सैमसंग गैलेक्सी J7 पर क्रैश होने वाले YouTube ऐप को कैसे ठीक करें? समस्या निवारण सूचना पुस्तक

लेखक: Christy White
निर्माण की तारीख: 5 मई 2021
डेट अपडेट करें: 20 नवंबर 2024
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ऐप्स क्रैश हो रहे हैं! यहाँ सरल फिक्स है
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अपने YouTube ऐप की मदद लें जो आपके Samsung Galaxy J7 पर क्रैश करता रहता है? यदि हां, तो यह पोस्ट आपके लिए है। समस्या का निदान करने और YouTube को अपने फ़ोन पर फिर से सुचारू रूप से चलाने का तरीका जानें।

अगर हम मोबाइल उपकरणों में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप्स के बारे में बात करते हैं - सभी उम्र के लिए, संभवतः यह पहली रैंक पर कब्जा करने के लिए YouTube होगा। वास्तव में, बहुत से आधुनिक माता-पिता YouTube के लिए बहुत आभारी हैं कि वे अपने बच्चों को देखने के लिए विभिन्न प्रकार के चैनल पेश करते हैं, जबकि वे दैनिक कार्य करते हैं। और यह भी एक कारण है कि YouTube के डाउन होने पर कितने लोग ओवरराइड करेंगे। लेकिन तब फिर से, किसी भी अन्य ऐप की तरह, YouTube सही नहीं है और इसलिए यादृच्छिक मुद्दों का होना अपरिहार्य है। सौभाग्य से, आपके पास अपने अंत पर समस्या को ठीक करने के तरीके हैं। और यहाँ आपके विकल्प हैं।

हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।


अपने गैलेक्सी J7 पर YouTube के मुद्दों और त्रुटियों को ठीक करने के लिए संभावित समाधान

यदि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, उसका निदान करने का प्रयास एक ऐप या सर्वर समस्या है। ऐसा करने के लिए, एक ब्राउज़र खोलें फिर YouTube वेबसाइट तक पहुंचने और वेब के माध्यम से वीडियो चलाने का प्रयास करें। यदि वेब संस्करण के साथ सब कुछ ठीक हो जाता है, तो इसका अर्थ है कि YouTube ठीक है और समस्या आपके फ़ोन के YouTube ऐप पर है। और यही आपको हल करने की आवश्यकता है।


एप्लिकेशन से बाहर निकलें और पुनरारंभ करें।

दुष्ट ऐप्स अक्सर मजबूर स्टॉप और रीस्टार्ट द्वारा रीमेड किए जाते हैं। ऐसा करने से ऐप को रीफ्रेश करने और वापस अपनी सामान्य स्थिति में आने में मदद मिल सकती है।

YouTube ऐप को बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> एप्लीकेशन-> एप्लीकेशन मैनेजर-> इसके बाद सेलेक्ट करने के लिए टैप करें यूट्यूब और टैप करें किसी भी तरह बंद करें।

अपने फ़ोन को फिर से शुरू करें और फिर देखें कि क्या अब स्थिर है, YouTube को फिर से लॉन्च करें।

अपने गैलेक्सी J7 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।

उस स्थिति में जहां आपका फ़ोन YouTube ऐप क्रैश होते ही अनुत्तरदायी हो जाता है या अटक जाता है, आपके डिवाइस पर एक मजबूर पुनरारंभ आवश्यक होगा। एक नरम रीसेट या सामान्य पुनरारंभ के समान, एक मजबूर पुनरारंभ आपके फोन पर किसी भी डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा। यह उसी सकारात्मक परिणाम भी दे सकता है जैसा कि सॉफ्ट रीसेट करता है।


गैलेक्सी J7 पर एक फोर्स रिस्टार्ट दबाने पर किया जाता है शक्ति तथा आवाज निचे लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए एक साथ बटन और फिर सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।

यह एक सिम्युलेटेड बैटरी हटाने की प्रक्रिया है, इसलिए आप वैकल्पिक तरीका भी कर सकते हैं जो कि आपके गैलेक्सी जे 7 पर बैटरी को हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए है। ये दोनों विधियाँ एक ही उद्देश्य से काम करती हैं।

YouTube ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करें।

आपके YouTube ऐप पर कैश्ड फाइलें निश्चित समय पर दुर्घटनाग्रस्त हो सकती हैं और जब ऐसा होता है, तो त्रुटियां हो सकती हैं और ऐप इच्छित के अनुसार काम करने में सक्षम नहीं हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी परेशानी का कारण नहीं है, अपने YouTube ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें।

