यह लेख सैमसंग गैलेक्सी S5 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) के उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए गए पांच सामान्य प्रणाली के मुद्दों को उजागर करता है जिसमें यादृच्छिक दुर्घटना और रिबूट शामिल है। इनमें से प्रत्येक मुद्दे को अन्य डिवाइस मालिकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सर्वोत्तम संभव समाधान और / या वर्कअराउंड के साथ संबोधित किया जाता है जिन्होंने समान समस्याओं का अनुभव किया है।

गैलेक्सी एस 5 बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त और पुनः आरंभ होने लगा

मुसीबत: पिछले दो दिनों में मेरा फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और फिर से शुरू होगा, किसी भी निश्चित ऐप के प्रति निष्पक्ष प्रतीत होगा, इसने ब्लीकर रिपोर्ट, फेसबुक, क्रोम का उपयोग करते हुए किया है, या बिना किसी ऐप का उपयोग किए, या जब मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर रहा हूं। यह मेरी जेब में होगा और मैं टोन को फिर से शुरू करने और वापस आने के रूप में सुनूंगा। कल एक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की और समस्या अभी भी मौजूद है। क्रैश के बीच कोई निश्चित समय नहीं है, कभी-कभी यह घंटों के बीच होता है, कल यह 45 मिनट में 7 बार हुआ था, उस समय 6 फोन बिना किसी चलने वाले ऐप के साथ मेरी जेब में थे।

अनुशंसाएँ: पिछले साल से सैमसंग गैलेक्सी S5 के मालिकों की संख्या में स्वत: बेतरतीब पुनः आरंभ होने का मुद्दा इसकी आधिकारिक रिलीज़ के लगभग महीनों बाद है। अधिकांश मामलों को कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स से जोड़ा गया है जो कुछ सॉफ़्टवेयर अपडेट ग्लिट्स के कारण बदमाश, सिस्टम क्रैश और अन्य चले गए। कुछ जीएस 5 मालिक भी हैं जिन्होंने दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण एक ही समस्या का अनुभव किया है, विशेष रूप से डिवाइस पर क्षतिग्रस्त पावर बटन और / या मंगली बैटरी।

सॉफ़्टवेयर या सिस्टम से संबंधित मुद्दे जैसे कि यादृच्छिक पुनरारंभ अक्सर सरल पुनरारंभ से कुछ वर्कअराउंड के साथ हल होते हैं, ऐप्स कैश / डेटा को साफ़ करते हैं, कैश विभाजन को मिटाते हैं, और अंत में एक हार्ड रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट)। हालाँकि मैं समझता हूँ कि आपने पहले ही एक फैक्ट्री रिसेट का प्रदर्शन किया है और बाद में उसी कष्टप्रद समस्या को समाप्त करने के लिए। यह कहा जा रहा है, आपके गैलेक्सी एस 5 के साथ जो समस्या है, वह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण सबसे अधिक संभावना है।

पावर बटन की जांच करने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि यह क्षतिग्रस्त नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो आपको इसे साफ करने की भी आवश्यकता हो सकती है। बैटरी के लिए, कृपया अपने फोन की बैटरी को किसी भी क्षतिग्रस्त सतह की तरह देखें। यदि आप एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो एसडी कार्ड को निकालने की कोशिश करें और निश्चित समय के लिए अपने डिवाइस का निरीक्षण करें। यदि यह एसडी कार्ड के बिना सामान्य रूप से व्यवहार करता है, तो जाहिर है, यह अपराधी है। संभवतः कार्ड दूषित है। इस स्थिति में, आप एसडी कार्ड को अनमाउंट करने की कोशिश कर सकते हैं समायोजन-> भंडारण मेनू, फिर एसडी कार्ड निकालें और अपने फोन को रिबूट करें।

गैलेक्सी एस 5 पूरी तरह से फर्मवेयर अपडेट नहीं कर सकता है, ऐप्स क्रैश होते रहते हैं

मुसीबत: मैं नवीनतम लॉलीपॉप स्थापित करने की कोशिश कर रहा हूं और डाउनलोड सभी तरह से हो जाता है। फिर फ़ोन रीस्टार्ट और इंस्टॉलेशन स्क्रीन दिखाई देती है। यह एक बार और फिर दूसरी बार 24% हो जाता है और कभी 100% नहीं जाता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया और इससे मदद नहीं मिली। मुझे लगातार त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं जो कहते हैं कि "... एप्लिकेशन ने मेरे सभी ऐप्स के साथ काम करना बंद कर दिया है"। मेरा फ़ोन अपने आप ही बेतरतीब ढंग से चालू हो जाता है। मुझे इसे काम करने के लिए दिन में कई बार बैटरी निकालनी पड़ती है। मुझे आश्चर्य है कि जब मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया तो मुझे अपना फ़ोन बदलना चाहिए और मेरे पास कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं हुआ और अपडेट अभी भी विफल रहा। आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद!

