गैलेक्सी एस 7 टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दों

लेखक: Morris Wright
निर्माण की तारीख: 27 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें: 8 मई 2024
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इस पोस्ट में पहले तीन मुद्दों पर # गैलेक्सीएस 7 स्क्रीन के बारे में सवाल पूछे गए हैं। इन कथित मुद्दों में से एक, एस 7 टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रहा है, यहां संक्षेप में चर्चा की गई है। ध्यान रखें कि हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण या निदान प्रदान नहीं करता है, इसलिए यदि आप समाधानों को प्रत्यक्ष या बिल्कुल उपयोगी नहीं पाते हैं, तो इसका मुख्य कारण एक कारण है - समस्या का कारण प्रकृति में हार्डवेयर है। एक नियम के रूप में, हम हमेशा सुझाव देते हैं कि उपयोगकर्ता पेशेवरों को किसी भी हार्डवेयर समस्या को संभालने की अनुमति देते हैं लेकिन अगर आपको लगता है कि आप अपने स्वयं के मुद्दे को ठीक कर सकते हैं, तो अन्य ऑनलाइन गाइडों की तलाश करें जो आपकी मदद कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला और गैर जिम्मेदार है

ऐसा लगता है कि मेरी स्क्रीन काम नहीं कर रही है ... जैसे मैं फोन चालू करता हूं और मुझे बूट एनीमेशन या कुछ भी नहीं मिलता है, बस एक काली स्क्रीन है। कभी कुछ नहीं दिखा।


टच स्क्रीन तब भी काम कर रहा था जब मैंने पहली बार फोन को रिस्टार्ट किया क्योंकि मैंने फोन को लॉक स्क्रीन पर वाटर ड्रॉप साउंड के साथ अनलॉक करने के लिए सुना था लेकिन जब से मैंने रिकवरी और डाउनलोड मोड में बूट किया तब भी मैंने फोन को ओडिन (ब्लैक स्क्रीन के साथ) में रिस्टोर किया। यह अभी भी एक काली स्क्रीन है।

मैंने अपना फोन कभी नहीं गिराया है और न ही कभी पानी खराब किया है। इसलिए मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों हुआ ... मैं कैमरा ऐप का इस्तेमाल कर रहा था और स्क्रीन सिर्फ मुझ पर काली पड़ गई। तो किसी को भी एक विचार है कि क्या गलत है या इसे कैसे ठीक किया जाए ?? - Wenganga

उपाय: हाय वेनगंगा ऑपरेटिंग सिस्टम ग्लिच या ऐप बग के कारण होने वाली काली स्क्रीन एक बात है और हार्डवेयर खराबी के कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या काफी हद तक एक और है। यह जानने के लिए सबसे प्रभावी तरीका है कि क्या आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है या एक सॉफ्टवेयर है जो एक सरल पुनरारंभ है। यदि प्रारंभिक बूट अप के दौरान स्क्रीन काली रहती है, तो यह हार्डवेयर दोष का संकेत है। प्रारंभिक स्क्रीन जो आपके वाहक के लोगो या सैमसंग लोगो को दिखाती है कि ऑपरेटिंग सिस्टम से स्वतंत्र रूप से काम करती है और इसे बूटलोडर द्वारा चलाया जाता है। इस प्रकार, यदि आप वाहक स्प्लैश स्क्रीन या सैमसंग लोगो स्क्रीन (बूटलोडर लोड करते समय) नहीं देख रहे हैं, तो यह हार्डवेयर समस्या का संकेत है। यही कारण है कि कुछ भी दिखाई नहीं देता है और यदि आप अपने फोन को डाउनलोड मोड या रिकवरी मोड में बूट करते हैं तो स्क्रीन काली रहती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इसे सैमसंग या किसी प्रतिष्ठित थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप पर लाना होगा ताकि आपके डिवाइस को चेक किया जा सके और उसे ठीक किया जा सके।


