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• आपके LG V30 पर काले या रिक्त स्क्रीन समस्या के संभावित समाधान

आपके LG V30 स्मार्टफोन के काले या खाली प्रदर्शन पर अटक जाने की समस्या आमतौर पर एक सॉफ्टवेयर समस्या को दर्शाती है, लेकिन हार्डवेयर क्षति के लक्षणों के बीच भी माना जा सकता है। यह एक सॉफ्टवेयर समस्या के रूप में माना जा सकता है अगर यह अचानक आपके डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के किसी भी पूर्व उदाहरण के बिना होता है। एक सामान्य ट्रिगर एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट या खराब ऐप है जिसे आपने हाल ही में अपने फ़ोन में डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। अद्यतन स्थापित करने के बाद दिखाई देने वाले लक्षण एक सॉफ्टवेयर बग के कारण होने की संभावना है, जो नए फर्मवेयर के साथ आ सकता है। यदि यह मामला है, तो आप जो व्यवहार कर रहे हैं वह एक पोस्ट-अपडेट समस्या है जो आम तौर पर अगले फर्मवेयर अपडेट में एम्बेडेड एक आधिकारिक फिक्स पैच द्वारा हल किया जाता है।

सिस्टम क्रैश के कारण आपका फोन काली स्क्रीन पर भी अटक सकता है। ऐसे ही जब आप अपने डिवाइस से मल्टीटास्किंग कर रहे होते हैं और अचानक स्क्रीन फ्रीज हो जाती है तो अपने आप बंद हो जाता है। तो आप इसे शुरू करने का प्रयास करेंगे लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता क्योंकि कुछ आपके डिवाइस को बूट करने से रोक रहा है। यह एक दुष्ट ऐप, एक भ्रष्ट डेटा, सॉफ़्टवेयर बग या मैलवेयर हो सकता है जो फ़ोन सिस्टम को प्रभावित कर रहा है और इसे सामान्य बूट-अप दिनचर्या को पूरा करने से रोक रहा है।

यह मानते हुए कि आप जिस समस्या से जूझ रहे हैं, वह सॉफ्टवेयर से संबंधित है, आप किसी भी लागू वर्कअराउंड और संभावित समाधान के द्वारा समस्या को अपने अंत में ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आपकी आगे की मदद करने के लिए, मैंने मानक प्रक्रियाओं का एक विस्तृत संकलन तैयार किया है जो आपके LG V30 पर काले या रिक्त स्क्रीन समस्या पर अटके समस्या निवारण की पूरी प्रक्रिया को पूरा करेगा।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे एलजी वी 30 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप कर सकते हैं, क्योंकि हमने इस फोन के साथ सबसे अधिक सूचित समस्याओं में से कुछ को पहले ही संबोधित कर दिया है। यदि आपको ऐसा कोई मुद्दा नहीं मिल रहा है जो आपके साथ समान है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट सबमिट करें।

आपके LG V30 पर काले या रिक्त स्क्रीन समस्या के संभावित समाधान

मोबाइल उपकरणों में सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं से निपटने के दौरान व्यवस्थित समस्या निवारण दृष्टिकोण मूल कारण को निर्धारित करने के साथ शुरू होता है। इसका मतलब है कि आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि आपके एलजी वी 30 को काले या खाली स्क्रीन पर फंसने से पहले क्या हुआ है। उदाहरण के लिए, क्या आपने नया गेम ऐप या सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के बाद ऐसा करना शुरू किया था? या यह आपके फोन सेटिंग्स में नए बदलावों को लागू करने के बाद उकसाया गया था, खासकर प्रदर्शन विशेषताओं के साथ? ऐसा करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या को हल करने के लिए कहां से शुरुआत करें और क्या करें। हालांकि, यह संभवतः सभी उदाहरणों में हासिल नहीं किया जा सकता है। वास्तव में, आपका डिवाइस इस पर कोई बदलाव किए बिना केवल अजीब कार्य कर सकता है। यह वह जगह है जहाँ एक परीक्षण और त्रुटि समस्या निवारण दृष्टिकोण अपनी भूमिका निभाता है। जब भी आप निर्णय लें और अपने अंत में समस्या का निवारण करने के लिए तैयार हों, तब अपने विकल्पों के बीच इन तरीकों पर विचार करें।