अनुशंसाएँ: आपके दिए गए कथनों के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक मेमोरी इश्यू से जुड़ा हो। आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी / स्टोरेज शायद कम हो रही है और इसलिए अब अतिरिक्त फ़ाइलों या डाउनलोड को समायोजित नहीं कर सकता है। प्रमुख सॉफ़्टवेयर (OS) अपडेट आम तौर पर बड़े फ़ाइल आकारों में आते हैं, उन्हें सफलतापूर्वक डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए एक बड़े आंतरिक संग्रहण विभाजन की आवश्यकता होती है। यदि आपके डिवाइस में अपर्याप्त मेमोरी स्पेस है, तो जब आपका डिवाइस अजीब कार्य करना शुरू करता है। गैलेक्सी एस 5 पर कम आंतरिक मेमोरी के अधिकांश सामान्य संकेतों में शामिल हैं, एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में असमर्थता, फ्रीजिंग या अनुत्तरदायी डिवाइस। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है, सेटिंग-> संग्रहण मेनू पर जाकर अपने फ़ोन पर उपलब्ध मेमोरी को जांचने का प्रयास करें। एसडी कार्ड पर उपलब्ध मेमोरी देखने के लिए, एसडी कार्ड सेक्शन पर स्क्रॉल करें और अधिक विवरण देखें।

यदि उपलब्ध शेष संग्रहण स्थान काफी कम है, तो आप अप्रयुक्त अनुप्रयोगों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, कुछ ऐप्स को बाहरी स्टोरेज (मेमोरी कार्ड) या कंप्यूटर में स्थानांतरित कर सकते हैं, ऐप्स साफ़ कर सकते हैं और कैश विभाजन मिटा सकते हैं। एक साधारण सॉफ्ट रीसेट और बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स को बंद करने से आपके फोन की आंतरिक मेमोरी में कुछ जगह खाली करने में मदद मिल सकती है।

मैसेजिंग और अन्य ऐप के खुलने के दौरान गैलेक्सी एस 5 स्पीच-टू-टेक्स्ट ऐप फ्रीज हो जाता है

मुसीबत: स्पीच टू टेक्स्ट स्क्रीन चिपक जाती है। यह लगभग हर बार होता है कि यदि पाठ विंडो के लिए भाषण खुला था तो स्क्रीन अंधेरा हो जाती है। यह तब होता है जब विभिन्न ऐप खुले होते हैं। मैसेजिंग ऐप, Viber ऐप भी। मैंने नरम रीसेट किया, मैंने कैश को पोंछने की कोशिश की, जो समस्या को ठीक नहीं करते हैं।

मैंने हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स को देखने के लिए मेनू बटन को लंबे समय तक रखने की कोशिश की, अगर मैं एक-एक करके ऐप को बंद करने के लिए स्वाइप करता हूं तो कभी-कभी खुले ऐप में से एक को स्वाइप करने के दौरान जमी हुई स्क्रीन चली जाती है। आमतौर पर हालांकि मैं उन सभी को बंद कर देता हूं और अभी भी मेरी स्क्रीन के निचले आधे हिस्से पर भाषण माइक्रोफोन की एक स्थिर छवि है। मेरे पास फोन को रिस्टार्ट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। मैं भाषण को टेक्स्ट अलॉट करने के लिए उपयोग करता हूं और जैसे ही मैं गड़बड़ करता हूं और स्क्रीन को अंधेरा होने देता हूं या उस स्क्रीन के साथ अपनी जेब लगाने के लिए बिजली टैप करता हूं, मैं फिर से अटक जाता हूं।

अनुशंसाएँ: जाहिरा तौर पर, यह समस्या कई Android स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए होती है जिसमें उनके संबंधित उपकरणों में स्पीच-टू-टेक्स्ट ऐप इंस्टॉल किया जाता है, जिसमें गैलेक्सी S5 वाले लोग भी शामिल हैं। फिर यह एक हालिया Google अद्यतन के साथ कुछ निश्चित बदलावों के कारण होता है। यह समस्या पिछले साल के अंत में दिखाई देने लगी थी, सितंबर के आसपास कहीं। आप समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में मदद मांगने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ उचित मंचों में बहुत सारे समान मुद्दे देख सकते हैं। एक नरम रीसेट करना इसे अस्थायी रूप से ठीक कर सकता है। लेकिन अगर आप अन्य उपलब्ध वर्कअराउंड की तलाश कर रहे हैं, तो एकमात्र विकल्प जो मैं सुझा सकता हूं, वह है कि Google एप्लिकेशन से नवीनतम अपडेट को हटा दें।

