गैलेक्सी S9 टेक्सिंग समस्या को कैसे ठीक करें: एक संपर्क में पाठ न भेजें

लेखक: John Pratt
निर्माण की तारीख: 17 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 20 नवंबर 2024
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गैलेक्सी S9 टेक्सिंग समस्या को कैसे ठीक करें: एक संपर्क में पाठ न भेजें - तकनीक
गैलेक्सी S9 टेक्सिंग समस्या को कैसे ठीक करें: एक संपर्क में पाठ न भेजें - तकनीक

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नमस्कार और हमारे नए # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज की पोस्ट पिछले कुछ दिनों से इस डिवाइस के लिए प्राप्त किए गए कुछ टेक्सटिंग मुद्दों का जवाब देगी। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी S9 टेक्सिंग समस्या को कैसे ठीक करें: एक संपर्क में पाठ न भेजें

S9 केवल एक संपर्क पर पाठ भेजने में सक्षम नहीं है ...! मैंने अभी पांच दिन पहले Iphone6s प्लस से S9 में अपग्रेड किया है। मैं विशेष रूप से केवल एक संपर्क नंबर पर पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं हूं। मैं अपने फोन में संपर्क से संदेश प्राप्त कर सकता हूं लेकिन जब मैं संदेश आइकन दबाता हूं तो कुछ भी दिखाई नहीं देता है। जब मैं पाठ संदेश या संदेश का उत्तर देने का प्रयास कर रहा होता हूं, तब संदेश स्क्रीन हैंग हो जाती है और कोई कर्सर ब्लिंकिंग, कोई कीबोर्ड आदि नहीं होता ... मूल रूप से पूरा फोन केवल फ्रीज हो जाता है। मैंने संपर्क भी हटा दिया है और इसे सहेजने का प्रयास नहीं किया है जबकि यह सहेजा नहीं गया है। मेरा फ़ोन मुझे उस विशेष नंबर को पाठ में भेजने के लिए बटन को हिट नहीं करने देगा। यह अवरुद्ध सूची में भी नहीं है। मैंने सैमसंग को फोन किया और वे कहते हैं कि फोन हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है। मेरे वाहक प्रदाता और तकनीकी समाधान पर तकनीकी सहायता वाले व्यक्ति के साथ लगभग एक घंटा बिताएं। मैंने उस व्यक्ति का फ़ोन भी चेक किया है। कुछ भी फोन पर अवरुद्ध नहीं है। विशेष रूप से संपर्क करें कि अधिकांश समय मुझे हर रोज संदेश भेजना पड़ता है ... इतना अजीब ... अब मैं पूरी तरह से केवल व्हाट्स ऐप पर निर्भर हूं। किसी भी समाधान या मदद की बहुत सराहना की जाएगी।


उपाय: इस मामले में विचार करने के लिए कई महत्वपूर्ण कारक हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें और प्रत्येक को कैसे संबोधित करें।

IMessage को निष्क्रिय करें

यह केवल आप पर लागू होता है यदि आप अपने सिम कार्ड को रीसायकल करते हैं और इसका उपयोग अपने नए गैलेक्सी एस 9 पर करते हैं। IMessage को पहले से ही सुनिश्चित कर लें ताकि आपको iPhone उपयोगकर्ताओं को और उनके द्वारा टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने में कोई समस्या न हो। ऐसा करने के लिए इस लिंक का पालन करें।


यदि आप पहले से ही iMessage को निष्क्रिय कर चुके हैं या यदि आप जिस व्यक्ति को iPhone का उपयोग नहीं करने के लिए संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, तो बस इस समस्या निवारण चरण को छोड़ दें।

पाठ संदेश अनुप्रयोग डेटा साफ़ करें

पाठ मैसेजिंग ऐप के भीतर एक बग हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, इसके लिए अगली अच्छी बात यह है कि इसका डेटा साफ़ करना है। यह प्रक्रिया मैसेजिंग ऐप की सेटिंग को उनके डिफॉल्ट में लौटा देगी और आपके सभी टेक्स्ट संदेशों को मिटा देगी। यदि आप उन्हें रखना चाहते हैं, तो समय से पहले उनका समर्थन करने का प्रयास करें।

आधिकारिक तरीकों का उपयोग करके अपने पाठ संदेशों को वापस करने के दो तरीके हैं। एक सैमसंग क्लाउड के माध्यम से है। बस के नीचे जाओ सेटिंग्स> बादल और खाते> बैकअप और पुनर्स्थापना> डेटा का बैकअप लें। अन्य सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करके है।


