कुछ # गैलेक्सीएस 8 मालिकों की शिकायत रही है कि उनका उपकरण हर बार टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजता और केवल "सेंडिंग" इंडिकेटर दिखाता है। यदि आप इन अशुभ S8 उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो यह लेख आपके लिए है।

फिक्स # 1: अपने S8 को पुनरारंभ करें

सिस्टम को रिफ्रेश करना पहली चीज होनी चाहिए जो आप यहां करना चाहते हैं। नेटवर्क समस्याएँ आमतौर पर अस्थाई बग के कारण होती हैं जो उपकरण के बंद होने के बाद चली जाती हैं। पुनः प्रारंभ करना आपके S8 जैसे Android डिवाइस की नेटवर्क कार्यक्षमता को ताज़ा करने का एक शानदार तरीका है। ऐसा करने से, आप मूल रूप से अपने वाहक के नेटवर्क से कनेक्शन पुनः स्थापित कर रहे हैं। विकल्प दिखाने तक पावर बटन को दबाए रखें। फिर, अपने S8 को पुनरारंभ करने के लिए Restart पर टैप करें।

अपने S8 को पुनः आरंभ करने का एक अन्य तरीका "बैटरी पुल" का अनुकरण करके है। यह विवरण केवल उन लोगों के लिए समझ में आता है जिन्होंने हटाने योग्य बैटरी पैक वाले फोन का उपयोग करने की कोशिश की है। इस प्रकार की बैटरी वाले फोन के लिए, बैटरी को बाहर निकालना एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस को अनफ्रीज करने का सबसे आसान तरीका है। सॉफ्ट रीसेट कहा जाता है, यहाँ यह कैसे करना है:

1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। ध्यान दें: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। ध्यान दें: उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन करने के लिए निचले बाएं बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।

# 2 ठीक करें: कैश विभाजन को साफ़ करें

एंड्रॉइड ऐप और सेवाओं को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश का उपयोग करता है। यह कैश कभी-कभी समस्याओं के कारण दूषित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका S8 ताज़ा कैश का उपयोग करता है, कैश विभाजन को साफ़ करना न भूलें। यह कैसे करना है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फिक्स # 3: सिग्नल रिसेप्शन की जाँच करें

संदेश भेजते या प्राप्त करते समय अच्छा सिग्नल रिसेप्शन होना महत्वपूर्ण है। बहुत बार, एसएमएस या एमएमएस भेजना लगभग हमेशा विफल रहता है क्योंकि एक उपकरण नेटवर्क में ठोस कनेक्शन स्थापित करने में मुश्किल से सक्षम होता है। यदि ऐसा होता है, तो मूल डेटा के केवल बिट्स भेजे जाने चाहिए जो आपके नेटवर्क के कंप्यूटरों को प्रेषित किए जा सकते हैं। इससे समस्याएं हो सकती हैं और मैसेजिंग ऐप गड़बड़ हो सकती है जिसमें "भेजा जा रहा है ..." संकेतक हमेशा के लिए रहता है और वह दूर नहीं जाता है। इस स्थिति को रोकने के लिए, केवल तभी संदेश भेजने का प्रयास करें जब आपके डिवाइस में लगातार सिग्नल बार संकेतक हों। जब यह केवल 1 या 2 सिग्नल बार दिखा रहा हो, या यदि सिग्नल कट रहा हो तो भेजने से बचें।

यदि आपका घर खराब कवर वाले क्षेत्र में स्थित है, या यदि आपके कमरे में आपके घर में खराब सिग्नल कवरेज है, तो सिग्नल बूस्टर प्राप्त करने पर विचार करें। सभी वाहक इस अतिरिक्त उपकरण की पेशकश नहीं करते हैं और यह निश्चित रूप से मुफ्त नहीं है। यदि पैसा हालांकि कोई समस्या नहीं है और आपको घर पर लगातार सिग्नल कवरेज की आवश्यकता है, तो यह एक जीवन रक्षक हो सकता है।

# 4 को ठीक करें: यदि वॉयस कॉलिंग काम करता है, तो सत्यापित करें

वॉयस कॉलिंग सेवा एसएमएस के रूप में एक ही नेटवर्क मोड का उपयोग करती है ताकि यदि एक समस्याग्रस्त हो, तो दूसरे को भी समान होना चाहिए। यदि वॉयस कॉलिंग सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन एसएमएस नहीं है, तो यह एक पूरी तरह से अलग कहानी है। ठीक से काम न करने के लिए एसएमएस की कार्यक्षमता के कारण अन्य कारक होने चाहिए समस्या निवारण के लिए, नीचे दिए गए सुझावों के साथ जारी रखें।

