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जब आपकी फ़ोन शक्तियां बूट अप के दौरान लोगो और अन्य जानकारी दिखाती हैं, लेकिन इससे पहले कि यह बंद हो जाए, तब आप इसे "बूट लूप" कहते हैं, होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकते। जब तक बैटरी खत्म नहीं हो जाती, तब तक डिवाइस उसी चक्र को जारी रखेगा। आपके फोन को चार्ज करने के बाद भी समस्या बनी रह सकती है इसलिए आपको वास्तव में इसके बारे में कुछ करना होगा।
इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के साथ हमारी समस्या का विषय होने पर इस समस्या से निपटूंगा। हमें इस समस्या के बारे में हमारे पाठकों से कई शिकायतें मिली हैं क्योंकि हम इसे अपने पाठकों की मदद के लिए संबोधित करेंगे, जो मदद के लिए हमारे पास पहुँचे। हम प्रत्येक संभावना पर विचार करेंगे और उनमें से प्रत्येक को नियमबद्ध करेंगे जब तक कि हम यह नहीं जान पाएंगे कि मुद्दा क्या है और इसे ठीक करने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक रिपोर्ट किए गए मुद्दों को संबोधित किया है। फोन और आप पा सकते हैं कि आप वहां क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
अपने गैलेक्सी ए 5 को बूटब्लूप में फंसाने के लिए समस्या निवारण कैसे करें
मुसीबत: हैलो दोस्तों। मुझे अपने गैलेक्सी ए 5 से समस्या है। किसी अज्ञात कारण से, फ़ोन अब पहले की तरह सफलतापूर्वक चालू नहीं होता है। यह सामान्य लोगो और उस सभी को शक्ति देता है और दिखाता है लेकिन जब यह होम स्क्रीन दिखाने के बारे में होता है, तो यह केवल एक ही चीज़ को बार-बार करने के लिए बंद हो जाता है। मैं अब इसका उपयोग नहीं कर सकता, इसलिए मुझे आपकी सहायता की बुरी तरह आवश्यकता है। धन्यवाद।
समस्या निवारण: हमारी समस्या निवारण आपके गैलेक्सी ए 5 बूट को फिर से सफलतापूर्वक बनाने के तरीके पर केंद्रित होगा क्योंकि जाहिर है कि केवल इतना ही हम उस डिवाइस के बारे में कर सकते हैं जिसने होम स्क्रीन तक बूट नहीं किया। यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या हो सकती है लेकिन कुछ चीजें हैं जो हमें करने की आवश्यकता है।
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
वास्तव में सिस्टम क्रैश के कारण बूटलूप में अटका हुआ नहीं है लेकिन ऐसे मामले थे जिनके सामने हमें मजबूरन रिबूट प्रक्रिया के समान मुद्दों को तय करना पड़ा। यह ऐसा ही है जैसे A5 द्वारा अपनी मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए फोन को बैटरी से बाहर निकालना, एक रिमूवेबल बैटरी नहीं है, इसलिए आपको बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने की प्रक्रिया करनी होगी। चिंता न करें, यह आपके फ़ोन के साथ-साथ आपकी फ़ाइलों और डेटा के लिए भी सुरक्षित है। आपको बस इतना करना होगा कि वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें और आपका फ़ोन सफलतापूर्वक बूट हो सकता है।
हालांकि, अगर आपका फोन इसके बाद भी बूट लूप में फंस जाता है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें
चूँकि जबरन रिबूट प्रक्रिया ने समस्या को ठीक नहीं किया है, अब हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या किसी एक या तीसरे पक्ष के कुछ ऐप का इससे कोई लेना-देना है। हमें अभी तक किसी ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करना है क्योंकि हमें यकीन नहीं है कि इसका कारण क्या है, लेकिन हम सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को एक बार में यह देखने का प्रयास करेंगे कि क्या फोन सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपका फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है, तो यह स्पष्ट है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। इस स्थिति में, चरण 3 पर आगे बढ़ें, अन्यथा चरण 4 पर जाएं।
चरण 3: उन ऐप्स को ढूंढें जो समस्या का कारण बनते हैं
अपराधी को ढूंढना हमेशा आसान नहीं होता है, खासकर अगर आपने पहले से ही अपने फोन पर बहुत सारे ऐप इंस्टॉल किए हों। हालांकि, हमारे अनुभव के आधार पर, प्रदर्शन के मुद्दे जो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होते हैं, अक्सर असंगति के कारण होते हैं। हो सकता है कि आपके फ़ोन का फर्मवेयर हाल ही में अपडेट किया गया हो और आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता हो, ताकि वे नए फर्मवेयर के साथ आसानी से काम कर सकें। तो, इसके लिए आपको सबसे पहले जो काम करने की जरूरत है, वह है अपडेट करने की कोशिश करना।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
दूसरी ओर, यदि आप पहले से ही कुछ ऐप्स पर संदेह कर रहे हैं, तो आपको पहले उनके कैश और डेटा को साफ़ करने की कोशिश करनी चाहिए और यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करने की कोशिश करनी चाहिए ...
गैलेक्सी ए 5 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
एक ऐप से कैश या डेटा क्लियर करना कुछ सॉफ्टवेयर समस्याओं को ठीक कर सकता है।यदि आप डेटा साफ़ करते हैं, तो उस ऐप में संग्रहीत कोई भी डेटा खो जाता है, जैसे सेटिंग्स, लॉगिन जानकारी और सहेजे गए गेम। यदि आप डेटा साफ़ नहीं करना चाहते हैं, तो पहले केवल कैश साफ़ करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो डेटा को भी साफ़ करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी ए 5 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
अगर इन सभी प्रक्रियाओं के बाद भी फोन बूट लूप में फंस जाता है या यदि वह सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं हो पाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और कैश विभाजन को मिटा दें
भले ही फोन के फर्मवेयर में कोई गंभीर समस्या है, फिर भी इसे रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम होना चाहिए, आखिरकार, यह एंड्रॉइड के असफल-सुरक्षित है। इसलिए, यदि अन्य सभी समस्या निवारण प्रक्रियाएं विफल हो गईं, तो यह अगली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए। हमें केवल यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या फोन सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने के लिए खुद को ला सकता है क्योंकि यदि नहीं, तो बहुत कुछ आप इसके बारे में नहीं कर सकते हैं लेकिन इसे दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
यदि सफल, हालांकि, तो आप कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं जो सभी सिस्टम कैश को हटा देगा। जब फोन बूट होगा तब फर्मवेयर उन्हें बदल देगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपका फ़ोन बूट होने में थोड़ा और समय लेगा क्योंकि यह उन कैश को फिर से बना देगा जिन्हें हटा दिया गया था इसलिए इसका इंतजार करें। यदि, इसके बाद भी यह बूट लूप में अटका हुआ है, तो आपके पास रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 5: अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें
मान लें कि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है लेकिन कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको इसे रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। लेकिन याद रखें, जब आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने फ़ोन, एप्लिकेशन, संपर्क, संदेश आदि सहित अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में वह सब कुछ खो देंगे, इसलिए यह आपके ऊपर है कि आप इसके साथ जाते हैं या नहीं। लेकिन मेरे लिए, आपके पास अभी बहुत विकल्प नहीं हैं क्योंकि अगर आप तकनीक को अपने लिए संभालते हैं, तो सबसे पहले वह इसे रीसेट करना होगा। यदि आप इसके साथ जाना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
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