गैलेक्सी नोट 5 पर ऐप की समस्याओं को कैसे ठीक करें

लेखक: Roger Morrison
निर्माण की तारीख: 18 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें: 13 नवंबर 2024
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जब तक स्मार्टफोन एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, समस्याएं हमेशा हमें परेशान करती हैं। हमारी पोस्ट आज नए #Samsung # GalaxyNote5 उपकरणों पर कुछ कष्टप्रद ऐप के मुद्दों को प्रदर्शित करती है। यदि आपके पास ऐप की समस्याओं का अपना हिस्सा है, तो यह पोस्ट आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकती है।

समस्या # 1: जीमेल खाता गैलेक्सी नोट 5 से हटाए जाने के बाद "कार्रवाई आवश्यक" संदेश पॉप अप करता रहता है

समस्या: मैंने कुछ महीने पहले एक नया जीमेल अकाउंट बनाया और इसे हटाने का फैसला किया। चूंकि यह जीमेल है, इसलिए इसे खुद को Google+ और अन्य सभी Google bs पर टिक करने का मौका मिला।


परिणामी समस्या:

जब से मैंने इस खाते को हटाया है, मुझे अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर मेरे सूचना पट्टी में "एक्शन आवश्यक" संदेश मिल रहा है।

इसे दूर स्वाइप करना शायद एक घंटे के लिए एक अस्थायी फिक्स है। मैंने त्रुटि संदेश को टैप करके और इसे फिर से मिटाकर इसे हल करने का भी प्रयास किया है।


यह एक बैटरी निकास, चिड़चिड़ा गड़बड़ है। और मैं विवेक खो रहा हूं। कृपया मुझे इस त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में मदद करें! बहुत बहुत धन्यवाद। - एवलिन

उपाय: हाय एवलिन। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम Google सेवाओं से गहराई से जुड़ा हुआ है, इसलिए एक मौका है कि फोन के कुछ ऐप अभी भी संबंधित जीमेल खाते को हटाने के बाद भी किसी तरह Google सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं।

यदि आप उस विशेष Google सेवा या ऐप की पहचान नहीं कर सकते हैं जो त्रुटि को ट्रिगर करती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर बटन पहले, और फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब Galaxy सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, जारी करें शक्ति कुंजी लेकिन अन्य दो को पकड़े रहना।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, दोनों जारी करें ध्वनि तेज तथा घर बटन।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • उपयोग आवाज निचे विकल्प को उजागर करने की कुंजी हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए और दबाएं शक्ति इसे चुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो उपयोग करें आवाज निचे विकल्प 'रिबूट सिस्टम' को हाइलाइट करने के लिए 'और हिट करें शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने की कुंजी।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: Google खाता क्रेडेंशियल्स भूल जाने के कारण गैलेक्सी नोट 5 को अब एक्सेस नहीं किया जा सकता है

मेरे पास अपने फोन पर फिंगरप्रिंट सुरक्षा थी और मैंने शनिवार को एक फुटबॉल खेल में बैठने के दौरान इसे खोलने की कोशिश की थी। मेरा हाथ ठंडा था, इसलिए उसने मेरा फिंगरप्रिंट नहीं पढ़ा। फिर, ज़ाहिर है, यह एक पासवर्ड अनुरोध पर जाता है। मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं था, इसलिए, बहुत प्रयासों के बाद, फ़ोन बंद हो गया, लेकिन जब तक यह फ़ैक्टरी रीसेट नहीं हुआ तब तक नहीं। यह मेरे Google खाते और पासवर्ड के लिए पूछ रहा है जो शुरू में फोन पर स्थापित किया गया था। वेरीज़ोन स्टोर के लोग मेरे लिए अपना सब कुछ सेट कर देते हैं जब उन्होंने मेरे कॉन्टैक्ट्स, पिक्चर्स आदि को सिंक किया होता है, तो मैंने इस फोन पर एक Google अकाउंट सेट नहीं किया है। मेरे पास वर्तमान में एक फ़ोन है जिसे मैं ऐसी स्क्रीन पर भी नहीं ला सकता हूँ जिसके साथ मैं कुछ भी कर सकूँ। मैं Govarless स्टोर पर गया हूं और उन्होंने कहा कि यह एक Google मुद्दा है, और यह कि वे कुछ भी नहीं कर सकते हैं। मैं इस बेकार डिवाइस के साथ क्या करने वाला हूं? - रोजमैरी


उपाय: हाय मेंहदी।अपने फ़ोन पर सैमसंग की अंतर्निहित सुरक्षा सुविधा केवल यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ विकल्प पेश कर सकती है कि कोई डिवाइस गलत हाथों में न पड़ जाए। एक बार जब आप अपने नोट 5 की तरह सैमसंग फोन को कई बार अनलॉक करने का प्रयास कर चुके होते हैं, तो सुरक्षा की एक और परत यह प्रमाणित करती है कि यह उस मालिक का है जो फोन तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। आपके मामले में, यह संबद्ध Google खाते के लिए सही क्रेडेंशियल दर्ज करने का संकेत था, जो आपके पास नहीं है। अफसोस, इस स्तर में कुछ असफल प्रयासों के बाद, फोन खुद को अच्छे के लिए बंद कर देगा इसलिए वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप अभी अपने अंत पर कर सकते हैं।

