विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन के गैर-जिम्मेदार मुद्दे को कैसे ठीक करें: स्क्रीन बहुत धीमी है
- समस्या # 2: यदि गलती से गैलेक्सी S8 गिर जाए और चालू न हो तो क्या करें
Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज का समस्या निवारण एपिसोड # GalaxyS8 के लिए दो मुद्दों का जवाब देगा - धीमी स्क्रीन प्रतिक्रिया समस्या और शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त S8 जो चालू नहीं होगी। यदि आप सोच रहे हैं कि आपके अपने S8 या किसी भी सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ क्या करना है, इनमें से कोई भी समस्या है, तो यह पोस्ट आपको कुछ विचार देने में मदद कर सकती है।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन के गैर-जिम्मेदार मुद्दे को कैसे ठीक करें: स्क्रीन बहुत धीमी है
एक हफ्ते से थोड़ा पहले मैंने कार में अपना फोन उठाया था ताकि वह वास्तव में गर्म हो सके। यह इतना गर्म नहीं था कि मैं इसे छू सकता था, लेकिन यह इतना गर्म था कि मुझे सीधी कार्रवाई में झूलना पड़ा। अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 के साथ इसी तरह की समस्याओं का अनुभव करने के बाद, मुझे लगा कि मुझे पता है कि मुझे सब कुछ करना होगा। सभी ऐप्स को तुरंत साफ़ करें, कैश साफ़ करें और रीसेट करें या बंद करें। मेरे सामान्य समाधान के साथ समस्या? मई में फ़ोन खरीदने के बाद से मैं जिस तेज़ स्क्रीन जवाबदेही का उपयोग कर रहा था, वह पूरी तरह से खत्म हो गई थी। कीज़ को मेरी ओर से बिना किसी दिशा के दबाया जा रहा था और यह उन लोगों को प्राप्त करने के लिए कई प्रयास करता था जिन्हें मैं इच्छित कार्य को पूरा करने के लिए दबाने की कोशिश कर रहा था। चिंता करते हुए, मैंने मान लिया कि एक बार जब मेरा फोन ठंडा हो जाता है तो आकाशगंगा में मेरा भविष्य साफ हो जाएगा। ओह, मैं कितना गलत था।
मेरा फोन ठंडा हो गया, लेकिन स्क्रीन अभी भी जवाब नहीं देगी। मेरी अगली योजना? गूगल। गूगल गूगल गूगल। मुझे और क्या करना था? मेरी स्थिति में कोई और क्या करेगा? मुझे अपना फोन बहुत पसंद है। यह सचमुच मेरा जीवन है। मेरे बोलने में वह सहस्त्राब्दी नहीं है! मेरे सभी व्यवसाय, बैंकिंग और अकादमिक दोनों, उस फोन पर निर्भर करते हैं। (मैं सामाजिक भी नहीं कहूंगा, लेकिन मैं एक घमंडी अंतर्मुखी हूं।)
एक बहुत कठिन, अजीब और लंबी खोज बाद में, मेरे पास कुछ समाधान थे। क्या कोई समाधान काम आया? बिलकुल नहीं। अगर वे होते तो मैं यहां आपसे बात नहीं कर रहा होता। क्या मैं उन्हें आपके लिए सूचीबद्ध करूंगा?
अंतिम डाउनलोड किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें: आसान। 5 साल के उपयोग के बाद मेरी नोट 3 की गति के समाप्त होने के बाद, मैंने अपने फ़ोन पर 500 सैकड़ों ऐप्स रखने के बारे में अपना सबक सीखा।विशेष रूप से यह देखते हुए कि मैंने अपने डिवाइस पर अनुमति देने के बाद आमतौर पर इन ऐप्स का एक सप्ताह से अधिक उपयोग नहीं किया है। काम नहीं किया
सुरक्षित मोड में रीबूट: क्या मैंने उल्लेख किया है कि पहले कुछ समय के बाद अपना पासवर्ड प्राप्त करने में कितना कठिन था? मुझे अपने दर्द के बारे में बताएं।
मेरे फोन पर एक पैटर्न पासवर्ड है। 21 अगस्त, 2018 तक मुझे कभी भी पछतावा नहीं हुआ। क्या आप जानते हैं कि 60 सेकंड को 5 से गुणा किया जाता है? मैं करता हूँ। क्योंकि यह सचमुच मेरे फोन को अनलॉक करने में लंबा समय लगा। मैं अतिरंजना या रोना नहीं कर रहा हूँ। किसी फ़ोन को अनलॉक करने में कुछ सेकंड से अधिक नहीं लगना चाहिए। मैं इस बिंदु पर बहुत अधिक था। सबसे अच्छी बात? सुरक्षित रीबूट नहीं किया जाएगा
स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें: नहीं, गंभीरता से। यह जवाब कई मंचों पर मिला। चाहे वह वास्तव में काम करता हो या प्लेसबो प्रभाव काम पर था, मैं नहीं कह सकता। मैंने बस अपना फोन नीचे रखा और अपनी खुद की पवित्रता के लिए बाहर चला गया।