पहली विधि: जबरन पुनरारंभ।

एक मजबूर पुनरारंभ अनुत्तरदायी या जमे हुए उपकरणों के लिए पहला अनुशंसित समाधान है। यह एक नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है। लेकिन यह देखते हुए कि एलजी वी 30 बैटरी हटाने योग्य नहीं है, आप इसके बजाय हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक मजबूर पुनरारंभ कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

दबाकर रखें बिजली का बटन (या फिंगरप्रिंट स्कैनर) और वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ 8 सेकंड के लिए। आपका फ़ोन फिर कंपन, शट डाउन और रिबूट होगा।

यह विधि आमतौर पर आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना मोबाइल उपकरणों में ट्रांसपैरिंग करने वाले मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों को ठीक करती है। मूल रूप से, यह केवल एक सॉफ्ट रीसेट के रूप में ही काम करता है, जिसे आपने हार्डवेयर कुंजी कॉम्बोस के माध्यम से डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर किया है।

दूसरी विधि: अपने एलजी वी 30 को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे चार्ज होने दें।

जब आपका फोन कुछ भी नहीं करता है और एक काली डिस्प्ले के अलावा कुछ नहीं दिखाता है, तो संभावना है कि आप तुरंत सोचेंगे कि यह क्षतिग्रस्त है। लेकिन सच्चाई यह है कि, आपका फोन शायद पूरी तरह से बिजली से बाहर चला गया है और इसलिए अब बिजली नहीं जा सकती है। इसके साथ ही कहा कि अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और फिर इसे कम से कम 20 से 30 मिनट तक चार्ज करने की अनुमति दें। चार्जिंग इंडिकेटर को दिखाने में अधिक समय लग सकता है, खासकर अगर चार्ज करने से पहले बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई हो। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका फोन ठीक से चार्ज करने में सक्षम है। आप अपने LG V30 के लिए एक अलग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं या यह सुनिश्चित करने के लिए उपलब्ध अन्य बिजली स्रोतों का उपयोग कर सकते हैं कि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं वह दोषपूर्ण चार्जर या पावर आउटलेट से जुड़ा नहीं है।

तीसरी विधि: हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें।

यदि आपका फोन चार्ज करने में सक्षम है, तो हार्डवेयर कुंजियों के साथ एक मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। एक मास्टर रीसेट मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगा और आपके फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा। आपके सभी डाउनलोड, रिंगटोन, चित्र, एप्लिकेशन, संपर्क और दृश्य ध्वनि मेल प्रक्रिया में मिटा दिए जाएंगे। इस समस्या को ध्यान में रखते हुए कि आपके LG V30 के सिस्टम फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर बग से समस्या उत्पन्न होती है, एक पूर्ण सिस्टम रीसेट बग को भी समाप्त करने में सक्षम होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. आंतरिक मेमोरी (यदि संभव हो) पर अपने सभी डेटा का बैकअप लें।
2. आपकी डिवाइस संचालित होने के साथ, दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन तथा आवाज निचे कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन।
3. जब एलजी लोगो प्रकट होता है, जल्दी से रिलीज़ होता है और फिर पुनः पकड़ लेता है बिजली का बटन जब तक पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन।
4. ऑनस्क्रीन मेनू दिखाई देने पर बटन को जाने दें।
5. जब आप विकल्प देखेंगे सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स रीसेट करें संदेश शीघ्र, दबाएँ वॉल्यूम डाउन बटन हाइलाइट करना हाँ।
6. फिर दबाएं बिजली का बटन डिवाइस रीसेट करने के लिए।

