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एक एमएमएस मूल रूप से अनुलग्नक के साथ केवल एक पाठ संदेश है, जो एक नेटवर्क पर प्रसारित होता है जो पाठ संदेशों के लिए उपयोग किए जाने वाले सामान्य सेलुलर नेटवर्क की तुलना में बहुत तेज है। कुछ मालिकों ने बताया कि उनके गैलेक्सी S20 को अब MMS नहीं भेजा जा सकता है और वे यह नहीं जानते हैं कि इसका कारण क्या है।
इसलिए इस पोस्ट में, हम इस समस्या को देखेंगे और उन प्रभावी समाधानों का उपयोग करेंगे, जिनका उपयोग हम अतीत में इसी तरह के मुद्दों को ठीक करने में कर रहे हैं। यदि आप इस तरह की समस्या वाले उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो इस लेख को पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि गैलेक्सी S20 को MMS नहीं भेजा जाता है तो क्या करें
समय की आवश्यकता: 5 मिनट
इस समस्या वाले स्मार्टफोन के समस्या निवारण में, आपको स्पष्ट कारणों से शुरू करना होगा। शायद बस एक सेटिंग है जिसे अक्षम कर दिया गया है या यह केवल मामूली फर्मवेयर गड़बड़ के परिणामस्वरूप है। यहाँ आपको क्या करना है:
- फोर्स पहले अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यह समाधान पहली चीज है जो आपको करना है। यह हमेशा संभव है कि यह एक गड़बड़ या सेवा दुर्घटना जैसे मामूली फर्मवेयर से संबंधित समस्या का परिणाम है। आपको यह विशेष रूप से करना चाहिए यदि आप समस्या से पहले किसी भी मुद्दे के बिना एमएमएस भेजने में सक्षम थे।
मजबूर पुनरारंभ वास्तव में एक नकली बैटरी हटाने है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को रीफ़्रेश करेगा और साथ ही सभी ऐप्स और सेवाओं को पुनः लोड करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें।
जब S20 लोगो दिखाता है, दोनों कुंजियाँ जारी करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस रिबूट करना समाप्त न हो जाए।
जब रिबूट किया जाता है, तो एक एमएमएस लिखें और इसे अपने स्वयं के नंबर पर भेजें। यदि यह अभी भी इसे नहीं भेज सकता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
त्वरित सेटिंग्स पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से दो उंगलियों से नीचे स्वाइप करें।
मोबाइल डेटा देखें और जांचें कि वह सक्षम है या नहीं।
यदि यह ग्रे हो गया है, तो यह अक्षम है इसे इनेबल करने के लिए आपको इस पर टैप करना होगा। हालाँकि, यदि यह पहले से ही सक्षम है, तो इसे कुछ सेकंड के लिए अक्षम करने का प्रयास करें और फिर इसे फिर से सक्षम करें।
ऐसा करने के बाद, अपने नंबर पर एक MMS भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इस समय काम करता है।
अपने S20 की नेटवर्क सेटिंग्स को कैसे रीसेट करें, इस बारे में हमारी विस्तृत गाइड पढ़ें ताकि आपको तदनुसार निर्देशित किया जा सके।
यदि यह प्रक्रिया मदद नहीं करती है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना चाहिए। यह इस बिंदु पर बहुत संभव है कि समस्या आपके खाते के साथ है, या नेटवर्क के साथ कोई समस्या है। आपका प्रदाता आपको अधिक उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि वे आपके खाते की स्थिति, साथ ही साथ उनके नेटवर्क और टावरों की स्थिति देख सकते हैं।
फिर, अगर समस्या फोन के साथ है, तो एक रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम होगा। लेकिन बात यह है कि ऐसा करने पर आपकी सभी फाइलें और डेटा डिलीट हो जाएंगे। इसलिए, रीसेट से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें।
जब आप तैयार हों, तो इस गाइड के निर्देशों का पालन करें।
