विषय
- समस्या निवारण आकाशगंगा S7 एज काली स्क्रीन रोशनी के साथ
- समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज मौत की काली स्क्रीन
- समझें कि क्यों आपके #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) में एक काली स्क्रीन और गैर-जिम्मेदार है लेकिन इसकी एलईडी पलक झपक रही है। समस्या का निवारण करना सीखें और अंततः इसे ठीक करें।
- जानिए अगर आपका डिवाइस ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) से पीड़ित है तो क्या करें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या के बारे में गहराई से जानें, जिनके पास अपने गैलेक्सी S7 एज के साथ अन्य समस्याएँ हैं, कृपया हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। आपकी समस्या के पहले से ही कुछ समाधान हो सकते हैं या हमने पहले ही इसके लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका का मसौदा तैयार कर लिया है।
हमारे पाठकों के लिए जिन्हें और सहायता की आवश्यकता है, हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं। आप हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमारे पास पहुँच सकते हैं। लेकिन कृपया अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपको अधिक सटीक समाधान दे सकें। यह एक मुफ्त सेवा है, इसलिए किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करें।
समस्या निवारण आकाशगंगा S7 एज काली स्क्रीन रोशनी के साथ
जैसा कि ऊपर की समस्या है, अधिक बार यह एक सिस्टम क्रैश के कारण होता है जो फोन को बटन और टच कमांड के लिए अनुत्तरदायी छोड़ देता है। इस तरह के मुद्दों को जबरन रिबूट प्रक्रिया द्वारा तय किया जा सकता है।
10 सेकंड के लिए पॉवर कुंजी के साथ वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें। फोन को सामान्य रूप से रीबूट किया जाएगा, बशर्ते इसके पुर्जों को चलाने के लिए पर्याप्त बैटरी बची हो।
इस समस्या को ठीक करना आसान है, लेकिन यह संभव है कि यह भविष्य में फिर से हो। इससे भी बुरी बात यह है कि यह अक्सर उस समय के दौरान होता है जब आपको फोन की बुरी तरह जरूरत होती है। मेरी चिंता यह है कि अगर आपके फोन में कोई इमरजेंसी है तो क्या होगा?
इसलिए, यदि आप बाद में परिणाम भुगतना चाहते हैं तो आप इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं। आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि इसका क्या कारण है और मेरा पहला सुझाव सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करना है और एक या दो दिन के लिए इसका उपयोग जारी रखना है ताकि समस्या फिर से हो सके। यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं यदि आप नहीं जानते कि कैसे…
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
यदि समस्या फिर से सुरक्षित मोड में भी होती है, तो एक या कुछ पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में सिस्टम के साथ समस्या हो सकती है या यह एक फर्मवेयर समस्या और एक गंभीर समस्या हो सकती है। दूसरी ओर, यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या नहीं आती है, तो डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक या दो ऐसे हैं जो क्रैश हो गए हैं और इस समस्या के परिणामस्वरूप हो सकते हैं। आपको उन्हें खोजने और सुरक्षित होने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। अपने हाल के डाउनलोड के साथ अपनी खोज शुरू करें और फिर उन ऐप्स के बाद जाएं, जिन्हें आपने बहुत समय पहले डाउनलोड किया था, लेकिन हाल ही में उनका उपयोग नहीं किया गया। अगर ऐसे ऐप्स हैं जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है, तो उन्हें अपडेट करें।
इस समस्या को ठीक करने की कुंजी उचित अवलोकन है। एक बार जब आप कुछ कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हुई या नहीं, अपने फ़ोन का बारीकी से निरीक्षण करें। और अंत में, यदि आप फोन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहते हैं (ठीक है, यह मानते हुए कि फोन रिकवरी मोड में बूट हो सकता है)। यह इसमें सब कुछ हटा देगा लेकिन अगर समस्या को ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना है, तो आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे उम्मीद है कि यह साधारण समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको काली स्क्रीन को लाइट्स ब्लिंकिंग समस्या से ठीक करने में मदद कर सकती है।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज मौत की काली स्क्रीन
यह यहाँ मौत की असली काली स्क्रीन है; प्रदर्शन झिलमिलाहट, कोई रोशनी नहीं, कुछ नहीं यह समस्या सिस्टम क्रैश के रूप में या दोषपूर्ण हार्डवेयर की तरह जटिल हो सकती है। कारण या अपराधी को जानने और अंततः समस्या को ठीक करने के लिए उत्सुक अवलोकन और पूरी तरह से समस्या निवारण आवश्यक है।
उस ने कहा, कृपया इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें ...