  • यदि आप उपकरण चालू हैं एंड्रॉइड 7.1 प्लेटफ़ॉर्म, आप ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें ऐप्स-> सेटिंग्स-> ऐप्स मेनू, फिर टैप करें यूट्यूब डिफ़ॉल्ट सूची में। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो टैप करें मेन्यू फिर सेलेक्ट करें सिस्टम ऐप्स दिखाएं प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स दिखाने के लिए। YouTube आपके डिवाइस पर स्टॉक ऐप के रूप में आ सकता है। जब आप YouTube का पता लगाएं, तो टैप करें भंडारण फिर टैप करें कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े। अंत में, टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
  • में Android 6.0, समाशोधन ऐप कैश और डेटा के माध्यम से किया जाता है ऐप्स-> सेटिंग्स-> एप्लीकेशन-> एप्लीकेशन मैनेजर-> यूट्यूब-> स्टोरेज-> फिर टैप करें कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े। फिर से टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें ठीक.

संकेत: यदि आप एप्लिकेशन प्रबंधक में YouTube नहीं देखते हैं, तो टैप करने का प्रयास करें अधिक-> फिर सिस्टम ऐप्स दिखाएं बजाय।


YouTube ऐप के लिए अपडेट की जाँच करें और इंस्टॉल करें।

यदि आपके YouTube ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने के बाद समस्या जारी है, तो YouTube अपडेट की जांच करने और इसे स्थापित करने का प्रयास करें। स्थिरता और अच्छे प्रदर्शन स्तर को बनाए रखने के लिए आपके ऐप को एक अपडेट की आवश्यकता होगी।

YouTube ऐप के लिए अपडेट देखने और / या इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. थपथपाएं ऐप्स किसी भी होम स्क्रीन से आइकन।
  2. नल टोटी प्ले स्टोर।
  3. थपथपाएं मेनू कुंजी और फिर टैप करें मेरी एप्प्स।
  4. चुनते हैं यूट्यूब और फिर टैप करें अपडेट करें।
  5. यदि आप अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखना चाहते हैं, तो मेनू कुंजी पर वापस जाएं फिर टैप करें समायोजन और करने के लिए विकल्प का चयन करें ऑटो-अपडेट ऐप्स।

YouTube को अनइंस्टॉल / फिर से अक्षम / फिर से सक्षम करें।

एक अनियमित ऐप को अनइंस्टॉल करने से ग्लिच को ठीक करने में मदद मिल सकती है, ऐप को रिफ्रेश कर सकता है, और इसे अपने सामान्य स्थिति में लौटने की अनुमति देता है। यदि YouTube सभी पूर्व विधियों को करने के बाद भी क्रैश हो रहा है, तो आप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का सहारा ले सकते हैं और फिर इसे अपने फोन पर पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।

  1. ऐसा करने के लिए, किसी भी होम स्क्रीन से Apps आइकन पर टैप करें समायोजन-> ऐप्स इसके बाद सेलेक्ट करने के लिए टैप करें यूट्यूब एप्लिकेशन। के विकल्प पर टैप करें स्थापना रद्द करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए दो बार।
  2. YouTube को पूरी तरह से हटा दिए जाने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, फिर एप्लिकेशन पुनः स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  3. अपने डिवाइस पर YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, टैप करें ऐप्स-> प्ले स्टोर-> फिर खोज क्षेत्र में YouTube में टाइप करें। चयन करने के लिए टैप करें यूट्यूब खोज परिणामों से और फिर टैप करें इंस्टॉल.

जब तक YouTube पूरी तरह से स्थापित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें, फिर अपना फ़ोन पुनरारंभ करें। देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।

अपने गैलेक्सी J7 पर कैश विभाजन को मिटाएं।

कैश विभाजन को पोंछते हुए समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है, खासकर अगर यह सिस्टम विभाजन में एक भ्रष्ट कैश्ड फ़ाइल द्वारा ट्रिगर हो।

ऐसा करने से सिस्टम कैश विभाजन से अस्थायी फ़ाइलें साफ़ हो जाएँगी और इस तरह किसी भी त्रुटि को समाप्त कर सकती है जो YouTube ऐप के साथ विरोध का कारण बन सकती है। एक मास्टर रीसेट के विपरीत, कैश विभाजन को पोंछने से आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक नहीं हटेगा जब तक कि यह सही तरीके से पूरा नहीं हो जाता। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है:

  1. अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
  2. दबाकर रखें वॉल्यूम ऊपर, घर, तथा शक्ति कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन।
  3. जब तुम देखते हो सैमसंग लोगो, मुक्त शक्ति बटन पर अन्य बटन दबाए रखें।
  4. जब तुम देखते हो Android लोगो, शेष बटन जारी करें। फिर आप लगभग 30 से 60 सेकंड के लिए अपनी स्क्रीन पर इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट देखेंगे Android सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाई देते हैं।
  5. दबाएं आवाज निचे उजागर करने के लिए बार-बार बटन कैश पार्टीशन साफ ​​करें फिर दबाएं शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
  6. दबाएं आवाज निचे फिर से उजागर करने के लिए बटन हाँ और दबाएं शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन।
  7. पोंछ कैश विभाजन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और जब यह करता है, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
  8. दबाएं शक्ति बटन अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए।

पुनः आरंभ करने के बाद, YouTube लॉन्च करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए वीडियो चलाएं कि क्या यह अब और क्रैश के बिना ऐसा करने में सक्षम है।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।

आपका डिवाइस रुक-रुक कर या कोई कनेक्टिविटी समस्या के कारण YouTube चैनल तक पहुंच या संचार करने में सक्षम नहीं हो सकता है। परिणामस्वरूप, पृष्ठ लोड, फ्रीज़ या क्रैश नहीं हुआ। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से समस्या को ठीक किया जा सकता है, खासकर अगर यह नेटवर्क की समस्याओं जैसे सर्वर त्रुटियों से प्रेरित हो।

एंड्रॉइड 7.1 के साथ अपने गैलेक्सी जे 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. थपथपाएं ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
  2. नल टोटी समायोजन.
  3. नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
  4. नल टोटी रीसेट.
  5. के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
  6. पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें दो बार सेटिंग्स रीसेट करें।
  7. यदि आपका फ़ोन अभी भी एंड्रॉइड 6.0 पर चल रहा है, तो जाकर एक नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाती है ऐप्स-> सेटिंग्स-> बैकअप और रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करेंएस, और फिर टैप करें रीसेट पुष्टि के लिए दो बार सेटिंग्स।

ध्यान दें कि यह रीसेट वायरलेस नेटवर्क और पासवर्ड सहित आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगा। कहा कि, इस जानकारी पर पहले से ध्यान रखना सुनिश्चित करें क्योंकि बाद में जब आप अपने डिवाइस पर अपना वायरलेस नेटवर्क सेट करते हैं तो आपको इसकी आवश्यकता होगी।

यदि समस्या बनी रहती है तो अन्य विकल्प

  • नए यंत्र जैसी सेटिंग। यदि कोई भी समाधान आपके सैमसंग गैलेक्सी J7 पर YouTube ऐप को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो आप अपने डिवाइस पर एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि यह एक थकाऊ प्रक्रिया हो सकती है, खासकर यदि आप पहले से ही बहुत सारी सामग्री संग्रहीत कर चुके हैं और अपने डिवाइस पर अनुकूलित सेटिंग्स बना चुके हैं क्योंकि ये सभी आपके डिवाइस से मिटा दिए गए हैं। कहा कि, एक बैकअप बनाने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है, इससे पहले कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहें।
  • सॉफ़्टवेयर अद्यतन की जाँच करें और स्थापित करें। यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने डिवाइस के लिए किसी भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। अपडेट आमतौर पर कुछ एप्लिकेशन या सामान्य रूप से डिवाइस फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर मुद्दों को हल करने में मदद करता है। अपने गैलेक्सी जे 7 पर उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> डिवाइस के बारे में। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी जिसमें सॉफ्टवेयर संस्करण और प्रमुख विशेषताएं हैं। अद्यतन डाउनलोड और स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  • समस्या को बढ़ाएँ। यदि यह आपके लिए एक आदर्श विकल्प नहीं है, तो आप इस समस्या के बारे में सैमसंग समर्थन से आगे की सिफारिशें और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बस उन्हें यह बताएं कि आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने के प्रयास में हर संभव साधनों को पहले ही समाप्त कर चुके हैं, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

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