यदि आपने अभी तक इस समस्या को हल नहीं किया है, तो आप इसे इस बार शॉट दे सकते हैं।

जबर्दस्ती बंद करें पाठ-से-वाक् ऐप पर जाकर सेटिंग्स-> एप्लीकेशन मैनेजर-> स्क्रीन के ऊपर से बाईं ओर स्वाइप करें जहां यह कहता है डाउनलोड / एसडी कार्ड / और चल रहा है। खटखटाना चल रहा है, और फिर टैप करें सब… पाठ-से-वाक् ऐप देखने तक स्क्रॉल करें। खटखटाना जबर्दस्ती बंद करें। अंत में, पर टैप करें शुद्ध आंकड़े।

एक अन्य अस्थायी कार्य समाधान जिसे आप Google पर प्रतीक्षा कर सकते हैं ताकि मुख्य समस्या के लिए एक फिक्स पैच रोल आउट कर सकें:

1. फोन रिबूट करें।
2. के लिए जाओ समायोजन.
3. नल टोटी आवेदनमैनेजर.
4. नल टोटी गूगलऐप.
5. के विकल्प का चयन करें हटानाअपडेट.

वैकल्पिक रूप से, आप बस ऐप ड्रॉअर पर जा सकते हैं, Google ऐप आइकन पर क्लिक और होल्ड कर सकते हैं, और फिर इसे स्क्रीन के ऊपर ऐप इंफो पर ड्रैग करें। अगला, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करेंअपडेट और ऐप अपने पूर्व संस्करण में वापस आ जाएगा।

गैलेक्सी S5 बूट लूप में प्रवेश करता है इससे पहले कि यह कई मिनटों के बाद सफलतापूर्वक बूट हो सके

मुसीबत: सबसे पहले जब मैं अपना फोन बंद करता हूं और इसे वापस चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह कंपोनेंट और मोड़ की तुलना में 5-10 सेकंड के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन पर चला जाता है और यह बार-बार ऐसा करता है। यह अंततः 15 मिनट या इसके बाद चालू हो जाएगा। दूसरा जब कोई मुझे फोन करता है तो मैं जवाब देने के लिए ग्रीन स्वाइप करने जाता हूं और मेरा फोन फ्रीज हो जाता है और बस खुद ही बंद हो जाता है। अंत में, जब मैं किसी को फोन करता हूं तो मैं उन्हें सुन सकता हूं लेकिन वे मुझे नहीं सुन सकते। अगर मैं अपना फोन स्पीकर पर डालता हूं तो यह ठीक काम करता है और मैं पूरी तरह से अच्छी बातचीत कर सकता हूं। धन्यवाद, नाथन।

अनुशंसाएँ: हाय, नाथन। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन की बैटरी ठीक है। यदि फ़ोन अपने आप ही चालू हो जाता है और वह (अनियमित) कई बार पहले से ही करता रहता है, तो यह एक संभावित संकेत है कि बैटरी पहले से ही क्षतिग्रस्त है और उसे बदलने की आवश्यकता है। हालाँकि, यदि आप निश्चित हैं कि बैटरी ठीक है, तो यहाँ मैं सुझाव दे सकता हूँ।

1. एसडी कार्ड को अनमाउंट करें और निकालें (यदि लागू हो)। यदि आप एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो एसडी कार्ड को अनमाउंट करने की कोशिश करें, इसे हटा दें और फिर अपने फोन को रिबूट करें। कभी-कभी, एक दूषित एसडी कार्ड डिवाइस पर होने वाली एक ही समस्या को भी ट्रिगर कर सकता है।
2. सुरक्षित मोड दर्ज करें। यह समझने के लिए कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के दुर्व्यवहार के कारण है, आप अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने उपकरण का निरीक्षण करें। यदि समस्या दूर हो गई है, तो आपको उन सबसे हाल के ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है जिन्हें आपने डाउनलोड किया है क्योंकि वे अपराधी हो सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में चल रही है, तो यह फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम पर गड़बड़ है।
3. आप अपने गैलेक्सी एस 5 पर कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश कर सकते हैं। इस वर्कअराउंड को निष्पादित करने से फोन पर दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाली ओवरहीटिंग समस्याओं को रोकने में भी मदद मिल सकती है।

