आपको हर समय अपने फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब आपको अपने फ़ोन में कुछ जगह खाली करने के लिए बड़ी मशीन को अपनी मशीन में ले जाना पड़ता है और जब आपको अपने फ़ोन के लिए यह आवश्यक लगता है इससे जुड़ने में सक्षम। सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + के कुछ मालिकों की शिकायत रही है क्योंकि उनके फ़ोन अब उनके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।
समस्या निवारण: कुछ चीजें हैं जो हम आपके फोन को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, यदि यह वास्तव में आपके S6 एज + के साथ समस्या है, तो नीचे दिए गए चरणों से गुजरें ...
चरण 1: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
यदि यह अभी भी लगभग भरा हुआ है, तो हम आपके फोन की बैटरी को फिर से भरने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, हम यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या यह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है क्योंकि यदि यह ठीक है, तो आप यह आश्वासन दे सकते हैं कि समस्या केबल के साथ नहीं है और न ही चार्जिंग पोर्ट और हम इसे बिना ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। एक तकनीक से मदद।
यदि, हालांकि, फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो आप दूसरे मुद्दे को हल करने से पहले चार्जिंग समस्या को पहले हल कर लेते हैं।
चरण 2: सुनिश्चित करें कि आपके फोन में उचित यूएसबी सेटिंग्स हैं
अपनी सूचना पट्टी को नीचे खींचें और देखें कि क्या आपके पास USB विकल्प आइकन है और यदि आप एक देख सकते हैं, तो इस बिंदु पर समस्या पहले से ही हल है। आपको बस USB विकल्प आइकन को स्पर्श करना है और मीडिया डिवाइस (MTP) का चयन करना है। यदि यह पहली बार है जब आप फोन को कंप्यूटर से जोड़ रहे हैं, तो बाद में आवश्यक ड्राइवरों को स्थापित करने में कुछ मिनट लग सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास USB विकल्प आइकन नहीं है, तो इन चीज़ों को आज़माएँ:
- अपने गैलेक्सी S7 से USB केबल को अनप्लग करें
- अपने फोन को पावर ऑफ करें
- 20 सेकंड प्रतीक्षा करें
- इसे वापस चालू करें
- USB केबल को अपने फ़ोन में वापस प्लग करें
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या USB विकल्प आइकन दिखाई देता है
चरण 3: सुनिश्चित करें कि आवश्यक ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर स्थापित हैं
आप वास्तव में सैमसंग वेबसाइट से अपने फोन के लिए ड्राइवरों को डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन जब से आप डेटा स्थानांतरित करने के लिए अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं, तो मैं आपको स्मार्ट स्विच स्थापित करने का सुझाव देता हूं। यह आपके फ़ोन और आपके कंप्यूटर को ब्रिज करने के लिए एक आधिकारिक सैमसंग एप्लीकेशन है और यह आपके S6 एज प्लस सहित सभी सैमसंग उपकरणों के लिए सभी आवश्यक USB ड्राइवरों के साथ पैक किया गया है।
प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को रिबूट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि परिवर्तन प्रभावी हो सकें। मेरा सुझाव है कि रिबूट से पहले, आप अपने फोन को इससे अलग कर दें। एक बार जब कंप्यूटर सक्रिय हो जाता है, तो केबल को यूएसबी पोर्ट पर प्लग करें और फोन को पहचानने और पहचानने दें। यदि सफल हो, तो आप उन फ़ाइलों को स्थानांतरित कर सकते हैं जिन्हें आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
चरण 4: अपने डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए अपने फ़ोन को रीसेट करें
उपरोक्त चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है (विशेषकर यदि फोन चार्ज होता है), तो आपके फोन को रीसेट करने का समय आ गया है क्योंकि यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है जो पीसी से कनेक्ट करने के लिए फोन की क्षमता को प्रभावित करती है। लेकिन रीसेट से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। फिर, फ़ैक्टरी रीसेट सुरक्षा को अक्षम करें ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों
अपने गैलेक्सी S6 एज + पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। प्रत्येक Google ईमेल पते के लिए दोहराएं।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी S6 एज + पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या रीसेट होने के बाद भी बनी रहती है, तो आपके फ़ोन को किसी तकनीशियन द्वारा जाँचने के लिए एक दुकान पर लाने का समय है।
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