विषय
जबकि सैमसंग गैलेक्सी S8 + में एक फास्ट चार्जिंग सुविधा है, बैटरी को फिर से भरने की प्रक्रिया स्मार्टफोन की दुनिया में सबसे सीधी प्रक्रिया बनी हुई है; बस अपने फोन को उस चार्जर से कनेक्ट करें जो दीवार आउटलेट पर प्लग किया गया है और इसे तुरंत चार्ज करना चाहिए। हालाँकि, यह हमारे कई पाठकों को लगता है, जिनके पास इस फोन की इस तरह की समस्या है, इसलिए हमें इसे उन लोगों के लाभ के लिए एक बार फिर से संबोधित करना होगा जिन्होंने हमसे संपर्क किया और साथ ही साथ जो भविष्य में इस मुद्दे का सामना कर सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S8 + कि अब और चार्ज नहीं करता है के माध्यम से समस्या निवारण में चलूँगा। हम प्रत्येक संभावना पर ध्यान देंगे और उन्हें एक-एक करके तब तक नियंत्रित करेंगे जब तक हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकता है और भविष्य में इसे फिर से होने से रोक सकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसे चार्ज करने में कठिनाई हो रही है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
अब, इससे पहले कि हम समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप वर्तमान में एक अलग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही अपने डिवाइस के साथ सामना किए गए कुछ सबसे आम मुद्दों के मालिकों को संबोधित किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं और हमारे समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, हालांकि, और अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें। हम सभी को जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम आपकी मदद कर सकें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
अपने गैलेक्सी S8 + को कैसे चार्ज किया जाए जो चार्ज नहीं करता है
मुसीबत: नमस्कार droid के लड़के। मेरे पास नया गैलेक्सी S8 + फोन है और हाल ही में मैंने देखा कि यह अब हर बार जमने लगा था, लेकिन मुझे यह सोचकर बुरा नहीं लगा कि यह सिर्फ अस्थायी था। लेकिन कल से शुरू होने वाला यह फोन चार्ज नहीं हुआ और इसमें केवल 8% बैटरी बची है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं, फोन चार्ज नहीं करता है और मैंने पहले से ही मूल चार्जर और केबल का उपयोग करके दोहरी जांच की है। मुझे लगता है कि मैं इसे वापस स्टोर पर लाने वाला हूं, लेकिन अगर मुझे यात्रा करने से बचाने के लिए कुछ हो सकता है, तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद।
समस्या निवारण: आपके फ़ोन का फर्मवेयर भी आपके डिवाइस को चार्ज करने में एक बड़ी भूमिका निभाता है, हालाँकि हमने पहले से ही ऐसे मामले देखे हैं जिनमें समस्या का कारण हमेशा हार्डवेयर में होता है। हालाँकि, केवल एक फ़ोन होने पर जो हमें चार्ज नहीं करता है वह हमें बताएगा कि समस्या क्या है और यह इस बात की अनुशंसा करता है कि आप अपने फ़ोन का समस्या निवारण करें। इस समस्या के लिए, यहाँ मैं आपको सुझाव देता हूँ:
चरण 1: पानी के अवशेषों या संभावित तरल क्षति के लिए जाँच करें
मुझे पता है कि आपका गैलेक्सी S8 + एक जल-प्रतिरोधी उपकरण है, लेकिन यह वास्तव में जलरोधक नहीं है, इसलिए यह अभी भी संभव है कि यह समस्या पानी की क्षति के कारण हुई। बिजली और पानी का मिश्रण नहीं होता है, लेकिन जब बाद में यह आपके फोन में मिल जाता है, तो वास्तव में कुछ बुरा होता है और यह केवल परिणामों में से एक हो सकता है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह है कि फोन को उसके लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की जांच करने से नुकसान हुआ है या नहीं। सिम कार्ड ट्रे निकालें और छोटे स्टिकर को खोजने के लिए स्लॉट में देखें जो यह संकेत दे सकता है कि आपके फोन में पानी का अवशेष मिला है। यदि स्टिकर सफेद के बजाय लाल, बैंगनी या गुलाबी रंग में बदल जाता है, तो यह सकारात्मक है कि समस्या का कारण पानी की क्षति है। कुछ भी न करें, इसके बजाय अपने फोन को स्टोर पर वापस लाएं ताकि तकनीक आपके लिए इसे संभाल सके।
