• गैलेक्सी नोट 9 के कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि मार्च सुरक्षा अद्यतन ने उनके फोन पर प्रदर्शन को रोक दिया है।
• हालांकि यह समस्या स्पष्ट रूप से रिबूट या फ़ैक्टरी रीसेट के साथ तय हो जाती है, लेकिन यह पूरी तरह से दूर नहीं होती है, उपयोगकर्ताओं का कहना है।
• सैमसंग ने अब तक ग्राहकों को यह तय करने के लिए अपने निकटतम सैमसंग आउटलेट पर जाने के लिए निर्देशित किया है।
• हालाँकि, यह संभव नहीं हो सकता है कि वर्तमान में कोरोनोवायरस महामारी के कारण अधिकांश दुकानें बंद हैं।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 मार्च सिक्योरिटी अपडेट बहुत पहले नहीं मिलना शुरू हुआ। कुछ उपयोगकर्ता अब दावा कर रहे हैं कि अद्यतन ने अपने उपकरणों पर प्रदर्शन कार्यक्षमता को बहुत अधिक तोड़ दिया है। पहले कहा गया था कि कुछ पिक्सेल डिवाइस मालिकों को भी मार्च सुरक्षा अद्यतन के साथ इसी तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा।

गैलेक्सी नोट 9 के ग्राहकों ने सैमसंग कम्युनिटी फ़ोरम पर अपनी चिंताओं को आवाज़ दी है, जिसमें ओवरहीटिंग, डिसप्ले रिज़ॉल्यूशन, कम किए गए डिस्प्ले के साथ-साथ स्क्रीन डिसॉल्वेशन जैसे मुद्दे शामिल हैं। इससे भी बुरी बात यह है कि फोन के फ़ैक्टरी रिबूट को रिबूट करना या प्रदर्शन करना या तो मदद नहीं करता है। जबकि यह स्पष्ट रूप से एक संक्षिप्त अवधि के लिए काम करता है, मुद्दों को स्पष्ट रूप से फिर से सतह।

तो सैमसंग इस बारे में क्या कर रहा है? ज्यादा नहीं, ईमानदार होने के लिए। यह कहा जाता है कि निर्माता प्रभावित ग्राहकों को अपने निकटतम सैमसंग सेवा स्थानों पर निर्देश दे रहा है कि वे वहां एक संभावित फिक्स खोजें। यह ध्यान देने योग्य है कि अधिकांश गैलेक्सी नोट 9 इकाइयां वर्तमान में वारंटी के अधीन नहीं हैं क्योंकि इसे 2018 में लॉन्च किया गया था। इसका मतलब है कि कुछ उपयोगकर्ताओं को मरम्मत का खर्च वहन करना पड़ सकता है, भले ही फोन अपडेट के कारण गैर-कार्यात्मक हो। भेज दिया।

दूसरे, यह देखते हुए कि दुनिया भर में व्यवसाय बंद हो गए हैं, सैमसंग की अधिकांश दुकानों को बंद करने की उम्मीद है, जिससे ग्राहकों के लिए और भी बदतर हो गए हैं। सैमसंग के पास इस समय कोई अन्य समाधान नहीं है, हालांकि एक उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही बग फिक्सिंग अपडेट को फिर से भेज देगी।

स्रोत: सैमसंग सामुदायिक मंच

के जरिए: Android प्राधिकरण