कुछ और चीजें थीं, लेकिन ये केवल वही थीं जिन्हें मैं मान्य या उल्लेखनीय मानता हूं। मैं अपना फोन नहीं खोलने वाला था, क्योंकि Youtube पर उसके तहखाने में कुछ दोस्त जो कि फिक्स के कितने सरल हैं, के बारे में बताते रहते हैं। यूटूबर्स को सुनकर मुझे जीवन में कभी कोई अच्छा काम नहीं करना पड़ा, इससे अलग मेरे बालों का क्या करना। समस्याएँ उतनी बुरी नहीं लगतीं, जितनी पिछले हफ़्ते में थीं, लेकिन हो सकता है कि शुरू में मुझे जो कमी महसूस हुई थी, उसकी कमी के कारण हो सकता है और यह भी कि मैं उनके लिए इस तरह का प्रयोग करता हूँ। (मैं वास्तव में अपच में समायोजित करता हूं।)
सबसे पहले मैं चिंतित था कि मेरा फोन कभी ठीक नहीं होगा, जब तक कि मैं एक गीक स्क्वाड रिमोट सपोर्ट एजेंट के साथ चैट नहीं करता। एजेंट विंसेंट को कोई बहुत बड़ी बात पता नहीं थी। वह बहुत स्पष्ट रूप से ओवरहीटिंग और भूत के स्पर्श के बुनियादी जवाबों को गुगला रहा था, उसने यह भी नहीं पूछा कि मेरे पास किस तरह का फोन था। यह कम से कम कहने के लिए निराशाजनक था। इसलिए मैं यहां हूँ। एक हफ्ते के बाद।
तो, निष्कर्ष में: भूत और प्रेत सामान्य अप्रतिष्ठा के साथ स्पर्श करते हैं। 21 वीं के बाद से कोई भी ओवरहीटिंग नहीं हुई है और मुझे पहले कभी कोई हीटिंग की समस्या नहीं हुई। और नहीं, मैंने फोन नहीं छोड़ा। मैं अपने उपकरणों की बहुत अच्छी देखभाल करता हूं। (इस प्रक्रिया का एक और परेशान करने वाला हिस्सा।)
मुझे अपने फ़ोन को वेरिज़ोन स्टोर में लाने में संकोच नहीं है क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि अगर मेरी वायरलेस सुरक्षा योजना इसे कवर करती है या फोन के लिए मुझे कितनी मरम्मत करनी है। मैंने इस फोन को कुछ सालों तक रखने की योजना बनाई है, इसलिए अगर यह कुछ ऐसा है जिसे मैं अपने दम पर ठीक कर सकता हूं तो मुझे बहुत खुशी होगी। गीक स्क्वाड आदमी को लगता है कि क्योंकि भूत छूना शुरू नहीं हुआ था जब तक कि यादृच्छिक ओवरहीटिंग के बाद यह एक हार्डवेयर समस्या और संभावित दोष था। यह उस समय चार्ज भी नहीं था, और न ही कोई ऐप खुला था। मैं आमतौर पर हर दूसरे दिन अपने फोन को कम से कम फिर से चालू करता हूं, और दिन में कई बार अपने डिवाइस को 'ऑप्टिमाइज़' करता हूं। क्या कोई उपाय है ?? (क्षमा करें, अगर यह थोड़ा लंबा हो गया है। मैं नींद से वंचित हूं।)
उपाय: कई अन्य एंड्रॉइड मुद्दों की तरह, आपका या तो खराब थर्ड पार्टी ऐप, सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है। एंड्रॉइड डिवाइस की स्क्रीन अप्रतिसादीता या सामान्य धीमी कार्यक्षमता एक जटिल मुद्दा है, जिसमें कई संभावित कारकों पर विचार करना है। हम समझते हैं कि आप जैसी स्थिति कितनी निराशाजनक होती है, खासकर जब आपको लगता है कि आपने पहले ही कई समस्या निवारण कदम उठाए हैं। हमने देखा है कि आपने कुछ समस्या निवारण चरणों को सही तरीके से नहीं किया होगा।
उदाहरण के लिए, आपने संकेत नहीं दिया कि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम है। सुरक्षित मोड के लिए पहले अपना उपकरण बंद करना आवश्यक है। जब आप नीचे नहीं पहुंचेंगे तो आप सुरक्षित मोड तक नहीं पहुंच सकते। क्योंकि सुरक्षित मोड एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण है, हम चाहेंगे कि आप इसे फिर से करें। संदर्भ के लिए, ये चरण हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:
- डिवाइस को बंद करें। यदि आप इसे किसी भी कारण से बंद नहीं कर सकते, तो बैटरी के खाली होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, बाकी चरणों के साथ जारी रखने से पहले फोन को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि स्क्रीन इस बिंदु पर सुस्त या धीमी गति से बनी रहती है, तो आप जानते हैं कि समस्या कोई तीसरा भाग नहीं है।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
