विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 पर काम नहीं करने वाले निश्चित रिमोट ऐप | सुदूर रिमोट ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 आईआर सेंसर काम करना बंद कर देता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S6 एज पर वापस सत्ता नहीं मिली
• समस्या # 3: गैलेक्सी S6 एसएमएस नहीं भेज सकता
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 बेतरतीब ढंग से रिबूट | गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए फिंगरप्रिंट स्वीकार नहीं करता है
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 हाल के ऐप्स और बैक बटन चालू और बंद
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन चमकती प्रकाश समस्या के साथ काला हो गया है
• हमारे साथ संलग्न रहें

इस पोस्ट में, हम आपको # GalaxyS6 मुद्दों की एक और सूची साझा करते हैं। हमेशा की तरह, हम आपको बताना चाहते हैं कि ये मुद्दे आपके साथी Android उपयोगकर्ताओं से आते हैं। यदि आप किसी भी Android समस्या का सामना कर रहे हैं और आपको इससे छुटकारा नहीं मिल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप हमें बताएं ताकि हम इसे यहां प्रकाशित कर सकें और इसका समाधान कर सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 पर काम नहीं करने वाले निश्चित रिमोट ऐप | सुदूर रिमोट ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 आईआर सेंसर काम करना बंद कर देता है

प्रिय टीम मुझे शीर्षक में वर्णित मेरे मुद्दे के बारे में एक समाधान की तलाश है। कुछ दिनों से IR-Sensor / Blaster काम नहीं कर रहा है, जैसा कि मुझे लगता है कि बिना किसी कारण के। मैं मुद्दे और सुझावों के सभी शीर्षकों के साथ आपके पृष्ठ पर गयाhttps://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting“लेकिन मेरी समस्या से संबंधित कुछ भी नहीं मिला। फोन में अभी भी इसका मूल ओएस और सॉफ्टवेयर है और यह रूट नहीं है। मैंने कुछ हफ़्ते पहले अपने रिमोट कंट्रोल के रूप में "श्योर" ऐप इंस्टॉल किया था और इसने मेरे टीवी के साथ ठीक काम किया और कुछ दिन पहले तक बॉक्स सेट किया। कभी-कभी मुझे कैश साफ़ करना पड़ता था और फोन को रिबूट करना पड़ता था, लेकिन फिर यह हमेशा की तरह फिर से काम करता था। मैंने इंटरनेट पर पाई गई सभी संभावनाओं की जाँच की, लेकिन समस्या का समाधान नहीं किया और न ही यह पता लगाया कि समस्या क्या हो सकती है। यहां तक ​​कि जब मैं सेंसर के लिए एक और डिजीकैम का सामना करता हूं तो यह * * # 0 * # मेनू के साथ काम नहीं करता है। क्या इस आईआर-ब्लास्टर / सेंसर को निष्क्रिय या सक्षम करने के लिए एक "छिपा हुआ" विकल्प है? क्या यह जांचने का कोई तरीका है कि समस्या क्या हो सकती है? क्या केवल कष्टप्रद हार्ड-रीसेट शायद मदद करेगा? मैंने अपनी समस्या को एक जर्मन फोरम में भी पोस्ट किया, लेकिन इसका कोई जवाब नहीं मिला। उस तरह की चीजें मुझे लगभग पागल कर देती हैं, क्योंकि यह अचानक हुआ और मुझे हर बार उठना पड़ता है जब मैं चैनल बदलना चाहता हूं। यदि आप मुझे उस समस्या के साथ मदद कर सकते हैं, और यदि संभव हो तो बिना हार्ड-रीसेट के मैं बहुत आभारी हूं। संवेदनापूर्ण संबंध। - सी। क्रेब्स

उपाय: हाय सी। क्रेब्स। यदि आप सिस्टम अपडेट या ऐप अपडेट स्थापित करने के तुरंत बाद यह समस्या हुई है, तो कुछ सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को दोष दिया जा सकता है। जांच करने के लिए, नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें।