जब आप क्लाउड या स्मार्ट स्विच पर अपने टेक्स्ट संदेशों को सुरक्षित रूप से कॉपी कर लेते हैं, तो अपने टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के डेटा को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

डिवाइस के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके कुछ टेक्सटिंग मुद्दे तय किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि अगले समस्या निवारण कदम से कूदने से पहले आप ऐसा करते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
  3. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
  4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
  5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

अपने कैरियर के साथ काम करें

टेक्स्टिंग मुद्दों का आपके नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा सबसे अच्छा निदान किया जाता है क्योंकि उनके पास आपके खाते, नेटवर्क और डिवाइस से संबंधित जानकारी तक पहुंच होती है। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप अपने अंत पर कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने में अपने कैरियर के साथ आगे काम करना सुनिश्चित करें कि समस्या कहाँ हो सकती है। अगर उनके पास फोन आया, तो उनके फर्मवेयर या मैसेजिंग ऐप में एक बग हो सकता है, जिसकी उन्होंने उम्मीद नहीं की थी। उनकी तकनीकी सहायता टीम से बात करने की कोशिश करें ताकि समस्या के लिए एक रिपोर्ट टिकट बनाई जा सके। यदि यह एक कोडिंग समस्या है, तो रिज़ॉल्यूशन प्राप्त करने में कुछ समय लग सकता है। कम से कम जो आप कर सकते हैं, वह उस मुद्दे की रिपोर्ट करना है जिससे उन्हें इसके बारे में अवगत कराया जा सके।


एक और टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आज़माएं

यदि आप अभी भी इस बिंदु पर संपर्क करने वाले पाठ में असमर्थ हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अन्य पाठ संदेश सेवा ऐप आज़माएं। Google Play Store में कई फ्री मैसेजिंग ऐप हैं। हमारा सुझाव है कि आप प्रतिष्ठित कंपनियों के आधिकारिक लोगों के साथ रहें। एक अच्छा उदाहरण Google का Android संदेश है।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 9 टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप भेजते समय चमकती रहती है, अमान्य प्राप्तकर्ता कहती रहती है

मेरा एंड्रॉइड मैसेंजर ऐप बाढ़ शुरू हो रहा है। इसने मुझे दैनिक पाठ के लिए nbrs के लिए "अमान्य प्राप्तकर्ता" घोषित किया। फिर बिना किसी कारण के "संदेश नहीं भेजा गया"। अंत में, यह ऐप बंद होने तक b / w चमकता रहा। अनइंस्टॉल किया गया। पुनर्स्थापित। बी / डब्ल्यू चमकती। अलग ऐप इंस्टॉल किया। इसका उपयोग करो। Android मैसेंजर को पुनः इंस्टॉल करने की कोशिश की। कोई भाग्य नहीं। संचालित और खींची हुई लड़ाई। कोई सहायता नही। सैमसंग s9 पर जो भी वर्तमान Android ओएस चल रहा है। अपडेट हथियाने के लिए सेट करें। अधिक निराश। Pls अपनी साइट पर उपयुक्त लेख को इंगित करें यदि कोई हो। अब तक स्क्रीन अंधा है .. धन्यवाद।

उपाय: यदि आपका S9 पहले समस्याओं के बिना NBRS भेजने में सक्षम था और यह मुद्दा हाल ही में शुरू हुआ, तो संभव है कि यह नेटवर्क समस्या (वाहक पक्ष), या डिवाइस गड़बड़ (ऐप या सॉफ़्टवेयर बग) के कारण हो रहा हो। यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके स्तर पर ठीक है, नीचे दिए गए इन सुझावों का पालन करें:

अपनी चूक के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप को पुनर्स्थापित करें

आपके टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप की वर्तमान स्थिति के साथ कोई समस्या हो सकती है। पाठ संदेश सेवा डेटा साफ़ करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों (समस्या # 1) का पालन करके इसके डेटा को साफ़ करना सुनिश्चित करें।

अद्यतनों को स्थापित करें

अपडेट से हमारा मतलब है सभी ऐप और एंड्रॉइड दोनों के लिए अपडेट। कुछ नेटवर्क समस्याएँ खराब कोडिंग के कारण होती हैं और उन्हें ठीक करने का एकमात्र तरीका अपडेट के माध्यम से है। यदि आप किसी कारण से ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट बंद कर रहे हैं, तो उन्हें अभी स्थापित करना सुनिश्चित करें।