समस्या # 2: गैलेक्सी S7 टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रहा है

सिर्फ 2 दिन पहले जब मैंने पाठ करने की कोशिश की तो मेरा फोन गड़बड़ हो गया। मेरे कीबोर्ड का तल अप्रतिसादी है और यहां तक ​​कि जब मैं केवल पाठ करने का प्रयास कर रहा हूं, तो कुंजी बोर्ड अति संवेदनशील है यह बहुत अधिक मिटा देता है या अपने द्वारा बहुत सारे शब्द जोड़ता है। कीबोर्ड में न केवल टेक्सिंग बल्कि Google पर टेक्सटिंग की एक गड़बड़ है, मूल रूप से किसी भी समय मैं कीबोर्ड का उपयोग करता हूं।

मैंने हार्ड रीसेट करने की कोशिश की। रीबूट कैश हटाएं। मैंने भी * # 0 * # दबाया और उसने मुझे एक्स स्क्रीन के साथ टच स्क्रीन पर मैन्युअल रूप से टच करने का नेतृत्व किया। एक बार जब मैं धुरी के निचले हिस्से में पहुँच गया तो उसने मुझे नीचे के हिस्से में भरने नहीं दिया, जिससे मुझे समझ में आता है क्योंकि मुझे नीचे की ओर अपने की-बोर्ड पर सबसे अधिक परेशानी हो रही है। उदाहरण के लिए पाठ के माध्यम से मुझे इमोजी अनुभाग को खोलने से पहले 3 बार दबाना होगा और प्रत्येक इमोजी को 3 या 4 बार दबाने से पहले यह मुझे पाठ में रखने की अनुमति देगा। कृपया मेरी मदद करो मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है। मैंने फोन कभी नहीं छोड़ा है और फोन 2 सप्ताह पुराना है। - क्रिस्टीना


उपाय: हाय क्रिस्टीना। सेवा मेनू परीक्षण का परिणाम जो आपने किया (दबाकर) *#0*#) सबूत है कि टचस्क्रीन का एक हिस्सा दोषपूर्ण है। इसका मतलब है कि स्क्रीन के निचले हिस्से ने आपके स्पर्श जैसे इनपुट का पता लगाने की अपनी क्षमता खो दी है। यह समस्या एक दोषपूर्ण टचस्क्रीन, या स्क्रीन असेंबली के कुछ घटकों के कारण हो सकती है। दुर्भाग्य से, सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। आपको सैमसंग या अपने कैरियर को कॉल करना होगा ताकि आप फोन को बदल सकें।

समस्या # 3: अगर चमक को अधिकतम पर सेट नहीं किया जाता है तो गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन फ़्लिकर करता है

इसलिए मेरे पास 2 महीने के लिए यह उपकरण है। मैंने इसे रोमानिया से खरीदा है, और एक्सिनोस प्रोसेसर संस्करण मिला है, हालांकि पुनर्विक्रेता जो कहता है कि यह वास्तव में स्नैपड्रैगन के साथ है। सबसे पहले, मैंने पहली बार कुछ बहुत ही असुविधाजनक ओवरहीटिंग का सामना किया, जिससे एल्यूमीनियम के किनारों को हाथ में रखना मुश्किल हो गया। मैंने पहले तो इस समस्या को नज़रअंदाज़ कर दिया, हालाँकि मैं बहुत निराश था कि किसी अन्य S7 एज के साथ मेरे दोस्त को कोई भी समस्या नहीं है।

असली समस्या यह है कि 2 या 3 दिन पहले मेरी स्क्रीन टिमटिमाना शुरू हो गई थी जब चमक अधिकतम से कम थी। कम चमक के साथ झिलमिलाहट खराब हो जाती है। एक दिन के बाद, मेरी स्क्रीन केवल हरी दिखाई देती है और मैं अपने डिवाइस पर कुछ नहीं कर सकता। मैं बस यह जानना चाहता हूं कि क्या डिवाइस के साथ कुछ करना है, जो मुझे आशा है कि ऐसा नहीं होगा क्योंकि रिटेलर मेरे सारे पैसे वापस कर देगा।

