विषय
- मौत की काली स्क्रीन के साथ गैलेक्सी ए 3 के लिए एक त्वरित फिक्स
- समस्या निवारण गैलेक्सी गैलेक्सी ए 3 जो जबरदस्ती रिस्टार्ट का जवाब नहीं देता है
सैमसंग गैलेक्सी ए 3 के साथ हमारे कुछ पाठकों ने ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) मुद्दे का सामना करने की सूचना दी। अधिक बार नहीं, यह केवल एक छोटी सी समस्या है जब तक कि फोन हार्डवेयर सतह पर या पानी में नहीं गिरा, जिसके परिणामस्वरूप शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है। कहने की जरूरत नहीं है, आप इसे ठीक कर सकते हैं और फोन को वापस ला सकते हैं।
मौत के काले परदे के सबसे आम लक्षण निम्नलिखित हैं:
- रिक्त और अनुत्तरदायी स्क्रीन
- अनुत्तरदायी कुंजी
- चालू नहीं हुआ
- चार्ज नहीं हो रहा
- जब पाठ और / या कॉल प्राप्त होते हैं तो ध्वनि बंद हो जाती है
इस पोस्ट में, मैं इस समस्या को ठीक करने में आपके माध्यम से चलूँगा क्योंकि मैं आपके साथ हमारे कई पाठकों द्वारा उपयोग किए गए समाधान को साझा करूंगा। हालांकि हमें विश्वास है कि हमारा समाधान काम करेगा, इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह हर बीएसओडी के मुद्दे पर काम करेगा, लेकिन इसे आज़माने में समय लगेगा।
जो लोग एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में हैं, उनके लिए हमारे A3 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
मौत की काली स्क्रीन के साथ गैलेक्सी ए 3 के लिए एक त्वरित फिक्स
यह समस्या कभी भी हो सकती है और यह बहुत कष्टप्रद है। इससे कुछ को घबराहट होगी क्योंकि स्पष्ट रूप से फोन एक महंगा पेपरवेट बन जाएगा यदि मालिक को यह नहीं पता कि इसे जीवन में कैसे लाया जाए। बीएसओडी के सबसे आम कारणों में निम्नलिखित हैं:
- प्रणाली में मामूली गड़बड़
- सिस्टम खराब होना
- ऐप्स फ़र्मवेयर पर क्रैश और प्रभावित होते रहते हैं
- गंभीर फर्मवेयर समस्या
- हार्डवेयर की समस्या
क्या आपको इस समस्या का सामना करना चाहिए, यहां पहली बात यह है कि आपको यह करना चाहिए और इसे ठीक करने के लिए आपको केवल एक चीज करनी होगी:
- वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर की को 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
इसे आप फोर्स्ड रिस्टार्ट कहते हैं जो बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है। इसका एक ही प्रभाव है कि बैटरी खींचने की प्रक्रिया जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर करते हैं। यह आपके फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है और इसे बूट करने के लिए मजबूर करता है।
यदि आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें।
- इसे जाने दिए बिना, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड के लिए रखें और आपका फ़ोन बूट हो सकता है।
यह संभव है कि बैटरी खत्म हो गई हो, अगर डिवाइस पहले दो प्रयासों का जवाब नहीं देता है, तो यह प्रयास करें:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके फोन को चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही यह चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें।
- अब फोर्स्ड रिस्टार्ट प्रक्रिया फिर से करें लेकिन इस बार जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा हो।
ये सब करने के बाद और आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं हैं जिन्हें आप अंत में मरम्मत के लिए भेजने से पहले कर सकते हैं।
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समस्या निवारण गैलेक्सी गैलेक्सी ए 3 जो जबरदस्ती रिस्टार्ट का जवाब नहीं देता है
यदि आप इस बिंदु पर पहुंचते हैं, तो पहले से ही एक संभावना है कि यह समस्या सिर्फ एक फर्मवेयर गड़बड़ या दुर्घटना से अधिक है, लेकिन मुझे आशा है कि किसी को आपके लिए इसे चेक करने से पहले आप इसे समस्या निवारण करने का प्रयास करेंगे। हालांकि, यदि आप इसे स्वयं करने में सहज नहीं हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप तुरंत फोन को सेवा केंद्र में लाएं। अब, जो लोग अपने डिवाइस का निवारण करने के इच्छुक हैं, उनके लिए यहां मैं आपको इस बारे में क्या करने का सुझाव देता हूं:
इसे सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें
यह संभव है कि इनमें से कोई एक ऐप समस्या का कारण बन रहा हो और यह जरूरी है कि आप फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस वातावरण में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि उनमें से एक फ़ोन को सामान्य रूप से चालू करने से रोक रहा है, तो उसे इस वातावरण में बूट करना चाहिए।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि फोन वास्तव में चालू होता है, तो आप पहले से ही तय की गई समस्या पर विचार कर सकते हैं और अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। मैं समझता हूं कि यह आसान काम की तुलना में कहा गया है, लेकिन पहले उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिन्हें आपने हाल ही में स्थापित किया है:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
दूसरी ओर, यदि फोन सुरक्षित मोड में चलाने के प्रयास के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
रिकवरी मोड में फोन को बूट करने की कोशिश करें
हम यहां पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं, यह जानने के लिए कि क्या फोन अभी भी एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में बूट करने में सक्षम है। यहां तक कि अगर यह एक गंभीर फर्मवेयर मुद्दा है, यह अभी भी इस माहौल में बूट करने में सक्षम हो सकता है बशर्ते हार्डवेयर ठीक हो। सफल होने पर, आप कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश कर सकते हैं और फिर डिवाइस को रिबूट कर सकते हैं। लेकिन जिस क्षण इस मोड में फ़ोन बूट होता है, समस्या पहले से ही तय हो जाती है कि यह महत्वपूर्ण क्यों है। कैश विभाजन को मिटा देने के बाद फोन में बूटिंग की समस्या होनी चाहिए, आप मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी ए 3 को बूट कैसे करें और कैशे विभाजन को मिटा दें
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में बूट कैसे करें और मास्टर रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फोन को सेवा केंद्र में लाएं ताकि तकनीशियन इसे आपके लिए देख सकें।
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