1. ऐप के कैश और डेटा को पोंछें। हम जानते हैं कि आपने पहले कैश साफ़ कर दिया था, लेकिन इस बार (और अधिक) करने से इस समय मदद मिल सकती है। सुनिश्चित करें कि आप ऐप के डेटा को भी मिटा दें। ऐप के डेटा को मिटा देना ऐप को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का वर्चुअल समतुल्य है। यहाँ कदम हैं:
   • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
   • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
   • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
   • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
   • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
2. एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें। यदि कैश और डेटा को पोंछने में मदद नहीं मिली है, तो सुनिश्चित करें कि आप पुनर्स्थापना विकल्प को छोड़ें नहीं। यह फोन को ऐप के नवीनतम संस्करण को भी स्थापित करने के लिए मजबूर करेगा।
3. कैश विभाजन को हटाएँ। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उक्त ऐप वर्तमान सिस्टम कैश के साथ विरोध में नहीं है। वर्तमान प्रणाली कैश को हटाने और एक नया निर्माण करने के लिए फोन मजबूर करने से इस मामले में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
   • डिवाइस को बंद करें।
   • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
   • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
   • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
   • ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
   • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
   • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
   • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
4. एक और रिमोट ऐप आज़माएं। IR विस्फ़ोटक की स्थिति की जाँच करने के लिए कोई उपयोगकर्ता-स्तरीय निदान नहीं है, ताकि आप देख सकें कि क्या यह किसी अन्य ऐप का उपयोग करके अभी भी कार्य कर रहा है। वहाँ मुफ्त यूनिवर्सल रिमोट ऐप की एक संख्या है कि आप इसे स्थापित कर सकते हैं यह एक बड़ी बात नहीं है। यदि दूसरा रिमोट ऐप आपके डिवाइस पर काम करता है, तो इस बात की पुष्टि होती है कि डिवाइस का IR सेंसर काम कर रहा है। आपको यह भी बताना चाहिए कि आप जिस श्योर ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह समस्या हो सकती है।
5. ऐप के डेवलपर से संपर्क करें। यदि आईआर सेंसर काम करता है, तो अगला तार्किक कदम जो आपको करना चाहिए, वह डेवलपर से संपर्क करना है ताकि वे आपकी समस्या पर एक नज़र डाल सकें। इस पते पर एक ईमेल भेजने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है: [ईमेल संरक्षित]

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 एज पर वापस सत्ता नहीं मिली

हैलो! मेरे पास केवल एक महीने के लिए अपना सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। मेरी दादी ने मुझे यह दिया था जब उसे एक नया फोन मिला था इसलिए यह लगभग एक साल पुराना था। इसका ध्यान रखा गया है और मेरे पास कोई अन्य समस्या नहीं है। मुझे इसे रात भर चार्ज करना होगा क्योंकि किसी कारण से मेरा फोन हमेशा के लिए चार्ज हो जाता है। जब मैं सुबह उठा, तो नीले एलईडी सूचक चमक रहा था लेकिन स्क्रीन चालू करने से इनकार कर देगा। मैं अभी बाहर जा रहा हूं क्योंकि मैंने दोस्तों और परिवार के साथ योजना बनाई है और वे मेरे संपर्क में नहीं आ सकते। यदि आप मेरी मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत अच्छा होगा।

अनुलेख मेरे पास एक ऐप था जो दुर्घटनाग्रस्त होता रहा और यह बहुत बार हुआ और जब मैंने आखिरी बार इसका इस्तेमाल किया, तो यह नोटिफिकेशन दिखाएगा कि ऐप ने हर दो मिनट में काम करना बंद कर दिया था। - Arayne

उपाय: हाय अरयने। यह जाँचने के लिए पहला कदम कि अभी आपके स्तर पर कुछ किया गया है या नहीं, यह देखने के लिए कि क्या आप अभी भी फोन को बूट करने में सक्षम होंगे। जब तक यह नहीं किया जाता है, तब तक वास्तव में बहुत कम कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरण हैं जिन्हें आप वैकल्पिक मोड में फोन को बूट करने के लिए अनुसरण कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आप फ़ोन को उपरोक्त किसी भी मोड पर बूट नहीं कर सकते हैं, तो एक अज्ञात हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए जो फ़ोन को सामान्य रूप से चालू होने से रोकती है। यह एक खराब पावर बटन, एक क्षतिग्रस्त बैटरी या कुछ खराबी वाले हिस्से हो सकते हैं। फोन को सैमसंग या किसी थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप में लाएं ताकि हार्डवेयर को चेक किया जा सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 एसएमएस नहीं भेज सकता

