यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के मालिकों के लिए है, जिन्हें टेक्स्ट संदेश और एमएमएस भेजने और / या प्राप्त करने में समस्या हो रही है। यह उन मालिकों को भी जाता है जिन्हें इस बुनियादी सुविधा का उपयोग करने में कठिनाई होती है।
चरण 2: अपने डिवाइस को रिबूट करें - यदि फोन के सिग्नल बार में कवरेज दिखाई देता है, तो अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश करें ताकि इसकी मेमोरी को रीफ्रेश किया जा सके और साथ ही नेटवर्क से इसका कनेक्शन भी। मामूली कवरेज मुद्दों के लिए, यह सरल प्रक्रिया बहुत प्रभावी है।
चरण 3: अपने खुद के नंबर पर एक संदेश भेजने की कोशिश करें - यह सबसे प्रभावी तरीका है यह जानने के लिए कि आपका फोन संदेश भेज और प्राप्त कर सकता है या नहीं। यदि संदेश नहीं भेजे जाते हैं, तो यह संदेश केंद्र संख्या हो सकती है जिसमें समस्याएं हैं। अपने प्रदाता को कॉल करें और सही के लिए पूछें और सुनिश्चित करें कि यह आपके फोन पर सेटअप है। यदि संदेश भेजे जाते हैं लेकिन प्राप्त नहीं होते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वहाँ पर्याप्त संग्रहण स्थान बचा है।
चरण 4: एमएमएस के लिए, सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा चालू है - मोबाइल डेटा सब कुछ है जब यह चित्र संदेश, चित्र और समूह ग्रंथों के साथ पाठ भेजने और प्राप्त करने के लिए आता है।
चरण 5: यदि मोबाइल डेटा चालू है लेकिन MMS संदेश नहीं आते हैं, तो APN सेटिंग जांचें। प्रत्येक पत्र या संख्या या चरित्र को आपके प्रदाता की सेटिंग्स के अनुरूप होना चाहिए। आप अपने फोन के लिए सही एपीएन को गूगल कर सकते हैं या अपने प्रदाता को फोन करके पूछ सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आपके पास बिना किसी कारण के एसएमएस और एमएमएस भेजने के मुद्दे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका खाता अभी भी अच्छी स्थिति में है और यह उन सेवाओं का उपयोग करने से रोक नहीं है। जब आपकी सेवा इन मुद्दों पर आ जाती है तो आपका सेवा प्रदाता हमेशा आपके पास रहेगा।
यदि आपकी अन्य चिंताएँ हैं, तो इस प्रश्नावली को भरें और हमें तक पहुँचने के लिए सबमिट करें। हम हमेशा आपके मुद्दों को अपने फोन से ठीक करने में मदद करने के लिए तैयार हैं। हालाँकि, हमें आपके सहयोग की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करेंगे, ताकि हमारे लिए आपकी सहायता करना आसान हो जाए। आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं और अपने से संबंधित समस्याओं को खोजने और मौजूदा समाधानों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
अब, इस पोस्ट में मैंने जिन मैसेजिंग मुद्दों की सूची दी है ...
- गैलेक्सी नोट 5 को एमएमएस नहीं भेजा या प्राप्त किया जा सकता है
- नोट 5 ने कवरेज के मुद्दों के कारण पाठ संदेश भेजना बंद कर दिया
- कीपैड पर कुछ अक्षर काम नहीं करते हैं
- लॉक स्क्रीन पर संदेशों का पूर्वावलोकन पॉप अप कैसे करें?
