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अपने सैमसंग गैलेक्सी A3 पर संगीत, ऐप्स, वीडियो और कॉल के लिए कोई आवाज़ नहीं? यह पोस्ट आपको इस सैमसंग हैंडसेट पर ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के माध्यम से चलेगी। यह जानने के लिए पढ़ें कि आप अपने डिवाइस से आने वाली किसी भी आवाज़ को क्यों नहीं सुनते हैं और लागू किए गए वर्कअराउंड के साथ समस्या का निवारण करते हैं।
इससे पहले कि हम आपकी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास आपके A3 के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का जवाब दे दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समाधान का उपयोग करें। अगर आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरने और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 3 के कारण कोई आवाज नहीं आती है?
मोबाइल उपकरणों में ऑडियो या ध्वनि की समस्या सामान्य रूप से दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर क्षति के कारण हो सकती है। सॉफ्टवेयर से संबंधित ध्वनि समस्याओं से निपटने के लिए, आपको कई कारकों पर विचार करने की आवश्यकता है। व्यापक रूप से ज्ञात अपराधियों में गलत ऑडियो सेटिंग्स / ध्वनि विकल्प, ऐप्स ग्लिच, दूषित ऑडियो फ़ाइल, और खराब अपडेट शामिल हैं, लेकिन इसमें शामिल नहीं हैं। उस मामले में जहां हार्डवेयर को दोष देना है, यह फोन पर दोषपूर्ण स्पीकर, माइक्रोफोन या अन्य प्रासंगिक घटकों के कारण सबसे अधिक संभावना है।
कुछ लोग ऐसे भी हैं जो गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि के मुद्दों से परेशान थे, बाद में ब्लूटूथ को अंतर्निहित कारण के रूप में जोड़ा गया। यह पता चला कि उनका फोन वास्तव में एक ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस या एक्सेसरी से जुड़ा हुआ था या इस प्रकार, ध्वनि पुनर्निर्देशित है। इसलिए पहले से ही अपने ब्लूटूथ सेटिंग्स पर जांच करना पहली चीजों में से एक होना चाहिए क्योंकि यह आपके समय और प्रयास को अनावश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने से बचा सकता है। यही बात हो सकती है यदि आपके पास जैक के अंदर कोई हेडफ़ोन या आकर्षण है। ब्लूटूथ सेटिंग के अलावा, पहले अपने डिवाइस पर वॉल्यूम स्तर की जांच करना न भूलें। बहुत से लोग इस बहुत ही साधारण बात को नजरअंदाज करते हैं और तुरंत कोई फायदा न होने के लिए कई तरह के काम करते हैं।
सबसे खराब संभावना हार्डवेयर क्षति है। क्या ऐसा होना चाहिए, आपके पास सेवा के लिए कोई विकल्प नहीं है। यह विशेष रूप से आवश्यक है, खासकर यदि आपके पास समस्या की शुरुआत से पहले आपका फोन गिरा या गीला हो गया हो। यदि आपने ध्वनि की मात्रा को उच्चतम स्तर पर सेट किया है और फिर भी आप रिंगटोन के साथ भी कोई भी ध्वनि नहीं सुनते हैं, तो स्पीकर सबसे अधिक संभावना है कि मरम्मत न होने पर इसे बदलने की आवश्यकता है। अन्यथा, आप बाद के इन कामचोरों में अपना मौका ले सकते हैं।
अनुशंसित वर्कअराउंड और संभावित समाधान
निम्नलिखित समाधान केवल गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि समस्याओं के लिए लागू होते हैं जो सॉफ्टवेयर मुद्दों से जुड़े होते हैं। इनमें से किसी भी तरीके के माध्यम से समस्या को ठीक करने के अपने अवसर को बढ़ाने के लिए, हार्डवेयर के नुकसान की संभावना को पहले से बताएं। समस्या का समाधान किया गया है या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक विधि का प्रदर्शन करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना न भूलें। अन्यथा, अगली विधि का प्रयास करें।
अपने गैलेक्सी ए 3 पर ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करें
सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस मूक या कंपन मोड पर सेट नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो संगीत, रिंगटोन और सूचनाओं के लिए वॉल्यूम को उच्चतम स्तर पर समायोजित करने का प्रयास करें, फिर अपने डिवाइस का परीक्षण करके देखें कि क्या आप ध्वनि सुन सकते हैं। अपने गैलेक्सी ए 3 को समायोजित या संशोधित करने के लिए वॉल्यूम सेटिंग्स तक पहुंचने का तरीका यहां बताया गया है:
- वहाँ से घर स्क्रीन, टैप और ड्रैग करें सूचनाएं बार नीचे की ओर।
- थपथपाएं समायोजन आइकन।
- स्क्रॉल करें, फिर टैप करें ध्वनि.
