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क्या आप अपने गैलेक्सी नोट 10 से परेशान हैं? गैलेक्सी नोट 10 (# GalaxyNote10) आज शीर्ष फोन में से एक हो सकता है लेकिन यह अभी भी समस्याओं का सामना कर सकता है। यदि आपका स्वयं का गैलेक्सी नोट 10 चालू नहीं होता है या बूट नहीं होता है, तो जानें कि इसे ठीक करने के लिए आप नीचे क्या कर सकते हैं। इस गाइड में दिए गए समाधानों का पालन करना सुनिश्चित करें।
क्यों गैलेक्सी नोट 10 चालू नहीं हुआ और इसे कैसे ठीक किया जाए
आपके प्रीमियम गैलेक्सी Note10 चालू नहीं होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। नीचे कुछ सामान्य कारणों के बारे में बताया गया है कि इतना महंगा उपकरण शायद काम न करे:
- हार्डवेयर को नुकसान
- बैटरी की समस्या
- थर्ड पार्टी ऐप इशू
- अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़
यह जानने के लिए कि परेशानी क्या हो सकती है, नीचे दिए गए हमारे समस्या निवारण गाइड का पालन करें।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 1 को चालू नहीं किया: हार्डवेयर क्षति की जाँच करें
सैमसंग गैलेक्सी फ्लैगशिप डिवाइस जैसे गैलेक्सी एस और नोट सीरीज़ न केवल ट्रेंडसेटर हैं बल्कि उच्च गुणवत्ता वाले इलेक्ट्रॉनिक्स भी हैं। 99% समय, ये महंगे फोन बहुत विश्वसनीय हैं और किसी भी बड़े ब्रेकडाउन से पीड़ित होने के बिना वर्षों तक चल सकते हैं जब तक कि उनकी देखभाल नहीं की जाती है या जब वे भयावह हार्डवेयर विफलता का सामना करते हैं। यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 चालू नहीं है, तो सामान्य कारणों में से एक जो आपको जांचना चाहिए वह खराब हार्डवेयर है। यदि आप डिवाइस को गिरा देते हैं या उसे कुछ मुश्किल से मारते हैं, इससे पहले कि वह वापस सत्ता में न आए, तो इसके लिए एक हार्डवेयर कारण हो सकता है। स्क्रीन पर दरारें या क्षति के अन्य संकेतों को देखने की कोशिश करें। ये आमतौर पर बाहर की ओर दिखाई देते हैं लेकिन यह भी संभव है कि क्षति आंतरिक हो। यह तब हो सकता है जब डिवाइस अत्यधिक गर्मी के संपर्क में हो या यदि पानी में फैलने से पहले इसके जल-प्रतिरोध से समझौता किया गया हो। यदि कोई संकेत है कि फोन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो सकता है, तो आपको एक तकनीशियन द्वारा इसकी जांच करनी चाहिए। आप नीचे दिए गए शेष समस्या निवारण चरणों को छोड़ सकते हैं क्योंकि वे आमतौर पर केवल उस घटना में सहायक होते हैं जो समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 2: नमी या पानी के लिए चेक पोर्ट चालू नहीं किया
गैलेक्सी नोट 10 की IP68 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि यह पानी- और धूल प्रतिरोधी है। हालाँकि, यह प्रतिरोध निरपेक्ष नहीं है और यदि आप डिवाइस का ध्यान नहीं रखते हैं तो समझौता किया जा सकता है। जबकि फ़ोन पानी के छींटे ले सकता है, यह अनुशंसित नहीं है कि आप इसके साथ तैरते हैं या गोता लगाते हैं। आप जानबूझकर इसे IP68 रेटिंग की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए किसी पूल या महासागर में नहीं छोड़ना चाहते। कभी-कभी, यह सुरक्षा विज्ञापन के रूप में काम नहीं कर सकती है।
इस घटना में कि आपने गलती से डिवाइस को पानी में उजागर कर दिया है, एक चीज जो आप करना चाहते हैं वह है बाहरी रूप से सुखाने के लिए तुरंत साफ, मुलायम कपड़े से पोंछना। फिर, आप उजागर चार्जिंग पोर्ट से पानी टपकने देना चाहते हैं। यदि पोर्ट में नमी या पानी है, तो डिवाइस बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। यह खुद को शॉर्टिंग से रोकने के लिए है, जो अपने इलेक्ट्रॉनिक्स को खराब कर सकता है। इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, फोन को पूरी तरह से पोंछकर और पानी को साफ करने की अनुमति दें। पानी स्वाभाविक रूप से कुछ घंटों के बाद कमरे के तापमान में वाष्पित हो जाता है इसलिए उपकरण को छोड़ दें। पोर्ट में उड़ाने से सूखने की प्रक्रिया को तेज करने की कोशिश न करें। यह संभवतः नमी को अंदर धकेल सकता है और समस्या पैदा कर सकता है।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 3: रिस्टार्ट डिवाइस को चालू नहीं किया