- चित्रों के साथ पाठ प्राप्त करने के लिए वाई-फाई को बंद करना होगा
गैलेक्सी नोट 5 को एमएमएस नहीं भेजा या प्राप्त किया जा सकता है
मुसीबत: मैं एमएमएस भेज या प्राप्त नहीं कर सकता। यह मेरे फोन के लिए एक नया मुद्दा है। यह एक बड़ी समस्या है। मुझे पता है कि आप यह कहकर शुरू करते हैं कि आपने इससे पहले कई बार संबोधित किया है। क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ कि इसका वास्तव में मतलब है कि आप इसे सफलतापूर्वक संबोधित करने में विफल रहे हैं? मैं स्टॉक ऐप का उपयोग कर रहा हूं। मैं नियमित रूप से एक बेहतर ऐप का उपयोग करता हूं और मैं ऐसा करना जारी रखना चाहता हूं। सिर्फ यह कहना कि "उन्नत संदेश का उपयोग न करें" लंगड़ा है। सीधे शब्दों में कहें कि जिस तरह से यह था। कृप्या! मैं इस मूलभूत सुविधा को वैकल्पिक नहीं मानता। अपने प्रोग्रामर को एक कमरे में रखें और जब तक उन्होंने यह तय नहीं किया, उन्हें बाहर न जाने दें! - हैल
उत्तर: ठीक है, हैल, भले ही हमने किसी समस्या को सफलतापूर्वक संबोधित किया हो, यह अपरिहार्य है कि हम अपने समाधान पोस्ट करने के कुछ घंटों बाद अपने पाठकों से समान शिकायतें प्राप्त करते हैं। ऐसा क्यों है, भले ही हम पहले से ही सौ बार एक मुद्दे को संबोधित कर चुके हों, फिर भी हम अपने पाठकों द्वारा भेजे गए सवालों के जवाब देने के लिए बाध्य हैं।
अब, अपने प्रश्नों की श्रृंखला पूछकर अपनी समस्या को हल करने का प्रयास करें:
- क्या आपके फोन में मोबाइल डेटा सक्षम है?
- यदि यह है, तो क्या आपने एपीएन सेटिंग्स की जाँच की है और इसे सत्यापित किया है ताकि यह आपके प्रदाता के साथ सेटिंग के अनुरूप हो?
- यदि ऐसा है, तो एमएमएस भेजने की कोशिश करने और असफल होने पर आपको क्या त्रुटि संदेश मिलता है?
- अपने फ़ोन की प्रत्येक सेटिंग को सही मानने पर, क्या आपने अपने प्रदाता को कॉल करने का प्रयास किया है और सुनिश्चित करें कि यह नेटवर्क के साथ कोई समस्या नहीं है?
- यदि यह एक नेटवर्क समस्या नहीं थी, तो क्या आपने यह देखने के लिए अपने खाते की स्थिति सत्यापित की है कि क्या ऐसी कोई पट्टियाँ नहीं हैं जो आपको MMS भेजने / प्राप्त करने से रोकती हैं?
- यदि यह समस्या अभी हाल ही में शुरू हुई है, तो क्या आपके साथ ऐसा नहीं हुआ है कि आपने अपने फ़ोन में कुछ बदल दिया हो, जिसके कारण यह हो सकता है?
जहां तक एमएमएस का सवाल है, हम एंड-यूजर्स केवल तभी जांच सकते हैं कि क्या सभी सेटिंग्स सही हैं और यदि सेवा अभी भी काम नहीं करती है, तो यह प्रदाता है जिसे यह पता लगाना होगा कि समस्या क्या है क्योंकि उसके मोबाइल पर कुल नियंत्रण है डेटा नेटवर्क के साथ ही ग्राहक के खाते।
हम भी इस मूलभूत सुविधा को वैकल्पिक नहीं मानते हैं। हालाँकि, हम इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं क्योंकि हम किसी भी तरह से सैमसंग से संबद्ध नहीं हैं। इसलिए, यदि आपके पास बेहतर सुझाव हैं, तो उन्हें कॉल करें!
नोट 5 ने कवरेज के मुद्दों के कारण पाठ संदेश भेजना बंद कर दिया
मुसीबत: मैं सैन डिएगो (अपने घर वाहक क्षेत्र में नहीं) में छुट्टी पर हूं। अचानक मेरे नोट 5 ने पाठ संदेश भेजना बंद कर दिया। मैंने पूरी फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से और साथ ही साथ सभी तरह की शूटिंग में आपकी परेशानी का पालन किया। यह अभी भी टेक्स्ट नहीं भेज रहा है, और अब मैं अपना ईमेल खाता सेट नहीं कर सकता। यह त्रुटि संदेश कहता है कि नेटवर्क प्रदाता डिफ़ॉल्ट APN के साथ फिर से प्रयास करें। क्या आप मदद कर सकते हैं या क्या मुझे सैन डिएगो में एक एटीटी स्टोर खोजने की आवश्यकता है?
