विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 केवल कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करता है और नियमित चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं करता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और अन्य हार्डवेयर मुद्दे
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एक नंबर से कॉल और वॉइस मेल प्राप्त करता रहता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर एंड्रॉइड मार्शमैलो की क्या उम्मीद है
• समस्या # 5: गैलेक्सी S6 फ़ाइलों का बैकअप कैसे बनाएं
• समस्या # 6: गैलेक्सी S6 धीमी गति से चलने वाली, ठंडी, ईमेल सिंक नहीं हुई
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 केवल कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करता है और नियमित चार्जर के माध्यम से चार्ज नहीं करता है

मैं यहाँ कुछ मदद की भीख माँग रहा हूँ। कृप्या! मेरा सेल फोन केवल लैपटॉप या कार चार्जर पर चार्ज होगा। यह वॉल चार्जर पर चार्ज नहीं होगा। मैंने डोरियों को बदल दिया है, मैंने चार्जर बॉक्स को बदल दिया है, मैंने सब कुछ बदल दिया है और स्वैप कर दिया है। मैं भी गया और एक नया सैमसंग चार्जर खरीदा और हाँ यह एक सैमसंग ब्रांड था। मेरे पास अन्य गैलेक्सी एस 6 उपयोगकर्ता भी हैं जो मेरे चार्जर का परीक्षण करते हैं और वे सभी उनके लिए काम करते हैं। सिर्फ मेरे फोन के लिए नहीं।

मैंने किसी अन्य गैलेक्सी S6 एज उपयोगकर्ता से आपके पृष्ठ पर पोस्ट की गई इस समस्या को देखा है। उन्हें भी यही समस्या थी और जब आपने प्रतिक्रिया दी, तो उन्होंने आगे कोई जवाब नहीं दिया। मुझे कहीं भी इस समस्या का हल नहीं मिल रहा है। मेरा फोन वारंटी के अंतर्गत है, एक साल के लिए सैमसंग वारंटी। जब मैंने उन्हें फोन किया तो उन्होंने मुझे फैक्ट्री रीसेट पर वापस सेट कर दिया और लगभग एक हफ्ते तक काम किया। अब यह फिर से उसी समस्या पर वापस आ गया है और मैं नुकसान में हूं।

मुझे मरम्मत के लिए सैमसंग में भेजने के लिए, वे मुझे इस मुद्दे के लिए $ 250 उद्धृत कर रहे हैं, भले ही यह वारंटी के तहत हो। मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा है जिसे यहां मेरे अंत में तय किया जा सकता है और मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि आप मदद कर सकते हैं। मैंने आपकी वेबसाइट पर पढ़ा है जहाँ यह पुराने ऐप्स की जाँच करने के लिए है और मैंने अपने फ़ोन से सभी अनावश्यक ऐप्स हटा दिए हैं और केवल उन्हीं का उपयोग करें जो सबसे महत्वपूर्ण हैं। इस फोन पर मेरे पास 20 से भी कम तस्वीरें हैं, क्योंकि सब कुछ वापस कारखाने में लाने के लिए। मैं नुकसान में हूँ। कृपया, यदि आपके पास इस मुद्दे के लिए किसी प्रकार का कोई सुधार है तो मुझे बताएं मुझे नहीं मालूम और क्या करना है।

इस मामले में किसी भी और सभी सहायता के लिए फिर से बहुत बहुत धन्यवाद।

भगवान भला करे। - जेनिफर

उपाय: हाय जेनिफर। यह जानना दिलचस्प है कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या अस्थायी रूप से ठीक हो गई थी। समस्या यह है कि अंतिम फ़ैक्टरी रीसेट के कुछ दिनों बाद समस्या वापस आ गई, यह संकेत है कि तीसरे पक्ष के आवेदन से परेशानी हो सकती है। ध्यान रखें कि जब हम थर्ड पार्टी ऐप्स कहते हैं, तो यह किसी भी सॉफ्टवेयर को संदर्भित करता है जिसे आप शुरुआती सेटअप के बाद इंस्टॉल करते हैं। वे सैमसंग या Google के ऐप हो सकते हैं लेकिन जब तक वे पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का हिस्सा नहीं होते हैं, तब भी उन्हें "थर्ड पार्टी" माना जाता है। समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से पहले इसे चार्ज करें। यह सुनिश्चित करेगा कि चार्जिंग अवधि के दौरान केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चल रहे हों। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और अन्य हार्डवेयर मुद्दे

मेरा फोन इतना गर्म हो गया है कि वह जल गया और मेरी भुजा w / फ़ोन के किनारे और किनारे पर एक निशान छोड़ गया। फिर अगले दिन मैंने इसे उठाया और इसने मेरी उंगलियां टेढ़ी कर दीं। यह बहुत गर्म था और मैं इस पर पकड़ नहीं बना सका और इसे गिराने के लिए इसे गिरा दिया! वे कहते हैं कि मुझे $ 200 का भुगतान करना होगा जब इसे मेरी गलती नहीं होगी और यह इतना गर्म होना जारी रखेगा कि इसे गर्मी में फ्रैक्चर हो जाए और इससे और भी अधिक दरार पड़ जाए!