मैं अब तक अपने सबसे अच्छे मॉडल के साथ इस अद्भुत अनुभव के बाद किसी भी सैमसंग को फिर से कभी नहीं खरीदूंगा। - Vlad

उपाय: हाय व्लादिमीर। पहली बात जो आप करना चाहते हैं वह यह जांचना है कि क्या समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। आप ऐसा कर सकते हैं कि फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करके। ऐसे:

  • फोन को बंद कर दें।
  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है, यदि उनमें से एक अपराधी है, तो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यदि समस्या बनी हुई है, तो अगली बात जो आप करना चाहते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

फ़ैक्टरी रीसेट सभी सेटिंग्स और अंतर्निहित ऐप्स को उनके मूल फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करता है। यदि स्क्रीन समस्या एक गड़बड़ के कारण होती है जो कुछ समय बाद विकसित होती है, तो इसे इस प्रक्रिया द्वारा समाप्त किया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या के कारण स्क्रीन को गलत तरीके से व्यवहार करना चाहिए। प्रतिस्थापन इकाई पाने के लिए सैमसंग या खुदरा विक्रेता से संपर्क करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 स्वचालित एसएमएस का जवाब नहीं दे सकता है

मुझे हमारी लॉन्ड्री सेवा से स्वचालित पाठ संदेश प्राप्त होते हैं जो पूछते हैं कि क्या हम उन्हें उस दिन कपड़े धोने और लेने से रोकना चाहते हैं। यदि हाँ, तो हाँ। जब भी मैं Y के साथ उत्तर देता हूं, तो संदेश विफल हो जाता है। मेरे पास एक स्थानीय बेकरी के साथ एक ही मुद्दा है जो हमें कोड कूपन देता है और उनसे दावा करने के लिए उत्तर मांगता है। जब मैं उत्तर देने का प्रयास करता हूं तो संदेश के रूप में समान समस्या विफल हो जाती है। मुझे लगता है कि इस प्रकार के स्वचालित संदेशों के साथ कुछ करना है। मुझे पहली बार याद है कि मैंने एक संदेश का जवाब देने की कोशिश की थी और एक संदेश बबल पॉप अप हुआ था और मैंने गलती से अपनी पसंद का दोहन किया था "शायद संदेशों को स्वचालित ग्रंथों में भेजने की अनुमति न दें" या ऐसा कुछ। एक बार जब मैंने इसे टैप किया, तो उसने कहा कि यह वरीयता को याद रखेगा। तो मैं उस प्राथमिकता को कैसे रीसेट करूं ताकि मैं इन पाठ संदेशों का जवाब दे सकूं? - ब्रायन

उपाय: हाय ब्रायन। यदि आप इस उपकरण पर पहले से स्वचालित एसएमएस का जवाब भेजने में सक्षम थे, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने मैसेजिंग ऐप की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के दो तरीके हैं। एक उक्त ऐप के डेटा को साफ़ करके है।ऐसे:

  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर या एप्लिकेशन चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • प्रश्न में एप्लिकेशन के लिए देखें और इसे टैप करें।
  • संग्रहण टैप करें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
  • डेटा साफ़ करें टैप करें।

क्लियर डेटा बटन को टैप करना ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का वर्चुअल समकक्ष है। ऐसा करने से आपके पाठ संदेश नष्ट हो जाते हैं।

यदि एप्लिकेशन के डेटा को हटाना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फैक्टरी रीसेट करने से अगली सबसे अच्छी बात यह है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 ने एसडी कार्ड नहीं पढ़ा है | गैलेक्सी एस 7 ओवरहीटिंग मुद्दा

नमस्ते! यकीन नहीं होता कि यह एक सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है।

