- निर्धारित करें कि क्या आपके पास एक सक्रिय / अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है।
- भ्रष्ट कैश और डेटा से छुटकारा पाएं।
- यह निर्धारित करें कि यह केवल एक ब्राउज़र समस्या है या नहीं।
- उस समय का निरीक्षण करें जब समस्या आम तौर पर होती है।
- सुनिश्चित करें कि आपके फोन में कोई मालवेयर नहीं हैं।
- निर्धारित करें कि यह एक हार्डवेयर समस्या है या नहीं।
अब, इस दृष्टिकोण के विवरण पर जाने की कोशिश करते हैं:
निर्धारित करना आपके पास अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है
इंटरनेट से जुड़ने के कई तरीके हैं लेकिन स्मार्टफोन में उपलब्ध दो सबसे सामान्य तरीके आपके सेवा प्रदाता के मोबाइल डेटा नेटवर्क और वाईफाई के माध्यम से हैं। यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करते समय मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप संघर्ष से बचने के लिए वाईफाई को अक्षम कर दें। जब आप दोनों चालू करते हैं और आप एक ऐसे स्थान पर होते हैं जहाँ आप स्वचालित रूप से एक हॉटस्पॉट से जुड़ सकते हैं, तो फ़ोन मोबाइल डेटा और वाईफाई के बीच स्विच करता रहेगा और यह इंटरनेट से अच्छी तरह से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
यह अनुशंसा की जाती है कि यदि आप अक्सर मोबाइल डेटा का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी एपीएन सेटिंग्स की जांच करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपकी APN सेटिंग्स क्या हैं, तो सुनिश्चित करने के लिए अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने पर विचार करें।
इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए वाईफाई का उपयोग करने वाले मालिकों के लिए, हमेशा सिग्नल की शक्ति की जांच करें और आप हॉटस्पॉट से कितनी दूर हैं। यह कनेक्शन अक्सर 3 जी का उपयोग करने वाले मोबाइल डेटा की तुलना में अधिक तेज़ होता है, लेकिन यह राउटर / मॉडेम की स्थिति पर भी निर्भर करता है जो डेटा प्रसारित करता है और प्राप्त करता है।
सत्यापित करने के लिए कि आपके पास एक अच्छा कनेक्शन है, अपने सामाजिक नेटवर्किंग ऐप जैसे ट्विटर और फेसबुक को लॉन्च करें और देखें कि क्या तस्वीरें और संदेश समयबद्ध तरीके से प्रस्तुत किए जाते हैं। फिर अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और उन साइटों तक पहुंचने का प्रयास करें जो YouTube या आपके द्वारा जानी जाने वाली किसी अन्य वीडियो साइटों की तरह लोड करने के लिए भारी हैं।
भ्रष्ट डेटा से छुटकारा पाएं
ठीक है, आपको अपने फ़ोन का सारा डेटा सिर्फ इसलिए नहीं हटाना है क्योंकि वेब पेज धीरे-धीरे लोड होते हैं। आपको अपने वेब ब्राउज़र में डेटा से छुटकारा पाने की आवश्यकता है। यदि आप स्टॉक ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, या जो फोन के साथ आता है, यहां आपको क्या करना है:
- होम स्क्रीन पर जाएं और ऐप्स चुनें।
- दाईं ओर स्क्रॉल करें और सेटिंग्स चुनें।
- अधिक नेटवर्क चुनें।
- एप्लिकेशन मैनेजर चुनें।
- दाईं ओर स्क्रॉल करें।
- सभी टैब के तहत, ब्राउज़र ढूंढें।
- फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- होम स्क्रीन पर लौटें, फिर Apps चुनें।
- ब्राउज़र फिर से लॉन्च करें।
बस यह बहुत ही सरल कदम करके, आप धीमी ब्राउज़िंग और पृष्ठ लोड समस्याओं के मुद्दों को हल कर सकते हैं। उन लोगों के लिए जो क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, आपको बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने की आवश्यकता है लेकिन ब्राउज़र के बजाय क्रोम की तलाश करें।
क्या यह वास्तव में एक ब्राउज़र समस्या है?
अपने फोन की सेटिंग्स की जाँच करने और कैश और कुकीज़ से छुटकारा पाने के बाद और समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने आप से पूछना शुरू करना चाहिए कि क्या यह वास्तव में एक ब्राउज़र समस्या है या नहीं। फिर से, आप वेब पेज लोड करते समय और कुछ बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय इंटरनेट की "स्पीड" को अलग करके इसे सत्यापित कर पाएंगे।
एक वेबसाइट खोलने और पृष्ठों को लोड करने में लगने वाले समय का निरीक्षण करने का प्रयास करें। फिर YouTube ऐप लॉन्च करें और जो भी वीडियो देखना चाहते हैं उसे स्ट्रीम करें। यदि आप बफ़र्स का अनुभव किए बिना वीडियो स्ट्रीम कर सकते हैं, तो समस्या ब्राउज़र के साथ है। हालांकि, अगर आपके लिए वीडियो देखना असंभव है क्योंकि यह हर दूसरे या दो बार बफ़र करता है, तो आपको कनेक्टिविटी के समस्या निवारण पर विचार करना चाहिए।
तृतीय-पक्ष वेब ब्राउज़रों के लिए, यह देखने के लिए कि क्या कोई सुधार हुआ है, उन्हें देखने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि आपने हाल ही में उन्हें हाल के संस्करण में अपडेट किया है, तो अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें कि क्या लोड गति में अंतर है या नहीं।
क्या समय समस्या है?