नमस्ते। मुझे अपने फ़ोन से कुछ समस्याएँ हो रही हैं इसलिए मैं आप लोगों से संपर्क कर रहा हूँ। इसलिए मूल रूप से, मेरा फोन पाठ संदेश भेजने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता है। यह कहता है, कि यह पाठ संदेश भेजने में विफल रहा। प्रारंभ में, मुझे लगा कि यह सिम कार्ड है, इसलिए मैंने एक नया खरीदा और इसे फिर से आज़माया, लेकिन यह अभी भी पाठ संदेश नहीं भेज सकता है। कभी-कभी, यह भेजता है और अन्य बार यह नहीं होता है। जब मैं अपना फ़ोन पुनः आरंभ करता हूं, तो यह काम करता है।

साथ ही, नेटवर्क सेवा हमेशा काम कर रही है, यह केवल पाठ संदेश है जो नहीं भेजती है। आपकी एक साइट ने कहा कि मेरे अपने फ़ोन नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें। पहली बार मैंने ऐसा किया, एक बार फिर कहा, पाठ संदेश भेजने में विफल रहा। लेकिन 5 मिनट के बाद, मैंने इसे फिर से बनाने की कोशिश की, और फिर इसने काम किया। जब अन्य लोग मुझे संदेश भेजते हैं, तो यह नहीं आता है, लेकिन बाद में, वे सभी एक ही समय पर आते हैं, जैसे मिनटों या घंटों के बाद इसे भेजते हैं। इससे वाकई बहुत गुस्सा आता है। कृपया सहायता कीजिए! क्या आपको लगता है कि हार्ड रीसेट एकमात्र तरीका है? (मेरे फोन पर इतना सामान है) - दलीला

उपाय: हाय दलीला। समस्या का कारण या तो फोन-स्पेसिफिक हो सकता है, या कुछ ऐसा जो नेटवर्क से संबंधित हो। यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके गैलेक्सी S6 पर है, तो आपको निम्नलिखित प्रयास करने होंगे:

1. कैश विभाजन मिटाएँ,
2. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा हटाएं,
3. मैसेजिंग ऐप को फिर से इंस्टॉल करें (केवल अगर आप किसी थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं)
4. सुनिश्चित करें कि आपके फोन पर मैसेज सेंटर नंबर सही है।

यदि आप संदेश केंद्र संख्या नहीं जानते हैं, तो इसके लिए अपने वाहक से पूछें।

यदि आप सैमसंग से स्टॉक या देशी मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप फोन को सुरक्षित मोड में भी बूट कर सकते हैं, ताकि आप यह जान सकें कि क्या आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करेगा। यह देखें कि जब तक आप इस मोड में रहते हैं, तब तक आप फ़ोन का निरीक्षण करते हैं, इसलिए आपको अंतर दिखाई देगा। यदि यह मोड सक्षम होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में है तब भी कुछ नहीं बदलता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। हम जानते हैं कि यह एक परेशानी है लेकिन आप इसे करने के लिए बाध्य हैं यदि केवल यह देखने के लिए कि क्या यह मदद कर सकता है। ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

यदि इन सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों ने कुछ भी नहीं बदला है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या नेटवर्क से संबंधित है। अपने वायरलेस कैरियर को फिर से कॉल करें और उन्हें इसे ठीक करने में आपकी मदद करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 बेतरतीब ढंग से रिबूट | गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए फिंगरप्रिंट स्वीकार नहीं करता है

