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• गैलेक्सी नोट 10 को कैसे ठीक करें + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है | फिंगरप्रिंट स्कैनर उंगली का पता नहीं लगा रहा है

गैलेक्सी नोट 10 + के कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने बताया कि फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है। यदि आपके पास इस समस्या वाले दुर्भाग्यपूर्ण उपयोगकर्ताओं में से एक है, तो जानें कि नीचे क्या करना है।

गैलेक्सी नोट 10 को कैसे ठीक करें + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है | फिंगरप्रिंट स्कैनर उंगली का पता नहीं लगा रहा है

यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है, तो कई संभावित कारक हैं जो इसका कारण बन सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए इस मार्गदर्शिका का पालन करें।

गैलेक्सी नोट 10 + फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है # 1: स्क्रीन को साफ़ करें | स्क्रीन रक्षक निकालें

यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं करता है, तो पहला समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, यह सुनिश्चित करता है कि स्क्रीन साफ ​​है। तकनीकी रूप से, स्क्रीन पर धूल, धब्बा या गंदगी की उपस्थिति आपके डिवाइस के फिंगरप्रिंट स्कैनर पर बहुत कम प्रभाव डालती है क्योंकि यह उंगली की 3 डी छवि को स्कैन करने में ध्वनि का उपयोग करता है। हालांकि, वास्तविक दुनिया परीक्षण अन्यथा दिखाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी डिवाइस को अपनी उंगली से अनलॉक करने से पहले स्क्रीन को एक साफ, मुलायम कपड़े से पोंछ लें।

यदि आप स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या फिंगरप्रिंट स्कैनर फिर से काम करना शुरू कर देता है। खराब रूप से स्थापित या निम्न गुणवत्ता स्क्रीन रक्षक स्कैनर की क्षमता को कम कर सकता है। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा फिक्स # 2: अपनी उंगली को रिपोज करें

फिंगरप्रिंट स्कैनर स्क्रीन के मध्य भाग से थोड़ा नीचे स्थित है। यदि आपकी उंगली उस हिस्से के नीचे है, तो स्कैनर आपकी उंगली का पूरा स्कैन नहीं कर सकता है।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम ठीक नहीं कर रहा है # 3: अपडेट इंस्टॉल करें

कुछ बग केवल अपडेट के साथ ठीक करने योग्य हैं। सभी एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना सुनिश्चित करें। एप्लिकेशन अपडेट रखने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Play Store ऐप खोलें।
2. ऊपरी बाईं ओर (तीन-क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
3. मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
4. अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

एक निश्चित ऐप या ऐप के लिए अपडेट की जाँच करने के अलावा, सुनिश्चित करें कि आप सॉफ़्टवेयर को भी अपडेट करते हैं। कैरियर-ब्रांडेड गैलेक्सी नोट 10 उपकरणों के लिए, सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना उतना ही सरल है जितना कि अधिसूचना पर टैप करना। आप मैन्युअल रूप से अपडेट के तहत भी जा सकते हैं सेटिंग्स> सॉफ्टवेयर अपडेट.

गैलेक्सी नोट 10 + फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है # 4: हटाएं और उंगलियों के निशान जोड़ें

कुछ मामलों में, सहेजे गए फ़िंगरप्रिंट की सूची को ताज़ा करना एक गलत फिंगरप्रिंट फिंगरप्रिंट स्कैनर को ठीक कर सकता है। सबसे पहले, सहेजे गए फ़िंगरप्रिंट को हटाने का प्रयास करें। ऐसे:

1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. बायोमेट्रिक्स और सुरक्षा टैप करें।
4. फ़िंगरप्रिंट पर टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
5. हटाने के लिए फिंगरप्रिंट का चयन करें। सभी का चयन करने के लिए, चयनित होने तक एक फिंगरप्रिंट को टच करें और दबाए रखें फिर सभी (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें। चयनित होने पर, फिंगरप्रिंट के बाईं ओर एक नीला चेक मार्क दिखाई देगा।
6. निकालें (ऊपरी-दाएं) टैप करें।
7. पुष्टि करने के लिए, अस्वीकरण की समीक्षा करें और फिर निकालें पर टैप करें।
8. बस। अब आपने अपने डिवाइस से एक फिंगरप्रिंट हटा दिया है।

एक बार जब आप सभी संग्रहीत फ़िंगरप्रिंट निकाल देंगे, तो फ़िंगरप्रिंट पहचान फिर से सेट करें। सेटअप शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:

• आपके हाथ, विशेष रूप से आप जो उंगलियां जोड़ना चाहते हैं, वे धूल, नमी, गंदगी, तेल, लोशन, रंजक आदि से साफ हैं।
• आपके पास आपका स्क्रीन अनलॉक विकल्प (पिन, पैटर्न या पैटर्न) तैयार है।

नीचे गैलेक्सी Note10 + पर अतिरिक्त उंगलियों के निशान जोड़ने के तरीके दिए गए हैं:

1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. लॉक स्क्रीन पर टैप करें।
4. Else कुछ और की तलाश में? ’अनुभाग से, फ़िंगरप्रिंट पर टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
5. फ़िंगरप्रिंट जोड़ें टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो वर्तमान पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
6. अपने फिंगरप्रिंट को स्कैन करने के लिए ऑन-स्क्रीन ट्यूटोरियल का पालन करें। प्रक्रिया पूरी होने तक इस चरण को आवश्यकतानुसार दोहराएं।
7. पूरा किया (निचला-दाएं)।
8. बस! अब आपने एक और फिंगरप्रिंट पंजीकृत किया है। यदि आप अधिक जोड़ना चाहते हैं, तो बस चरण 1-8 दोहराएं।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर फिक्सिंग कार्य नहीं # 5: स्क्रीन संवेदनशीलता में सुधार

अगर आपको लगता है कि आपका गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर आपकी उंगली को पढ़ने में असमर्थ है या काम नहीं कर रहा है, या यदि स्क्रीन आपकी अपेक्षा के अनुसार उत्तरदायी नहीं है, तो संभवतः स्क्रीन रक्षक के कारण। यदि नहीं, तो चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आप इन चरणों का पालन करके आसानी से स्क्रीन संवेदनशीलता में सुधार कर सकते हैं:

1. एप्लिकेशन ट्रे में सेटिंग्स पर जाएं या पुलडाउन बार में गियर के आकार की सेटिंग बटन पर टैप करें
2. विकल्पों की सूची से प्रदर्शन का चयन करें
3. टच सेंसिटिविटी मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें
4. स्क्रीन रक्षक के साथ उपयोग के लिए स्पर्श संवेदनशीलता बढ़ाने के लिए स्विच को चालू पर टॉगल करें।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर फिक्सिंग काम नहीं कर रहा है # 6: कैश विभाजन को मिटाएं

एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश का उपयोग करता है। यदि सिस्टम अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो सिस्टम कैश समस्या हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक आप ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं।’
6. Power वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
7. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
8. कैश को खाली करने की कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. एक सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम कैश को मिटा देता है।
10. डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। यह डिवाइस को सामान्य इंटरफ़ेस पर लौटा देगा।
11. बस!

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा फिक्स # 7: ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें

कुछ ऐप को काम करने के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप और सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि ये आवश्यक ऐप्स या सेवाएं किसी कारण से अक्षम हो जाती हैं, तो एक ऐप जिसे उन्हें काम करने की आवश्यकता होती है वह पूरी तरह से चलना बंद कर सकता है, या ठीक से काम करना बंद कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिफ़ॉल्ट ऐप्स और सेवाएं सक्षम हैं, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
4. एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
5. अपने Galaxy Note10 + को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर फिक्सिंग काम नहीं कर रहा है # 8: सुरक्षित मोड पर निरीक्षण करें

समस्या का एक अन्य संभावित कारण खराब थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। जांचने के लिए, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन निलंबित हैं इसलिए यदि गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर सामान्य रूप से काम करता है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होती है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। यह कैसे करना है:

1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
2. तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
3. पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
4. प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
5. रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।

याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि समस्या सुरक्षित मोड पर मौजूद नहीं है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर फिक्सिंग काम नहीं # 9: मिटा डिवाइस (फैक्टरी रीसेट)

अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं वह है सॉफ़्टवेयर को उसकी डिफ़ॉल्ट पर वापस करना। यह एक संभावित संभावित समाधान है लेकिन अगर आपके गैलेक्सी नोट 10 + पर कोई ध्वनि समस्या का कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो इससे मदद मिल सकती है।

नीचे अपने नोट को फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यह आपके गैलेक्सी नोट 10 + को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
5. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
10. अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

गैलेक्सी नोट 10 + फिंगरप्रिंट स्कैनर काम ठीक नहीं कर रहा है # 10: मरम्मत

यदि समस्या निवारण चरणों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है।आपके डिवाइस को मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है इसलिए अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाएं।

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