विषय
- चरण 1: सॉफ्ट अपने गैलेक्सी नोट 2 को रीसेट करें
- चरण 3: फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
- चरण 4: रिकवरी मोड में फोन को बूट करने का प्रयास करें
- चरण 5: मरम्मत के लिए फोन भेजें
इस पोस्ट में, मैं आपको एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 को ठीक करने या समस्या निवारण करने के लिए मार्गदर्शन करूँगा जो चालू नहीं होंगे। फोन को 2012 में जारी किया गया था और अगर इसने हाल ही में किसी कारण से कार्य करना शुरू कर दिया, तो शायद पहले से ही कुछ चीजें हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। बैटरी जल्दी खराब होने वाले सामानों में से है। शोध से पता चलता है कि नोट 2 पर पाई गई ली-आयन बैटरी केवल कुछ वर्षों तक ही चल सकती है। इसलिए, इसका एक वैध कारण है कि यह पहला है जो बिजली से संबंधित मुद्दों के लिए दिमाग में आता है।
चरण 1: सॉफ्ट अपने गैलेक्सी नोट 2 को रीसेट करें
नरम रीसेट मूल रूप से एक मोड़ के साथ सिर्फ एक रिबूट है। इस प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह फोन की मेमोरी के साथ-साथ अन्य घटकों को भी ताज़ा करती है। यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं ...
- बैक पैनल ओपन करें।
- बैटरी को फोन से बाहर खींचें।
- 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी और फिर बैक कवर को बदलें।
- फोन को चालू करने का प्रयास करें।
चरण 2: नोट 2 को चार्ज करें
सबसे पहले, यह प्रक्रिया इस संभावना को खारिज कर देगी कि यह केवल एक सूखा हुआ बैटरी मुद्दा है। और दूसरा, यह वास्तव में आपको फोन के हार्डवेयर की अखंडता के बारे में एक विचार देता है। यदि यह एलईडी संकेतक और स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन जैसे सामान्य चार्जिंग संकेतों को चार्ज करता है या दिखाता है, तो एक बड़ा मौका हो सकता है। अन्यथा, यह एक चार्जिंग समस्या नहीं है, जिसे पहले संबोधित करने की आवश्यकता है। इस पोस्ट को पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 को ठीक करना जो कि चार्जिंग नहीं है [समस्या निवारण गाइड]।
यदि फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो इसे चालू करने के प्रयास में कम से कम, 10 मिनट पहले प्लग इन करें।
चरण 3: फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
नोट 2 के आरोपों को ठीक मानते हुए लेकिन फिर भी चालू करने से मना कर दिया, फिर सुरक्षित मोड उपाय का प्रयास करें। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को छोड़कर आवश्यक सेवाएं चलाएंगे। यहां बताया गया है कि आप इसे सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं ...
- पावर बटन (डिवाइस के दाएं किनारे पर स्थित) दबाकर गैलेक्सी नोट 2 को बंद करें। ठीक से दिखाई देने वाले विकल्पों में से पावर ऑफ़ टैप करें।
- पावर बटन को फिर से दबाएं, लेकिन इस बार, वॉल्यूम डाउन बटन के साथ अपनी उंगली को उस पर दबाकर रखें।
- जब आप सैमसंग गैलेक्सी नोट II लोगो देखते हैं तो पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को अभी तक जाने न दें।
- उसके बाद, आपको एक स्टेटस मैसेज दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि आपका गैलेक्सी नोट 2 अब सेफ मोड में है। वॉल्यूम डाउन की पर जाने दें और ओके बटन पर टैप करें।
इस प्रक्रिया का उद्देश्य यह जानना है कि क्या फोन सफलतापूर्वक अपने नंगे पांव पर बूट कर सकता है। यदि नहीं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 4: रिकवरी मोड में फोन को बूट करने का प्रयास करें
एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी या लोकप्रिय रूप से रिकवरी मोड के रूप में जाना जाता है, एंड्रॉइड इंटरफ़ेस लोड किए बिना फोन के सभी घटकों को शक्ति देगा। अधिकांश समय भले ही फर्मवेयर किसी कारण से पूरी तरह से गड़बड़ हो, फिर भी फोन रिकवरी मोड में बूट हो सकता है। यदि यह हो सकता है, तो एक बड़ा मौका है कि आप मास्टर रीसेट करके फोन को ठीक कर सकते हैं। यहां आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करते हैं (और यदि संभव हो तो मास्टर रीसेट करें) ...
- फोन को बंद कर दें। यदि आप बैटरी को हटा नहीं सकते और पुनः स्थापित नहीं कर सकते हैं।
- फोन अभी भी बंद है, लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम ऊपर और मेनू बटन दबाए रखें। जब आप हरे Android लोगो को देखते हैं तो उन्हें छोड़ दें। यह आपको अनलॉक / रीसेट मेनू में मिलेगा।
- वॉल्यूम बटन का उपयोग आप ऊपर / नीचे स्क्रॉल करने के लिए कर सकते हैं
- नीचे स्क्रॉल करें और Data वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट ’चुनें। चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' चुनें। चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- 'रिबूट सिस्टम नाउ' चुनें। तब फ़ोन फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट होता है।
चरण 5: मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है और यदि आपको लगता है कि यह फोन को ठीक करने के लायक है, तो आपको एक तकनीशियन की मदद चाहिए जो डिवाइस का भौतिक और अच्छी तरह से निरीक्षण कर सके। हार्डवेयर मुद्दों को कारण निर्धारित करने के लिए और अवलोकन और परीक्षण की आवश्यकता है। यदि आपका फोन 3 साल पुराना है, तो यह पहले से ही वारंटी से बाहर होना चाहिए; यदि आप फोन को खोलने और कौशल हासिल करने के लिए आश्वस्त हैं, तो अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।
आपके फोन में कोई समस्या नहीं है जो चालू नहीं है?
हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण गाइड प्रकाशित कर दिए हैं
- सैमसंग गैलेक्सी एस 2
- सैमसंग गैलेक्सी एस 3
- सैमसंग गैलेक्सी एस 4
- सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
- सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 5
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए उन्हें बेझिझक भेजें [ईमेल प्रोटेक्टेड] हम उपलब्ध हर एंड्रॉइड डिवाइस का समर्थन करते हैं और हम जो करते हैं उसमें गंभीर हैं। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
