विषय
- मेरे Nexus 5 पर खराब सेल रिसेप्शन
- स्क्रीन पर मृत पिक्सेल
- Nexus 5 पर कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं
- Nexus 5 में एक चमकता नीला नोटिफिकेशन LED है
- डाउनलोड की गई रिंगटोन नहीं मिल सकती
- ऐप लॉन्चर क्रैश
- विजेट अपडेट नहीं हो रहे हैं, एमएमएस संदेशों में देरी हो रही है
- Nexus 5 उपयोग के कुछ मिनटों के बाद गर्म हो जाता है
- Nexus 5 कैमरा क्रैश
अपने मॉडेम या राउटर को पावर स्रोत से लगभग एक मिनट के लिए अनप्लग करें। अपने फ़ोन पर, अपने Wi-Fi को बंद कर दें। राउटर को वापस प्लग इन करें और कम से कम 2 मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर अपने फोन पर वाई-फाई को वापस चालू करें। एक बार पता लगने के बाद, अपने नेटवर्क से कनेक्ट करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है, तो अपने लैपटॉप को अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए परीक्षण करें यदि यह आसानी से कनेक्ट हो सकता है और उसके बाद वेब ब्राउज़ कर सकता है। अगर लैपटॉप ठीक से कनेक्ट हो सकता है, तो फोन में समस्या है। हालांकि, यह सत्यापित करने के लिए कि आगे भी, अपने नेटवर्क के साथ अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या आप कर सकते हैं।
यदि आप इस समस्या को हल नहीं कर सकते हैं, तो आप फ़ोन को उस स्टोर पर ला सकते हैं जहाँ आपने इसे खरीदा था और इसकी पूरी तरह से जाँच की है या आप इसे सपोर्ट सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
मेरे Nexus 5 पर खराब सेल रिसेप्शन
मुसीबत: मुझे नहीं पता कि यह एक सामान्य मुद्दा है या यदि कुछ हफ़्ते में ठीक होने वाला है या नहीं, लेकिन नेक्सस 5 द्वारा ऑरेंज काउंटी, सीए में यहाँ खराब सिग्नल रिसेप्शन मिल रहा है। यह शुरू में अच्छा सेल रिसेप्शन हुआ करता था लेकिन लगता है कि सिग्नल फीका पड़ रहा है। मुझे अभी भी संदेश प्राप्त हो सकते हैं, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब वे देर से पहुंचते हैं। यह बहुत कष्टप्रद नहीं है कि मैं वास्तविक समय के संदेश पर भरोसा नहीं कर सकता। क्या आप लोग कुछ सुझाव दे सकते हैं?
उत्तर: बहुत से लोग कहते हैं कि Google Nexus 5 को अपने रेडियो के साथ समस्या है, लेकिन इससे भी अधिक यह कहेंगे कि फोन अच्छा प्रदर्शन करता है। सिग्नल रिसेप्शन वास्तव में एक स्थान से दूसरे स्थान पर होता है और उस एक कारक को हम नियंत्रित नहीं कर सकते हैं या इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, आपने कहा था कि शुरू में आपके फोन को अच्छा संकेत मिल रहा था, इसलिए यह हो सकता है कि यह सिर्फ एक मामूली सॉफ्टवेयर समस्या है। अपने फोन के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करने की कोशिश करें, अगर वहाँ है तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
इस बिंदु पर, मैं आपको स्टॉक फर्मवेयर का उपयोग करने के लिए मानूंगा क्योंकि यदि आप नहीं करते हैं, तो हम यहां एक ही पृष्ठ पर नहीं हैं। हमेशा संभावनाएं हैं कि कस्टम रोम में समस्याएं हैं। मैं तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को बदनाम करने की कोशिश नहीं कर रहा हूं क्योंकि मेरे एक्सडीए डेवलपर्स में बहुत सारे दोस्त हैं। अब, यदि आपके डिवाइस पर कोई कस्टम फ़र्मवेयर नहीं आया है, तो कैश विभाजन को मिटाकर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ये वो चीजें हैं जो आप अपने फोन को किसी तकनीशियन द्वारा चेक करने से पहले कर सकते हैं या आपके प्रदाता द्वारा प्रतिस्थापित की जा सकती हैं।
स्क्रीन पर मृत पिक्सेल
मुसीबत: यह एक दमदार है, लेकिन मेरा मानना है कि मेरे नए Google Nexus 5 में स्क्रीन पर कुछ मृत पिक्सेल हैं। मुझे नहीं पता कि लोगों को क्या करना है इसलिए मुझे आपकी मदद की आवश्यकता है। मुझे क्या करना चाहिए? क्या यह सेलफोन मरम्मत पुरुषों द्वारा तय किया जा सकता है? या, वह भी अब करने के लिए सबसे अच्छी बात है?