अपनी तरह की सहायता के लिए धन्यवाद। नीले रंग से मेरा फोन लगातार बूट लूप में फंस गया। मैं इसे कम नहीं कर सकता। मैंने ऑनलाइन शोध किया और आपके सुझावों को वॉल्यूम, पावर की, होम कुंजी का उपयोग किया और कोशिश की कि कई बार कोई फायदा न हो। मैंने आखिरकार अपने फोन को टी-मोबाइल पर ले लिया और उन्होंने यही बात और कुछ अन्य ट्रिक्स आजमाए। कुछ भी काम नहीं किया इसलिए उन्होंने एक कारखाना रीसेट किया। ठीक है, तो मैं सेट अप समाप्त नहीं कर सकता क्योंकि मैंने अपना Google पासवर्ड बदल दिया था और मुझे याद नहीं है कि मैं पहली बार फोन सेट करते समय मूल रूप से इस्तेमाल किया गया था। एक्सक्लूसिव डालें !!! मैंने 72 घंटे इंतजार किया और फिर से कोशिश की और सेट अप के साथ सफल रहा। जाहिर है कि रीसेट ने एक फर्मवेयर अपडेट को ट्रिगर किया क्योंकि एक बदसूरत काले और पीले रंग में एक नया कीबोर्ड सहित कई नए जोड़ हैं। मैंने जाँच नहीं की है लेकिन यह नवीनतम संस्करण होना चाहिए। फ़ोन ने काम किया ठीक है ... यह अजीब समय पर रीसेट के बाद से बंद है और चालू है, लेकिन एक बूट के बाद खुद को सही लगता है। अब, रिबूट अधिक बार हो रहा है। कभी-कभी ऐसा होता है जब मैंने स्क्रीन को शुरू करने के लिए स्वाइप करने का निर्देश दिया था लेकिन हमेशा नहीं।

यह भी अलग है। मैंने अपना फिंगरप्रिंट सफलतापूर्वक सेट किया था और सबसे पहले यह अच्छी तरह से काम कर रहा था। मैंने बैकअप के लिए एक पैटर्न अनलॉक भी सेट किया। फिंगरप्रिंट अब काम नहीं करता है लेकिन पैटर्न अनलॉक काम करता है। अगर मुझे सही से याद है, तो मेरा मानना ​​है कि फोन को शुरू में लगातार रिबूट शुरू करने से पहले ही फिंगरप्रिंट विकल्प ने काम करना बंद कर दिया था। मैं अभी भी इस फोन के लिए टी-मोबाइल का भुगतान कर रहा हूं और निश्चित रूप से एक नया फोन खरीदने का जोखिम नहीं उठा सकता। यदि आपके पास सुझाव हैं, तो मैं सभी कानों और बहुत आभारी हूं! श्रेष्ठ। - एमी

उपाय: हाय एमी। हम आपके फोन का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यदि समस्या का कारण केवल सॉफ्टवेयर स्तर पर है। अपनी ओर से, किसी फ़ैक्टरी रीसेट को करने का प्रयास करें, किसी भी अपडेट या ऐप को इंस्टॉल करने से बचें और यह देखें कि यह कुछ दिनों के लिए कैसे काम करता है। यदि फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने और कुछ भी स्थापित नहीं करने के बावजूद रैंडम रिबूट और अनलॉक स्क्रीन समस्याएँ जारी रहती हैं, तो हार्डवेयर को दोष देना होगा। इस स्थिति में, आप मान सकते हैं कि समस्याएँ हार्डवेयर की खराबी के कारण हो रही हैं। आपको फ़ोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का एक तरीका खोजना होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 हाल के ऐप्स और बैक बटन चालू और बंद

नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि आप किसी प्रकार के निदान में मदद कर सकते हैं। मेरी गैलेक्सी एस 6 ने हाल ही में एक समस्या विकसित की है जहां हाल ही में ऐप और बैक बटन बंद और बंद होने लगे हैं। यदि मैं एक ऐप का उपयोग करने की कोशिश कर रहा हूं, तो यह वापस स्क्रॉल करेगा हालांकि पिछले स्क्रीन / पृष्ठ खुल गए और फिर होम स्क्रीन पर वापस आ गए (ऐप अभी भी पृष्ठभूमि में खुला है)। कभी-कभी अगर मैं इसे खोलने के लिए किसी ऐप को टैप करता हूं, तो यह अपने आप बंद हो जाएगा। यह केवल मेरे द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप नहीं हैं, इससे पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप / आइकन भी प्रभावित हुए हैं। इस बिंदु पर मैं सामान्य रूप से हार मान लेता हूं और फोन को नीचे रख देता हूं, बटन अभी भी चमक रहे हैं, प्रकाश व्यवस्था और स्पंदन कर रहे हैं। फोन को गिराया या डुबोया नहीं गया है और मैं हर समय (ओटरबॉक्स) एक सुरक्षात्मक मामले का उपयोग करता हूं। क्या आपके पास इसका कोई कारण है? मैंने फ़ैक्टरी को फ़ोन रीसेट करने पर विचार किया है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह हार्डवेयर समस्या है तो यह मदद करेगा? बहुत धन्यवाद। - निशान

