विषय
- गैलेक्सी S7 फोटो संलग्नक के साथ एसएमएस या ईमेल नहीं भेज सकता है
- गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो फोटो संलग्न के साथ एसएमएस या ईमेल नहीं भेज सकता है
यह समस्या निवारण आलेख एक # गैलेक्सीएस 7 के बारे में एक समस्या को संबोधित करता है जो फोटो अनुलग्नक के साथ एक पाठ संदेश या ईमेल भेजने में असमर्थ है। हमें नहीं लगता कि यह एक विशुद्ध रूप से एमएमएस मुद्दा है क्योंकि ईमेल भी प्रभावित होता है इसलिए शायद इसका एक गहरा कारण है। यदि आपके पास भी ऐसा ही या समान अनुभव हो, तो यह पोस्ट आपकी बहुत मदद कर सकती है।
गैलेक्सी S7 फोटो संलग्नक के साथ एसएमएस या ईमेल नहीं भेज सकता है
नमस्ते। मेरा S7 एक्टिव ठीक चल रहा था। मैंने सेटिंग्स में कोई बदलाव नहीं किया है। कुछ सप्ताह पहले अप्रत्याशित रूप से, मैं अब टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से फोटो नहीं भेज सकता हूं। अगर मैं फोटो साझा करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे एक संदेश मिलता है कि कहते हैं, "फ़ाइल लोड करने में असमर्थ"। if भले ही मैं एक तस्वीर को संपादित करने का प्रयास करने के लिए कैमरे में संपादित बटन दबाता हूं, मुझे एक संदेश मिलता है जो कहता है कि "फ़ाइल समर्थित नहीं है।" मैं उपयोग कर रहा हूं और केवल डिफ़ॉल्ट कैमरा, पाठ और ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग किया है। मैं इसे अपने वाहक के पास ले गया हूं, जिनके पास कोई विचार नहीं था। मैंने रिबूट करने की कोशिश की है (पावर बटन के साथ वॉल्यूम नीचे) और मैंने यह सुनिश्चित करने की कोशिश की है अनुमतियाँ दी गई हैं। मैं फ़ैक्टरी रीसेट से बचने की उम्मीद कर रहा था। is मैं एक सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सकता क्योंकि मेरी बैटरी को हटाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। कोई विचार? - माइक एस।
गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो फोटो संलग्न के साथ एसएमएस या ईमेल नहीं भेज सकता है
हैलो माइक। यदि आप पूरी तरह से आश्वस्त हैं कि सिस्टम में कोई बदलाव नहीं किए गए हैं जहाँ तक आप याद रख सकते हैं, तो एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग या ऐप समस्या हो सकती है जो संदेशों को भेजने से रोकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को आज़माएँ।
अपने डिवाइस का सिस्टम कैश साफ़ करें
आपका S7 ऐप्स को जल्दी लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट का उपयोग करता है। इन फ़ाइलों में वास्तव में अन्य सामान शामिल होते हैं, जो आपका डिवाइस समय के साथ ऐप इंस्टॉलर्स और सॉर्ट्स की तरह इकट्ठा हो जाता है। कभी-कभी, कुछ गलत तरीके से कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को डाउनलोड किया जा सकता है, जो बदले में प्रदर्शन समस्याओं या अनियमित ऐप व्यवहारों में अनुवाद कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका S7 अच्छी प्रणाली कैश का उपयोग करता है, यह अनुशंसा करता है कि आप इसे समय-समय पर साफ़ करें। यह सिस्टम की समस्याओं को पैदा करने की संभावना को समाप्त कर देगा। अपने डिवाइस का सिस्टम कैश साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और हाइलाइट करें कैश पार्टीशन साफ करें.
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मैसेजिंग और ईमेल ऐप्स का डेटा डिलीट करें
संभव ऐप बग्स से निपटने का सबसे सीधा तरीका अपनी सभी सेटिंग्स को डिफॉल्ट्स में वापस करना है। क्योंकि आपको जाहिरा तौर पर मैसेजिंग (सैमसंग के संदेश) और ईमेल ऐप्स की समस्या है, इसलिए आपको उनका डेटा हटाने पर विचार करना चाहिए। यह प्रक्रिया सभी अनुकूलन और स्थानीय डेटा को हटाकर एक ऐप की सेटिंग्स को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगी ताकि महत्वपूर्ण संदेश (एसएमएस और ईमेल दोनों) का बैकअप लिया जा सके। यदि आप POP3 के माध्यम से संदेश डाउनलोड करने के लिए अपना ईमेल खाता सेट करते हैं, तो अपने महत्वपूर्ण ईमेल की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें। यदि आप IMAP का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें परेशान न करें क्योंकि आपके ईमेल आपके ईमेल प्रदाता के सर्वर में रखे जाएंगे।
एक बार जब आप महत्वपूर्ण संदेशों को वापस ले लेते हैं, तो प्रत्येक एप्लिकेशन को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- ऐप्स पर नीचे जाएं। एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप पर क्लिक करना चाहते हैं भंडारण.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन।
ईमेल ऐप के लिए चरण 1-4 दोहराएं।
सुरक्षित मोड में देखें
हमने उल्लेख किया है कि इस समस्या के संभावित कारणों में से एक ऐप हो सकता है, और जरूरी नहीं कि मैसेजिंग और ईमेल ऐप। यह संभव है कि आपके द्वारा हाल ही में स्थापित या हाल ही में अपडेट किया गया एक पूरी तरह से भिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम या अन्य एप्लिकेशन के साथ हस्तक्षेप हो सकता है। यह जाँचने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से रोकता है। यदि आप फ़ोटो संलग्नक के साथ एसएमएस या ईमेल भेज सकते हैं, तो हमारा कूबड़ सही है।
सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें
अद्यतनों को स्थापित करने से न केवल सुधार होता है, बल्कि कभी-कभी, ज्ञात बग के लिए पैच भी होता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए किसी भी अपडेट पर याद नहीं करते हैं, यह ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए होना चाहिए।
अन्य ईमेल या संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करें
ऊपर दिए गए अन्य समाधान करने के बाद भी कुछ नहीं बदलना चाहिए, उन लोगों के लिए प्रतिस्थापन एप्लिकेशन इंस्टॉल करें जिनके साथ आपके पास समस्याएं हैं। Play Store में कई फ्री और साबित मैसेजिंग ऐप हैं जिससे आप कुछ भी इस्तेमाल कर सकते हैं। याद रखें, लक्ष्य यह देखना है कि क्या काम करता है या नहीं। अगर एसएमएस या ईमेल अभी भी इन नए ऐप्स के साथ भेजने में विफल रहता है, तो यह समय है कि आप गंभीरता से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यह सबसे कठोर समाधान होना चाहिए जिसे आप आज़मा सकते हैं। हमें लगता है कि आपके पास पहले से ही एक विचार है कि यह क्या करता है और कैसे करना है लेकिन दूसरों के लाभ के लिए, यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
