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वाई-फाई ड्रॉप या आंतरायिक वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन सहित नेटवर्क त्रुटियां उन व्यापक मुद्दों के बीच उभरती हैं, जो ब्रांड और ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना मोबाइल उपकरणों को प्रभावित करते हैं। इन समस्याओं को खाते के मुद्दों से लेकर नेटवर्क आउटेज, खराब ऐप्स और दोषपूर्ण अपडेट, गलत सेटिंग्स या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति जैसे विभिन्न कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। अंतिम कारक हालांकि शायद ही कभी शामिल होता है, लेकिन यह विशेष रूप से दोष देने के लिए एक हो सकता है यदि लक्षण डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरणों के साथ होने लगे। क्या ऐसा होना चाहिए, समस्या को ठीक करने के लिए सेवा आवश्यक होगी। अन्यथा, आपको फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटना होगा और समस्या निवारण करना होगा जो अंततः आपके वाई-फाई को डिस्कनेक्ट या ड्रॉप करते रहने का कारण बना। नीचे नए सैमसंग गैलेक्सी S9 पर एक प्रासंगिक मुद्दे के लिए मानक प्रक्रियाओं और संभावित समाधानों का एक विस्तृत विवरण दिया गया है। यदि आपका फ़ोन कभी भी आपके वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
वाईफाई से डिस्कनेक्ट होने वाले गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें
इससे पहले कि आप किसी भी बाद के समाधान का प्रदर्शन शुरू करें, अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को रिबूट करें। ऐसा करने से आपके राउटर या मॉडेम में संभावित फर्मवेयर क्रैश से निपटने में मदद मिलेगी, जो अस्थिरता का कारण हो सकता है। यह आपके वायरलेस राउटर / मॉडम के सिस्टम फंक्शंस को भी रिफ्रेश करेगा।
पहला उपाय: अपने फोन को रिस्टार्ट करें।
संभावित ट्रिगर्स से मामूली ग्लिट्स को नियंत्रित करने के लिए, सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें या पहले अपने सैमसंग S9 को रिबूट करें। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी या फोन की आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए बैकअप की आवश्यकता नहीं होगी। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- दबाकर रखें बिजली का बटन.
- के विकल्प पर टैप करें बिजली बंद।
- नल टोटी बिजली बंद फिर से पुष्टि करने के लिए।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फिर से जब तक आपका फोन बूट न हो जाए।
देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन पर वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए।
ऐसे समय होते हैं जब आपका वायरलेस नेटवर्क दूषित हो जाता है और अस्थिर हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप बार-बार वाई-फाई ड्रॉप्स या आंतरायिक संपर्क होता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको राउटर को रिबूट करके या फोन पर अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूलकर और पढ़कर अपने वाई-फाई नेटवर्क को रिफ्रेश करना होगा। ऐसे:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सम्बन्ध.
- नल टोटी वाई - फाई।
- उस वाई-फाई नेटवर्क का चयन करें जिसे आप भूलना या हटाना चाहते हैं। या आप किसी भी संघर्ष को रोकने के लिए फोन पर सभी सहेजे गए नेटवर्क को हटा सकते हैं।
- नल टोटी भूल जाओ पुष्टि करने के लिए।
इन चरणों के साथ अपने Wi-Fi नेटवर्क को फिर से जोड़ने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें:
- वापस जाओ सेटिंग्स-> कनेक्शन-> वाई-फाई मेन्यू।
- सुनिश्चित करें कि वाई-फाई स्विच चालू है।
- उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क के लिए अपने डिवाइस को स्कैन करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- सूची में अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने वाई-फाई नेटवर्क के लिए सही पासवर्ड दर्ज करें।
जब तक आपका डिवाइस कनेक्ट नहीं होता है तब तक प्रतीक्षा करें। आप यह देखने के लिए कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग कर सकते हैं कि क्या इंटरनेट पहले से ही स्थिर है।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
ऐसे कई कारक हैं जो आपके नेटवर्क सेटिंग्स को गड़बड़ कर सकते हैं और इस तरह की समस्याओं के परिणामस्वरूप हो सकते हैं। दोषपूर्ण अपडेट आमतौर पर अपराधी होते हैं। इसलिए यदि नया सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो संभव है कि अपडेट लागू होने पर आपकी नेटवर्क सेटिंग्स अपने आप बदल जाएँ। समस्या को ठीक करने के लिए, आप इन चरणों के साथ एक नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:
- से खाली जगह पर स्वाइप करें घर स्क्रीन खोलने के लिए ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट.
- के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। यह आपकी सभी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगा और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें।
अस्थाई फ़ाइलें जो सिस्टम विभाजन में कैश के रूप में संग्रहीत की जाती हैं, वे दुर्घटनाग्रस्त होने पर भी आपको उसी परेशानी का कारण बन सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको परेशान नहीं कर रहा है, अपने सैमसंग S9 पर कैश विभाजन को पोंछने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें वॉल्यूम कुंजी और यह बिक्सबी / होम की, फिर दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- एक ‘सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना ' संदेश 30 से 60 सेकंड पहले दिखाएगा एंड्रॉयड प्रणाली वसूली मेनू विकल्प दिखाई देते हैं।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी उजागर करने के लिए कई बार कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से।
- दबाएँ पॉवर का बटन चयन करना।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी हाइलाइट करना हाँ, और फिर दबाएं पॉवर का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
कैश विभाजन को पोंछने से आपके डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को आंतरिक संग्रहण से हटाया नहीं जाता है, इसलिए इससे किसी भी प्रकार की डेटा हानि नहीं होती है।
पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स स्क्रीन।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- को चुनिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें फिर टैप करें रीसेट।
- के विकल्प का चयन करें सभी हटा दो।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो स्क्रीन लॉक और सैमसंग खाता सत्यापन के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- नल टोटी पुष्टि करें जारी रखने के लिए।
- समाप्त करने के लिए रीसेट और अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
आप Android पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं। हमारे ट्यूटोरियल्स पेज पर एक अधिक विस्तृत वॉकथ्रू पाया जा सकता है इसलिए यदि आवश्यक हो तो पेज पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आगे सहायता मांगे
आगे सहायता और सिफारिशों के लिए समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें। यह संभव है कि आपके कैरियर के अंत में कुछ तकनीकी समस्याओं के कारण नेटवर्क सेवाएं अस्थायी रूप से कम या अस्थिर हो सकती हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इस समस्या को बढ़ाने के लिए सैमसंग सपोर्ट को कॉल कर सकते हैं यदि यह एक नए सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद शुरू हुआ और इसे ठीक करने के लिए सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद समस्या बनी रही। एक आधिकारिक फिक्स पैच की आवश्यकता हो सकती है।
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