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क्या आपके पास एक अनुत्तरदायी # गैलेक्सीएस 8 है? यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि आपको क्या करना है। इस तरह की समस्या के लिए बहुत भिन्नताएं नहीं हैं, इसलिए हम यहां जो समाधान प्रदान करते हैं, वे अन्य सैमसंग उपकरणों पर भी लागू किए जा सकते हैं। कृपया हमें बताएं कि क्या वे प्रभावी समाधान हैं या नहीं।
समस्या: गैलेक्सी S8 अनुत्तरदायी है, चालू नहीं है
मेरा सैमसंग S8 एक महीने पुराना भी नहीं है। मैं इसे इस्तेमाल कर रहा था तो अगले मिनट यह बंद हो गया था। इसमें लगभग 70% चार्ज था। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और यह अनुत्तरदायी था, मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन में पकड़ बनाने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी अनुत्तरदायी है। मैं सोच रहा था कि यह एक सॉफ्टवेयर अपडेट की जरूरत के कारण हो सकता है क्योंकि यह पॉप अप कर रहा है लेकिन मैं "बाद में" क्लिक कर रहा हूं। मदद बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। (पीएस मैं नहीं जानता कि यह एंड्रॉइड वर्जन क्या है, लेकिन यह मुझे एक को चुनने के बिना भेजने नहीं देगा)। - केरी विलियम्स
उपाय: हाय केरी। Android अपडेट से इनकार करना, हालांकि लंबे समय से यह चल रहा है, आपके S8 को सिर्फ मरने और गैर जिम्मेदार बने रहने के लिए मजबूर नहीं किया। कोई और कारण होना चाहिए कि यह अपने आप ही मर गया। एक के लिए, डिवाइस के साथ बैटरी की समस्या हो सकती है। यह अक्सर एक सामान्य कारण है कि एक स्मार्टफोन अचानक समय से पहले खत्म हो जाता है। दुर्भाग्य से, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए डिवाइस को खोलना होगा और बैटरी को बदलना होगा। जैसा कि हम ऊपर क्लेटन को बताते हैं, आप मरम्मत के लिए डिवाइस को सैमसंग को भेजने की सबसे अधिक संभावना रखेंगे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी आधारों को कवर करते हैं, आप पहले कुछ अन्य समस्या निवारण चरण कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको अन्य संभावित कारकों को समाप्त करने में मदद करनी चाहिए जो आपकी समस्या का कारण बन सकते हैं।
एक और चार्जिंग केबल और एडॉप्टर आज़माएं
इस समय आपके S8 में बैटरी की पर्याप्त शक्ति नहीं बची है और आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला सहायक उपकरण कार्य पर निर्भर नहीं हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या फोन को केवल चार्ज करने की आवश्यकता है, फोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करने से पहले चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
आपका S8 पानी और धूल-प्रतिरोधी हो सकता है लेकिन चार्जिंग पोर्ट अभी भी उजागर है। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि कोई विदेशी वस्तु, मलबे या अंदर लिंट है जो चार्जिंग केबल को पिंस के साथ ठीक से संपर्क करने से रोक सकता है। स्पष्ट रूप से देखने के लिए, एक आवर्धक या समान का उपयोग करें। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह के अंदर ऐसा कुछ है जो वहाँ नहीं होना चाहिए, तो इसे हटाने के लिए अंदर कुछ भी चिपकाने से बचें। इसके बजाय, कण को बाहर निकालने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें।
पानी की क्षति के लिए जाँच करें
आपके S8 को इसके चार्जिंग पोर्ट को गीले होने पर बंद करके नुकसान से बचाया जाता है। सुनिश्चित करें कि यह हिस्सा डिवाइस को सुखाकर हवा से सूखा है। सुखाने की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए, अपने एस 8 को टीवी के पीछे गर्मी पैदा करने वाले उपकरणों के पास रखें। डिवाइस को ओवन या भट्टी के पास न रखें। जब हवा सूखने की बात आती है, तो शॉर्ट कट लेने से आपका फोन खराब हो सकता है। कुछ उपयोगकर्ता पानी को तेजी से वाष्पित करने की अनुमति देने के लिए हेयर ड्रायर का उपयोग करते हैं। ऐसा करते समय सावधान रहें क्योंकि बहुत अधिक गर्मी अंदर संवेदनशील घटकों को नुकसान पहुंचा सकती है।
अपने S8 को वायरलेस तरीके से चार्ज करें
यदि समस्या चार्जिंग पोर्ट के साथ है, तो आपको अपने S8 को वायरलेस तरीके से चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। S8 के लिए आधिकारिक सैमसंग वायरलेस चार्जर का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि सैमसंग के पुराने वायरलेस चार्जर आपके फोन मॉडल के लिए डिज़ाइन किए गए के साथ काम करेंगे तो हम जाँच नहीं करेंगे।
इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें
यदि ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करते हैं, तो यह सैमसंग को हार्डवेयर पर एक नजर डालते हैं। जब तक आपने फोन को ड्रॉप नहीं किया, तब तक इसे पानी या तत्वों से अवगत कराया, और डिवाइस को स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाली क्षति का कारण बना, सैमसंग को डिवाइस को मुफ्त में मरम्मत करना चाहिए (जब तक कि अन्य कारणों से वारंटी शून्य न हो)।