उत्तर: यदि आपका फ़ोन आपके वाहक के कवरेज क्षेत्र के बाहर भी सिग्नल का पता लगा रहा है, तो भी आपके पास सेवाएँ होनी चाहिए। और जब यह पाठ संदेशों की बात आती है, तो मैसेजिंग समस्याओं को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट हमेशा प्रभावी नहीं होता है क्योंकि अधिक बार, समस्या नेटवर्क के साथ होती है।
अब आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह है अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और पूछें कि क्या आप वर्तमान में उस क्षेत्र में सेवा प्राप्त कर सकते हैं। यदि हां, तो आप के लिए एपीएन सेटअप करने के लिए प्रतिनिधि से पूछें।
कीपैड पर कुछ अक्षर काम नहीं करते हैं
मुसीबत: मेरे पास एक नोट 5 है और मेरा फोन इतना पिछड़ नहीं रहा है लेकिन मुझे कभी भी L को काम करने के लिए पत्र नहीं मिल सकता है। इसे कभी पानी में न गिराएं और फोन को कोई नुकसान न हो। मुझे पिछले एक के साथ यह समस्या थी। मुझे सचमुच यह फोन मिला है और यह पहले से ही फिर से कर रहा है। मेरा आखिरी फोन कीबोर्ड पर अक्षर A और L के बाद अन्य स्पॉट के रूप में शुरू हुआ। किसी और को यह अनुभव? यदि कोई ठीक करता है?
समस्या निवारण: यदि आप हमें कीबोर्ड का उपयोग करते हैं तो यदि आपने हमें बताया तो यह हमारे लिए अधिक उपयोगी हो सकता है।मैंने पहले स्विफ्टकी के साथ इस मुद्दे का सामना किया; इसका कारण यह है कि स्टॉक मैसेजिंग ऐप कुछ सेकेंड्स के लिए लैग या फ्रीज़ हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ कुंजियाँ जवाब नहीं देती हैं। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने से समस्या ठीक हो सकती है। और यदि आप तृतीय-पक्ष कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले इसे अक्षम करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो यह देखने के लिए स्टॉक कीबोर्ड का उपयोग करें। यदि ऐसा है, तो आपको कैश विभाजन को मिटा देने की कोशिश करनी चाहिए और यदि यह विफल हो गया तो मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
नोट 5 सिस्टम कैश हटाएँ
- अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
लॉक स्क्रीन पर संदेशों का पूर्वावलोकन पॉप अप कैसे करें?
सवाल: मुझे अपनी स्क्रीन पर फिर से पॉप अप करने के लिए अपने टेक्स्ट संदेश अलर्ट कैसे प्राप्त होंगे? मैं उस सामग्री को देखना चाहता हूं जिसे मैं चाहता हूं कि एक विंडो दिखाई दे, जिसमें मुझे एक पाठ संदेश दिखाई दे जब एक पाठ आता है, जैसे कि जब मैं पहली बार फोन मिला करता था।
उत्तर: यह सुविधा अभी भी आपके फ़ोन में है लेकिन यह अक्षम हो गया है कि लॉक स्क्रीन पर संदेश का पूर्वावलोकन क्यों नहीं दिखाई देता है। इसे वापस सक्षम करने के लिए, ऐप्स> सेटिंग> लॉक स्क्रीन और सुरक्षा> सूचना पर जाएं। उस स्क्रीन में, आप चुन सकते हैं कि लॉक स्क्रीन पर कौन से ऐप दिखाए जाएँ।
चित्रों के साथ पाठ प्राप्त करने के लिए वाई-फाई को बंद करना होगा
मुसीबत: मेरे पास एक कठिन समय है जब लोग मुझे उन चित्रों के साथ पाठ भेजते हैं जिन्हें प्राप्त करने के लिए मुझे अपने वाई-फाई को बंद करना होगा। यह करना शुरू कर दिया और मुझे पता नहीं क्यों। धन्यवाद। मैं अपने डेटा का उपयोग नहीं करना चाहता, क्योंकि मैंने अपना वाई-फाई बंद कर दिया है।
उत्तर: चालू या बंद, वाई-फाई का MMS या चित्र संदेशों से कोई लेना-देना नहीं है। मोबाइल डेटा क्या मायने रखता है। बस यह सुनिश्चित कर लें कि आप एमएमएस प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपने डेटा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो अपने दोस्तों से कहें कि वे आपको तस्वीर संदेश न भेजें क्योंकि इस तथ्य के कारण कि आप उन चित्रों को डाउनलोड नहीं कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि आप पहले से ही अपने डेटा का उपयोग कर रहे हैं।
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