सेफ मोड में भेजें

एक मौका है कि आपका एक ऐप समस्या का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास थर्ड पार्टी ऐप इश्यू है, फिर से भेजने से पहले अपने फोन को सुरक्षित मोड में रीस्टार्ट करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हैं, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देते हैं। यदि आपका S9 केवल सुरक्षित मोड में संदेश भेजता है, तो यह एक संकेत है कि आपको एक ऐप समस्या है।

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपको लगता है कि कोई एप्लिकेशन समस्या है, तो आपको संभावित कारणों को कम करना होगा। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
  5. यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कुछ नेटवर्क बग को इस सरल समस्या निवारण चरण को करके भी संबोधित किया जा सकता है। ऊपर दिए गए चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि ऊपर दिए गए सभी सुझावों में मदद नहीं मिली है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फ़ोन को पोंछने पर विचार करना चाहिए। यह आपको यह बताने में मदद करेगा कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण हो रही है या नहीं। इससे पहले कि आप अपना फोन पोंछें, महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता डेटा वापस करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपनी फ़ाइलों को वापस करने के लिए क्लाउड सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच की कोशिश करें। इससे आप अपने फोन की इमेज बना पाएंगे। यदि आपने पहले स्मार्ट स्विच के बारे में नहीं सुना है, तो इस पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें: स्मार्ट स्विच के माध्यम से सैमसंग डिवाइस से अपने कंप्यूटर पर बैकअप कैसे बनाएं।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
  4. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
  5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें

चूंकि इस समस्या में आपके कैरियर का नेटवर्क शामिल है, इसलिए आपका अंतिम उपाय उनके साथ काम करना है। सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें जैसे कि जब यह वास्तव में शुरू हुआ, तो आपके द्वारा डिवाइस में जोड़ा गया सामान, जहाँ तक सेटिंग्स का संबंध है, मुद्दे के होने से पहले आपने जो चीजें अलग-अलग की हैं, उनमें से कुछ भी। किसी भी पार्टी के लिए ये महत्वपूर्ण विवरण हैं जो समस्या का निवारण करेंगे।

समस्या # 3: गैलेक्सी S9 समूह पाठ संदेश समस्या को कैसे ठीक करें

गैलेक्सी S9 के बारे में 30 दिनों के लिए समूह पाठ संदेश समस्याएँ हैं। मैं डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप का उपयोग करता हूं।

  1. मेरे सभी संपर्क मुझे भेजे गए व्यक्तिगत पाठ प्राप्त कर रहे हैं। हालाँकि, वास्तविक संपर्क समय की तुलना में एक संपर्क उन्हें घंटों बाद मिल रहा है।
  2. जब मैं एक समूह पाठ में प्रतिक्रिया देता हूं (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं समूह पाठ का निर्माता हूं या सिर्फ मुझे प्राप्त हुए समूह पाठ का जवाब दे रहा है), कुछ सदस्य मेरे पाठ को प्राप्त कर रहे हैं और अन्य बिल्कुल कुछ भी नहीं देख रहे हैं और कोई भी प्राप्त नहीं कर रहे हैं । हालाँकि, मैं समूह के लिए हर किसी को जवाब देता हूँ।
  3. मेरे पास ऐसे संपर्क हैं जो एंड्रॉइड और आईफ़ोन का उपयोग करते हैं और जो कई वाहक का उपयोग करते हैं। समस्या फ़ोन के प्रकार या वाहक विशेष की नहीं लगती है। जैसा कि, कुछ Android उपयोगकर्ता मेरे समूह पाठ को प्राप्त करते हैं और अन्य नहीं होते हैं। IPhone और कैरियर के साथ भी कुछ करते हैं और कुछ नहीं करते हैं। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा।

उपाय: जब समूह पाठ संदेशों की बात आती है, तो याद रखने के लिए एक महत्वपूर्ण बात है: जब तक संदेश भेजने वाले डिवाइस से साफ हो जाता है, तब तक समस्या कहीं और होनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, आपके फोन पर कोई समस्या नहीं है। आपकी पहली चिंता के लिए, समस्या आपके नेटवर्क में, प्राप्तकर्ता के नेटवर्क में या प्राप्तकर्ता के फोन में होनी चाहिए।

समूह संदेश जिसमें कई वाहक और प्लेटफ़ॉर्म (जैसे iOS) शामिल हैं, कभी-कभी समर्थन की कमी या असंगति के कारण समस्याएं हो सकती हैं। हम आपको आश्वस्त कर सकते हैं कि आपके अंत में कोई डिवाइस समस्या नहीं है। अपने कैरियर से बात करने की कोशिश करें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि इस मामले में क्या करना है।

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