कृपया मुझे मदद करें ... मैं यह बताने में मदद नहीं करूंगा कि मुझे क्या करना चाहिए और क्या मैं इनसे निपटने के लिए एक डील कर सकता / सकती हूं? जब आप अपने सबसे बड़े विचार, भगवान के आशीर्वाद पर भरोसा कर सकते हैं, तो मैं आपके परिणाम के बारे में जान सकता हूं! - बिली

उपाय: हाय बिली।यदि फ़ोन की स्क्रीन या बॉडी क्रैक हो गई है, तो इस समय आपकी सबसे अच्छी शर्त यह है कि इसे बदल दिया जाए। जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, फटा भाग को ठीक करने के लिए भौतिक निदान और ठीक करने की आवश्यकता है। जाहिर है, हम आपके लिए ऐसा नहीं कर सकते। कृपया सैमसंग या किसी भी संबंधित पार्टी (वायरलेस कैरियर या रिटेलर) को कॉल करें और एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए कहें। यह उल्लेख करना न भूलें कि फोन गर्म हो गया है। इससे उन्हें अंदाजा होना चाहिए कि डिवाइस में कुछ आंतरिक हार्डवेयर समस्याएँ हो सकती हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एक नंबर से कॉल और वॉइस मेल प्राप्त करता रहता है

मुझे फैक्स नंबर से फोन आते रहते हैं। मैंने फोन पर कॉल करना बंद कर दिया है। अब जो हो रहा है, वह यह है कि मुझे एहसास नहीं हो रहा है कि वॉयस मेल जेनरेट कर रहा है। इसलिए, पिछले बुधवार से लेकर आज तक मैंने लगभग 250 वॉइस मेल प्राप्त किए हैं। यह सब बीप करता है।

मैंने उस नंबर पर कई फैक्स भेजे हैं जो शिकागो में हैं। कोई जवाब नहीं। मेरा वाहक मेरा नंबर बदलने के लिए "कुछ" कहता है जो एक विकल्प नहीं है। वे मुझे एक ऐसा कार्यक्रम प्रदान करेंगे, जो एक महीने में $ 4.99 के मामूली शुल्क पर मेलों को रोक देगा। मुझे भुगतान करने से मना कर दिया गया ताकि मुझे परेशान किया जा सके। वे मुझे बताते हैं कि यह गोपनीयता अधिनियम का उल्लंघन है यह पता लगाने के लिए कि इस फैक्स का उपयोग कौन कर रहा है। उस के लिए बहुत। जैसे-जैसे मैं टाइप करता हूं, वैसे-वैसे वॉयस मेल भी आ रहे हैं। वे सुबह 9 बजे शुरू होते हैं और लगभग 6 बजे रुकते हैं। - सिंह

उपाय: हाय सिंह। इस समस्या में आपकी मदद करने वाली सबसे अच्छी पार्टी आपकी सेवा प्रदाता है। यदि इस समस्या के लिए उनका एकमात्र "समाधान" आपको आगे चार्ज करना है, तो आप अपनी स्थानीय प्रवर्तन एजेंसी को यात्रा का भुगतान क्यों नहीं करते हैं ताकि वे अपने 2 सेंट में फेंक सकें? वॉयस मेल्स को आने से रोकने के लिए हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं या आपको बता सकते हैं। आपको या तो अपने वाहक के साथ एक रास्ता खोजना होगा जिससे बिना किसी खर्च के समस्या को रोका जा सके, या आप कानूनी कार्रवाई का सहारा ले सकते हैं। क्योंकि वॉइस मेल लगातार बने रहते हैं, इसलिए यह मामला लगभग किसी भी देश में उत्पीड़न की श्रेणी में आ सकता है। इसलिए आप कानूनी माध्यम से परेशानी से खुद का बचाव करने के हकदार हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर एंड्रॉइड मार्शमैलो की क्या उम्मीद है

