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आज का समस्या निवारण लेख आपको दिखाएगा कि कैसे # गैलेक्सी नोट 8 को ठीक किया जाए जो सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया है। हम जानते हैं कि यह हैक किए गए बूटलोडर और फर्मवेयर वाले उपकरणों के लिए एक सामान्य मुद्दा है, हालांकि यह एंड्रॉइड अपडेट के कारण भी हो सकता है। यदि आप अपने सामान्य कार्य क्रम में अपने Note8 को वापस लाने के लिए समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख मदद कर सकता है।
क्यों आपका Note8 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
यह समस्या आमतौर पर एंड्रॉइड भ्रष्टाचार का एक उत्पाद है या डिवाइस को फ्लैश करने या रूट करने में गलती है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनका डिवाइस अपडेट के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया। हालांकि फ्लैशिंग या रूटिंग में गड़बड़ी हुई है। समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों को आज़माना सुनिश्चित करें।
समाधान # 1: एक नरम रीसेट करें
इस समस्या को ठीक करने का आपका पहला प्रयास आपके डिवाइस को पुनरारंभ करना होना चाहिए। यदि आप वह सामान्य तरीका नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए मजबूर करने की कोशिश करनी चाहिए। हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ पुराने उपकरणों के लिए, बूट समस्याओं को ठीक करना आमतौर पर बैटरी को अनप्लग करने के साथ शुरू होता है। यह स्पष्ट रूप से आपके नोट 8 के साथ संभव नहीं है। सिस्टम पर "बैटरी पुल" प्रभाव का अनुकरण करने के लिए, सैमसंग को हार्डवेयर बटन संयोजन का उपयोग करके एक तरीका तैयार करना होगा। इस बटन संयोजन को सॉफ्ट रीसेट कहा जाता है। यहाँ आप इसे अपने Note8 पर कैसे करते हैं:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। ध्यान दें: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। ध्यान दें: उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन करने के लिए निचले बाएं बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
यदि आपके नोट 8 के पावर बटन को हिलाना नहीं है या आपको डिवाइस को बंद करने की अनुमति नहीं है, तो आपके पास फोन को बैटरी खाली करने तक इंतजार करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसमें कुछ समय लग सकता है लेकिन वास्तव में आपके पास इस स्थिति में ज्यादा विकल्प नहीं हैं।
समाधान # 2: बैटरी को तब चार्ज होने दें
बूट अप विफलता के कुछ मामलों में, डिवाइस की बैटरी को 0% तक छोड़ने और फिर से चार्ज करने से पहले कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करने से समस्या को ठीक करने में सफल रहे। यह आमतौर पर प्रभावी होता है यदि बूट अप समस्या का कारण ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण होता है और फ्लैशिंग या रूटिंग में गलत कदम नहीं उठाता है। यदि आपका नोट 8 एक असफल फ़्लैशिंग या रूटिंग प्रक्रिया के बाद सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया है, तो बस इस सुझाव को अनदेखा करें और अगले पर जाएं।
समाधान # 3: कैश को पुनर्प्राप्त करने या मास्टर रीसेट करने के लिए पुनर्प्राप्ति के लिए बूट
अधिकांश मामलों में जहां गैलेक्सी डिवाइस सैमसंग लोगो स्क्रीन के सामने बूट करने में विफल होते हैं, बूटलोडर और फर्मवेयर के अनौपचारिक परिवर्तन किए जाते हैं। कुछ उपयोगकर्ता केवल इस तथ्य को पहचानने में विफल होते हैं कि वे एक गलत फर्मवेयर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपके नोट 8 ने फ्लैशिंग या रूटिंग प्रक्रिया का प्रयास करने के बाद समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो एक सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है इसे रिकवरी मोड पर बूट करना और यह देखना कि कैश विभाजन को पोंछने से मदद मिलेगी। यदि नहीं, तो आपको एक मास्टर रीसेट की कोशिश करनी चाहिए। नीचे उनमें से प्रत्येक को करने के तरीके दिए गए हैं:
नोट 8 कैश विभाजन को कैसे मिटाएं
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मास्टर अपने नोट 8 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रिसेट आपके फोन को साफ कर देगा और सभी अनवील की गई फाइलें अच्छी हो जाएगी। भविष्य में व्यक्तिगत डेटा खोने से बचने के लिए, अपने डिवाइस को रूट या फ्लैश करने के दौरान, कुछ भी करने से पहले हमेशा उनका बैकअप बनाने की आदत डालें।
समाधान # 4: बूट टू मोड और फ्लैश बूटलोडर या फर्मवेयर को बूट करें
समस्या का अनुभव करने से पहले आपने जो किया था उसके आधार पर, बूटलोडर और / या फर्मवेयर को फिर से भरना काम कर सकता है या नहीं। बूटलोडर को वापस करना एक फर्मवेयर को चमकाने के समान है, इसलिए यदि आप कुछ समय के लिए उपकरणों को फ्लैश कर रहे हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि यह कैसे करना है। संदर्भ के लिए, ये एक बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य चरण हैं। आपके विशेष फ़ोन मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, इसलिए हमारे दिए गए चरणों को सटीक न मानें:
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि अब आप जान सकते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल की तलाश करें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को चमकाने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
समाधान # 5: सैमसंग समर्थन से संपर्क करें
सैमसंग द्वारा फ्लैशिंग और रूटिंग को दृढ़ता से हतोत्साहित किया जाता है। ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वे चाहते हैं कि उपयोगकर्ता अपने उपकरणों के साथ समस्याओं को कम करने के लिए नवाचार और ट्विकट करें, लेकिन फिर भी। फर्मवेयर को संशोधित करना या डिवाइस को रूट करना बहुत संवेदनशील है और कोई भी गलत डिवाइस पर कयामत जादू कर सकता है। यही कारण है कि केवल अनुभवी उपयोगकर्ता उन्हें करते हैं। हम समझते हैं कि ऐसे बहुत से औसत उपयोगकर्ता हैं जो इन अनुभवी एंड्रॉइड उत्साही लोगों के साथ क्या करना चाहते हैं, लेकिन बात यह है कि जब समस्याएं आती हैं, तो औसत उपयोगकर्ता आमतौर पर अपने उपकरणों को ठीक करने के लिए सुसज्जित नहीं होते हैं। यदि आप उनमें से एक हैं और आपको समाधान के लिए तीसरे पक्ष की सहायता साइटों से कोई समर्थन नहीं मिल सकता है, तो आपको सैमसंग की सहायता लेनी चाहिए। याद रखें, सभी चमकती और जड़ से संबंधित मुद्दों को ठीक करने का कोई एक तरीका नहीं है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो सैमसंग आपके फोन को मरम्मत या बदलने के लिए ले सकता है।
