विषय
- पढ़ें और समझें कि एंड्रॉइड 7 #Nougat अपडेट के बाद #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) जैसा हाई-एंड डिवाइस अप्रतिसादी क्यों हो जाता है। इसके अलावा, सीखें कि अपने डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें और उन प्रक्रियाओं को जानें जिनका उपयोग आप इस समस्या के होने पर कर सकते हैं।
- जानिए क्या होगा अगर आपका फोन अपने फर्मवेयर को अपडेट करने के तुरंत बाद रखता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या इसका आपके ऐप या नए फर्मवेयर से कुछ लेना-देना है।
चरण 1: यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह सिर्फ सिस्टम क्रैश समस्या है
खैर, निश्चित रूप से, पहली चीज जो मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सामान्य तरीके से रिबूट करने का प्रयास करें। यह रीबूट हो भी सकता है और नहीं भी लेकिन बस कोशिश करें।
यदि फ़ोन ने रिबूट करने से इनकार कर दिया या आपने जो भी किया है, उसका कोई जवाब नहीं देता है, तो वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजियों को 15 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखने का प्रयास करें। यह मानते हुए कि यह सिस्टम क्रैश है और हार्डवेयर को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है, फोन को सामान्य रूप से रिबूट करना चाहिए। यदि यह नहीं हुआ, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: सत्यापित करें कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का इससे कोई लेना-देना है या नहीं
चूँकि आपका फ़ोन अभी अपडेट हुआ है, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि कुछ ऐप्स अब संगत नहीं हैं, इस स्थिति में, वे फ़ोन के समग्र प्रदर्शन को क्रैश और प्रभावित कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो सिस्टम स्वयं भी क्रैश हो सकता है। तो, यह समय है कि आपने अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की, यह पता लगाने के लिए कि क्या यह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है जब सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस अपनी रिबूटिंग को समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- अब, यदि स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
जिस क्षण इस मोड में फ़ोन बूट हुआ, समस्या पहले ही हल हो गई है लेकिन फिर, आपको उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उनसे छुटकारा पाएं या बस उन्हें अपडेट करें।
चरण 3: अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा है, तो हम एक फर्मवेयर समस्या का सामना कर सकते हैं। अगली बात आपको यह पता लगाना है कि क्या यह अभी भी रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आप बस फर्मवेयर के अपडेट के दौरान या बाद में खराब हो चुके सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यह है कि आप सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि आपने कैश विभाजन को सफलतापूर्वक मिटा दिया है, लेकिन फोन कुछ समय बाद भी अप्रतिसादी हो जाता है, तो अगले चरण में मदद मिल सकती है।
चरण 4: फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें
हमें पता है कि फोन ने सिर्फ अपने फर्मवेयर को अपडेट किया है और फिर यह समस्या शुरू हुई है। यह वास्तव में फर्मवेयर की समस्या की ओर इशारा करता है लेकिन हम इस मुद्दे की सीमा नहीं जानते हैं। इसलिए, यह जरूरी है कि आप डिवाइस को फैक्ट्री डिफॉल्ट या एक कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए रीसेट कर सकते हैं जो काम कर सकता है। चिंता न करें क्योंकि नया फ़र्मवेयर आपके फ़ोन में रहेगा। मुझे यकीन नहीं है कि आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले सकते हैं लेकिन यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या फिर भी रीसेट होने के बाद भी होती है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर में वापस लाए और टेक इसका ध्यान रखे। पिछले फर्मवेयर को चमकाने से समस्या निश्चित रूप से हल हो जाएगी, लेकिन यदि आप इसे स्वयं करते हैं, तो वारंटी शून्य हो सकती है, इसलिए अधिकृत तकनीशियन इसे संभाल लें।
अपने गैलेक्सी S7 का कैसे निवारण करें जो नूगट अपडेट के बाद भी पिछड़ता रहता है
इन दो समस्याओं के बीच, यह एक पहले वाले के रूप में गंभीर नहीं है, हालांकि हम वास्तव में सुनिश्चित नहीं हो सकते क्योंकि फर्मवेयर स्वयं समस्याग्रस्त लगता है जिसने सैमसंग को रोल को रोकने के लिए प्रेरित किया। यह सिर्फ एक ऐप समस्या हो सकती है, हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए, हमें डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा और यही मैं आपको सुझाव देता हूं:
- उन ऐप्स पर ध्यान दें, जिनका इस्तेमाल आप तब कर रहे थे जब आपका फोन लैग होने लगा था - यदि लैग तब होता है जब आप विशिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे थे, तो यह केवल ऐप से संबंधित समस्या है। अपने डेटा को उन ऐप से बैकअप लें और फिर उनका कैश और डेटा साफ़ करें। उन्हें उन्हें रीसेट करना चाहिए लेकिन अगर समस्या उसके बाद भी होती है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या उन ऐप के लिए अपडेट उपलब्ध हैं और उन्हें डाउनलोड करें।
- अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और निरीक्षण करें कि क्या लैग अभी भी होते हैं - यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा ताकि आप इस अवस्था में रहते हुए भी फ़ोन को देख सकें। यह मानते हुए कि सुरक्षित मोड में फोन अच्छी तरह से काम करता है, तो यह पुष्टि करता है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। आपको बस इस समस्या को हल करने के लिए उन्हें ढूंढना और अनइंस्टॉल करना होगा, अन्यथा, यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है।
- रिकवरी मोड में बूट करें और सिस्टम कैश हटाएं - यह इस संभावना से बाहर है कि लैगिंग कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होता है। प्रक्रिया के बाद फोन बूट हो जाने पर इन फाइलों को बदल दिया जाएगा। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें - यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने डिवाइस को रीसेट करना होगा यह सुनिश्चित करने के लिए कि हाल ही में अपडेट किए गए कुछ भ्रष्ट डेटा के कारण यह ठीक नहीं है। अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटाए जाएंगे।
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