विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी J3 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ यादृच्छिक रूप से अपने आप बंद हो जाता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी जे 3 विंडोज पीसी में फाइल ट्रांसफर नहीं कर सकता है
• समस्या # 3: गैलेक्सी जे 3 ने अद्यतन स्थापित नहीं किया
• समस्या # 4: अनलॉक किया हुआ Verizon Galaxy J3 टी-मोबाइल सिम कार्ड नहीं पढ़ा जा सकता है

Android प्रशंसकों को नमस्कार! दिन के हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट # गैलेक्सीजे 3 के बारे में सामान्य प्रश्नों को कवर करेगी ताकि पूरे लेख के माध्यम से ब्राउज़ करना सुनिश्चित करें। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी J3 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ यादृच्छिक रूप से अपने आप बंद हो जाता है

हमारे पास 2 नए सैमसंग J3 2018 फोन हैं। पिछले हफ्ते, मेरे पति ने अपना ब्लूटूथ कनेक्शन खो दिया। फ़ोन बटन चालू नहीं होगा। क्या सुझाए गए सभी फ़िक्सेस, पुनरारंभ, बैटरी को बाहर निकाल दिया, कैश को साफ कर दिया। अंत में और बेरहमी से) एक कारखाने के रीसेट के माध्यम से चला गया। इसने काम कर दिया।शुक्र है, उसके पास अपना पुराना फोन था और वह अपने ऐप्स आदि को फिर से चालू करने में सक्षम था। एक हफ्ते बाद भी ठीक है- अब तक। कल, मैं एक ही समस्या का सामना करना पड़ा। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर सब कुछ किया है। मैं एटीटी स्टोर पर गया और उन्होंने वारंटी विभाग को फोन करने और नया फोन लेने की सिफारिश की। इन विकल्पों में से कोई भी करने से पहले मैं आपको लिख रहा हूं। मुझे डर है कि इस मुद्दे को एक फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता है और अगर हम मूल कारण से नहीं मिलते हैं तो यह होता रहेगा। आपकी मदद बहुत ही सराहनिय है।

उपाय: वास्तविक कारण जानने के लिए हमारे पास आपके उपकरण का पूरा इतिहास नहीं है। हालाँकि, यदि समस्या आती है और चली जाती है, जैसे कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कब गायब हो गई, तो यह ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण होना चाहिए।

सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करें

यह जाँचने के लिए कि क्या यह कोई एप्लिकेशन समस्या है, अपने J3 को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।

मत भूलना, सुरक्षित मोड एक उपयोगिता है जो तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकती है। यदि ब्लूटूथ सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। समस्या खराब तृतीय पक्ष ऐप के कारण होनी चाहिए। यह पता लगाने के लिए कि आपकी कौन सी एप परेशानी का कारण बन रही है, आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और एलिमिनेशन की प्रक्रिया करनी चाहिए। ऐसे:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका J3 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करें

सुरक्षित मोड में रीबूट करने में मदद नहीं करनी चाहिए, आप फोन को फिर से पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यदि ब्लूटूथ फ़ैक्टरी रीसेट के बाद काम करता है लेकिन कुछ समय बाद फिर से समस्याग्रस्त हो जाता है, तो आप यूनिट को बदलने के लिए अपनी योजना के साथ आगे बढ़ सकते हैं। इस बिंदु पर, आपके लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या फर्मवेयर कोडिंग समस्या के कारण है या नहीं। यद्यपि आप हार्डवेयर समस्या को समाप्त कर सकते हैं। यदि यह है, तो समस्या सुसंगत होगी और रुक-रुक कर नहीं होगी।

समस्या # 2: गैलेक्सी जे 3 विंडोज पीसी में फाइल ट्रांसफर नहीं कर सकता है

जब मैं सैमसंग गैलेक्सी जे 3 लूना प्रो में अपने एसडी कार्ड पर संगीत फ़ोल्डर में अपने कंप्यूटर (विन 10) से संगीत फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने की कोशिश करता हूं, तो मुझे एक विंडो मिलती है, जिसमें कहा जाता है कि कॉपी करना लेकिन यह नहीं कहना कि यह क्या है और फिर यह अंततः कॉपी किए बिना कुछ के साथ बंद हो जाता है। मैंने अपने पुराने एसडी कार्ड से फोन में नए एक के लिए सफलतापूर्वक कॉपी किया है और फिर एल्बम के एक और जोड़े को सफलतापूर्वक कॉपी किया है, लेकिन पिछले दो दिनों से नकल करने में सफल नहीं हुआ है। मैंने इसे कई अलग-अलग तरीकों से आज़माया और विंडोज मीडिया प्लेयर से सिंक्रनाइज़ करने की कोशिश की, जो भी काम नहीं किया। मैंने फोन से बैटरी निकाली और उसे बदल दिया, लेकिन फिर भी कुछ नहीं हुआ। कोई सुझाव? मेरे पास एक रूसी ऐप है जो सही नहीं लगता है और ऐसा लगता है कि मैं दो बार प्रयास करना चाहता हूं, हालांकि मैंने दो बार प्रयास किया है - वह है न्यूऑक्सॉक्स न्यू। फोन भी खुद से बहुत रिबूट करने लगता है क्योंकि ईकोक्स को स्थापित करने के बाद से। फाइलों को कॉपी करने की यह समस्या ईकोक्स स्थापित करने के बाद ही सामने आई।