उत्तर: यह एक नया फोन है और अगर यह मेरा होता, तो मैं युद्ध छेड़ता अगर मेरा प्रदाता इसे प्रतिस्थापित नहीं करता। मेरा मतलब यह है कि आपको वह मिलना चाहिए जो आपने भुगतान किया है। यदि फोन किसी भी सेवा प्रदाता द्वारा किया जाता है, तो वे खुशी से इसे एक नई इकाई के साथ बदल देंगे। यदि आपने इसे अनुबंध के बिना खरीदा है, तो आपको Google से संपर्क करना चाहिए और वे इसे बिना पूछे गए प्रश्नों की जगह लेंगे। यहाँ प्ले स्टोर सपोर्ट का लिंक दिया गया है।
Nexus 5 पर कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं
मुसीबत: इसलिए मैंने अपने प्रदाता को छोड़ने का फैसला किया और मेरे पास एक नया कूडो सिम कार्ड है, जिसे मैंने अपना मूल सिम कार्ड निकालने के बाद अपने पास रखा। अब मुझे अपने फ़ोन पर "कोई सिम कार्ड नहीं - आपातकालीन कॉल केवल" त्रुटि संदेश मिल रहा है और यहां तक कि अगर मैंने अपना मूल सिम कार्ड डाला है, तो इसे अभी नहीं पढ़ा है। क्या आप लोगों के पास इस समस्या को ठीक करने के कुछ उपाय हैं? कृपया मेरी मदद करें…
उत्तर: आप जानते हैं कि निर्माता आपको सिम स्विच के दौरान फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देंगे, लेकिन यह वास्तव में कुछ फोन के लिए आवश्यक नहीं है, लेकिन कम से कम, आपको अपना सिम कार्ड स्विच करते समय अपना फ़ोन बंद करना होगा। तो, अपने फोन को बंद करें और अपना नया कूदे सिम कार्ड डालें। सुनिश्चित करें कि आपने सही तरीके से सिम डाला है। फिर, अपने Nexus 5 को सामान्य रूप से बूट करें। जब तक आप वास्तविक स्विच के दौरान इसे बंद नहीं करते, तब तक GSM Nexus 5s में सिम स्विच की समस्या नहीं होती है। अब, आपके Koodo SIM कार्ड को सम्मिलित करने के लिए, आपको अपने फ़ोन पर काम करने के लिए अपनी नई APN सेटिंग सेट करनी होगी। आपको इस जानकारी की आवश्यकता हो सकती है: मैं अपने गैर-कूडो फोन पर डेटा कैसे सेटअप करूं?
Nexus 5 में एक चमकता नीला नोटिफिकेशन LED है
मुसीबत: मैं यहाँ एक नुकसान में हूँ, इसलिए मुझे आपकी सहायता की आवश्यकता है। माय नेक्सस 5 में एक नीली चमकती एलईडी है। अधिसूचना क्षेत्र की जाँच करने की कोशिश की लेकिन वहाँ कुछ भी नहीं था। मेरे पास मेरे फोन पर लाइट फ्लो लाइट स्थापित है, इसलिए मैंने वहां सब कुछ चेक किया, लेकिन ऐसा कुछ भी नहीं मिला, जिसके कारण हो सकता है। मुझे लाइट बंद करने के लिए अपने फोन को रिबूट करना पड़ा। लेकिन मेरे साथ ऐसा होता रहता है। कृपया मेरी मदद करें।
उत्तर: समस्या को कम करते हैं। पहले लाइट फ्लो लाइट को अनइंस्टॉल करें। कई नेक्सस 5 मालिक इस समस्या का सामना कर रहे थे ऐप के कारण, या कम से कम, इस ऐप को अपने फोन पर इंस्टॉल करने के साथ। लाइट फ्लो लाइट की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, सेटिंग> डिस्प्ले> पल्स नोटिफिकेशन को बंद करें। अपने फोन को रिबूट करें। पल्स नोटिफिकेशन को वापस चालू करें। इससे आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए, अन्यथा, अपने प्रदाता या Google से मदद लें।
डाउनलोड की गई रिंगटोन नहीं मिल सकती
