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एंड्रॉइड 10 अपडेट के कुछ समय बाद, सैमसंग गैलेक्सी एस 10 के कुछ मालिकों ने बताया कि उनके डिवाइस काली स्क्रीन पर अटक गए हैं और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देंगे या चालू नहीं करेंगे। समस्या कैसे हुई, इस पर निर्भर करते हुए, यह फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या या गंभीर हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है।
अगर आपका गैलेक्सी एस 10 एंड्रॉइड 10 के बाद काली स्क्रीन पर अटक गया है तो क्या करें
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ सबसे प्रभावी समाधान साझा करूंगा जो हम अक्सर इस तरह की समस्याओं को ठीक करने में उपयोग करते हैं। वास्तव में ऐसी कुछ प्रक्रियाएँ हैं जिन्हें आपको यह निर्धारित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है कि क्या यह केवल एक फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या है। इसके साथ ही कहा जा रहा है, यहां वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:
पहला उपाय: अपने एंड्रॉइड पर जबरन रिस्टार्ट करें
जब यह इस तरह की समस्याओं की बात आती है, तो आप हमेशा मजबूर पुनरारंभ, या एक नकली बैटरी हटाने पर निर्भर कर सकते हैं। इस बिंदु पर, हमें यह सुनिश्चित करने का कारण नहीं पता है कि आपका फ़ोन काली स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है, लेकिन यदि यह केवल एक मामूली फर्मवेयर समस्या है, तो आपको इसे इस विधि से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यह क्या करता है अपने फोन को बूट करने के लिए मजबूर है। यह मेमोरी को रिफ्रेश भी करता है और सभी ऐप्स और सेवाओं को फिर से लोड करता है। जब तक यह समस्या हार्डवेयर समस्या के कारण नहीं है, तब तक इसे ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना होगा।
गैलेक्सी S10 को पुनरारंभ करने के लिए कैसे बाध्य करें
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि आप स्क्रीन पर लोगो शो करने में सक्षम थे, तो यह एक संकेत है कि समस्या पहले से ही तय है। हालाँकि, यदि पहला प्रयास विफल हो गया, तो अगले समाधान पर जाने से पहले उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करें।
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और फोर्स्ड रिस्टार्ट करें
यदि आपने देखा है, तो दूसरा समाधान मूल रूप से पहले जैसा ही है, केवल इस बार, फोन अपने चार्जर से जुड़ा है।
तो, यह सिर्फ एक सूखा बैटरी है?
शायद। यदि आपका गैलेक्सी S10 काले रंग की स्क्रीन पर अटक गया है और यह भौतिक या तरल क्षति के कारण नहीं है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ है। एक प्रणाली दुर्घटना हर अब और फिर हो सकती है और यदि आप फोन को रस से बाहर चलाने देते हैं तो ट्रिगर किया जा सकता है।
अधिकांश समय, मालिक केवल सुबह अपने फोन को गैर-जिम्मेदाराना नोटिस कर पाएंगे। तो हमेशा एक संभावना है कि बैटरी खत्म हो गई है। बात यह है कि, जब बैटरी महत्वपूर्ण स्तर पर होती है तो एक-एक करके सेवाएं बंद की जा रही हैं। यह किसी भी प्रकार के सिस्टम मुद्दों को रोकने के लिए है।
हालाँकि, कई बार ऐसा होता है जब कुछ सेवाओं में बैटरी के खराब होने के कारण फोन के बंद होने से पहले ठीक से बंद नहीं किया जाता है। यही कारण है कि सिस्टम क्रैश हो जाता है और जब ऐसा होता है, तो आपकी डिवाइस पावर कुंजी को दबाने या चार्जर से कनेक्ट करने पर प्रतिक्रिया नहीं देगी।
तो, यहाँ आपको क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मानते हुए कि आप अपने गैलेक्सी S10 को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, लेकिन समस्या अब हर बार होती है, आपको आगे क्या करना है अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को रीसेट करें।जाहिर है, फर्मवेयर के साथ एक समस्या है जिसे सुधारने की आवश्यकता है और एक रीसेट काम करेगा।
मेरा सुझाव है कि आप विशिष्ट फ़ैक्टरी रीसेट के बजाय मास्टर रीसेट करें क्योंकि यह अधिक संपूर्ण है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
दूसरी ओर, यदि आपका फ़ोन ऊपर की प्रक्रियाओं को करने के बाद भी ब्लैक स्क्रीन पर अटका रहता है, तो यह संभव है कि समस्या एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो। अब एक तकनीशियन द्वारा इसकी जाँच करने का समय है।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
TDG पर अगला उत्तर
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