जाहिर है, सैमसंग और Google के पास ऐसी स्थिति के लिए कोई विकल्प नहीं होता है, जिसमें स्वामी को अपने Google खाते की क्रेडेंशियल्स याद न हों। आपके फ़ोन में दो-स्तरीय सुरक्षा मानती है कि किसी तरह, आपके पास इस परिदृश्य के होने पर आपके Google खाते का रिकॉर्ड तैयार है।


सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सैमसंग स्टोर पर लाएं और उनके तकनीशियनों को आपके लिए फोन अनलॉक करने दें। आपको यह दर्शाने के लिए कुछ कागजात पेश करने पड़ सकते हैं कि आप डिवाइस के मालिक हैं इसलिए उन्हें संभाल कर रखें।

भविष्य में ऐसा होने से रोकने के लिए, अपने क्रेडेंशियल्स की एक प्रति कहीं सुरक्षित रखना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: LG Urbane घड़ी ब्लूटूथ के माध्यम से गैलेक्सी नोट 5 से कनेक्ट नहीं हुई

मेरे एलजी अर्बन ने मेरे गैलेक्सी एस 5 के साथ काम किया। मैं अभी नोट 5 में गया और मुझे कनेक्ट करने के लिए घड़ी नहीं मिली। मैं घड़ी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करता हूं। मैंने सभी ब्लूटूथ पैरिंग्स को हटा दिया। मैंने दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट किया। वे एक बार जोड़ी बनाना चाहते थे, और मेरी घड़ी ने "एप्लिकेशन लोड करने" की सूचना दी। लेकिन तब यह सिर्फ लटका हुआ लग रहा था और मैं उन्हें बहुत कम कनेक्ट करने के लिए तैयार नहीं कर सकता। कोई विचार? सभी सॉफ्टवेयर नवीनतम संस्करण है। धन्यवाद! - Vrod

उपाय: हाय वरोद। नया एलजी अर्बन, किसी भी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस की तरह, नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट और ब्लूटूथ से संबंधित बग से प्रभावित हो सकता है। यदि आपका नोट 5 जटिलताओं के बिना अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है, तो घड़ी पर फर्मवेयर गड़बड़ के कारण समस्या सबसे अधिक है। क्योंकि आपने पहले से ही सुझाए गए समाधान की कोशिश की है जो मास्टर रीसेट है, ऐसा करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात एलजी को अधिक प्रत्यक्ष उत्पाद समर्थन के लिए कॉल करना है।

समस्या # 4: स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, जीमेल लोड करते समय गैलेक्सी नोट 5 पर वाई-फाई कनेक्शन बहुत धीमा

जब मैं अपने नेटगियर मॉडेम / राउटर से जुड़ा होता हूं, तो मुझे स्नैपचैट / इंस्टाग्राम / जीमेल से कोई सूचना प्राप्त नहीं होती है। और स्नैपचैट और इंस्टाग्राम दोनों या तो मेरे हाई स्पीड वाईफाई से जुड़े होने के बावजूद धीरे-धीरे लोड या लोड करने में विफल रहते हैं।

जब मैं अपने एलटीई नेटवर्क पर या काम पर अपने वाईफाई पर होता हूं, तो यह बहुत तेजी से लोड होता है। मैं बस घर पर अपने वाई-फाई का उपयोग करने में सक्षम होना चाहता हूं बिना उपद्रव के। - मैं कहता हूं

उपाय: हाय इसाई समस्या को हल करने के लिए कृपया फ़ोन के सिस्टम कैश को हटा दें। ऐसे:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह घर बटन पहले, और फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब Galaxy सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, जारी करें शक्ति कुंजी लेकिन अन्य दो को पकड़े रहना।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, दोनों जारी करें ध्वनि तेज तथा घर बटन।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 पर स्नैपचैट को अपडेट करने में असमर्थ

नमस्कार मैंने हाल ही में अपने स्नैपचैट को अपग्रेड करने की कोशिश की और यह मुझे नहीं होने दिया, इसलिए मैंने यह देखने के लिए अपना फोन बंद कर दिया कि क्या यह समस्या थी, लेकिन ऐसा नहीं था इसलिए मैंने अपने फोन से स्नैपचैट ऐप को हटा दिया और इसे डाउनलोड करने की कोशिश की। और नहीं, इसने मुझे स्नैपचैट ऐप डाउनलोड नहीं करने दिया, जो मुझे अपने Google खाते में साइन इन करने के लिए कहता रहता है, जो मैं पहले से ही हूं। कृपया मेरी मदद करें मुझे लगता है कि मैं स्नैपचैट के बिना खो गया हूं। - जॉर्डन

उपाय: हाय जॉर्डन। यदि आप स्नैपचैट को पहले अपने Google खाते से जोड़ते हैं, तो सुनिश्चित करें कि अपडेट के दौरान वही Google खाता प्ले स्टोर ऐप पर लॉग इन किया गया है।

स्नैपचैट ने हाल ही में मामूली बग्स को ठीक करने के लिए एक नया अपडेट जारी किया है ताकि यह देखने के लिए फिर से अपडेट करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो उनकी वेबसाइट पर जाएं और उनसे संपर्क करें तकनीकी सहायता टीम.