कुछ मामलों में, बस एक डिवाइस को पुनरारंभ करने से यह अप्रसन्न हो सकता है। यदि आपका नोट 10 जमा हुआ है या अनुत्तरदायी बन गया है, तो उसे पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करना इसे ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप इस समय ऐसा करते हैं। बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।
डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक उसी समय दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।
यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।
हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस केयर पर टैप करें।
- शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
- ऑटो रिस्टार्ट चुनें।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 4 को चालू नहीं किया: इसे चार्ज करें
एक प्रतीत होता है कि गैर-जिम्मेदार डिवाइस को चार्ज करना कभी-कभी केवल इसलिए काम कर सकता है क्योंकि फोन की बैटरी केवल एक निश्चित स्तर तक निकल सकती है। अगर यह पर्याप्त शक्ति खो देता है तो लिथियम-बैटरी तुरंत काम नहीं कर सकती है। इसे पुनः आरंभ करने से पहले अपने नोट 10 को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें। बैटरी को ऊपर करने के लिए यह पर्याप्त समय होना चाहिए।
चार्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि डिवाइस को पुनरारंभ करके इसे बाधित न करें। बस इसे वहीं बैठकर इंतजार करना होगा।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 5 चालू नहीं किया: ब्लैक स्क्रीन समस्या की जाँच करें
कभी-कभी, अंत उपयोगकर्ता यह बताने में सक्षम नहीं हो सकते हैं कि क्या फोन में स्क्रीन (ब्लैक स्क्रीन समस्या) के साथ कोई समस्या है, या यदि डिवाइस वास्तव में मृत हो गया है (कोई पावर समस्या नहीं)। दोनों मुद्दे कभी-कभी मिश्रित होते हैं लेकिन एक-दूसरे को अलग-अलग बताना बहुत आसान है, हालांकि उनमें से किसी को भी मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है।
ब्लैक स्क्रीन समस्या को आमतौर पर संकेत मिलता है, जैसा कि नाम से पता चलता है, ब्लैक स्क्रीन। स्क्रीन काली या अनुत्तरदायी बनी हुई है, हालांकि संकेत हैं कि फोन अभी भी कार्यात्मक हो सकता है। यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 चालू नहीं होता है या स्क्रीन काली रहती है, लेकिन यह तब भी ध्वनि करता रहता है जब वहाँ आने वाले संदेश या अलर्ट आते हैं, तब भी कंपन होता है जब आप इसे पावर बटन के माध्यम से पुनः आरंभ करने का प्रयास करते हैं, तो आपके पास हाथ में ब्लैक स्क्रीन समस्या है। हाथ पर किसी भी पावर इश्यू में डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी नहीं है और संकेतों की कुल अनुपस्थिति है कि नोट 10 अभी भी काम कर रहा है।
यदि आपके पास ब्लैक स्क्रीन समस्या है, तो यहां से आगे बढ़ने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि किसी पेशेवर द्वारा फोन की जांच की जाए, अधिमानतः कोई सैमसंग सर्विस सेंटर से।