मुसीबत: इसलिए, मैंने अपने Google ड्राइव खाते में रिंगटोन को सहेजा है, जिसे मैंने अपने Google Nexus 5 पर रिंगटोन फ़ोल्डर में डाउनलोड किया है। समस्या यह है कि जब मैं रिंगटोन सेट करता हूं और मेरे द्वारा डाउनलोड किए गए लोगों का पता लगाता हूं, तो वे नहीं मिल सकते। मुझे नहीं पता कि मैंने क्या गलत किया है, लेकिन मुझे पता है कि रिंगटोन को रिंगटोन फ़ोल्डर में सहेजने से मैं अपनी रिंग टोन सेट करते समय उन फाइलों को देख पाऊंगा। दोस्तों, मुझे पता है कि आपके पास इस समस्या के आसपास कुछ तरीके होने चाहिए। कृपया मेरी मदद करें।
उत्तर: मुझे यकीन नहीं है कि यह बग है या अगर यह वास्तव में इस तरह से काम करता है, लेकिन मैंने व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का सामना किया है। इस समस्या को हल करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
- अपना Google ड्राइव क्लाइंट लॉन्च करें।
- सेटिंग्स के तहत, एन्क्रिप्शन सक्षम करें खोजें।
- एक बार मिल जाने के बाद, एनक्रिप्शन सक्षम करें के पास स्थित बॉक्स को अन-चेक करें। ऐसा करने से वास्तव में Google डिस्क फ़ाइलें ऐप्स और सेवाओं द्वारा पठनीय हो जाएंगी जो उनका उपयोग करेंगे।
पहली प्रक्रिया वास्तव में आपके लिए समस्या का समाधान करेगी, लेकिन मैं आपको पहले असफल होने की स्थिति में सिर्फ एक और समाधान दे दूंगा।
- अपने कस्टम रिंगटोन को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
- अपने Google Nexus 5 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने फ़ोन में रिंगटोन फ़ोल्डर में कस्टम रिंगटोन कॉपी करें।
इससे हो जाना चाहिए। यह प्रक्रिया फोन को सिस्टम सेवाओं में उपयोग करने के लिए उनका पता लगाने की अनुमति देने वाली फाइलों को एन्क्रिप्शन को बंद कर देगी।
ऐप लॉन्चर क्रैश
मुसीबत: ठीक है, मुझे एक बहुत ही साधारण समस्या है जिसे केवल कैश और डेटा को क्लियर करके हल किया जा सकता है क्योंकि यह ऐप्स के लिए 'फ़ैक्टरी रीसेट' की तरह है। एंड्रॉइड 4.4 किटकैट अपडेट से पहले, मैं केवल सेटिंग्स पर जा सकता हूं और सूची से एंड्रॉइड लॉन्चर चुन सकता हूं और वहां से मैं इसके कैश और डेटा को साफ कर सकता हूं। अब अनुभव लॉन्चर इंस्टॉल होने के बाद, मैं इसे अब और नहीं कर सकता क्योंकि विकल्प अक्षम हैं।
उत्तर: आप वास्तव में अभी भी ऐसा कर सकते हैं, हालांकि, एक अलग तरीके से क्योंकि Google अनुभव लॉन्चर अब Google खोज ऐप का हिस्सा है। इसलिए, अनुभव लॉन्चर के कैश और डेटा को खाली करने की कोशिश करने के बजाय, जिसे आप नहीं कर सकते हैं, Google खोज के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अपनी मूल सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं बचता है। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट किए बिना इस समस्या को हल करना चाहते हैं, तो थर्ड-पार्टी लॉन्चर का उपयोग करें।
विजेट अपडेट नहीं हो रहे हैं, एमएमएस संदेशों में देरी हो रही है
मुसीबत: ऐसे विजेट्स हैं जो लगातार अपडेट किए जाते हैं और वे भी हैं जो नहीं हैं। मैं उन अपडेट्स के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, जो ऐप को अगले संस्करण में टक्कर देते हैं लेकिन डेटा अपडेट जैसे आरएसएस फ़ीड, आदि ने कहा कि, मेरे फोन पर विजेट, एक Google Nexus 5, वे जिस तरह से उपयोग किए जाने चाहिए या जैसे वे अपडेट नहीं किए गए हैं सेवा। मैंने संभावित संस्करण अपडेट के लिए अपने फोन की जांच करने की कोशिश की है, लेकिन उन सभी में वर्तमान संस्करण है। इसके अलावा, कई बार मेरे एमएमएस संदेशों में दो से तीन घंटे की देरी होती है। यह वास्तव में एक बगेर है, लेकिन समस्या यह है कि मैं नहीं जानता कि इन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