उपाय: हाय मार्क। हमने पिछले साल से इस मुद्दे को पहले ही दर्ज कर लिया है लेकिन ऐसा कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं है कि हम इसका अनुसरण कर सकें ताकि हम सही कारण को बता सकें। एक साल बाद भी जब हम आपके द्वारा किए गए सॉफ़्टवेयर समाधान प्रकाशित कर रहे हैं, तब भी हम इसके लिए निश्चित उत्तर की तलाश में हैं। लेकिन जैसा कि एंड्रॉइड समस्या निवारण में सामान्य नियम जाता है, आपको हमेशा यह मानना ​​चाहिए कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पहले ही आज़माए जा चुके हैं। यदि कारक रीसेट के बाद फोन समस्याग्रस्त रहता है, तो इसे प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन चमकती प्रकाश समस्या के साथ काला हो गया है

नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज फोन है और हाल ही में चमकती लाइट समस्या के साथ एक काली स्क्रीन का सामना कर रहा है। अफसोस की बात है कि मैंने डेढ़ साल पहले अपना फोन क्रैक किया था और मुझे अब तक इससे कोई परेशानी नहीं हुई है। ऊपरी मध्य दाएं कोने में मेरे पास एक divot है जहां से इसे सबसे कठिन मारा गया था। ग्लास "किनारे" भाग पर सही चला गया है। इसलिए मेरे पास चमकती स्क्रीन है, लेकिन यह केवल उसी स्थान पर जाता है जहां छेद फोन के 3/4 जैसे शुरू होता है।

मैंने सभी बटन संयोजनों की कोशिश की है, लेकिन मेरे फ़ोन पर एक भी चीज़ दिखाई नहीं दे रही है। बटन काम करते हैं और फोन अभी भी करता है। यदि मेरी स्पर्श भावना काम कर रही है तो मैं सकारात्मक नहीं हूं। मैं एक बिंदु पर पहुंच गया, जहां फोन 3/4 जमी हुई सफेद रोशनी थी और सामान्य अंग्रेजी के स्थान पर चीनी अक्षर थे इसलिए मुझे लगता है कि मैंने किसी तरह टच स्क्रीन के साथ सेटिंग्स को खराब कर दिया।

मैंने इसे बंद करने और इसे मरने देने की कोशिश की है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि फोन ऐसा करने दे रहा है क्योंकि मेरा बैक बटन और पेज बटन मरने के बाद भी काम करता है। मैं बहुत सोच-विचार में डूबा था कि क्या किया जाए। मेरे पास एक दोस्त था जिसे एक अलग ड्रॉइड फोन के साथ एक समान समस्या थी जिसने अपने फोन के होमस्क्रीन को अपने लैपटॉप पर हुक करते समय इसे फिर से डाउनलोड किया और यह काम किया, लेकिन मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि यह कैसे करना है या यह क्यों काम करेगा? इस बिंदु पर कोई सलाह मदद मिलेगी, धन्यवाद! (यह भी मैं droid संस्करण पर 100% नहीं हूँ)। - सिडनी

उपाय: हाय सिडनी। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि आपने पहले से ही सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोशिश की है, तो हार्डवेयर विभाग में एक समस्या होनी चाहिए। यदि आप फोन को किसी भी तरह से बूट नहीं कर सकते हैं, या विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों की सहायता से, जाने या मरम्मत करने का कोई तरीका नहीं है। इस समय स्क्रीन स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकती है, इसका मतलब है कि आपके अंत में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। यदि आप स्क्रीन को स्वयं बदलने की योजना बना रहे हैं, तो अन्य स्रोतों से एक अच्छे मार्गदर्शक की तलाश करें; हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करता है।

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यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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