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बूटलूप समस्या आमतौर पर अनौपचारिक सॉफ्टवेयर संशोधन का एक परिणाम है, लेकिन नीचे उल्लेखित एक मामले में, यह प्रतीत होता है कि एक गैलेक्सी एस 8 बस दुर्घटनाग्रस्त हो गया या अपने आप बंद हो गया। पुनरारंभ प्रयास के बाद, फ़ोन अब ठीक से चालू नहीं होता है और अब इस बूटलूप स्थिति में फंस गया है। यदि आपके पास एक समान स्थिति है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों की जांच करें।
समस्या: गैलेक्सी S8 क्रैश हो जाता है और बूट करना बंद कर देता है
नमस्ते। यह एक लंबी रीडिंग है। मेरा गैलेक्सी S8 एक बूट लूप में फंस गया है। मैंने आपके मंच को देखा और आपके सुझावों की कोशिश की लेकिन उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। मैं शुरुआत से शुरू करूँगा ताकि मैं अधिक से अधिक विवरण प्रदान कर सकूँ। मैं एक वीडियो कॉल में था जब मेरा फोन बंद हो गया। पहले एक सफेद वृत्त एक बिजली के बोल्ट के साथ स्क्रीन पर पॉप अप होता था और जो चमकता रहता था। मैं यह अनुमान लगा रहा था क्योंकि यह प्लग-इन था। जब मैंने इसे अनप्लग कर दिया, तो मॉडल स्क्रीन "एंड्रॉइड द्वारा संचालित सैमसंग गैलेक्सी S8" कहती दिखाई देती थी और फोन एक बार कंपन होता था जैसे बूटिंग होती है तो यह काला हो जाएगा और दोहराएगा। जब मैंने इसे प्लग किया तो इसमें स्क्रीन को वाइट सर्कल और लाइटनिंग बोल्ट के साथ दिखाया गया था और फिर सामान्य चार्ज स्क्रीन पर जाकर दिखाया जाएगा कि यह किस बैटरी प्रतिशत पर है। मैंने उन सभी मैनुअल रीसेट विकल्पों की कोशिश की जो अनुशंसित थे, किसी ने काम नहीं किया। इसलिए मैंने इसे सत्ता से बाहर चलाने की अनुमति देने के लिए इसे छोड़ दिया। जब यह बाहर चला गया तो मैंने इसे प्लग इन कर दिया। चार्ज स्क्रीन इस बार दिखाई नहीं दी, लेकिन इसे चालू करने की कोशिश करते समय फिर भी उसी तरह लूप किया गया। इसलिए मैंने फिर से एक मैनुअल रीसेट करने की कोशिश की। यह काम नहीं किया, लेकिन अब बूट लूप थोड़ा अलग है। अब पहले जैसा ही मॉडल स्क्रीन दिखाई देगा, लेकिन उसके बाद एंड्रॉइड लोगो के साथ एक ब्लू अपडेट स्क्रीन दिखाई देती है, जो तीर का एक कताई चक्र है, और पाठ जिसने "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" कहा है। यह स्क्रीन लूपिंग से पहले केवल आधे सेकंड के लिए पॉप अप होगी। मेरा मानना है कि कोई भी रीसेट काम नहीं करता है क्योंकि यह रिबूट निर्देशों में वर्णित "सैमसंग" लोगो स्क्रीन पर कभी नहीं बनाता है। मैंने यह सुनिश्चित किया कि पावर बटन अंदर दबा हुआ नहीं है। मैंने इसे बूट करने की कोशिश नहीं की है क्योंकि यह जटिल लगता है और मुझे यह करने के लिए एक अच्छा गाइड नहीं मिला। अगर मुझे किसी भी तरह से मदद मिल सकती है, तो बहुत सराहना होगी। मैं अपने फोन को सैमसंग से मेल नहीं करना चाहता हूं ताकि इसे ठीक किया जा सके, लेकिन मैं यह करूंगा कि इसके लिए मेरे पास एक ही चीज बची है। यदि आपको अब और विवरण चाहिए तो मैं उन्हें प्रदान करने का प्रयास करूंगा। इसके अलावा, मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि इसका एंड्रॉइड वर्जन क्या था, लेकिन मुझे लगता है कि यह अप टू डेट था। धन्यवाद।
उपाय: हमने पहले S8 अटके-बूटलूप समस्या को ठीक करने के बारे में एक पोस्ट प्रकाशित की है। यदि आपने पहले से ही उस लेख में सभी समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो समस्या इस समय ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है।
बूटलूप आमतौर पर एक घटना है जो तब होती है जब एंड्रॉइड ओएस पूरे बूट अनुक्रम को पूरा करने में असमर्थ होता है। ज्यादातर मामलों में, बूटलिंग एक असफल चमकती प्रक्रिया के बाद या रूटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय हो सकता है। अन्य स्थितियों में, यह अन्य अज्ञात कारकों के कारण नीले रंग से बाहर हो सकता है। कभी-कभी, एक खराब बैटरी बूटलूप में प्रकट हो सकती है यदि एंड्रॉइड फिर से बिजली कटौती से पहले बूटिंग को समाप्त करने में असमर्थ है। यदि खराब बैटरी सिस्टम को लोड करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान कर सकती है, तो इसके बजाय यादृच्छिक पुनरारंभ मुद्दा परिणाम हो सकता है। आपको यह बताते हुए कि आपके पास एक बैटरी समस्या है, हमारे हिस्से पर अटकलें हैं, लेकिन जिन परिस्थितियों का आप उल्लेख करते हैं और तथ्य यह है कि डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है, इससे पहले कि यह सबसे संभावित कारण है।
यह जानने का एकमात्र तरीका है कि समस्या कहाँ है, ज़ाहिर है, डिवाइस पर एक भौतिक जांच करने से है। यदि हम यह कहना सही है कि यह एक बैटरी समस्या है, तो बैटरी की जगह एक अपेक्षाकृत आसान फिक्स होना चाहिए। हम इस तथ्य को समाप्त नहीं कर रहे हैं कि अन्य कारक यहां खेल सकते हैं, हालांकि सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं कि एक पेशेवर द्वारा फोन की जांच की जाए। हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग तकनीशियन को मरम्मत करने दें।
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