विषय
अधिक बार अगर आपका फोन फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है, तो इसका प्रदर्शन सबसे पहले प्रभावित होगा और सबसे आम लक्षणों में सुस्ती, अक्सर फ्रीज और लैग, यादृच्छिक रिबूट और शटडाउन हैं। इन समस्याओं को तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है क्योंकि वे आपके डिवाइस के सामान्य संचालन को प्रभावित करते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, अगर आप उनमें से एक हो रहा है तो आप सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के साथ हमारे समस्या निवारण का विषय होने के साथ रिबूट मुद्दे से निपटूंगा। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे, जब तक कि हम एक ऐसे बिंदु पर नहीं पहुंच जाते हैं, जिसमें हम आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि डिवाइस के साथ वास्तव में समस्या क्या है। एक बार जब हम समस्या के बारे में अधिक जानते हैं, तो हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे ठीक कर सकता है और भविष्य में इसे फिर से होने से रोक सकता है। यदि आपके पास इस तरह का फोन है और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान है, तो इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक रिपोर्ट किए गए मुद्दों को संबोधित किया है। फोन और आप पा सकते हैं कि आप वहां क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
अपने गैलेक्सी ए 5 का कैसे निवारण करें जो अपने आप रीबूट करता रहे
रैंडम रिबूट समस्या अक्सर एक संकेत है कि आपका फोन फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहा है और यह गंभीर है या नहीं, हमें अभी तक पता नहीं है। ऐसे मामले थे जिनमें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहे हैं क्योंकि वे दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं, आखिरकार, फोन रिबूट हो जाएगा क्योंकि पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाएं हैं जो बहुत अधिक संसाधनों का उपयोग करती हैं और सिस्टम में टकराव पैदा करती हैं।
निश्चित रूप से एक संभावना है कि इस समस्या का फोन के कुछ हार्डवेयर घटकों के साथ कुछ करना है। उदाहरण के लिए, यदि बैटरी अच्छी तरह से काम नहीं कर रही है, तो यह विशेष रूप से बिजली की आपूर्ति बाधित होने पर फोन को फिर से चालू करने के लिए ट्रिगर कर सकता है।
हम एक संपूर्ण समस्या निवारण विधि का उपयोग पूरी तरह से करेंगे। हम यहां कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं छोड़ना चाहते हैं, लेकिन हम आपकी फ़ाइलों और डेटा की सुरक्षा से समझौता किए बिना इस समस्या को ठीक करना भी आसान बनाना चाहते हैं। कहा जा रहा है कि इस समस्या के बारे में यहां मैं आपको बताऊंगा:
चरण 1: अपने फोन को चार्ज करें और इसका उपयोग करना जारी रखें
इस प्रक्रिया को करें, भले ही आपके फोन में पर्याप्त बैटरी बची हो, क्योंकि हम केवल आपके फोन को चार्ज नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या आपके डिवाइस में स्थिर पावर स्रोत होने पर भी रिबूट अभी भी होता है, इस स्थिति में चार्जर। यह मानते हुए कि आपका फोन ठीक काम करता है और प्लग इन करते समय अपने आप रीबूट नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या बैटरी की है और चूंकि आपके A5 में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, आप सिर्फ एक नई बैटरी नहीं खरीद सकते हैं और इसे बदल सकते हैं स्वयं; बैटरी को बदलने के लिए आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है, इसलिए जितनी जल्दी हो सके, आप फोन को दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं और निरीक्षण करें
इस मोड में अपना फ़ोन शुरू करने से, आप वास्तव में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। हमें यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या उनमें से कोई एक ऐप समस्या का कारण बन रहा है क्योंकि यदि वे ऐसा करते हैं, तो समस्या आसानी से ठीक हो सकती है; बस उन ऐप्स से छुटकारा पाएं और समस्या दूर हो जाएगी। आपको यह तभी करना होगा जब आपका फोन अपने आप ही रिबूट हो रहा हो, भले ही वह चार्ज हो या प्लग इन हो।
यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए अपने फोन का उपयोग जारी रखें बस यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा। रिबूट्स को नहीं लगता है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन सकते हैं। यदि आपके पास कोई सुराग नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है, तो उन ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें जिन्हें पहले अपडेट करने की आवश्यकता है। यह इस तथ्य पर विचार करने के लिए एक आवश्यक प्रक्रिया है कि संगतता समस्याएं सबसे आम कारण हैं जो ऐप्स क्रैश करते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
यदि, हालांकि, आपके पास पहले से ही कुछ ऐप्स हैं, जिन पर आपको संदेह है, तो समस्या पैदा कर रहे हैं, तो उनके कैश और डेटा को साफ़ करने या उन्हें देखने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें। आपको एक से अधिक ऐप्स को रीसेट और अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है, इसलिए उन्हें रीसेट या अनइंस्टॉल करने से पहले अपनी प्रगति और डेटा का बैकअप लेने के लिए उन्हें अपने खाते के साथ सिंक करना सुनिश्चित करें।
गैलेक्सी ए 5 पर ऐप और कैश कैसे साफ़ करते हैं
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी ए 5 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि रिबूट जारी रहता है, यहां तक कि आपका फोन सुरक्षित मोड में है या इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
अब हम एक संभावना पर गौर करेंगे जिसमें यह समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होती है। ये अस्थाई फाइलें आपके फोन को सुचारू रूप से चलाने के लिए सिस्टम द्वारा बनाई और उपयोग की जाती हैं। हटाए जाने पर, सिस्टम स्वचालित रूप से उन्हें बदलने के लिए नए बनाता है, लेकिन जब वे दूषित हो जाते हैं, तो यह कि फोन यादृच्छिक रिबूट और जैसे प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों का सामना करता है। आइए इस संभावना को दूर करें कि शायद यह समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण है। इसलिए, अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें ताकि एंड्रॉइड नई फाइलें बनाए। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इस प्रक्रिया के बाद भी समस्या होती है, तो आपको एक अधिक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया का सहारा लेना होगा, जिसमें इस समस्या को ठीक करने की अधिक संभावना है - मास्टर रीसेट।
चरण 4: महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें, फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
आपका फ़ोन अभी भी सफलतापूर्वक बूट हो सकता है और समस्या होने तक आप सामान्य रूप से इसका उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाने में सक्षम हो सकते हैं क्योंकि जब आप अपना फ़ोन रीसेट करते हैं तो वे हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें बाद में पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे। बैकअप के बाद, अपनी Google आईडी और पासवर्ड पर ध्यान देना सुनिश्चित करें या बेहतर अभी तक, अपने फ़ोन के फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को अक्षम करें ताकि आप लॉक न हों।
गैलेक्सी ए 5 पर एफआरपी को निष्क्रिय कैसे करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
गैलेक्सी ए 5 पर मास्टर रीसेट कैसे करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके फ़ोन के प्रदर्शन को पुनः प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकती है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
