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रैंडम #reboots और बार-बार रिस्टार्ट दोषपूर्ण हार्डवेयर जैसे कि #battery के कारण हो सकता है या यह भ्रष्ट कैश और / या डेटा के कारण हो सकता है। एक और संभावना यह है कि एक ऐप या दो दुर्घटनाग्रस्त रहता है और फर्मवेयर में टकराव पैदा करता है जिसके परिणामस्वरूप फ्रीजिंग और फिर पुनरारंभ होगा।
सैमसंग गैलेक्सी फोन को फिर से चालू रखता है?
रिबूट के साथ अपने फोन को ठीक करने के लिए 3 कदम, कोई डेटा हानि नहीं
- डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें
- अपने डिवाइस से कनेक्ट करें
- फ़ोन की सभी समस्याओं को ठीक करें
उन लोगों के लिए जिनके पास अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं जहां हम उन लेखों के सभी लिंक पोस्ट करते हैं जिन्हें हम प्रत्येक सप्ताह प्रकाशित करते हैं। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके समान हैं और हमारे सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण गाइडों का उपयोग करते हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 एज जो फिर से चालू रहता है
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम एक के बाद एक संभावना का पता लगाने की कोशिश करेंगे ताकि कारण का निर्धारण किया जा सके और समस्या का समाधान खोजा जा सके।
चरण 1: यदि फोन स्थिर शक्ति स्रोत का पता लगाता है तो क्या होगा?
एक दोषपूर्ण बैटरी इस समस्या का कारण बन सकती है क्योंकि बिजली स्रोत अस्थिर है और इसलिए यादृच्छिक रिबूट होता है। इसलिए, पहले चरण के लिए, चार्जर को दीवार के आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें और फिर केबल को अपने फोन से कनेक्ट करें। हमें जो समस्या मिली थी, वह उस डिवाइस के बारे में थी जो कि पुनरारंभ होती रहती है, इसलिए मुझे लगता है कि डिवाइस किसी भी समस्या के बिना चार्ज कर सकता है, अन्यथा, आपको इस पोस्ट को पढ़ने की आवश्यकता है: सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज का कैसे निवारण करें जो चार्जिंग और अन्य बिजली से संबंधित मुद्दों पर नहीं है।
आप इसे भी पढ़ सकते हैं: सैमसंग गैलेक्सी S7 एज चार्ज की समस्याओं को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
दूसरी ओर, यदि फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो डिवाइस को यह जानने के लिए देखें कि क्या यह चार्ज होने के दौरान अपने आप रीबूट होता है क्योंकि यदि नहीं, तो हम एक संभावित बैटरी समस्या को देख सकते हैं। लेकिन फिर भी अगर ऐसा है, तो हमारा सुझाव है कि आप समस्या निवारण के साथ जारी रखें।
लेकिन अगर चार्ज होने के बाद भी फोन रिबूट हो जाए तो क्या होगा?
इस मामले में, हम अभी भी समस्या को अलग करने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि यह अभी भी हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्या हो सकती है। अगला कदम मदद कर सकता है।
चरण 2: फ़ोन को नैदानिक स्थिति में पुनः प्रारंभ करें और आगे निरीक्षण करें
अगली बात जो हमें बताई जानी चाहिए, वह संभावना है कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप में से एक या दो क्रैश हो रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप फर्मवेयर क्रैश भी हो सकता है और मामले की गंभीरता के आधार पर यादृच्छिक रिबूट का कारण बन सकता है। कुछ ऐप क्रैश बस कुछ सेकंड के लिए फोन को फ्रीज कर सकते हैं लेकिन वास्तव में ऐसे हैं जो बहुत परेशानी का कारण बनते हैं। आपको यह अलग करने की आवश्यकता है कि क्या यह एक तृतीय-पक्ष ऐप है, जो डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके इसे स्थापित कर रहा है या पहले से स्थापित है:
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy Samsung Galaxy S7 EDGE ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाते हैं, तो यह जानने के लिए बारीकी से निरीक्षण करें कि फोन अभी भी रीबूट होता है या नहीं।
अगर फोन अभी भी रिबूट होता है, तो आपके तीसरे पक्ष के ऐप का इससे कोई लेना-देना नहीं है। यह एक संकेत है कि हम एक फर्मवेयर समस्या से निपट सकते हैं। अन्यथा, आपको बस उन ऐप्स को ढूंढना होगा और उन्हें अनइंस्टॉल करना होगा।
चरण 3: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें या कैश विभाजन को मिटा दें
यह विधि फर्मवेयर के लिए एक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया है। हम इस बिंदु पर जानते हैं कि तीसरे पक्ष के ऐप्स का रिबूट समस्या से कोई लेना-देना नहीं है। चूंकि पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन फर्मवेयर में एम्बेडेड हैं, इसलिए यह बेहतर है कि हम फर्मवेयर को सीधे उस समस्या का निवारण करें जो अलग-अलग ऐप के बाद चलते हैं। इसके अलावा, हमें पता नहीं है कि कौन सा ऐप अपराधी है, इसलिए उन्हें खोजने में वास्तव में बहुत समय लगेगा।
कैश विभाजन को पोंछने से सिस्टम कैश नष्ट हो जाएगा जो किसी कारण से दूषित हो सकता है। प्रक्रिया के बाद, फोन नए कैश बनाएगा जो फर्मवेयर के साथ पूरी तरह से काम करेगा। इसलिए, इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या विधि मदद करती है:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
एक बार डिवाइस तैयार और तैयार होने के बाद, अपना अवलोकन जारी रखें और यदि यह अभी भी आपके द्वारा की गई सभी प्रक्रियाओं के बाद रिबूट करता है, तो अगला चरण अंतिम होना चाहिए।
चरण 4: मास्टर रीसेट के माध्यम से फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएं
जहाँ तक समस्या निवारण की बात है, यह आपका अंतिम उपाय है। यह अंतिम बार आता है क्योंकि इसके लिए आपको अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाना पड़ता है, विशेषकर जो आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे जाते हैं। बैकअप प्रक्रिया आमतौर पर एक परेशानी है, लेकिन आपको इसे करने की आवश्यकता है। समाप्त होने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो यह समय है कि आप इसे चेकअप या मरम्मत के लिए भेज दें क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। आपने वह सब किया है जो इस समस्या से निपटने के लिए करने की आवश्यकता है कि समस्या एक फर्मवेयर समस्या के कारण होती है।
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