# 5 को ठीक करें: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने केवल एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करके एसएमएस भेजने के मुद्दों को तय करने का दावा किया। ऐसा करने के लिए, बस ऊपर से स्क्रीन को नीचे खींचें, हवाई जहाज मोड की तलाश करें, और इसे चालू और बंद करें।

# 6 को ठीक करें: पुरानी बातचीत हटाएं

यदि आपके संदेश ऐप के इनबॉक्स या आउटबॉक्स पूर्ण हैं, तो आने वाले और बाहर जाने वाले संदेश काम नहीं कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यह कई पुरानी वार्तालापों को हटाकर मामला नहीं है, विशेष रूप से उन जिनमें एमएमएस शामिल हैं।

फिक्स # 7: सिम कार्ड को रीसेट करें

सिम कार्ड को निकालना फिर उसे सम्मिलित करना डिवाइस को फिर से डिस्कनेक्ट करने और नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करता है। यह आपके S8 और आपके कैरियर के टावरों के बीच संचार को फिर से स्थापित करता है ताकि यह समय के साथ विकसित हो सकने वाली किसी भी बग को संभावित रूप से साफ़ कर सके। इससे पहले कि आप सिम कार्ड निकाल लें, फोन को बंद करना सुनिश्चित करें। सिम कार्ड वापस डालने से पहले ऐसा ही करें।

फिक्स # 8: मैसेजिंग एप डेटा को डिलीट करें

अगर वॉयस कॉलिंग ठीक काम करती है और केवल एसएमएस भेजने में परेशानी हो रही है, तो इसका मतलब हो सकता है कि मैसेजिंग ऐप समस्याग्रस्त है। समस्या को ठीक करने के लिए, संदेश अनुप्रयोग डेटा साफ़ करें और देखें कि क्या होता है। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. Instagram को ढूंढें और टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. डेटा बटन पर टैप करें।

फिक्स # 9: संदेश केंद्र संख्या की जाँच करें

यदि आपने कभी भी इस फ़ोन पर पाठ संदेश सफलतापूर्वक नहीं भेजा है, तो एक मौका है कि इसमें एक गलत संदेश केंद्र नंबर या MCN हो सकता है। जब आप GSM डिवाइस में सिम कार्ड डालते हैं, तो आमतौर पर MCN अपने आप सेट हो जाता है। सीडीएमए फोन के लिए, यह आमतौर पर वाहक द्वारा पूर्व-निर्धारित होता है। यदि ऐसा कभी नहीं हुआ है, तो आप इन चरणों को करके स्वयं MCN की जाँच कर सकते हैं:

1. अपना संदेश ऐप खोलें।
2. ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
3. सेटिंग्स का चयन करें।
4. अधिक सेटिंग्स टैप करें।
5. पाठ संदेश टैप करें।
6. संदेश केंद्र टैप करें।

यदि आप सही MCN नहीं जानते हैं, तो अपने वाहक से इसके बारे में पूछना सुनिश्चित करें।

फिक्स # 10: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

ऐसा करने से, आप सभी डेटा कनेक्शन वापस फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट कर रहे हैं। वाई-फाई, मोबाइल डेटा, ब्लूटूथ, आदि को उनके डिफ़ॉल्ट मूल्यों पर लौटा दिया जाएगा।

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

# 11 को ठीक करें: सिम बदलें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने सिम कार्ड को एक नए के साथ बदलकर इस समस्या को ठीक किया। यदि उपरोक्त सभी चरण करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो नया सिम कार्ड मदद कर सकता है।

फिक्स # 12: फैक्टरी रीसेट (वैकल्पिक)

हमने अनुशंसा नहीं की है कि आप इस मामले में फ़ैक्टरी रीसेट करें, खासकर यदि समस्या रुक-रुक कर हो। हालांकि, इस प्रक्रिया को सभी प्रकार के मुद्दों को ठीक करने के लिए जाना जाता है, इसलिए यदि आप यह जांचना चाहते हैं कि आपका S8 कैसे काम करता है जब इसका सॉफ़्टवेयर उनकी चूक में वापस आ जाता है, तो आगे बढ़ें।

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फिक्स # 13: अपने वाहक से संपर्क करें

यदि कुछ भी समस्या को ठीक नहीं करता है, या यदि यह केवल समय-समय पर होता है, तो आपको मामले के बारे में अपने वाहक की विशेषज्ञता पर टैप करना चाहिए। डिवाइस का नेटवर्क प्रदर्शन अन्य कारकों से प्रभावित हो सकता है जिन्हें आप नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। इस समस्या के कारण खाता-या नेटवर्क-संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके वाहक का यह कर्तव्य है कि वे अपने ग्राहकों की सहायता करें जब उनके पास इस तरह का कोई मुद्दा हो। इसलिए, आगे बढ़ें और उन्हें अपना काम करने दें।