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आज का # GalaxyS8Plus समस्या निवारण लेख एक मौसम ऐप के साथ-साथ एक संबंधित समस्या से जूझता है जिसमें ऐप्स पूरी तरह से लोड करना बंद कर देते हैं। कुछ S8 मालिकों ने बताया है कि उनके डिवाइस पर वेदर ऐप "अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" बग दिखाता रहता है, इसलिए उम्मीद है कि नीचे दिए गए हमारे सुझाव मदद करेंगे।
आज की समस्या: गैलेक्सी S8 प्लस मौसम ऐप "अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" कहता रहता है, अन्य ऐप्स लोड नहीं होते हैं
मेरा S8 प्लस मौसम ऐप पर "अस्थायी रूप से अनुपलब्ध अद्यतन" कहता रहता है। कुछ ऐप्स लोड स्क्रीन पर अटके हुए हैं। मुझे इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए? - जेसी
उपाय: हाय जेसी। आपके द्वारा प्राप्त किया जा रहा "अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" संदेश सबसे अधिक संभावना है, लेकिन यह भी एक संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर बग के कारण हो रहा है, खासकर जब से आपको लोड स्क्रीन पर अटक जाने वाले कई एप्लिकेशन के साथ समस्या हो रही है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप समस्या निवारण चरणों का एक सेट करना चाहते हैं। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए सुझावों में से कोई भी करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने S8 प्लस को पुनः आरंभ करते हैं। इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को पुनरारंभ करना कभी-कभी बग को ठीक करता है। अपने अंत पर ऐसा करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप "बैटरी पुल" का अनुकरण करें। यह कैसे करना है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन, मोबाइल डेटा या वाईफाई पर काम कर रहा है। कुछ ऐप को नई सामग्री प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि नवीनतम मौसम समाचार या परिवर्तन। यदि आपके पास एक बुरा वाईफाई कनेक्शन है या मोबाइल डेटा कनेक्शन धब्बेदार है, तो पहले इसे ठीक करना सुनिश्चित करें।
अपने S8 प्लस को फिर से शुरू करने और इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए, वे जिस क्रम में प्रस्तुत किए गए हैं उसमें नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।
फिक्स # 1: कैश विभाजन को साफ़ करें
एंड्रॉइड डिवाइस के स्टोरेज डिवाइस या फ्लैश मेमोरी को विभाजन कहे जाने वाले भागों में विभाजित किया गया है। ऐसा ही एक विभाजन कैश विभाजन है जो सिस्टम को कैश रखता है। इस प्रकार का कैश एंड्रॉइड को जल्दी से एप्लिकेशन लोड करने की अनुमति देता है लेकिन कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन इसे भ्रष्ट कर सकते हैं। यह समस्याओं का कारण बन सकता है यदि आपके पास पहले से छोड़ा हुआ है तो कैश विभाजन को सुनिश्चित करने के लिए आप जो करना चाहते हैं वह है। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फिक्स # 2: ऐप / फोर्स को फिर से शुरू करें
कुछ कीड़े केवल उस विशेष ऐप को छोड़ने के द्वारा तय किए जाते हैं जिसमें कोई समस्या है। उन ऐप्स को छोड़ने के लिए बाध्य करने का प्रयास करें जिनके साथ आपको कठिनाई हो रही है और देखें कि क्या होता है। यह कैसे करना है:
- सेटिंग ऐप पर टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- जिस ऐप से आपको कोई समस्या हो रही है उसे ढूंढें और उसे टैप करें।
- फोर्स STOP बटन पर टैप करें।
- अपने S8 प्लस को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फिक्स # 3: ऐप अपडेट्स को अनइंस्टॉल करें
कभी-कभी, ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। यदि आपने हाल ही में समस्या वाले ऐप्स के लिए अपडेट इंस्टॉल किए हैं, तो उनके व्यक्तिगत अपडेट की स्थापना रद्द करने पर विचार करें। ऐसे:
- सेटिंग ऐप पर टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- जिस ऐप से आपको कोई समस्या हो रही है उसे ढूंढें और उसे टैप करें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- नल टोटी सभी उपयोगकर्ताओं के लिए स्थापना रद्द करें या अपडेट अनइंस्टॉल करें (इनमें से कोई भी विकल्प ऐप के आधार पर मौजूद हो सकता है)।
- अपने S8 प्लस को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
# 4 को ठीक करें: ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें
इस मामले में आपके द्वारा किए जाने वाले अन्य समस्या निवारण चरण उन ऐप्स के कैश और / या डेटा को साफ़ करने के लिए हैं जिनके साथ आपको समस्याएँ हैं। यह एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम है जो आमतौर पर ऐप-विशिष्ट समस्याओं को ठीक करता है। एप्लिकेशन का कैश या डेटा साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- जिस ऐप से आपको कोई समस्या हो रही है उसे ढूंढें और उसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें।
- जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