एक और अच्छा समस्या निवारण कदम जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं वह है सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करना। आप एक मास्टर रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या हो रही है, तो फ़ैक्टरी या मास्टर रीसेट सबसे अधिक मदद करेगा। यहाँ करने के लिए कदम हैं कि:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट आपके सभी व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, आदि) को मिटा देगा। फोन को पोंछने से पहले उन्हें वापस करने की कोशिश करें। यदि डिवाइस को अनलॉक करने में बहुत अधिक समय लगता है, तो बैकअप बनाना निश्चित रूप से एक दर्द हो सकता है, इसलिए आप शायद इसे छोड़ देंगे।
हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
हमने आपको अपने समस्या वर्णन में फ़ैक्टरी रीसेट का उल्लेख करने पर ध्यान नहीं दिया है, इसलिए हम मानते हैं कि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है। यदि आपने किया है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके स्तर पर ठीक नहीं है। आपका गैलेक्सी S8 सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर से बना है। यदि समस्या प्रकृति में सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट की कोई राशि या सॉफ़्टवेयर ट्विक्स नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। स्क्रीन असेंबली के साथ समस्या हो सकती है, विशेष रूप से डिवाइस के डिजिटाइज़र के साथ। अगला तार्किक कदम अगर फ़ैक्टरी रीसेट समस्या या मरम्मत को हल करने में विफल रहता है। अपने कैरियर या सैमसंग के साथ काम करें कि दोनों में से किसी के साथ कैसे आगे बढ़ें।
समस्या # 2: यदि गलती से गैलेक्सी S8 गिर जाए और चालू न हो तो क्या करें
मैंने अपनी सैमसंग S8 को गिरा दिया (इसके मामले में, जैसे मेरे पास 50 गुना है) कमर की ऊंचाई से। जब मैंने इसे उठाया, तो यह बंद था और चालू नहीं होगा (इसे पूरी तरह से चार्ज किया गया था जब मैंने इसे गिरा दिया था)। जब मैंने इसे प्लग किया, तो एक खाली बैटरी प्रतीक एक बिजली के बोल्ट के साथ स्क्रीन पर दिखाई देगा, लेकिन कुछ भी नहीं बदलेगा। मैंने फ़ैक्ट्री रिबूट (पावर बटन, वॉल्यूम अप और होम की) की कोशिश की और यह रीबूट करना शुरू करने के लिए लग रहा था, लेकिन हर बार जब यह सैमसंग लोगो के सामने एक नीला "अपडेट सिस्टम" बूट करता है, तो एक दो सेकंड के लिए स्क्रीन दिखाई देती है, फिर डिवाइस फिर से शुरू होता है, ओवर और अधिक से अधिक।
मैंने पावर होम और डाउन वॉल्यूम की कोशिश की और डिवाइस को ओडिन मोड में बूट करने में सक्षम था। लेकिन फिर मैंने बंद कर दिया (सभी बटन दबाकर) और फोन तुरंत रिबूट चक्र में वापस चला गया। अब हर बार जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो यह रिबूट चक्र करता है। जब इसे प्लग इन नहीं किया जाता है, तो यह चालू नहीं होता है। जब यह प्लग किया जाता है तो कोई एलईडी संकेतक नहीं होता है कि फोन चार्ज हो रहा है। और संभवतः ध्यान दें, मेरे पास कुछ महीने पहले बैटरी थी, और यह सैमसंग बैटरी नहीं थी।
उपाय: गलती से किसी उपकरण को छोड़ने से सॉफ़्टवेयर को नुकसान नहीं होगा। यदि फोन गिर जाने से पहले सामान्य रूप से काम कर रहा था, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर समस्या है। क्योंकि फोन पहले से ही एक गैर-सैमसंग कर्मियों द्वारा तय किया गया था, आप निर्माता से कोई समर्थन प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है कि किसी योग्य तृतीय पक्ष तकनीशियन को फ़ोन की जाँच करने दें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि यह तय किया जा सकता है या नहीं। इस प्रकार के मुद्दे के लिए, फोन की शारीरिक रूप से जांच करने की आवश्यकता होती है, ताकि एक नेत्र संबंधी निरीक्षण किया जा सके और पूरी तरह से हार्डवेयर निदान किया जा सके। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या सरल है, तो बैटरी जैसे घटक की मदद से कई मदद मिलती है। अन्यथा, आप शायद सबसे अच्छे के लिए फोन को डिच करने पर विचार करेंगे, खासकर अगर समस्या मदरबोर्ड पर है।