उत्तर: आपके शब्दों के आधार पर, मुझे ऐसा लगता है कि यह एक नेटवर्क समस्या है और मैं वाई-फाई नेटवर्क के बारे में नहीं बल्कि मोबाइल नेटवर्क के बारे में बात कर रहा हूं। वे विजेट जो अपने संबंधित सर्वर से डेटा खींचते हैं, जब तक वे आपके फोन के अपडेट को खींचते हैं, तब तक उन्हें स्थिर और सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन उपलब्ध नहीं है, तो विजेट तब तक अपने सर्वर तक पहुंचने की कोशिश करना बंद नहीं करेंगे, जब तक कि इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध न हो जाए। इस तरह के विजेट मोबाइल नेटवर्क या वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से अपडेट खींच सकते हैं। हालाँकि, MMS संदेशों को केवल मोबाइल नेटवर्क की आवश्यकता होती है। और जब से आप इन अलग-अलग संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं, मुझे यकीन है कि आपके मोबाइल नेटवर्क में कुछ समस्याएं हैं।
अपने फ़ोन के RAM उपयोग पर नज़र रखने और इसे यथासंभव कम से कम करने का प्रयास करें। उपयोगकर्ता द्वारा ऐप्स लॉन्च करने पर कुछ सेवाएं स्वचालित रूप से सिस्टम द्वारा बंद कर दी जाती हैं और इसमें पर्याप्त मेमोरी शेष नहीं होती है, कुछ सेवाएं देने के लिए होती हैं। दुर्भाग्य से, मोबाइल नेटवर्क और कनेक्टिविटी को संभालने वाली सेवाएं वे हैं जो बंद होने के कारण मजबूर हो जाएंगे। फोन उनके बिना भी चल सकता है। कम से कम, इस तर्क या मोटे स्पष्टीकरण के रूप में कि क्यों मोबाइल नेटवर्क बाधित हो सकता है भले ही रेडियो चालू हो।
Nexus 5 उपयोग के कुछ मिनटों के बाद गर्म हो जाता है
मुसीबत: मैं समझता हूं कि हाई-एंड स्मार्टफोन्स का इस्तेमाल होने पर गर्मी का उत्सर्जन होगा लेकिन मेरा GNex 5 बस तेजी से गर्म होता है। कुछ मिनट के गेमिंग के बाद, फोन असामान्य रूप से गर्म हो जाता है। मेरा मतलब है, मैंने Nexus 4 का उपयोग किया है और एक ही गेम खेल रहा हूं, लेकिन यह कभी भी गर्म नहीं हुआ जैसा मैंने अभी किया है। मैंने गैलेक्सी एस 4 का भी इस्तेमाल किया और यह नेक्सस 4 की तुलना में तेजी से गर्म हुआ लेकिन मेरे जीएन 5 जितना तेज नहीं। संक्षेप में, मेरा डिवाइस काफी कम समय के लिए औसत स्तर पर उपयोग किए जाने पर भी गर्म हो जाता है। क्या आप मुझे सलाह दे सकते हैं कि हीटिंग की समस्या को कम करने के लिए क्या करना चाहिए? मुझे क्या करना चाहिये?
उत्तर: स्मार्टफोन के साथ ज्यादातर समय ओवरहीटिंग की समस्या तेज बैटरी ड्रेन के साथ होती है। लेकिन मुझे उम्मीद है कि आपके नेक्सस 5 पर ऐसा नहीं है। यह समस्या बहुत ही सरल या जटिल हो सकती है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि यह पहली जगह पर क्या हुआ था। यदि यह बैटरी थी जो ओवरहीटिंग का कारण बन रही थी, तो मैं आपको अपने सेवा प्रदाता या Google को कॉल करने की सलाह दूंगा और इसे तुरंत बदल दिया। समस्या यह है कि हमारे लिए यह निर्धारित करना लगभग असंभव है कि क्या यह बैटरी थी जो इसे पैदा कर रही है, क्या यह नहीं है?