क्या कैश साफ़ करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, चरण 1-7 दोहराएं और क्लियर डेटा बटन को हिट करें।
अपने प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए यह प्रक्रिया करना सुनिश्चित करें जिससे आप परेशान हैं।
# 5 को ठीक करें: सुरक्षित मोड में पुनः प्रारंभ करें और निरीक्षण करें
कुछ समस्याएं तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण असंगति या खराब कोडिंग के कारण होती हैं। यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड किए गए थर्ड पार्टी ऐप्स में से कोई ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप कर रहा है, अपने S8 को सुरक्षित मोड पर चलाना सुनिश्चित करें। यह मोड थर्ड पार्टी ऐप्स को ब्लॉक करता है, जिससे केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोग ही काम कर पाते हैं। इसलिए, यदि आपकी डिवाइस केवल सुरक्षित मोड पर है, तो स्थिति में सुधार होता है, यह एक स्पष्ट संकेत है कि एक ऐप को दोष देना है। अपने S8 को सुरक्षित मोड पर चलाने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें। यदि सभी ऐप ठीक से काम करते हैं और लोड करते हैं, तो आपके पास स्वयं एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या है।
अगर आपको जिन सभी ऐप्स में समस्या है, वे डिवाइस के साथ आए लोगों का हिस्सा नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि वे तीसरे पक्ष के हैं, बस इस समस्या निवारण चरण को छोड़ दें।
# 6 एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें
कुछ ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए अन्य ऐप या सेवाओं की आवश्यकता होती है, यदि कोई महत्वपूर्ण सिस्टम ऐप या सेवा अक्षम हो गई या गलती से बंद हो गई, तो समस्याएं पैदा हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस मामले में ऐसा नहीं होता है, आप सभी एप्लिकेशन वरीयताओं को रीसेट करना चाहते हैं। इस समाधान विकल्प में निम्नलिखित प्रभाव होंगे:
- पहले से अक्षम ऐप्स और सेवाओं को फिर से सक्षम बनाता है
- कार्यों के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप्स रीसेट करता है
- ऐप्स के लिए पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंध बंद करता है
- अपने डिफॉल्ट्स के लिए ऐप की अनुमति वापस करें
- एप्लिकेशन सूचनाएं अनब्लॉक करें
अपने S9 पर ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- रीसेट एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
फिक्स # 7: सेटिंग्स रीसेट करें
अपने डिवाइस की सेटिंग रीसेट करना फ़ैक्टरी रीसेट की तरह है; यह वास्तव में आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने के बिना सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक (कुछ को छोड़कर) को वापस कर देता है। यह सॉफ्टवेयर बग के कारण होने वाली समस्याओं का एक प्रभावी समाधान है। अपने S8 पर सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
- रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
फिक्स # 8: ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट, चाहे वे ऐप या एंड्रॉइड के लिए हों, कभी-कभी ज्ञात बग को ठीक करते हैं। हमें नहीं पता कि आप अभी जो अनुभव कर रहे हैं, वह Google या सैमसंग को बताया गया है, लेकिन आप इस समय किसी भी अपडेट को मिस नहीं करना चाहते हैं। एप्लिकेशन अपडेट के लिए Play Store ऐप की जांच करना सुनिश्चित करें और सेटिंग्स> सॉफ्टवेयर अपडेट Android अपडेट के लिए।
यदि आप प्ले स्टोर के बाहर तीसरे पक्ष के स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे ऐप वर्तमान में डिवाइस पर चल रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो प्रत्येक ऐप के डेवलपर से संपर्क करें और समय से पहले जानकारी प्राप्त करें।
फिक्स # 9: फ़ैक्टरी रीसेट
अंतिम चरण के रूप में, आप अपने डिवाइस को पोंछकर नए थ्रू फ़ैक्टरी रीसेट के रूप में सेट करने का प्रयास कर सकते हैं। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि जब ऑपरेटिंग सिस्टम अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाता है, तो ऐप्स को ठीक से व्यवहार करना चाहिए, इसलिए हमें उम्मीद है कि इससे मदद मिलेगी। फ़ैक्टरी रीसेट आपकी फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़ आदि मिटा देगा, उन्हें खोने से बचने के लिए उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S8:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
ऐप डेवलपर से संपर्क करें
क्या यह मुद्दा इस बिंदु पर बना रहना चाहिए, सुनिश्चित करें कि आप ऐप के डेवलपर से संपर्क करें। आपके गैलेक्सी एस 8 प्लस पर ऐप के संस्करण के साथ एक कोडिंग समस्या या असंगति समस्या हो सकती है। दुर्भाग्य से, इस बिंदु पर आप कुछ नहीं कर सकते। आपको एप्लिकेशन डेवलपर को आपके लिए समस्या का पता लगाने देना होगा। आपको बस बग की रिपोर्ट करना है। उन सभी ऐप्स के सेटिंग मेनू के अंतर्गत जाने का प्रयास करें जिनके साथ आपको समस्याएँ हैं और देखें कि बग के बारे में रिपोर्ट करने का कोई तरीका है या नहीं।