हालांकि, अगर LDI तरल क्षति का कोई संकेत नहीं दिखाता है, तो चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यदि यह चार्जिंग पोर्ट में पानी के अवशेषों का पता लगाता है, तो आपका डिवाइस आपको संकेत दे सकता है, लेकिन यह असंभव होगा अगर बैटरी पहले से ही खत्म हो जाए और आपका फोन अब चालू न हो। भौतिक रूप से पोर्ट की जाँच करने से आपको स्पष्ट दृष्टिकोण मिल सकता है कि आपका फ़ोन चार्ज करने से इंकार क्यों करता है। यदि चार्जिंग पोर्ट में पानी का अवशेष है, तो आप इसे सूखने दे सकते हैं या इसे संपीड़ित हवा का विस्फोट दे सकते हैं और फिर से चार्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। या, आप इसे स्टोर में वापस भेजना चाहते हैं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने देना चाहिए।
चरण 2: केबल और चार्जर की जाँच करें
यह पता करें कि क्या चार्जर के पोर्ट में और साथ ही केबल के दोनों सिरों पर कुछ मलबा या गंदगी है। गंदगी कनेक्टर्स को दूषित कर सकती है और जब ऐसा होता है, तो कनेक्टर्स में अच्छे संपर्क नहीं हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हो सकती है। बंदरगाह को साफ करने की कोशिश करें यदि आप कुछ असामान्य देखते हैं या यदि संभव हो तो संपीड़ित हवा का एक विस्फोट दें। आप अंदर की गंदगी से छुटकारा पाने के लिए एक कपास झाड़ू का भी उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3: अपना फ़ोन बंद करें और उसे प्लग इन करें
मान लें कि आपके फ़ोन में अभी भी बैटरी बची हुई है, तो इसे बंद करके चार्ज करने का प्रयास करें। पता करें कि सब कुछ चल रहा है या नहीं जब फ़ोन चार्ज होता है। हमने ऐसे मामलों का सामना किया है जिनमें एक फर्मवेयर समस्या उस चार्ज को रोक रही है जो आपके फोन को बंद करने के कारण अक्सर काम करता है। यदि फोन बंद हो जाए तो ठीक है, यह पता लगाने की कोशिश करें कि यह सुरक्षित मोड में है या नहीं। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है। यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चरण 4: पता करें कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है
सुरक्षित मोड में रहते हुए फ़ोन के चार्ज को ठीक मान लें, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी एक या एप्लिकेशन को स्पष्ट कर देता है। यदि आपके पास ऐसा कोई सुराग नहीं है जो एक अपराधी है, तो उन लोगों को अपडेट करने की कोशिश करें जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है क्योंकि यह सिर्फ एक संगतता समस्या हो सकती है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
हालाँकि, यदि आपके पास पहले से ही एक ऐप या दो हैं, तो उनके कैश और डेटा को साफ़ करने या यहां तक कि उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।
गैलेक्सी S8 + पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी S8 + से एप्लिकेशन कैसे निकालें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में या इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद चार्ज नहीं करता है, तो यह अगले चरण पर जाने का समय है।
चरण 5: कैश विभाजन को पोंछने या रीसेट करने का प्रयास करें
आप ऐसा केवल तभी करते हैं जब फोन में कम से कम 10% बैटरी बची हो। यह प्रक्रिया इस संभावना को खारिज करेगी कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण है। यदि आपका फोन, हालांकि, अब चालू नहीं होता है, तो इस बिंदु पर, इसे दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए जांचें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो इसके बजाय रीसेट करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना सकते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो यह आपकी कॉल है यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं या नहीं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो एक तकनीक से आगे की सहायता लें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
