जब आपका फोन एक सिम कार्ड की त्रुटि को इंगित करता है, जैसे "सिम कार्ड डाला नहीं जाता है," या "अमान्य सिम", तो यह आपको बताता है कि कुछ गलत है और यह सिम कार्ड को पहचान या पहचान नहीं सकता है। ऐसा होने के केवल दो संभावित कारण हैं। या तो आपका फोन गड़बड़ हो रहा है या सिम कार्ड / ट्रे क्षतिग्रस्त है। सेवा केंद्र में जाने से पहले, आप सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने के लिए कुछ साधनों की कोशिश कर सकते हैं जो इन त्रुटियों को रोकने के लिए आपके डिवाइस को ट्रिगर कर सकते हैं।

नीचे हाइलाइट किए गए समाधान और लागू वर्कअराउंड हैं जो नए सैमसंग गैलेक्सी ए 8 2018 स्मार्टफोन पर एक ही सिम कार्ड त्रुटियों से निपटने के लिए उपयोग किए जाते हैं। यदि आप कभी भी एक ही डिवाइस पर समान त्रुटियों का सामना करेंगे, तो आप इन वर्कअराउंड को भी आज़मा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।

कोई सिम कार्ड या सिम कार्ड नहीं पाया गया त्रुटि कुछ सॉफ्टवेयर glitches द्वारा ट्रिगर जब बेतरतीब ढंग से हो सकता है। उस स्थिति में, यह आसानी से एक सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट करके किया जाएगा। यदि आपने अभी तक अपना फ़ोन पुनः आरंभ नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ ऐसा करें:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
2. के विकल्प का चयन करें बिजली बंद फिर टैप करें ठीक। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
3. 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें शक्ति जब तक फोन रिबूट नहीं होता तब तक फिर से बटन।

एक सॉफ्ट रीसेट आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करता है और इसलिए डेटा हानि का कारण नहीं बनता है। आपके सभी महत्वपूर्ण डेटा आपके फ़ोन स्टोरेज में बरकरार रहेंगे।

दूसरा उपाय: अपने फोन पर सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।

सिम कार्ड की त्रुटियां तब भी होती हैं, जब सिम कार्ड ठीक से नहीं बैठा होता है या अस्वीकृत हो जाता है। सिम कार्ड या ट्रे क्षतिग्रस्त होने पर भी यही बात होती है। इन पर शासन करने के लिए, अपने गैलेक्सी ए 8 2018 स्मार्टफोन से सिम कार्ड को हटाने का प्रयास करें और फिर क्षति के किसी भी दृश्य लक्षण के लिए कार्ड और ट्रे दोनों की जांच करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. ट्रे को ढीला करने के लिए छोटे छेद में इजेक्शन पिन डालें।
3. धीरे से ट्रे को स्लॉट से बाहर निकालें।
4. ट्रे से सिम कार्ड निकालें।
5. खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी संकेत के लिए सिम कार्ड और ट्रे की जांच करें। यदि सब कुछ अच्छा लग रहा है, तो सिम कार्ड को ट्रे पर वापस रखें, जिसमें सोने के संपर्क नीचे की ओर हों।
6. ट्रे को सुरक्षित करने के लिए सिम कार्ड को धीरे से दबाएं।
7. ट्रे को वापस ट्रे स्लॉट में डालें। डिवाइस में तरल को प्रवेश करने से रोकने के लिए ट्रे के ट्रे में पूरी तरह से ट्रे डालें।

ट्रे को सुरक्षित करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है या नहीं। यदि आवश्यक हो, तो अगली विधि जारी रखें।

तीसरा समाधान: अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

उपलब्ध एंड्रॉइड वर्जन के लिए डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करना भी समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है, अगर त्रुटि किसी तरह सॉफ्टवेयर बग और मैलवेयर द्वारा ट्रिगर की जाती है। नए फर्मवेयर अपडेट में आमतौर पर सुरक्षा सुधार के लिए फिक्स पैच होते हैं। अपने फ़ोन के लिए किसी भी उपलब्ध OTA अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. के लिए जाओ समायोजन।
2. नल टोटी डिवाइस के बारे में।
3. नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट।
4. नल टोटी अभी Update करें या अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।

इससे पहले कि आप नए सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करना शुरू करें, अपने महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए बैकअप लें। क्या अद्यतन प्रक्रिया में चीजें गलत होनी चाहिए, आपके पास अभी भी बहाल करने के लिए एक बैकअप है।

यदि आप शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं, तो अपने फोन पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा है और नई अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए पर्याप्त शक्ति और मेमोरी स्पेस के साथ।

जब सब कुछ ठीक से लागू हो जाए, यह सुनिश्चित करने के लिए अपडेट इंस्टॉलेशन समाप्त होने पर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना न भूलें। ऐसा करने से आपके डिवाइस को पहली बार एक नया प्लेटफ़ॉर्म चलाते समय दुष्ट होने से भी रोका जा सकेगा।

चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी ए 8 2018 स्मार्टफोन पर कैश विभाजन को मिटाएं।