जब तक रीसेट पूरा न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने डिवाइस को रिबूट करें। यदि यह सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम है, तो प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ें।

चौथा तरीका: अपने LG V30 को कंप्यूटर में प्लग करें

एलजी ब्रिज एलजी वी 30 जैसे एलजी एंड्रॉइड स्मार्टफोन के लिए नया पीसी सूट सॉफ्टवेयर है। यह उसी तरह से काम करता है जैसे आईओएस और आईपैड पर आईओएस करता है, जब आईओएस डिवाइस सिस्टम तक पहुंच और प्रबंधन होता है।

एलजी ब्रिज का उपयोग मुख्य रूप से एलजी फोन डेटा, सिंक डेटा, अपडेट सॉफ़्टवेयर और अन्य संबंधित कार्यों को बैकअप और पुनर्स्थापित करने के लिए किया जाता है। इस ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको एलजी ब्रिज इंस्टॉलर को एलजी सपोर्ट साइट से डाउनलोड करना होगा और फिर इसे अपने कंप्यूटर (विंडोज या मैक) पर इंस्टॉल करना होगा।

आपके कंप्यूटर पर LG ब्रिज सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, इन चरणों के साथ LG ब्रिज के माध्यम से LG V30 फोन सिस्टम का पता लगाने या उस तक पहुंचने का प्रयास करें:

1. अपने डिवाइस के साथ आने वाले USB केबल का उपयोग करके अपने LG V30 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने एलजी चार्जर से जुड़ी केबल का उपयोग कर सकते हैं। जब आप इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो अपने एलजी वी 30 को अनलॉक करना सुनिश्चित करें।
2. एक बार कनेक्ट होने के बाद, a चुनें USB कनेक्शन टाइप करें मीडिया सिंक (MTP) या फ़ाइल स्थानांतरण, अगर आपको अपने डिवाइस पर संकेत दिया गया है।
3. फिर, खोलें एलजी ब्रिज आपके कंप्युटर पर।
4. चुनते हैं एलजी बैकअप फ़ोन पर संग्रहीत अपने डेटा का बैकअप बनाने के लिए।

यदि आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए एलजी ब्रिज मेनू पर ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। मूल रूप से यदि आपका फोन एलजी ब्रिज सॉफ्टवेयर के माध्यम से आपके फोन को कंप्यूटर पर एक्सेस करने में सक्षम है, तो इसका मतलब है कि आपका फोन मृत नहीं है। अधिक संभावना है, यह सिर्फ चार्ज नहीं है इसलिए आपको इसके बजाय चार्जिंग समस्या से निपटना होगा।

और मदद लें

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और यह कि आपका LG V30 काली स्क्रीन पर अटका रहता है या कुछ भी नहीं दिखा रहा है, तो यह एक बहुत ही कम संभावना है कि आप जो व्यवहार कर रहे हैं वह एक हार्डवेयर समस्या है। दुर्भाग्य से, आपके फ़ोन पर एक क्षतिग्रस्त हार्डवेयर को ठीक करने के लिए आप अपने अंत में और कुछ नहीं कर सकते। इसलिए यह आपको हार्डवेयर मूल्यांकन और मरम्मत के लिए अपने डिवाइस को एक सेवा केंद्र में ले जाने की आवश्यकता को दर्शाता है। आपके फोन का निदान एक तकनीशियन द्वारा किया जाना है।

इस बीच, यदि आप निश्चित हैं कि यह कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है (यह देखते हुए कि आपके पास एक नया फ़ोन है), तो आप समस्या को आगे बढ़ाने और आगे की सहायता और अनुशंसाएँ लेने के लिए LG समर्थन तक पहुँचने का प्रयास कर सकते हैं। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको इसके बदले वारंटी का लाभ उठाना पड़ सकता है। अपने वारंटी के साथ यूनिट रिप्लेसमेंट का लाभ उठाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने कैरियर से पूछें।

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