मेरी सूचनाओं ने पिछले सप्ताह कहा कि मेरा एसडी कार्ड क्षतिग्रस्त हो गया था और उसे पुन: स्वरूपित करने की आवश्यकता हो सकती है। मैं कुछ दिनों के लिए ऐसा नहीं कर सका, व्यक्तिगत मुद्दों से निपटने के कारण जो मुझे बहुत व्यस्त रखते थे। लेकिन शुक्रवार को मैंने देखा कि सीपीयू ज़्यादा गरम था, इसलिए मैंने यह देखने का फैसला किया कि क्या कोई फ़ैक्टरी रीसेट उस समस्या का समाधान करेगा। खैर, यह नहीं हुआ। और SD कार्ड संदेश फिर से पॉप अप हो गया, इसलिए मैंने अनिच्छा से, कार्ड को पुन: स्वरूपित किया।

फिर मैं और मेरे पति मेमोरियल डे वीकेंड पर एक ट्रिप पर गए। जब हम दूर थे, एसडी कार्ड ने मेरी यात्रा के लिए मेरी डिवाइस पर जीपीएस का उपयोग करने के बाद फिर से फाउल कर दिया, जिससे यह वास्तव में गर्म हो गया। मैंने तुरंत जीपीएस बंद कर दिया और अपने डिवाइस को ठंडा होने तक स्लीप मोड में डाल दिया। (दुर्भाग्य से, मैं घर जाने तक कार्ड नहीं निकाल सकता, क्योंकि आपके पास ऐसा करने के लिए मूर्खतापूर्ण उपकरण होना चाहिए, जिसे मैं अपने डिवाइस में रखे बॉक्स में रखता हूं)। वैसे भी, मुझे लगता है कि इस बार ओवरहीटिंग के दौरान एसडी कार्ड की त्रुटि दिखाई दी। ऐसा लगता है कि मुझे इस बार अतिवृद्धि के लिए सतर्क किया गया था।

अगर मैं एक बुरा एसडी कार्ड मिला तो सोच रहा हूं। यह कहता है कि यह सैमसंग ईवीओ माइक्रोएसडी (128 जीबी) है, लेकिन मैंने इसे अमेज़ॅन से ऑर्डर किया और इसे आने में एक महीने का समय लगा (इसलिए, यह चीन से आया था)।

दुर्भाग्य से, मुझे अपने डिवाइस के साथ बीमा नहीं मिला ... मुझे लगता है क्योंकि मुझे इससे पहले कभी इसकी आवश्यकता नहीं थी ...

वैसे भी, मैं सोच रहा था कि क्या आपको कभी गैलेक्सी एस 7 या इसी तरह के अन्य एंड्रॉइड डिवाइस पर इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है।

ओह, और अब मेरा उपकरण यह नहीं पहचान पा रहा है कि क्या इसमें एसडी कार्ड भी है। इसमें "एसडी कार्ड माउंट" करने का संदेश है, लेकिन यह धूसर हो गया है और अन-क्लिक करने योग्य है कि कार्ड है या नहीं। मैंने सॉफ्ट रीसेट किया। कुछ नहीं बदला। (जब तक मैंने इसे बुरा नहीं माना, एसडी कार्ड को हटाने की कोशिश करने तक मैंने इस समस्या पर ध्यान नहीं दिया।)

एक और बात मैं सोच रहा हूं कि क्या यह समस्या शुरू हो सकती है, शायद 2 महीने पहले, मेरे चार्जर और कॉर्ड जो कि मेरे डिवाइस के साथ आए थे, वे धीमा हो गए, और इसलिए मैंने इसके बजाय दूसरे चार्जर का उपयोग करना शुरू कर दिया। और फिर मैंने एक भारी शुल्क का उपयोग करना शुरू कर दिया एंकर केबल मेरे पास मूल चार्जर के साथ था जो मेरे डिवाइस के साथ आया था, यह सोचकर कि बस केबल खराब था। फोन चार्जर का उपयोग करते समय यह ठीक था, लेकिन जब मैंने एंकर केबल का उपयोग करना शुरू किया तो मुझे माइक्रो यूएसबी पोर्ट क्षेत्र में गर्म महसूस होने के कारण तुरंत छोड़ना पड़ा, और मैं फोन चार्जर पर वापस चला गया, जो ठीक लग रहा था।