मेरे पास वेरिज़ोन गैलेक्सी एस 6 है, जब तक वे बाहर रहे मेरे एकमात्र फोन के रूप में। मैं अपने दूसरे नंबर पर हूं और पहले वाले के पास चार्जिंग इश्यू था।

पहली बार एंड्रॉइड ने लॉलीपॉप अपडेट को रोल आउट किया, मेरा फोन भयानक होने से बेकार हो गया। कुछ प्रमुख मुद्दों के नाम पर लैगिंग, हास्यास्पद बैटरी नाली। फिर, अच्छाई का धन्यवाद, उन्होंने आखिरकार लॉलीपॉप को एक अपडेट दिया। खैर, दुर्भाग्य से, जबकि इसने बैटरी नाली और कुछ हद तक सुस्त होने में मदद की, यह अभी भी प्रदर्शन में बहुत खराब है। फ़ोन को एक दिन चार्ज नहीं करने के लिए धन्यवाद और मैंने इसे वारंटी के तहत बदल दिया। हर सुबह, पिछले डेढ़ साल से, मैंने लॉलीपॉप अपडेट को रद्द कर दिया है। लेकिन अब मार्शमैलो के आने से मुझे कोई अंदाजा नहीं है कि मुझे क्या करना चाहिए। कोई सलाह? FYI करें ... मैं एक काफी प्रौद्योगिकी प्रेमी लड़का हूं। अनेक अनेक धन्यवाद। आप लोगों से काफी कुछ सीखा। - रस

उपाय: हाय रस। आपकी तरह, नए Android मार्शमैलो का सामान्य प्रदर्शन अब तक हमारे लिए एक रहस्य बना हुआ है। हम ईमानदारी से यह नहीं जानते हैं कि यह ओएस सैमसंग उपकरणों पर और विशेष रूप से गैलेक्सी एस 6 में कैसे किराया देगा। यहां हमारा काम समस्याओं को इंगित करना है क्योंकि हम अपने समुदाय से सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त करते हैं। हमने इस समय अपनी प्रयोगशाला में अपने उपकरणों को मार्शमैलो में अपडेट नहीं किया है, इसलिए हमारे लिए इस उत्पाद का उचित मूल्यांकन करने का कोई तरीका नहीं है। जितना संभव हो, हम आधिकारिक फर्मवेयर संस्करण से चिपके रहते हैं ताकि हम यह न बता सकें कि अनौपचारिक मार्शमैलो संस्करण बाहर हैं या नहीं।

हम जानते हैं कि एंड्रॉइड मार्शमैलो को गैलेक्सी एस 6 और नोट 5 जैसे मौजूदा फ्लैगशिप फोन पर बहुत अधिक टेस्ट किया गया है, इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि इस समय बहुत सारे छोटे ग्लिच और बग्स को संबोधित किया गया होगा।

एक प्रमुख ओएस अपडेट का पालन करने के लिए अंगूठे के कुछ अच्छे नियम हालांकि कैश विभाजन को मिटा देना, फ़ैक्टरी रीसेट करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स पूरी तरह से संगत हैं। पिछले एक आम तौर पर एक अद्यतन के बाद समस्याओं का सबसे आम कारण है। कुछ ऐप डेवलपर अपने उत्पाद के लिए अपडेट रोल आउट नहीं कर सकते हैं। यह सभी प्रकार की परेशानी का कारण बन सकता है क्योंकि नया ऑपरेटिंग सिस्टम उन ऐप्स के साथ संघर्ष कर सकता है जो इसके साथ काम करने के लिए अनुकूलित नहीं हैं। अगर अनिश्चित है कि कोई ऐप मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए अपडेटेड है या नहीं, तो डेवलपर से संपर्क करें या इसे अनइंस्टॉल करें।

इस बीच, मार्शमैलो के बारे में हमसे अधिक लेखों को देखते रहें क्योंकि अधिक से अधिक सैमसंग डिवाइस अपडेट प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 फ़ाइलों का बैकअप कैसे बनाएं

इनकमिंग कॉल्स पर कोई रिंगिंग साउंड, बूट अप पर कोई आवाज नहीं, वॉल्यूम साउंड कंट्रोल बटन को रिलीज करने पर कोई आवाज नहीं, सिवाय ईयर फोन के। कॉल करते समय, मेरा वॉइस मेल हेड फोन के साथ या उसके बिना सुन सकता है, लेकिन जब मैं स्पीकर दबाता हूं तो कोई आवाज नहीं होती है। आने वाली कॉल कंपन करती हैं लेकिन कोई आवाज नहीं। हेड फोन पर बजते सुन सकते हैं। सभी सेटिंग्स की जाँच की है और सभी सही ढंग से सेट कर रहे हैं।

बस स्क्रीन और डिजिटाइज़र की जगह थी। हेड फोन पर बजते सुन सकते हैं। बस इसे टाइप करने से मुझे विश्वास होता है कि स्पीकर के साथ कोई समस्या है। तुम क्या सोचते हो?