यदि आपके पास कोई पावर समस्या नहीं है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 6 चालू नहीं किया: सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 सामान्य रूप से काम कर रहा था, लेकिन एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद अचानक समस्याग्रस्त हो गया, तो आपके पास एक तृतीय पक्ष समस्या हो सकती है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने की कोशिश कर सकते हैं। सेफ मोड पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन निलंबित हैं और नहीं चल सकते हैं। यदि आप ऐप को याद नहीं रख सकते हैं, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। इसलिए, यदि समस्या केवल सुरक्षित मोड पर चली जाती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि इसका कारण खराब थर्ड पार्टी ऐप है। डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि गैलेक्सी नोट 10 सफलतापूर्वक मोड में फिर से शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी सामान्य रूप से चालू नहीं है (लेकिन सुरक्षित मोड पर काम करता है), तो चरण 1-4 दोहराएं।
ध्यान दें: यदि आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने में असमर्थ हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या ऐप-संबंधी नहीं हो सकती है।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 7 को चालू नहीं किया: रिकवरी के लिए बूट करने का प्रयास करें
कुछ सैमसंग डिवाइस सुरक्षित मोड में बूट करने से मना कर सकते हैं, लेकिन रिकवरी मोड पर काम करने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसा तब हो सकता है जब बूट स्टेज के दौरान सॉफ्टवेयर में कोई समस्या हो। ज्यादातर मामलों में, इस तरह की समस्या को कारखाने या मास्टर रीसेट के साथ डिवाइस को मिटाकर ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना होगा। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि आपका नोट 10 रिकवरी फाइन तक बूट करता है, तो आपको इसे फ़ैक्टरी रीसेट के साथ मिटा देना होगा, जो रिकवरी मेनू में से एक विकल्प है। दुर्भाग्य से, यह आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को मिटाने वाला है। यदि आपने समस्या शुरू होने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का कोई बैकअप नहीं बनाया है, तो आप इस प्रक्रिया के बाद उन्हें खो देंगे। यदि आपका नोट 10 इस चरण में केवल पुनर्प्राप्ति के लिए बूट होता है, तो बैकअप बनाने में पहले से ही बहुत देर हो चुकी है।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 8 को चालू नहीं किया: सैमसंग की मदद लें
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 सेफ मोड या रिकवरी मोड को बूट करने से इनकार करता है, या यदि इसे फिर से उत्तरदायी बनाने के लिए कुछ भी नहीं किया जा सकता है, तो समस्या का कारण कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपको ठीक करने की क्षमता से परे हो। एंड्रॉइड बग या इसके पीछे एक हार्डवेयर विफलता हो सकती है। फिर से, आप सैमसंग को आपके लिए यहां से स्थिति को संभालने देना चाहते हैं।
गैलेक्सी नोट 10 ने फिक्स # 9 को चालू नहीं किया: स्वतंत्र तकनीक से मरम्मत का विकल्प
यदि आप किसी भी कारण से अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र की सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपके लिए एक अन्य विकल्प डिवाइस को अपने स्थानीय इलेक्ट्रॉनिक्स सेवा की दुकान में लाना है। डिवाइस को खोलने के लिए किसी तीसरे पक्ष के तकनीशियन को देना वारंटी को शून्य कर देगा और यदि वे इसे सुधारने में असमर्थ हैं और आप सैमसंग को इसे ठीक करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको अब ऐसा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, तो केवल इस विकल्प का उपयोग करें। ध्यान रखें कि स्वतंत्र दुकानें टूटे हार्डवेयर को ठीक करने में विफल हो सकती हैं और आपको टूटे हुए उपकरण के साथ छोड़ दिया जा सकता है।
दूसरी ओर, सैमसंग की मरम्मत, अभी भी यूनिट को बदलने का विकल्प है कि उनकी टीम को डिवाइस की मरम्मत करने में असमर्थ होना चाहिए।
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