- फर्मवेयर अपडेट के बाद "# सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# गैलेक्सीएस 6)" दुर्भाग्यवश, सेटिंग्स बंद हो गई "त्रुटि को दिखाना शुरू कर देता है और इसे समझना सीखें कि ऐसा होने पर आपके डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें।
स्टेप 1: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें
यह करने के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रक्रिया है क्योंकि यह तुरंत हमें एक अंतर्दृष्टि देता है कि क्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप में त्रुटि संदेश के साथ कुछ करना है। इस मोड में बूट करने से अस्थायी रूप से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हो जाते हैं, इसलिए यदि उनमें से कोई सेटिंग ऐप क्रैश कर रहा है, तो इस मोड में होने पर त्रुटि दिखाई नहीं देती है।
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।
त्रुटि को प्रदर्शित नहीं करने पर, इसका मतलब है कि आपके या डाउनलोड किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। इसे खोजने का प्रयास करें और पहले इसका कैश और डेटा साफ़ करें, यदि यह इसे हल नहीं करता है, तो इसे अनइंस्टॉल करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संदिग्ध।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
संदिग्ध ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद सामान्य रूप से अपने फोन को रिबूट करें और फिर सेटिंग्स पर पहुंचें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो सुरक्षित मोड में बूट करें और किसी अन्य संदिग्ध ऐप के कैश और डेटा को तब तक साफ़ करें जब तक कि आपको समस्या का कारण न मिल जाए लेकिन मुझे पता है कि यह आसान काम है। इसलिए, यदि आपके पास सैकड़ों ऐप्स हैं और आप नहीं जानते कि आपकी फ़ाइलों और डेटा का साधारण बैकअप कहां है, और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
चरण 2: रिकवरी मोड में बूट करें और फिर कैश विभाजन को मिटा दें
एक फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या हुई, जो हमें यह सोचने के लिए प्रेरित करती है कि प्रक्रिया के दौरान कुछ कैश दूषित हो सकते हैं। हमें ठीक से पता नहीं है कि कौन सा कैश दूषित हो गया है, क्या हमारे पास व्यक्तिगत सिस्टम कैश तक पहुंच नहीं है। तो, सबसे अच्छी बात यह है कि उन कैश को जहां संग्रहीत किया जाता है, उनकी निर्देशिका को मिटा दें। यह सिस्टम हटाए गए लोगों को बदलने के लिए नए कैश बनाएगा और यहां बताया गया है कि कैसे…
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ोन रिबूट होने के बाद, सेटिंग्स को एक बार फिर से देखने के लिए कि क्या त्रुटि दिखती है, यदि यह नहीं है, तो एक्सेस करें, यदि समस्या वास्तव में हल हो गई थी, तो पुष्टि करने के लिए कुछ सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 3: पुनर्प्राप्ति में बूट करें और मास्टर रीसेट करें
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद, कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करना, कैश विभाजन को मिटा देना और समस्या अभी भी होती है, यह आपके डिवाइस को रीसेट करने का समय है। अपने फ़ोन को फिर से सुरक्षित मोड में बूट करें और अपनी फ़ाइलों और डेटा का विशेष रूप से बैकअप लें जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं। बैकअप के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, अभी तक कुछ भी स्थापित न करें, इसके बजाय सेटिंग्स पर पहुंचें और त्रुटि को ट्रिगर करने की कोशिश करने के लिए कुछ बदलें। यदि यह अभी भी दिखाई देता है, तो इसे और अधिक गंभीर फर्मवेयर समस्या मान लेना सुरक्षित है। फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है लेकिन आप इसे अपने दम पर नहीं कर सकते हैं यदि आपके पास चमकती फर्मों में उन्नत ज्ञान नहीं है। इसलिए, यह सबसे अच्छा होगा यदि आप इसे एक तकनीक में लाए और उसे आपके लिए ध्यान रखें।
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