मुझे नहीं पता कि मैं अपने फोन का बैकअप कैसे ले सकता हूं और यह नहीं जानता कि जब मैं अपने सभी ऐप की जानकारी सहेजता हूं तो क्या करता हूं। यकीन नहीं है कि अगर मैं एक हार्ड रीसेट की कोशिश करता हूं तो वापस जानकारी कैसे प्राप्त करें। वास्तव में तकनीकी रूप से प्रेमी नहीं। - क्रिस्टोफर

उपाय: हाय क्रिस्टोफर। मरम्मत प्रक्रिया ने स्पीकर को डिस्कनेक्ट कर दिया होगा जो अब इस समस्या का परिणाम है। आपको जांचने की ज़रूरत है कि सभी सर्किट जुड़े हुए हैं, विशेष रूप से स्पीकर असेंबली।

आपके डेटा का बैकअप बनाने के संबंध में आपके प्रश्न के लिए, आधिकारिक साधनों द्वारा जाने का सबसे अच्छा तरीका है। बस डाउनलोड और स्थापित करें स्मार्ट स्विच आपके S6 और कंप्यूटर पर और आप जाने के लिए अच्छे हैं। इस उत्पाद का उपयोग कैसे करें, इस पर विस्तृत विवरण के लिए, कृपया उपयोग करें गूगल.

समस्या # 6: गैलेक्सी S6 धीमी गति से चलने वाली, ठंडी, ईमेल सिंक नहीं हुई

मुझे नहीं पता कि क्या हुआ लेकिन किसी तरह मेरे स्टॉक ईमेल ऐप ने मेरे खातों को गिरा दिया और बाहर निकाल दिया। एक बिंदु पर यह मुझे साइन इन नहीं करने देता, हालांकि मैं अपने पासवर्ड के बारे में निश्चित था। मैं एक ऐप को भी डिलीट कर सकता था जो स्टॉक ईमेल ऐप के साथ काम करता था, हो सकता है?

अब मैंने अपने खातों को लॉग इन कर लिया है (पहले मैंने एक नया ईमेल बनाया और लॉग इन किया, जिसमें काम किया। फिर मैंने बस अपना पासवर्ड बदलकर अपने पुराने ईमेल में डाल दिया और इसने मुझे साइन इन करने की अनुमति दी।), लेकिन आइकन अभी भी बना हुआ है। बाहर और मैं अपने संपर्कों को सिंक नहीं कर सकता।

अचानक मेरा फोन गर्म हो गया है, धीमी गति से चल रहा है, आदि और यह हमेशा मेरे लिए बहुत अच्छा रहा है। मैं यह नहीं कह सकता कि मैं इसे अतिवादी कह रहा हूं क्योंकि मैं एक न्यूनतम प्रकार का हूं और मेरे पास कोई गेम या अत्यधिक ऐप्स नहीं हैं।

क्या आपके पास कोई सुझाव है / एप्लिकेशन सुझाव हैं जो मेरे फोन को इस फिट पर लाने में मदद करेंगे?

अग्रिम में धन्यवाद! - सारा

उपाय: हाय, सारा। यहां एक फर्मवेयर गड़बड़ या मैलवेयर हो सकता है जिससे आपके द्वारा बताई गई परेशानी हो सकती है। यदि डिवाइस में या तो कैश और / या ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई समस्या है, या यदि यह किसी मैलवेयर से संक्रमित है, तो ऊपर दिए गए कुछ सामान्य लक्षण हैं। कैश विभाजन को पहले पोंछने पर विचार करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

ऐप्स और फ़र्मवेयर अपडेट द्वारा लाए गए मामूली फ़र्मवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए, कैश विभाजन को मिटाकर अक्सर ट्रिक करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया कैश विभाजन में सभी कैश्ड फ़ाइलों को सचमुच हटा देगी, जो सिस्टम को अगले बूट अप के दौरान नए बनाने के लिए मजबूर करेगी।

यह प्रक्रिया रैंडम रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद रैंडम फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को पोंछने में मदद नहीं मिली, तो फैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। यह आपके फ़ोन पर अभी जैसी समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है। इन चरणों के लिए आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना न भूलें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

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