उपाय: ऐसा लगता है कि आपने अपने मुद्दे के कारण की पहचान कर ली है, इसलिए आप त्वरित जांच करने की कोशिश क्यों नहीं करते? हम यह नहीं जानते कि आप इसका क्या मतलब है, इसे अनइंस्टॉल करने में असमर्थ होने के कारण लेकिन अगर आप इसे सिस्टम से पूरी तरह से हटाने में असमर्थ हैं (जो कि वैसे भी अच्छा संकेत नहीं है), तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। फिर, जब फोन साफ ​​हो गया था, तो समस्याग्रस्त ऐप इंस्टॉल नहीं होने पर अपने कंप्यूटर से फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित करने का प्रयास करें। आपके लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि आपका संदेह सही है या नहीं।

संदर्भ के लिए, अपने J3 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी जे 3 ने अद्यतन स्थापित नहीं किया

मैं वास्तव में अपने फोन को सबसे वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट करना चाहूंगा जो इसका उपयोग कर सकता है। मेरे पास गैलेक्सी J3 है। हर बार जब मैं अपने फोन पर अपडेट की जांच करता हूं, तो यह कहता है कि यह अद्यतित है। मैंने Kies डाउनलोड करने की कोशिश की। इसने कहा कि मुझे स्मार्ट स्विच डाउनलोड करने की आवश्यकता है। मैंने स्मार्ट स्विच डाउनलोड किया है और यह कहता है कि मेरा फ़ोन Android के साथ अद्यतित है। यह एक एटीटी फोन है जो अनलॉक होता है और वर्तमान में क्रिकेट वायरलेस पर चल रहा है। मैं यहाँ से कहाँ तक जाता हूँ, कैसे Android के एक तेज़ संस्करण में अपग्रेड किया जाए। क्या यह भी संभव है? धन्यवाद!

उपाय: सैमसंग फोन आमतौर पर एक वाहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए बनाया जाता है जो उन्हें ऑर्डर करता है। आपके मामले में, आपका फोन मूल रूप से एक एटी एंड टी डिवाइस है, इसलिए इसका फर्मवेयर एटीएंडटी विनिर्देशों के साथ काम करने के लिए है न कि क्रिकेट वायरलेस के लिए। कैरियर-विशिष्ट फर्मवेयर किसी अन्य डिवाइस में काम नहीं कर सकता है यही कारण है कि आपके J3 को ओटीए (ओवर-द-एयर) अपडेट बिल्कुल भी प्राप्त नहीं होगा।

यदि आप अपने J3 को हाल के फर्मवेयर संस्करण के साथ अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इसे फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कैसे करें, इसके बारे में एक अच्छी मार्गदर्शिका खोजने के लिए Google का उपयोग करें।

यह ध्यान रखें कि चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और आपके डिवाइस को संभावित रूप से ईंट कर सकती है। अपने जोखिम पर करें।

समस्या # 4: अनलॉक किया हुआ Verizon Galaxy J3 टी-मोबाइल सिम कार्ड नहीं पढ़ा जा सकता है

मेरे गैलेक्सी जे 3 को अनलॉक करने की कोशिश कर रहे हैं ताकि मेरी बेटी इसका इस्तेमाल कर सके। मुझे यह फोन Verizon के माध्यम से मिला है और इसका भुगतान किया जाता है। मैं अब वेरिज़ोन के साथ नहीं हूं। मैं और मेरी बेटी दोनों टी-मोबाइल के साथ हैं। वेरिजोन ने कहा कि फोन पहले से ही अनलॉक है, लेकिन जब मैंने टी-मोबाइल सिम कार्ड में रखा तो यह हमेशा कहता है कि "सिम कार्ड वेरिफाइ वायरलेस से नहीं।" नरम और हार्ड रीसेट दोनों किया है। सेटअप विज़ार्ड को अक्षम या बायपास करने का तरीका पता नहीं कर सकता। डायलर में दर्ज किए गए विशेष नंबरों को भी आजमाया है। नेटवर्क को lte / gsm / muy पर सेट करें। मैं इसे काम करने के लिए क्या कर सकता हूं? क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद।

उपाय: आपके डिवाइस नेटवर्क का अनलॉक होना कोई गारंटी नहीं है कि यह आवश्यक रूप से किसी अन्य नेटवर्क में काम करेगा। आपको सॉफ्टवेयर संगतता और हार्डवेयर (रेडियो आवृत्ति) जैसे अन्य कारकों पर भी विचार करना होगा।

Verizon CDMA तकनीक का उपयोग करता है जो T-Mobile के GSM से बिलकुल अलग है। ऐसा मौका है कि आपका J3 का सॉफ्टवेयर T-Mobile के सिस्टम के साथ संगत नहीं हो सकता है, जिससे यह सिम कार्ड के साथ काम करने में विफल हो सकता है। एक मौका यह भी है कि आपके फोन का रेडियो टी-मोबाइल्स ऑपरेटिंग फ्रीक्वेंसी बैंड के साथ काम करने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकता है। यह जानने के लिए कि क्या इनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है, टी-मोबाइल तकनीकी सहायता टीम से बात करें। उन्हें यह बताने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए कि आपका डिवाइस उनके सिस्टम के साथ काम कर सकता है या नहीं।