- इनकमिंग कॉल, मीडिया, सिस्टम और नोटिफिकेशन की मात्रा बदलने के लिए टैप करें आयतन.
- रिंगटोन बदलने के लिए, टैप करें रिंगटोन.
- सूचना ध्वनि बदलने के लिए, टैप करें सूचनाएं.
- अन्य सिस्टम ध्वनियों को सक्षम या अक्षम करने के लिए, आवश्यक अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- इच्छित विकल्प के बगल में स्थित रेडियो बटन पर टैप करें (उदाहरण के लिए, डायलिंग कीपैड टोन) ध्वनि को सक्षम या अक्षम करने के लिए।
वॉल्यूम सेटिंग के अलावा, अपने फ़ोन की जांच करने के लिए भी ध्यान रखें सरल उपयोग सेटिंग्स और सुनिश्चित करें कि सुनवाई के लिए विकल्प सभी ध्वनियों को बंद करें जाँच नहीं हुई है। यदि इस विकल्प की जाँच की जाती है, तो टैप, चयन और सूचनाओं के दौरान फ़ोन द्वारा की गई सभी ध्वनियाँ मौन हो जाती हैं। इस प्रकार, आप अपने डिवाइस से कोई आवाज़ नहीं सुन पाएंगे। इस विकल्प का उपयोग और कॉन्फ़िगर कैसे करें:
- घर से, नल ऐप्स> सेटिंग> एक्सेसिबिलिटी-> हियरिंग। यदि आवश्यक हो, तो विकल्प को अनचेक या अचयनित करें सभी ध्वनियों को बंद करें।
इन सेटिंग्स / विकल्पों में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
अपने गैलेक्सी ए 3 को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)
सॉफ्ट रीसेट या रिबूट अक्सर सॉफ्टवेयर ग्लिट्स द्वारा ट्रिगर किए गए मामूली मुद्दों को ठीक करता है। यदि आपकी डिवाइस सेटिंग्स में कोई बदलाव किए बिना ऑडियो समस्या अचानक होती है, तो यह शायद एक यादृच्छिक गड़बड़ है जिसे सुधारने की आवश्यकता है। क्या यह मुद्दा होना चाहिए, एक नरम रीसेट की कोशिश करें या अपने डिवाइस को लगभग 30 सेकंड के लिए सामान्य तरीके से बंद करें फिर इसे वापस चालू करें।
वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर और दबाकर एक बल पुनः आरंभ कर सकते हैं शक्ति तथा आवाज निचे बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए या जब तक डिवाइस पावर साइकिल या रिबूट न हो जाए।
फिर अपने फ़ोन के ऑडियो का परीक्षण करके देखें कि क्या अब आप ध्वनि सुन पा रहे हैं।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 3 (2017) को मौत की समस्या के काले स्क्रीन के साथ कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
- फेसबुक मेरे सैमसंग गैलेक्सी ए 3 पर दुर्घटनाग्रस्त क्यों रहता है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 3 को कैसे ठीक करें जो बूटलूप में प्रवेश किया और शुरू नहीं हो सकता है [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी ए 3 को कैसे ठीक करें, जिसमें एक काली स्क्रीन है और वह प्रतिक्रिया नहीं करता है लेकिन नरम बटन जलाया जाता है [समस्या निवारण गाइड]
सुरक्षित मोड में बूट करें
यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या खराब एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं, अपने गैलेक्सी ए 3 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। इस मोड में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को बायपास या अक्षम किया गया है, इस प्रकार यह आपके लिए समस्या को किसी तृतीय-पक्ष ऐप में अलग करना आसान बनाता है। याद करने की कोशिश करें कि आपके सबसे हाल के ऐप्स से आपको यह परेशानी हुई है। संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें फिर देखें कि क्या समस्या हल होती है। यहां सुरक्षित मोड में प्रवेश करने और अपने गैलेक्सी ए 3 पर एप्लिकेशन का निदान करने का तरीका बताया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को अतीत में रखें।
- कब 'SAMSUNG' स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- रिलीज होने के तुरंत बाद शक्ति कुंजी, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप देखें ‘सुरक्षित मोड'.