किसी भी तरह, मुझे उम्मीद है कि मैं अपने डिवाइस को तला हुआ, या आंशिक रूप से तला हुआ नहीं हूँ।

कृपया मुझे बताएं कि क्या आपको लगता है कि इस (इन) मुद्दे (ओं) का एक समाधान है।

धन्यवाद! - जीना

उपाय: हाय जीना। जब यह आपके समान मुद्दों की बात आती है, तो समस्या निवारण के संदर्भ में एक औसत उपयोगकर्ता के पास बहुत सीमित विकल्प होते हैं। क्योंकि वास्तविक कारण की पहचान पहली जगह में हासिल करना मुश्किल है।

एसडी कार्ड के संबंध में आपकी पहली समस्या के लिए, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है एक और प्रयास करना ताकि आप देख सकें कि आगे क्या होता है। यदि दूसरा एसडी कार्ड एक ही भाग्य को पीड़ित करता है, अर्थात, यह पहले की तरह भ्रष्ट हो जाता है, तो आप मान सकते हैं कि डिवाइस किसी तरह एसडी कार्ड में खराबी पैदा कर रहा है। यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर (संभवतः ओवरहीटिंग मुद्दे से जुड़ा), या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। क्योंकि इस बात की संभावना है कि सॉफ़्टवेयर त्रुटि का कारण हो सकता है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें जैसे कैश विभाजन को साफ़ करना, सुरक्षित मोड में बूट करना, या फ़ैक्टरी रीसेट। यदि आपने कोई सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए बिना पहले से ही सभी सॉफ्टवेयर समाधान कर लिए हैं, तो वह समय है जब आप फोन की जांच करने पर विचार करना चाहते हैं।

संदर्भ के लिए, गैलेक्सी S7 के कैशे विभाजन को कैसे मिटाया जाए, इस बारे में यहां दिए गए चरण हैं:

  • फ़ोन बंद करें।
  • एक बार जब फोन पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो एक ही समय में वॉल्यूम, होम और पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
  • पावर बटन जारी करने से पहले सैमसंग लोगो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • एक बार Android लोगो दिखाई देने के बाद, दो अन्य बटन जारी करें।
  • पुनर्प्राप्ति मेनू के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें (एक मिनट तक का समय लग सकता है)।
  • वॉल्यूम बटन का उपयोग करके कैश विभाजन विकल्प को मिटा दें, फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश विभाजन को पोंछने के लिए डिवाइस की प्रतीक्षा करें
  • एक बार कैश हटा दिए जाने के बाद, रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
  • रिबूट की पुष्टि करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

आपके दूसरे अंक (ओवरहीटिंग) के लिए, यह सॉफ्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण भी हो सकता है। कभी-कभी, थर्ड पार्टी ऐप या सेवाएं पृष्ठभूमि में लगातार चल सकती हैं। यह प्रोसेसर और अन्य घटकों को हर समय चलाने के लिए मजबूर करता है। अधिक सक्रिय प्रोसेसर, आपके डिवाइस के अंदर गर्म हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप माना जाता है कि अधिक गर्मी। यदि आपको संदेह है कि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है, तो अपने S7 को रीसेट करने का प्रयास करें और इसे बिना किसी एप्लिकेशन के 48 घंटों तक निरीक्षण करें। इससे आपको अंतर देखने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा।

यदि फ़ोन थर्ड पार्टी ऐप्स के बिना भी ज़्यादा गरम हो रहा है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि हार्डवेयर को दोष देना है। डिवाइस को चेक करने का तरीका खोजें या बेहतर, अभी भी प्रतिस्थापित करें।

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यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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