सिस्टम कैश विभाजन पर संग्रहीत कैश या अस्थायी फ़ाइलें कई बार दूषित हो सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो एक मौका होता है कि अन्य सुविधाएँ और फ़ोन फ़ंक्शन प्रभावित हो जाएंगे। यह तब होता है जब सिस्टम त्रुटियां और गड़बड़ियां होती हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, आप इन चरणों के साथ अपने फ़ोन के सिस्टम विभाजन से कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं:

1. अपने फोन को संचालित करने के साथ, दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन।
2. बटन जारी करें जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
3. स्क्रीन पर टैप करें जब आप देखते हैं Android रोबोट छवि साथ में कोई आदेश नहीं स्क्रीन। Android रिकवरी मेनू स्क्रीन पर दिखाई देगा।
4. दबाएं आवाज निचे बटन कई बार हाइलाइट करने / चयन करने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें दिए गए विकल्पों में से फिर दबाएँ शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
5. अपने डिवाइस को सिस्टम फ़ोल्डरों से कैश को पोंछने के लिए अनुमति दें और जब किए जाने पर आपको रिबूट करने के लिए संकेत देता है।
6. दबाएं बिजली का बटन अपने फ़ोन सिस्टम को रिबूट करें और परिवर्तनों को लागू करें।

यह देखें कि फोन के रिस्टार्ट होने के बाद त्रुटि हुई है या नहीं। यदि यह अभी भी उसी सिम कार्ड को नहीं डाला गया है, जिसमें त्रुटि नहीं डाली गई है, तो आपको पूर्ण सिस्टम रीसेट का सहारा लेने पर विचार करना पड़ सकता है। तब जारी रखने के लिए अगली विधि का संदर्भ लें।

पांचवा हल: फैक्ट्री डिफॉल्ट (मास्टर रीसेट) के लिए अपने गैलेक्सी ए 8 2018 स्मार्टफोन को रीसेट करें।

एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट की आवश्यकता अक्सर जटिल सिस्टम त्रुटियों से निपटने के दौरान होती है जिन्हें सामान्य वर्कअराउंड द्वारा रीमेड नहीं किया जा सकता था। यह आपके फोन सिस्टम से आपकी अनुकूलित सेटिंग्स, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और फाइलें, व्यक्तिगत जानकारी और आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अन्य महत्वपूर्ण डेटा सहित सब कुछ मिटा देगा। इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें। जब भी आप सभी सेट होते हैं, किसी भी जटिल सिस्टम त्रुटियों को दूर करने के लिए, अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें, और फिर इसे नए रूप में सेट करें।

1. नल टोटी समायोजन मेन मेन्यू से।
2. चुनते हैं सामान्य प्रबंधन दिए गए विकल्पों में से।
3. नल टोटी रीसेट.
4. चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
5. थपथपाएं रीसेट जारी रखने के लिए बटन।
6. नल टोटी सभी हटा दो पुष्टि करने के लिए।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन को Android पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:

1. अपना फोन बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन।
3. बटन जारी करें जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
4. स्क्रीन पर टैप करें जब आप देखते हैं Android रोबोट छवि साथ में कोई कमांड स्क्रीन नहीं। Android रिकवरी मेनू तब दिखाई देता है।
5. दबाएं आवाज निचे बटन कई बार हाइलाइट करने / चयन करने के लिए डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट दिए गए विकल्पों में से फिर दबाएँ शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
6. दबाएं आवाज निचे बटन पर प्रकाश डाला / चयन करने के लिए हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए विकल्प और फिर दबाएं शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन।
7. सिस्टम रीसेट करने के लिए अपने डिवाइस की प्रतीक्षा करें और जब यह हो जाए, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
8. दबाएं शक्ति बटन आपके फ़ोन सिस्टम को रिबूट करने और परिवर्तनों को लागू करने के लिए।

सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याओं को आमतौर पर मास्टर रीसेट करने के बाद हल किया जाता है लेकिन यदि नहीं, तो आप हार्डवेयर समस्या से निपटने की सबसे अधिक संभावना है। उस स्थिति में, आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता होती है।

अन्य विकल्प

अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक से अन्य विकल्पों के लिए संपर्क करें यदि आपका गैलेक्सी ए 8 2018 स्मार्टफोन अभी भी आपके सिम कार्ड का पता लगाने में असमर्थ है और सिम कार्ड में एक ही त्रुटि सम्मिलित नहीं करता है। सिम कार्ड को पुनः सक्रिय करना पड़ सकता है। उस स्थिति में जहां सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, आप इसके बदले एक नया सिम कार्ड बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने फोन को सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसे एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा सिम कार्ड, कार्ड स्लॉट और अन्य घटकों पर शारीरिक या तरल क्षति के किसी भी संकेत के लिए निदान किया जा सकता है। समस्या को हार्डवेयर क्षति के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो शारीरिक मरम्मत की आवश्यकता को दर्शाता है। यदि आपका उपकरण अभी भी कवर है, तो वारंटी का लाभ उठाना न भूलें।

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