चरण 1: जबरन रिबूट
जैसा कि मैंने कहा, यह सिर्फ एक साधारण फर्मवेयर क्रैश मुद्दा हो सकता है और जिस समस्या का मैंने ऊपर उल्लेख किया है, ठीक उसी तरह, मैं चाहता हूं कि आप मजबूरन रिबूट प्रक्रिया देखें कि फोन सामान्य रूप से रीबूट होता है या नहीं। 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
यदि यह वास्तव में एक सिस्टम क्रैश समस्या है और यदि फोन में अभी भी अपने घटकों को चलाने और फर्मवेयर चलाने के लिए पर्याप्त बैटरी है, तो यह चालू होगा, अन्यथा, अगला कदम उठाएं।
चरण 2: फोन को चार्ज करें
यह निष्कर्ष निकालना जल्दबाजी होगी कि यह एक फर्मवेयर समस्या है। यह सिर्फ एक सूखा हुआ बैटरी हो सकता है जो आपके फोन को अप्रतिसादी बना देता है। इसलिए, आपने इसे चार्ज करने की कोशिश की है।स्पष्ट कारण के अलावा कि हमें संदेह है कि बैटरी जल गई है, यह चरण आपको यह भी बताएगा कि क्या डिवाइस प्रतिक्रिया करता है जब यह पता लगाता है कि इसके सर्किट से प्रवाह हो रहा है।
यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारी पोस्ट पढ़ें जो विशेष रूप से इस समस्या और इसके प्रकार को संबोधित करते हैं।
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें कि चार्जिंग और अन्य बिजली से संबंधित समस्याएँ नहीं हैं
- सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक किया जाए जो चार्जिंग और अन्य चार्जिंग समस्या नहीं है
यहां एक टिप दी गई है: जब आप फोन को प्लग करते हैं और यह चार्ज नहीं होता है, तो इसे 10 मिनट के लिए प्लग इन करें और फिर इसे प्लग-इन करते समय जबरन रिबूट प्रक्रिया करें।
चरण 3: फोन चालू करने का प्रयास करें
यदि आपका हैंडसेट चार्ज करता है, लेकिन चालू नहीं होता है, तो उसे वापस लाने के लिए सब कुछ करें। आपके पास यह पुष्टि करने की कोशिश करने के लिए कुछ चीजें हैं कि क्या आपका फोन अभी भी अपने हार्डवेयर को पावर दे सकता है या नहीं।
असाधारण पोस्ट: सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें, जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करता है
इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें - मैंने इसे कैसे करना है, इसके बारे में ऊपर दिए गए कदम के निर्देशों के अनुसार चरण प्रदान किया है। ऐसा करने का कारण यह है कि मैं चाहता हूं कि कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ क्रैश हो जाती हैं, जिससे फ़र्मवेयर क्रैश हो सकता है या अनुत्तरदायी बन सकता है।
इसे रिकवरी मोड में बूट करें - रिकवरी मोड में फोन को बूट करने से यूजर इंटरफेस को चलाए बिना अपने सभी हार्डवेयर कंपोनेंट को पावर देगा। इसलिए, यदि हार्डवेयर ठीक है और यदि पर्याप्त बैटरी है, तो फोन को बूट करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में कैसे बूट करते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
चरण 4: मरम्मत के लिए फोन भेजें
इन सभी चरणों को करने के बाद और फ़ोन अप्रतिसादी रहता है और इसका प्रदर्शन काला होता है, यह समय है कि आपने इसे भेजा है या इसे मरम्मत के लिए स्थानीय दुकान में लाया है। हम तकनीशियन यह निर्धारित करने के लिए परीक्षण कर सकते हैं कि वास्तव में आपके डिवाइस में क्या समस्या है। जहां तक आपके हिस्से का सवाल है, तो आपने पर्याप्त किया है लेकिन दुख की बात है कि डिवाइस एक गंभीर समस्या से पीड़ित है।
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