विषय

• सख्त आवश्यकताएं क्या हैं?
• आपको रिफंड कैसे मिलेगा?
• रिफंड कितना समय लगता है?
• क्या आप 14 दिनों से अधिक पुराने खेलों के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं?
• क्या आप बहुत सारे गेम वापस कर सकते हैं?
• इनकार के बारे में क्या?
• निर्णय

यदि आपने गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म स्टीम पर एक वीडियो गेम खरीदा है जिसे आप पसंद नहीं करते हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि आप इसे वापस कैसे वापस कर सकते हैं। 2015 से पहले, स्टीम रिफंड बिल्कुल भी संभव नहीं था, लेकिन अधिक उपभोक्ता मांग के साथ-साथ गेमर्स को अधिक सुरक्षा की आवश्यकता होने के कारण, स्टीम ने डिजिटल गेम्स के लिए रिफंड लेना शुरू कर दिया।

उस ने कहा, आप सोच रहे होंगे कि स्टीम पर धन वापसी के लिए आप अपने डिजिटल गेम को कैसे चालू कर सकते हैं, साथ ही आवश्यकताएं क्या हैं। यदि आप नीचे का अनुसरण करते हैं, तो हम आपको वे सभी विवरण दिखाएंगे, जिनकी आपको स्टीम के लिए धनवापसी के लिए खेल चालू करना होगा। ऐसे।

सख्त आवश्यकताएं क्या हैं?

स्टीम की धनवापसी नीति एक गॉडसेंड है, और आम तौर पर आपको दो हफ्तों से कम समय तक किसी भी चीज़ के लिए धनवापसी की अनुमति मिलती है और दो घंटे से कम समय तक खेला जाता है। वे सख्त आवश्यकताएं हैं, लेकिन फिर भी, प्रक्रिया को अभी भी स्टीम द्वारा अनुमोदित किया जाना है।

आपको रिफंड कैसे मिलेगा?

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, आप आमतौर पर दो घंटे से कम गेमप्ले के तहत दो सप्ताह से कम समय के लिए कुछ भी वापसी कर सकते हैं। उस ने कहा, अगर आपके द्वारा खरीदा गया वीडियो गेम उस विंडो में है, तो आप अपनी लाइब्रेरी में स्टीम और हेड खोल सकते हैं। खेल का चयन करें, और फिर खिड़की के दाईं ओर, आपको एक देखना चाहिएसहयोगसंपर्क। इसे क्लिक करें!

इसके बाद, आप उस समस्या को चुन सकते हैं जो आपके पास उत्पाद के साथ है। उदाहरण के लिए, यदि आप चुनते हैं कि "मैंने इसे दुर्घटना से खरीदा है," स्टीम आपको तकनीकी समस्याओं को ठीक करने, या धनवापसी का अनुरोध करने का विकल्प देगा। अनुरोध वापसी का चयन करें।

इसके बाद, आपको यह चुनने की आवश्यकता है कि आप क्या भुगतान करना चाहते हैं। आप अपना स्टीम वॉलेट चुन सकते हैं, या आप मूल भुगतान विधि चुन सकते हैं, जैसे कि पेपाल या कोई अन्य कार्ड। फिर, उन्हें धनवापसी का एक कारण दें और अपना अनुरोध सबमिट करें।

अनिवार्य रूप से उस प्रक्रिया को पूरा करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है, लेकिन अब, आपको अपने अनुरोध को अनुमोदित करने के लिए स्टीम की प्रतीक्षा करनी होगी। आम तौर पर, वे आपके दावों का समर्थन करने के लिए चीजों को देखने जा रहे हैं, जैसे कि यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एक उपलब्धि है जो कहती है कि आपने खेल समाप्त कर लिया है, या आपने कई घंटों तक खेला है।

स्वीकृति मिलते ही स्टीम आधिकारिक धनवापसी प्रक्रिया शुरू कर देगा। वाल्व का कहना है कि 14 दिनों से कम समय के लिए और दो घंटे से कम समय के लिए खेले जाने वाले खेल आमतौर पर स्वचालित रूप से अनुमोदित होते हैं, लेकिन कभी-कभार ऐसा खेल हो सकता है जो किसी एक कारण या किसी अन्य कारण से न हो।

रिफंड कितना समय लगता है?

लेकिन स्टीम द्वारा आपके अनुरोध को स्वीकृत होने में कितना समय लगता है? स्टीम का कहना है कि संयुक्त राज्य अमेरिका में खरीदी गई अधिकांश खरीदी में सात कार्यदिवस लगेंगे। आपको इसकी तुलना में बहुत जल्दी देखने की संभावना है, लेकिन सात दिन वह संख्या है जो उन्होंने इस पर रखी है। हालांकि, अगर यह एक अंतरराष्ट्रीय खरीद थी, तो इससे थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

क्या आप 14 दिनों से अधिक पुराने खेलों के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं?

वाल्व का कहना है कि आप उन खेलों पर भी रिफंड पा सकते हैं जो 14-दिवसीय खिड़की के बाहर हैं। वे इन अनुरोधों को मैन्युअल रूप से देखते हैं, और मामले के आधार पर एक मामले में अनुमोदित होते हैं। उस ने कहा, यदि आपके पास एक गेम है जो 14-दिन की खिड़की के बाहर है, तो आपके धनवापसी के लिए अनुरोध हैनहीं होगास्वीकृत होना।

क्या आप बहुत सारे गेम वापस कर सकते हैं?

इसका जवाब है हाँ! हालाँकि, समुदाय को यह बताने के लिए कोई विशेष संख्या उपलब्ध नहीं है कि कितना अधिक है। यदि आप धनवापसी के लिए कई अनुरोध करते हैं, तो स्टीम आपको बताएगा कि आपने कुछ अनुरोधों को देर से किया है। वे आपको यह भी बताएंगे कि स्टीम रिफंड का उपयोग केवल डेमो गेम के लिए कैसे किया जा सकता है, और यदि उन्हें लगता है कि आप सिस्टम का दुरुपयोग कर रहे हैं, तो वे आपके खाते के लिए रिफंड जमा नहीं करेंगे।

इनकार के बारे में क्या?

वाल्व को रिफंड से इनकार करने का अधिकार है। स्वाभाविक रूप से, ग्राहक उस इनकार से बहुत निराश हो सकते हैं, और यही कारण है कि वाल्व आपको निर्णय को चुनौती देने की अनुमति देता है। आप फिर से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, और इसकी समीक्षा किसी अन्य वाल्व कर्मचारी द्वारा मैन्युअल रूप से की जाएगी। हालाँकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि मना तब भी किया जाएगा।

निर्णय

जैसा कि आप देख सकते हैं, यदि आप रिफंड खिड़की की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं तो स्टीम रिफंड मिलना आमतौर पर एक त्वरित और आसान प्रक्रिया है। कुछ ही सेकंड में, आप धनवापसी प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं और (उम्मीद है) यह स्वचालित रूप से वाल्व द्वारा अनुमोदित है! बस ध्यान रखें कि सिस्टम का दुरुपयोग न करें, अन्यथा आप अपने धनवापसी विशेषाधिकार खो सकते हैं!