इस तरह की समस्या होने पर समय का ध्यान रखना थोड़ा अतार्किक हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह है कि खासकर तब जब आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हों। इस चीज़ को "नेटवर्क कंजेशन" कहा जाता है और यह दिन के चरम समय के दौरान होता है; वह समय जब अरबों लोग अपने फोन का उपयोग पाठ संदेश भेजने, कॉल करने, वेब ब्राउज़ करने और वेब से कुछ भी डाउनलोड करने के लिए कर रहे हैं।
यदि आप एक दिन में एक विशेष समय के दौरान वेब ब्राउज़ करने में असमर्थ हैं और यह अधिक बार पुन: प्राप्त होता है, तो इस बात की बहुत संभावना है कि आप उस क्षेत्र में हैं जहां आपका सेवा प्रदाता डेटा बैंडविड्थ आवंटित करता है जो मुश्किल से इसकी जरूरतों को पूरा कर सकता है ग्राहकों। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो WiFi आपका सबसे अच्छा दोस्त हो सकता है।
मैलवेयर के लिए अपने फोन को स्कैन करें
प्ले स्टोर में सैकड़ों मुफ्त एंटी-वायरस ऐप उपलब्ध हैं। ऐसा कोई भी डाउनलोड करने का प्रयास करें जिसमें अच्छी समीक्षाएं और प्रतिक्रियाएं हों और अपने फोन को किसी मैलवेयर या वायरस की संभावित उपस्थिति के लिए स्कैन करें जो आपके फोन की मेमोरी को खाने में मदद करता है और मूल रूप से आपके फोन की डेटा डाउनलोड गति में बाधा उत्पन्न करता है।
यदि आपने पूर्ण सिस्टम स्कैन के बाद एक पाया है और समस्या बनी रहती है, तो अपने ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि उसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो डिफ़ॉल्ट पर सब कुछ वापस लाने के लिए फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। कुछ सेटिंग्स हो सकती थीं जो गड़बड़ थीं।
यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है
हमेशा एक संभावना है कि आपके फोन में हार्डवेयर की समस्या है। इसलिए, सत्यापित करने के बाद आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है, कैश और डेटा को साफ़ करना, और फ़ैक्टरी रीसेट करना और समस्या बनी हुई है, आपको उस डिवाइस को वापस लाने पर विचार करना चाहिए जहाँ आपने इसे खरीदा था और इसे किसी तकनीशियन द्वारा जांचा गया है। यदि आप फ़ोन वारंटी के अंतर्गत हैं, तो हार्डवेयर के साथ खिलवाड़ करने की कोशिश न करें क्योंकि आप अपनी वारंटी को समाप्त कर सकते हैं।
अपनी समस्याएं हमें बताएं
यहां हमने जो समाधान दिए हैं वे उन मालिकों के रिपोर्टों और प्रशंसापत्रों पर आधारित हैं जिन्होंने इन समस्याओं का सामना किया है। मैं अपने XDA डेवलपर दोस्तों से कुछ समस्याओं के बारे में पूछता हूं। अब यदि आपके पास अपने स्मार्टफोन के साथ अन्य समस्याएं या प्रश्न हैं, जिनका उत्तर आप चाहते हैं, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल भेजने में संकोच न करें।
हम सभी ईमेलों के उत्तर की गारंटी नहीं देते हैं क्योंकि हम उनमें से सैकड़ों प्रतिदिन प्राप्त करते हैं, लेकिन आश्वस्त रहें कि आपके ईमेल संदेश मेरे द्वारा पढ़े जाएंगे। लेकिन मैं आपसे आग्रह करता हूं कि आप अधिक से अधिक विवरण प्रदान करें ताकि मैं आसानी से संदर्भ पा सकूं और अन्य मालिकों से रिपोर्ट के साथ आपकी समस्याओं की तुलना कर सकूं। यदि आपकी समस्या दूसरों की तरह ही सामान्य है, तो पहले से ही समाधान मौजूद हो सकते हैं और मैं आपको उनके बारे में निश्चित रूप से बताऊंगा। यदि आप कर सकते हैं तो स्क्रीनशॉट अक्सर एक को जोड़ने में मदद करते हैं।
