विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद भी काम नहीं कर रहा है
• समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 बूट लूप में फंसता रहता है, अपने आप में मेंटेनेंस मोड में चला जाता है

कई Android उपयोगकर्ताओं को अक्सर आश्चर्य होता है कि क्या करना है जब उन्हें एहसास होता है कि उनका # गैलेक्सीनोट 5 जैसा महंगा डिवाइस अचानक बूट होने में विफल रहता है। बूट अप से हमारा मतलब है कि Android और "सामान्य" होम स्क्रीन को लोड करने में असमर्थ। ज्यादातर मामलों में, जो डिवाइस बूट नहीं कर सकते हैं उन्हें बूट लूप नामक स्थिति में अटका दिया जाता है, या एक ही वाहक या सैमसंग स्क्रीन पर वापस बूट करने का प्रतीत होता है कि असमान चक्र। हालांकि एक बूट लूप समस्या के कई कारण हो सकते हैं, सबसे आम कारण असफल सॉफ्टवेयर संशोधन है। इस पोस्ट में, हम नोट 5 के एक विशेष मामले का उत्तर देने का प्रयास करते हैं जो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने में नहीं लगता है। हम एक उपयोगकर्ता को एक असफल मरम्मत प्रयास के बाद आगे क्या करने के लिए शिक्षित करने की कोशिश करते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस समस्या निवारण लेख को सहायक पाएंगे।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद भी काम नहीं कर रहा है

लगभग एक सप्ताह पहले मेरी स्क्रीन पर भारी वस्तु गिर गई थी। स्क्रीन के नीचे का आधा हिस्सा काला हो गया और उस आधे हिस्से के लिए टच स्क्रीन भी बाहर चली गई। जैसे-जैसे रात बढ़ती गई एलसीडी ने सबसे ऊपर बैंगनी रंग बदल दिया और अंततः काला हो गया। मैंने एक नया एलसीडी, डिजिटाइज़र, स्क्रीन कॉम्बो ऑर्डर किया और पुराने सेट को बदल दिया। मैं पूरा होने पर फोन चालू करने के लिए चला गया और "ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" ऊपर नीली रोशनी के साथ हुआ और हर 10 सेकंड में दो बार कंपन हुआ। मैंने हर बार बैटरी लेने के बाद वॉल्यूम बटन प्लस पावर या होम की कोशिश की। मैंने सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट की भी कोशिश की और इसे कंप्यूटर में प्लग किया। मैंने बैटरी के बिना पावर बटन को दबाए रखने के साथ 1, 2, 3 विधि की कोशिश की और आखिरकार फोन 4 वीं बार चालू हुआ, लेकिन आधी स्क्रीन ग्रे फजी थी। दूसरा पक्ष चालू था और पूरी तरह से प्रयोग करने योग्य था लेकिन बहुत अंधेरा था। मैंने कुछ सेटिंग्स बदलने की कोशिश की और इसने कहा कि इसके बारे में कुछ ज्यादा गरम होने के कारण ऐसा नहीं कर सकता। चार्जर पर लंबे समय तक रहने पर फोन बहुत गर्म हो जाता है। किसी भी प्रकार की मदद की बेहद सराहना की जाती है! धन्यवाद! - शॉन ब्राउन

उपाय: हाय शॉन। यह देखते हुए कि आपके नोट 5 को स्पष्ट शारीरिक प्रभाव का सामना करना पड़ा, यह संभव है कि क्षति स्क्रीन से परे हो। सामान्य तौर पर, जब तक आपके पास (ए) अच्छे, संगत प्रतिस्थापन भागों, और (बी) की मरम्मत ठीक से होती है (हम इस पहलू में अपनी विशेषज्ञता का स्तर नहीं जानते हैं), स्क्रीन प्रतिस्थापन एक अपेक्षाकृत आसान काम होना चाहिए। ठीक से मरम्मत न करना, जैसे जब आप फोन के उस हिस्से पर बहुत अधिक गर्मी लगाते हैं जहां बैटरी होती है, तो बैटरी की क्षति हो सकती है। हमें पता नहीं है कि आपने मरम्मत कैसे की है ताकि आपको पता चल सके कि वर्तमान समस्या कहां हो सकती है। स्क्रीन रिप्लेसमेंट करने वाला कोई भी अच्छा तकनीशियन प्रक्रिया के माध्यम से स्क्रीन मिडवे का परीक्षण करना सुनिश्चित करता है, जैसे कि इस वीडियो में लगभग 9:40 मार्क पर। इस तरह की एक सरल जांच आपको स्क्रीन को बाद में काम करने में विफल होने पर फिर से सब कुछ डिसाइड करने से रोककर बहुत परेशानी से बचा सकती है।

यह मानते हुए कि टूटी हुई स्क्रीन असेंबली को हटाने और नए को जोड़ने के दौरान आपने कुछ नहीं तोड़ा, एक मौका है कि आपके पास अभी (ओवरहीटिंग) होने वाली समस्या बैटरी से संबंधित हो सकती है। जब आप फ़ोन को गर्म करते हैं, या स्क्रीन को भी नुकसान पहुंचाते हैं, तो बैटरी खराब हो सकती है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और इसके साथ पुराने को स्वैप करें। यदि यह समस्या पैदा करने वाला नहीं है, तो यह चार्जिंग पोर्ट और / या पावर मैनेजमेंट आईसी हो सकता है।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है, इसलिए अन्य चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए वीडियो या अन्य साइटों के लिए Youtube पर जाने का प्रयास करें।

अन्यथा, एक पेशेवर को फोन पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या वे इसे पुनर्जीवित कर सकते हैं।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 बूट लूप में फंसता रहता है, अपने आप में मेंटेनेंस मोड में चला जाता है