• कैश विभाजन को मिटा देने से आपकी व्यक्तिगत जानकारी मास्टर रीसेट के विपरीत नहीं हटती है।
• डिवाइस को पावर ऑफ करें।
• दबाकर रखें आयतनयूपी, घर, तथा शक्ति एक साथ बटन।
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति बटन दबाएं लेकिन दबाए रखें आयतनयूपी और होम बटन।
• जब एंड्रॉयड प्रणाली वसूली दिखाता है, जारी करता है आयतनयूपी तथा घर
• उजागर करें 'कैश पार्टीशन साफ ​​करें' दबाकर विकल्प आयतननीचे
• हाइलाइट किए गए विकल्प के चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वेट कैश विभाजन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने के बाद, आपको देखना चाहिए 'सिस्टम को अभी रीबूट करो' हाइलाइट किया गया है।
• दबाएं शक्ति अपने फोन को रिबूट करने के लिए बटन।

यदि कैश विभाजन को मिटाते हुए समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपका अंतिम उपाय होगा नए यंत्र जैसी सेटिंग। यदि आपको अपनी आकाशगंगा s5 को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के बारे में और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं (लिंक: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-5- 99,614 # Tutorial3)। इस मामले में, फ़ोन पर सभी महत्वपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना न भूलें।

गैलेक्सी एस 5 गर्म हो जाता है जब मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग किया जाता है इससे पहले कि यह अपने आप बंद हो जाए

मुसीबत: मैंने अपने Xbox के माध्यम से नेटफ्लिक्स को चलाने के लिए आमतौर पर मोबाइल हॉटस्पॉट का इस्तेमाल किया। साथ ही मेरा बेटा मेरे हॉटस्पॉट का उपयोग करेगा जब उसका डेटा धीमा हो जाएगा।मेरा फोन गर्म होने लगा, जिसके कारण उसने बंद कर दिया। मुझे थोड़ी देर के लिए बैटरी निकालनी होगी और फोन को वापस आने के लिए अकेला छोड़ना होगा। मैं हताशा से बाहर एक कारखाना रीसेट किया। इसने मदद नहीं की मैं कभी भी हॉटस्पॉट का उपयोग नहीं करता हूं, लेकिन अब फोन केवल तब काम करता है जब प्लग किया जाता है और यह 100% पर रहता है। कभी-कभी यह बंद हो जाता है अगर मैं थोड़े समय में 1 से अधिक पाठ भेजता हूं, या अगर मैं कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करता हूं, आदि।

अनुशंसाएँ: गैलेक्सी S5 जैसे मोबाइल उपकरणों में हीटिंग या ओवरहीटिंग के मुद्दे अक्सर एक दोषपूर्ण बैटरी या बैटरी ओवरहीटिंग समस्या से जुड़े होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके फोन की बैटरी अभी भी अच्छी स्थिति में है, अन्यथा, इसे बदल दिया गया है। लेकिन कुछ अन्य मामलों में, समस्या सिस्टम गड़बड़ के कारण लगती है, जैसे सीपीयू ओवरहीटिंग।

यहाँ कुछ और अधिक वर्कअराउंड्स हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

अनावश्यक अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करें। ओवरहीटिंग मुद्दों को पृष्ठभूमि में चल रहे अनुप्रयोगों द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है। और जितने अधिक ऐप चल रहे हैं, उतने अधिक ये ऐप फ़ोन के सीपीयू द्वारा उत्पन्न ऊष्मा को बढ़ाते हैं। यही कारण है कि यह केवल उन ऐप्स को रखने की सिफारिश करता है जिनकी आपको सबसे अधिक आवश्यकता है और बाकी को छोड़ दें।

सुनिश्चित करें कि आपको अच्छा नेटवर्क रिसेप्शन मिल रहा है। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन को विशेष रूप से 4G / LTE / 3G नेटवर्क के साथ-साथ वाई-फाई / मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करते समय अच्छा नेटवर्क रिसेप्शन मिल रहा है। कम नेटवर्क सिग्नल के कारण आपके फोन का सीपीयू अधिक मेहनत करेगा और नेटवर्क सिग्नल कमजोर रहने के कारण बैटरी तेजी से और अधिक गर्म होगी। आपको बेहतर या पूर्ण 4 जी एलटीई नेटवर्क रिसेप्शन वाला क्षेत्र खोजने की आवश्यकता हो सकती है। यह पता चलता है कि कमजोर नेटवर्क सिग्नल के साथ 3 जी / 4 जी नेटवर्क के साथ उपयोग किए जाने वाले वाई-फाई हॉटस्पॉट फोन को बहुत बुरी तरह से गर्म कर देगा।

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