समस्या # 6: दोस्तों द्वारा भेजे जाने पर गैलेक्सी नोट 5 द्वारा लिया गया स्नैपचैट वीडियो काम नहीं कर रहा है

हैलो :) तो यहाँ मेरी समस्या है। जब मैं स्नैपचैट पर एक वीडियो रिकॉर्ड करता हूं, तो यह पूरी तरह से काम करेगा, रिकॉर्डिंग के साथ कोई समस्या नहीं है और साथ ही फिर से वीडियो देखने का भी नहीं। लेकिन जब भी मैं इसे अपने दोस्तों को भेजता हूं और वे इसे खोलते हैं, तो वे केवल एक हरे रंग की स्क्रीन देख सकते हैं। ध्वनि के साथ कोई समस्या नहीं है लेकिन चित्र के साथ किसी तरह।

वैसे, दूसरों को फ़ोटो लेने और भेजने में कोई समस्या नहीं है। यह सिर्फ वीडियो है जो काम नहीं करेगा मैं निश्चित रूप से एक महीने के लिए इस समस्या से निपट रहा हूं और मैंने बहुत कोशिश की, मैंने अपना स्नैपचैट संस्करण हटा दिया और एक पुराना डाउनलोड कर लिया, मैंने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया और इसे फिर से डाउनलोड किया और मैं अभी विचारों से बाहर हूं। मेरे मित्र ने मुझसे कहा कि शायद मैं अपना फोन रीसेट कर दूं, लेकिन मुझे यह जानने के बिना अपना सारा डेटा खोने की समस्या होगी कि क्या यह निश्चित रूप से मेरे स्नैपचैट समस्या को हल कर देगा।

क्या ऐसा कुछ है जो मैं इसके बारे में कर सकता हूं या क्या मुझे बस इसके साथ रहना है? और मेरे फोन को रीसेट करना शायद एक समाधान हो सकता है? धन्यवाद 🙂 - वैन

उपाय: हाय वान। यदि ऐप को फिर से इंस्टॉल करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो इस समस्या के कारण एक फर्मवेयर समस्या होनी चाहिए। दुर्भाग्य से, इस समस्या के लिए कोई 100% तय नहीं है। जानने के लिए आपको परीक्षण और त्रुटि समाधान करना होगा। इसका मतलब है कि आपको वास्तव में एक फैक्ट्री रीसेट करना होगा, ताकि आपको पता चल जाए कि यह ठीक हो जाएगा।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अगर कुछ भी नहीं बदलता है तो स्नैपचैट समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें।

समस्या # 7: फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप गैलेक्सी नोट 5 में लोड नहीं हो रहे हैं

इंस्टाग्राम और फेसबुक (मैसेंजर भी) लॉगिन सर्वर से कनेक्ट नहीं होंगे। Twitter, Snapchat और Tumblr को लॉगिन और संचालन के लिए वाई-फाई और डेटा से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है।

मैंने वाई-फाई पर ऐसा करने की कोशिश की है और वही इंस्टाग्राम के लिए आता है: "त्रुटि: एक अज्ञात त्रुटि हुई" और फेसबुक के लिए: "लॉगिन विफल हुआ, फेसबुक में लॉगिन करने में असमर्थ। कृपया अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें या बाद में पुनः प्रयास करें। (SSLException: SSL हैंडशेक लौटा और अमान्य सत्र। सॉकेट स्थिति (बंद, जुड़ा, बाध्य, input_open, output_open, b-graph। Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ())। - केटी

उपाय: हाय केटी। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है इसमें शामिल ऐप्स के कैश और डेटा को हटाना। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • के लिए जाओ समायोजन.
  • के लिए आगे बढ़ें अनुप्रयोग.
  • चुनते हैं एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर प्रबंधित करें।
  • थपथपाएं सब टैब।
  • ऐप का नाम चुनें।
  • वहां से, आप देखेंगे कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े बटन। उन्हें टैप करें।

यदि ऐप के कैश और डेटा को मिटाया नहीं जा रहा है, तो आप कैशे विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को भी हटा सकते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो उक्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और उन्हें फिर से इंस्टॉल करें।

अंत में, अगर कुछ भी नहीं काम करता है तो फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएं

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