यदि आप इस मोड में अपने डिवाइस से ध्वनि सुन सकते हैं, तो संदिग्ध ऐप का पता लगाएं (शायद समस्या पैदा होने से पहले आपने जो सबसे हाल ही में ऐप इंस्टॉल किया है) और फिर उसे अनइंस्टॉल कर दें। अपने गैलेक्सी ए 3 सुरक्षित मोड पर ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें:
- किसी से घर स्क्रीन, टैप करें ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी अनुप्रयोग.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या टैप करें मेनू आइकन> सिस्टम ऐप्स दिखाएं पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
यह देखते हुए कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ट्रिगर है, उपरोक्त चरणों को निष्पादित करके समस्या को ठीक करना चाहिए।
ब्लूटूथ बंद करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ऑडियो समस्याओं से निपटने पर विचार करने के लिए ब्लूटूथ कारकों में से एक है। यह देखते हुए कि आपका उपकरण ब्लूटूथ कनेक्टिविटी का समर्थन करता है, यह संभव है कि यह वर्तमान में ब्लूटूथ स्पीकर, हेडसेट, या कार स्टीरियो जैसे अन्य ऑडियो उपकरणों के साथ जोड़ा या जुड़ा हो। और अगर ऐसा होता है, तो ध्वनियों को ब्लूटूथ डिवाइस पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ बंद है। ऐसे:
- स्क्रीन के ऊपरी तरफ से अपनी उंगली को नीचे स्लाइड करें।
- थपथपाएं समायोजन आइकन।
- के अंतर्गत सम्बन्ध अनुभाग, टैप करें ब्लूटूथ.
- थपथपाएं ब्लूटूथ स्विच सुविधा को चालू करने के लिए बंद यदि आवश्यक है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ब्लूटूथ बंद करने की आवश्यकता है कि आपका फ़ोन किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस या एक्सेसरीज़ से कनेक्ट नहीं है।
- मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं फिर ब्लूटूथ बंद करने के बाद अपने फोन को पुनरारंभ करें।
फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या आप अब अपने फ़ोन से आवाज़ सुन पा रहे हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें
आपके फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स द्वारा उत्पन्न ध्वनि समस्याओं का निवारण करते समय यह विचार करने का अंतिम विकल्प होना चाहिए। जबकि यह आपके लिए आवश्यक फिक्स हो सकता है, ऐसा करने से आपकी डिवाइस पूरी तरह से मिट जाएगी। इसका मतलब है कि आप फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा को ढीला कर देंगे। यदि आप अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए तैयार हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें वॉल्यूम कुंजी और यह घर की चाबी, फिर दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल जारी करें पॉवर का बटन।
- जब Android लोगो प्रदर्शित करता है, सभी कुंजी जारी ((सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना'एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी कई बार कुंजी को उजागर करने के लिए ‘डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।'
- दबाएँ बिजली का बटन चयन करना।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी जब तक 'हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए' हाइलाइट किया गया है।
- दबाएँ बिजली का बटन मास्टर रीसेट का चयन करने और उसे स्थापित करने के लिए।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, completeसिस्टम को अभी रीबूट करो' हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रिबूट के बाद, आपका डिवाइस अपने कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करेगा।
यह देखने के लिए अपने डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास करें कि क्या मास्टर रीसेट ने अंतर्निहित कारण को सफलतापूर्वक हल कर दिया है और अपने गैलेक्सी ए 3 को अपने साउंड फ़ंक्शंस को पूरा करने के लिए प्राप्त करें।
विचार करने के लिए अन्य विकल्प
- हेडफोन ट्रिक का उपयोग करें। कुछ लोग हेडफ़ोन ट्रिक का उपयोग करके ध्वनि समस्याओं का उपाय खोजने में सक्षम थे। यह आपके हेडफ़ोन को हेडफ़ोन जैक में सम्मिलित करके काम करता है और फिर उन्हें कम से कम 5 बार बाहर निकालता है। ऐसा करने से न केवल हेडफोन जैक के अंदर किसी भी धूल या गंदगी का निर्माण होगा, बल्कि यह हेडफोन मोड में है यह सोचने के लिए डिवाइस को ट्रिगर भी कर सकता है।
- टूथब्रश ट्रिक का उपयोग करें। या आप संगीत डॉक को साफ करने के लिए टूथब्रश का भी उपयोग कर सकते हैं। आप डॉक को कुछ मिनटों के लिए ब्रश करने के लिए एक पुराने टूथब्रश या इसी तरह के उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। बस इसे धीरे से करें ताकि घटकों को कोई नुकसान न हो (आगे)।
- अपने गैलेक्सी A3 फर्मवेयर को अपडेट करें। सॉफ़्टवेयर अपडेट डिवाइस पर ध्वनि कार्यों को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं ताकि आप ऐसा करने पर विचार कर सकें। यह जांचने के लिए कि आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं सेटिंग्स-> के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो जाएगी। ऐसा करने से कुछ बग्स द्वारा ट्रिगर किए गए प्रासंगिक मुद्दों को ठीक किया जा सकता है।
अन्य विकल्पों के लिए सैमसंग सपोर्ट या अपने डिवाइस कैरियर से संपर्क करें यदि आप अभी भी समस्या को ठीक करने के लिए हर संभव साधन करने के बाद भी अपने गैलेक्सी ए 3 से कोई आवाज नहीं सुन सकते हैं। इस बिंदु पर, आप कुछ प्रासंगिक घटकों को संभावित नुकसान पर विचार कर सकते हैं। एक भौतिक या तरल क्षति को दोष दिया जा सकता है।
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