सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो चालू करने में असमर्थ है या ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (आसान कदम)

लेखक: Roger Morrison
निर्माण की तारीख: 18 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें: 8 मई 2024
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गैलेक्सी S8 / S8 प्लस: ब्लैक स्क्रीन / डिस्प्ले नॉट कमिंग ऑन / ब्लैक डिस्प्ले - क्विक फिक्स
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अधिक बार कि सैमसंग गैलेक्सी एस 8 में बिजली से संबंधित मुद्दे एक सॉफ्टवेयर समस्या के कारण नहीं होते हैं, जिसमें सिस्टम सामान्य रूप से काम करना बंद कर देता है और बाद में क्रैश हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपका फोन बंद हो सकता है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा और आपको ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दे से निपटना होगा। प्रदर्शन के अलावा, बाकी सब कुछ अनुत्तरदायी होगा और फोन को कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या हुआ।

इस लेख में, मैं चर्चा करूँगा कि आपका गैलेक्सी S8 इस तरह से दुर्व्यवहार क्यों कर रहा है। सबसे पहले, मैं आपको वह समाधान दूंगा जिसका उपयोग हमने पहले भी कई मामलों में किया है और हम इसकी प्रभावशीलता के बारे में आश्वस्त हैं। हालाँकि, चूंकि सभी मुद्दे समान नहीं हैं, इसलिए ऐसे मामले हो सकते हैं जिनमें समस्या इस समाधान से तय नहीं होगी, इसलिए मैंने आपके अनुसरण के लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका भी तैयार की है। इस लेख को पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह आपको फोन को वापस लाने में मदद कर सकता है।

क्या आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि हमने पहले ही बहुत सारी समस्याओं का समाधान कर दिया है और संभावनाएं हैं कि पहले से ही ऐसे मुद्दे हो सकते हैं जो आपके साथ समान हों। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।


गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो BSDD चालू या चालू नहीं करता है


यदि आप गैलेक्सी S8 जैसे फोन के मालिक हैं, तो आपको यह जानने वाला पहला व्यक्ति होना चाहिए कि उसे शारीरिक और / या तरल क्षति हुई है। क्या ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) जैसी समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुई है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप इसे बहुत जटिल सामानों के बिना ठीक कर सकते हैं या इसे सेवा केंद्र में ला सकते हैं। इस तरह के मामले में भी, निम्नलिखित समाधान एक अड़चन के बिना काम करना चाहिए और आपका फोन बिना किसी समय के सामान्य रूप से फिर से बूट हो सकता है। इसलिए, आगे की प्रक्रिया के बिना, आप इस समस्या के बारे में क्या करने जा रहे हैं:


  • 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।

यदि यह समस्या एक फर्मवेयर क्रैश के कारण शुरू हुई और बशर्ते वहां पर्याप्त बैटरी बची हो और हार्डवेयर के साथ कोई समस्या न हो, तो ऐसा करने के बाद आपका फ़ोन सामान्य रूप से बूट होना चाहिए। हालांकि, अगर यह आपके फोन को वापस जीवन में लाने में विफल रहता है, तो यह प्रयास करें ...


  1. पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और जाने न दें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
  3. दोनों कीज़ को 10 सेकंड के लिए नीचे रखें।

यदि यह भी विफल रहता है, तो एक मौका है कि बैटरी सभी को सूखा गया था। यहाँ आप इसके बारे में सबसे अच्छी बात कर सकते हैं:

  1. चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
  2. अपने S8 को उसके मूल USB / डेटा केबल का उपयोग करके उससे कनेक्ट करें।
  3. भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, 10 मिनट के लिए चार्ज होने दें।
  4. अब एक बार फिर से फोर्स्ड रिस्टार्ट प्रक्रिया करें लेकिन इस बार जब फोन चार्ज हो रहा हो।

यदि ये सभी प्रक्रियाएं आपके फोन को शक्ति बनाने में विफल रहीं, तो हमें यह जानने के लिए समस्या में और खुदाई करनी होगी कि यह वास्तव में क्या है और इसे कैसे ठीक करें। नीचे पढ़ना जारी रखें ताकि आपको आगे क्या करना है पर निर्देशित किया जाएगा।

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समस्या निवारण गैलेक्सी S8 जिसने चालू नहीं किया

समस्या निवारण आसान नहीं है, इसलिए मैं समझता हूं कि आप में से कुछ ऐसी प्रक्रियाओं को करने में संकोच कर सकते हैं जिन्हें आप नहीं समझ सकते हैं। यदि आप उनमें से एक हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को सेवा केंद्र में लाएं ताकि सैमसंग तकनीक समस्या पर एक नज़र डाल सके और उसके परीक्षण कर सके। हालाँकि, यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जो कुछ तरीकों को आज़माने के इच्छुक हैं जो फोन को वापस लाने में मदद कर सकते हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद कर सकता है।