नमस्ते। यह फोन मुझे अब थोड़ी देर के लिए मुद्दे दे रहा है। और यह एक बड़ा है

इसलिए जब भी मैं फोन बंद करता हूं, और इसे वापस चालू करने की कोशिश करता हूं, तो यह कम से कम 3 घंटे के लिए बूटलोप में चला जाता है। हाल ही में, यह बिल्कुल भी बूट नहीं हुआ है। सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (और वास्तव में बर्न इन बर्न) का कहना है कि यह सब स्प्लैश स्क्रीन पर फ्लैश होता है। लेकिन एक बार यह होने के बाद, कोई समस्या नहीं है। यह पुनर्प्राप्ति या किसी भी चीज़ में नहीं जाएगा, लेकिन यह डाउनलोड मोड में जाएगा। लेकिन यह कभी-कभी "रखरखाव बूट मोड" स्क्रीन भी दिखाएगा जो मैंने पहले कभी नहीं देखा है। इसलिए मुझे लगता है कि कुछ गंभीर रूप से गलत है, लेकिन निश्चित नहीं है। मैं भी एक तकनीकी नशेड़ी हूं (मैं एक टेक YouTube चैनल का मालिक हूं) इसलिए मदद के लिए यहां आना मेरे लिए एक नई बात है। - लैटरेल जेनिंग्स

उपाय: हाय लैट्रे। यदि फ़ोन बिना किसी विशेष पैटर्न के किसी विशेष बूट मोड में फंस जाता है, तो समस्या उसके किसी एक भौतिक बटन से संबंधित हो सकती है। हमने देखा है कि यह समस्या खराबी वाले पावर बटन वाले उपकरणों से पहले होती है, इसलिए यदि आप इस संभावित कारण पर पहले ध्यान दे सकें तो अच्छा है। सैमसंग डिवाइस को एक विशेष बूट मोड में बूट करना, जैसे रखरखाव मोड, एक विशिष्ट हार्डवेयर बटन संयोजन की आवश्यकता होती है। सही बटन दबाए बिना इन वैकल्पिक बूट मोड को लोड करने का कोई अन्य तरीका नहीं है। यदि बटन में से एक को लगातार ट्रिगर किया जा रहा है, तो एक अन्य हार्डवेयर बटन दबाने से बूट मोड लोड करने के लिए अनुक्रम को बंद किया जा सकता है।

बेशक, आपकी समस्या का वास्तविक कारण निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि इसमें बैटरी, पावर मैनेजमेंट आईसी या सॉफ्टवेयर जैसे अन्य घटक शामिल हो सकते हैं। आपके समस्या के विवरण में आपके द्वारा दिए गए पर्याप्त मार्करों के कारण हमें पहचानने में मदद करने के लिए नहीं है ताकि हम आपके लिए बाकी समस्याएँ छोड़ दें। आपके डिवाइस का इतिहास नहीं जानने से भी मदद नहीं मिलती है। अगर हमें इसे ठीक करना है तो हमें इस फोन के बारे में ज्यादा से ज्यादा इतिहास जानना होगा।

जहाँ तक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का सवाल है, केवल वही कदम जो आप कर सकते हैं, इन प्रक्रियाओं तक सीमित हैं:

• बैटरी के स्तर का पता लगाने में ऑपरेटिंग सिस्टम के स्व-मूल्यांकन का पुनर्गठन और
• मास्टर रीसेट के साथ फोन को साफ करना।

यदि फोन उन्हें करने के बाद समस्याग्रस्त रहता है, तो आप एक कारण के रूप में खराब सॉफ़्टवेयर की संभावना को समाप्त कर सकते हैं। इसके बजाय, आपको समस्या के बारे में जानने के लिए फ़ोन के संबंधित हार्डवेयर का परीक्षण करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यदि आप अपने आप को सुधार निदान नहीं कर सकते हैं, तो इसके साथ एक पेशेवर मदद करें।

संदर्भ के लिए, ये आपके फ़ोन को पुन: व्यवस्थित करने और मास्टर रीसेट करने के तरीके के चरण हैं।

गैलेक्सी नोट 5 को कैसे रिकैलिब्रेट करें

यदि आप फोन को वापस चालू करने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जा सकता है। यदि आप इसे छोड़ नहीं सकते हैं और सीधे मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. 1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
   2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।

• बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।

1. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
2. चरण 1-4 दोहराएं।

अपने नोट 5 में एक मास्टर रीसेट कैसे करें

एक और कठोर सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह है मास्टर रीसेट। क्योंकि फ़ैक्टरी सॉफ़्टवेयर स्थिति आमतौर पर बग-मुक्त होती है, इसलिए यह एक अच्छा तरीका है कि यह सॉफ़्टवेयर समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए एक आवश्यक कदम है।

अपने नोट 5 को रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाएं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
3. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
4. तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
5. एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
6. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
7. विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
9. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें

जैसा कि आमतौर पर होता है, यदि आपका फोन मास्टर रीसेट के बाद भी समस्याग्रस्त है, तो आप मान सकते हैं कि सॉफ्टवेयर का इससे कोई लेना-देना नहीं है। हमारे द्वारा उल्लिखित किसी भी भौतिक घटक के साथ कोई समस्या हो सकती है, या यह पूरी तरह से कुछ गहरा हो सकता है। समस्या के लिए हार्डवेयर घटक क्या है, इसे अलग करना तकनीशियन का काम है। सबसे कम, एक मदरबोर्ड प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। उस मामले में, हम आपको सलाह देंगे कि आप इससे न गुजरें, क्योंकि यह एक बहुत ही महंगा, मरम्मत का प्रकार है; आप पूरी तरह से एक नए फोन के साथ बेहतर होंगे।