यदि यह मेरा फोन था, तो मैं इस समस्या को हल करने के लिए क्या करने जा रहा हूं, या कम से कम, समस्या का निर्धारण करें:
- बैकग्राउंड में चलने वाले सभी ऐप्स को बंद कर दें।
- पूर्ण करने के लिए स्क्रीन चमक सेट करें।
- जितना संभव हो उतने as लाइट ’ऐप लॉन्च करें और देखें कि फ़ोन तेजी से गर्म होता है या नहीं। लाइट ऐप वास्तव में फोन को इसके किनारे पर नहीं धकेलते हैं इसलिए हम उम्मीद नहीं कर सकते कि डिवाइस इतना गर्म हो जाएगा, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो यह हार्डवेयर की समस्या है।
- यदि फ़ोन लाइट ऐप्स के साथ गर्म नहीं होता है, तो यथासंभव अधिक से अधिक ऐप लॉन्च करें। ये ऐसे ऐप हैं जिनमें ऑनलाइन सर्वर से डेटा खींचने के लिए लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इनमें वे गेम भी शामिल हैं जो उच्च GPU प्रदर्शन की मांग नहीं करते हैं। इन ऐप्स के चलने से फोन थोड़ा गर्म हो सकता है। यह "हॉटनेस" निर्धारित करने के लिए आप पर निर्भर है जो सामान्य है और नहीं। यदि Nexus 5 सामान्य रूप से भारी ऐप्स के साथ गर्म होता है, तो कोई समस्या नहीं है।
- अब, डिमांडिंग ऐप्स चलाएं। ये ऐसे खेल हैं जिन्हें ठीक से काम करने के लिए उच्च ग्राफिक्स प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। यह उम्मीद है कि फोन उपयोग के घंटों के बाद तीव्रता से गर्म हो जाएगा लेकिन अगर डिवाइस कुछ मिनटों में असामान्य रूप से गर्म हो जाता है, तो सीपीयू के कारण ओवरहीटिंग की समस्या हो सकती है। वैसे, नेक्सस 5 का GPU, एड्रेनो 330, अपने सीपीयू में एकीकृत है, इसलिए यदि उच्च ग्राफिक्स के उपयोग की आवश्यकता वाले ऐप्स प्ले होने पर ओवरहीटिंग की समस्या होती है, तो यह GPU हो सकता है जिसमें समस्याएं हैं।
मैं उस फोन के खतरे को पर्याप्त रूप से तनाव में नहीं ला सकता जो आमतौर पर आपके डिवाइस को आपके सेवा प्रदाता या Google द्वारा जल्द से जल्द बदल देता है। इसके अलावा, फोन का उपयोग न करें, जबकि यह चार्ज किया जा रहा है।
Nexus 5 कैमरा क्रैश
मुसीबत: "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है।" यह सटीक त्रुटि संदेश है जो मुझे जब भी अपने नेक्सस 5 पर कैमरा लॉन्च करने के लिए मिलता है, तो मैं बहुत निराश हो जाता हूं, क्योंकि एक दिन पहले सब कुछ ठीक काम कर रहा था फिर अचानक इस समस्या के स्पष्ट कारण के बिना सब हो जाता है। मैंने संभावित समाधानों के लिए वेब पर खोज करने की कोशिश की लेकिन मुझे कोई नहीं मिल रहा है। अगर आप लोग मुझे इस समस्या का समाधान प्रदान कर सकते हैं तो मैं बहुत आभारी रहूंगा। धन्यवाद।
उत्तर: यह स्पष्ट रूप से एक कैमरा समस्या है, या तो इसका हार्डवेयर पक्ष या सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है। जब इस तरह की समस्या होती है, तो हम यह सोचने के लिए लगभग ललचा जाते हैं कि यह या तो कैमरा सेंसर है या कैमरा ऐप है जो समस्या का कारण है लेकिन अधिकांश समय ऐसा नहीं होता है।
पहली चीज़ जो आपको कोशिश करनी चाहिए, वह है थर्ड-पार्टी ऐप्स जो वैसे भी कैमरा सेवाओं का उपयोग करते हैं। इन एप्स के उदाहरण लाइट फ्लो हैं, जो एलईडी का उपयोग करते हैं; Google गॉगल्स, जो चित्रों को स्कैन करने और चित्र पर क्या है के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने सर्वर से कनेक्ट करने के लिए कैमरा सेंसर का उपयोग करता है; बार कोड रीडर, जो बार कोड को स्कैन करने और आइटम के बारे में विशेष जानकारी प्राप्त करने के लिए कैमरा सेंसर का उपयोग करते हैं। यदि आपके पास इनमें से कोई भी ऐप है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या फोन अभी भी उसी त्रुटि संदेश पर ठोकर खाता है।
इसके अतिरिक्त, आप अनुप्रयोग प्रबंधक से कैश और कैमरा का डेटा साफ़ करना चाह सकते हैं और यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट आपका अंतिम उपाय है।
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