भौतिक और / या तरल क्षति के संकेतों के लिए देखें

सबसे पहले, उन संकेतों की तलाश करें, जो आपका फोन शारीरिक क्षति से पीड़ित है। उदाहरण के लिए, यदि फोन एक कठिन सतह पर गिरा और फिर यह समस्या शुरू हुई, तो ड्रॉप को फोन के बाहरी मामले पर एक निशान छोड़ देना चाहिए। कोई भी बल जो फोन को बेकार कर देगा या उसके कुछ घटकों को गड़बड़ कर देगा, एक दृश्यमान और ध्यान देने योग्य निशान छोड़ देना चाहिए। खरोंच, डेंट और दरार के लिए देखें और यदि आप कुछ पा सकते हैं, तो आपकी समस्या निवारण जारी रखने की कोई आवश्यकता नहीं है, इसके बजाय तुरंत फोन को सेवा केंद्र में लाएं क्योंकि वहां केवल एक घटक क्षतिग्रस्त होने पर हम बहुत कुछ कर सकते हैं।

जब भी तरल क्षति की बात आती है, तो यह थोड़ा अधिक जटिल होता है क्योंकि भौतिक क्षति के विपरीत, आपको कोई संकेत नहीं मिल सकता है। लेकिन ये सुनिश्चित करने के लिए इन चीजों को करने की कोशिश करें:

  1. यह पता लगाने के लिए कि वहाँ नमी है या नहीं, USB / चार्जर पोर्ट में देखें।
  2. क्षेत्र को साफ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग करें या आप नम को अवशोषित करने के लिए टिशू पेपर का एक छोटा टुकड़ा डाल सकते हैं।
  3. यह पता लगाने के लिए कि क्या वह ट्रिप हुआ है या नहीं, सिम स्लॉट के अंदर स्थित लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) की जांच करें।
  4. यदि LDI अभी भी सफेद है, तो कोई तरल क्षति नहीं है लेकिन अगर यह लाल या बैंगनी हो गया, तो यह सकारात्मक है कि IP68 रेटिंग होने के बावजूद पानी या किसी भी प्रकार के तरल ने फोन में अपना रास्ता खोज लिया।

तरल क्षति के लिए, फोन को सेवा केंद्र पर भी लाएं।


फोन को सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें

यह सुनिश्चित करने के बाद कि कोई तरल क्षति नहीं है, आपको यह जानने के लिए सुरक्षित मोड में फ़ोन चलाने का प्रयास करना चाहिए कि क्या वह ऐसा करने में सक्षम है। यदि यह इस वातावरण में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इस बात की संभावना है कि एक ऐप ने आपके फोन को सामान्य रूप से बूट करने से रोका है। तो, अपने S8 को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

फोन को सफलतापूर्वक इस मोड में शुरू करने के बाद, आप पहले से ही इसे अंतिम रूप से संचालित होने के बाद से तय कर सकते हैं। लेकिन अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह ऐप है जो समस्या का कारण है और फिर समस्या को ठीक करने के लिए इसे अनइंस्टॉल करें।


  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
  3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
  4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

हालांकि, अगर इसके बाद भी डिवाइस चालू नहीं हो रहा है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।

रिकवरी मोड में फोन को बूट करने का प्रयास करें

चूंकि आपके गैलेक्सी S8 ने सुरक्षित मोड को चालू करने से इनकार कर दिया था, इसलिए आपको जो आखिरी काम करना चाहिए, उसे पुनर्प्राप्ति मोड में रिबूट करना होगा। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मोड वास्तव में लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों का विफल-सुरक्षित है, जिसका अर्थ है कि भले ही डिवाइस में सॉफ़्टवेयर के साथ एक गंभीर समस्या है क्योंकि हार्डवेयर ठीक है, फिर भी इसे चलाने में सक्षम होना चाहिए।

इसलिए, अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और यदि सफल हो, तो कैश विभाजन को मिटा दें और फिर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि बूट करने की समस्या है या यदि रिबूट अभी भी काली स्क्रीन के परिणामस्वरूप होगा, तो आपको वापस जाना चाहिए और मास्टर रीसेट करना चाहिए।

पुनर्प्राप्ति मोड में S8 को बूट कैसे करें और कैश विभाजन को मिटा दें

  1. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  2. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  3. "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  4. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  5. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  7. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रिकवरी मोड में गैलेक्सी एस 8 को कैसे बूट करें और मास्टर रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। हालांकि, जब आप पुनर्प्राप्ति मोड में इसे शुरू करने का प्रयास करते हैं, तब भी फोन जवाब नहीं देता है, तो इसे सेवा केंद्र में लाने का समय है क्योंकि यह अधिक गंभीर समस्या का संकेत है।

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