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स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाओं में से एक कैमरा है। वास्तव में, ज्यादातर लोग नया फोन खरीदने से पहले कैमरे के चश्मे की जांच करेंगे। लेकिन बात यह है कि यहां तक कि सबसे ज्यादा कैमरा वाला स्मार्टफोन, जो सबसे अच्छे कैमरा फीचर को स्पोर्ट करता है, खामियों से मुक्त नहीं है। हालांकि कैमरे के मुद्दों का अनुभव करने के लिए एक नए उपकरण के लिए यह बहुत संभावना नहीं है, कुछ कारक हैं जो उन्हें अपरिहार्य बनाते हैं। कहा कि, प्रतिकूल लक्षण अप्रत्याशित रूप से हो सकते हैं।
इस पोस्ट में लिया गया हुआवेई मेट 10 प्रो कैमरा पर एक प्रमुख मुद्दा है। यह जानने के लिए पढ़ें कि कैमरा अचानक काम करना बंद कर देता है या नहीं और आपको उसी Huawei स्मार्टफोन पर कैमरा विफल होने की चेतावनी दी जाती है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने कैमरे के साथ मेट 10 प्रो का समस्या निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है
निम्नलिखित संभावित समाधान और वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने के लिए किया जाता है जो मेट 10 प्रो कैमरा ऐप पर परेशानी का कारण हो सकता है और इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है। समस्या के समाधान के लिए प्रत्येक समाधान करने के बाद कैमरा ऐप का परीक्षण करना न भूलें। जरूरत पड़ने पर अगले लागू समाधान के लिए आगे बढ़ें।
पहला समाधान: कैमरा ऐप बंद करें और फिर अपना फ़ोन रीबूट करें।
पहले उदाहरणों के लिए, समस्या कैमरा ऐप या अन्य गलत अनुप्रयोगों पर एक यादृच्छिक गड़बड़ के रूप में होने की संभावना है। क्रैश होने वाले बैकग्राउंड ऐप्स भी अपराधी हो सकते हैं। इन्हें बाहर निकालने के लिए कैमरा और बैकग्राउंड ऐप्स को क्लियर करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- थपथपाएं हाल के ऐप्स बटन मुख्य स्क्रीन से।
- को चुनिए सक्रिय ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समाप्त के पास कैमरा एप्लिकेशन।
- एक बार में सभी बैकग्राउंड ऐप्स को छोड़ने के लिए, टैप करें सब समाप्त करो।
- फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
कैमरा और सभी पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को साफ़ करने के बाद, अपने Huawei मेट 10 प्रो को रिबूट या सॉफ्ट रीसेट करें। ऐसा करने से कैश्ड डेटा डंप हो जाएगा और आंतरिक मेमोरी का स्थान खाली हो जाएगा। यह ऐप्स और फोन सिस्टम को भी दुष्ट होने से रोकता है।
दूसरा समाधान: ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें.
कैमरा ऐप की मेमोरी पर संग्रहीत कैश दूषित हो सकता है और जब ऐसा होता है, तो ऐप में दुर्व्यवहार करने और ठीक से काम करने से रोकने की प्रवृत्ति होती है। इसी तरह की त्रुटियों को ट्रिगर किया जाता है। संकल्प के रूप में, इन चरणों के साथ कैमरा ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें:
- के पास जाओ मुख्य मेनू।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं आवेदन प्रबंधंक।
- को चुनिए सब टैब।
- चुनते हैं कैमरा ऐप्स की सूची से।
- के विकल्प पर टैप करें कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े। चुनें कैश को साफ़ करें ऐप पर सहेजे गए डेटा को मिटाए बिना कैश को साफ़ करने का विकल्प। चुनें शुद्ध आंकड़े कैमरा ऐप पर सभी सहेजे गए अस्थायी जानकारी को हटाने का विकल्प। बाद वाला विकल्प आवश्यक है यदि दूषित कैमरा ऐप डेटा को दोष देना है।
- यदि संकेत दिया गया है, तो चेतावनी पढ़ें और समीक्षा करें, फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
कैमरा ऐप से कैश और डेटा क्लीयर करने तक इंतजार करें। फोन सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को फिर से रिबूट करें।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें।
यदि ऐप कैश साफ़ करना और डेटा समाधान की पेशकश करने में विफल रहा, तो फोन पर कैश विभाजन को मिटा देना अगला विकल्प माना जा सकता है। यह कैश फ़ोल्डर और सिस्टम फ़ाइलों से डेटा को हटा देगा, जिसमें गलत फाइलें और अस्थायी डेटा शामिल हैं जो कैमरा सुविधाओं से पीड़ित हो सकते हैं। यहाँ अपने Huawei मेट 10 प्रो पर कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए:
- अपना फोन बंद करें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- जब आप Huawei लोगो देखते हैं, तो दोनों बटन जारी करें। फिर आपको EMUI या में रूट किया जाएगा Android रिकवरी से चुनने के लिए कुछ विकल्पों के साथ मेनू।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस कैश पार्टीशन को मिटा न दे और एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फोन की पुष्टि और रिबूट करने के लिए।
अपने डिवाइस को पूरी तरह से बूट करने की अनुमति दें फिर कैमरा ऐप लॉन्च करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले लागू समाधान पर आगे बढ़ें।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण को स्थापित करें।
अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने के लिए यह सुनिश्चित करने की अनुशंसा की जाती है कि आपका डिवाइस अपने इष्टतम प्रदर्शन पर है। डिवाइस निर्माता आमतौर पर आवश्यक फिक्स पैच वाले अपडेट के माध्यम से आम डिवाइस के मुद्दों को संबोधित करते हैं। क्या आपके Huawei Mate 10 Pro पर कैमरा समस्या जटिल सॉफ्टवेयर त्रुटि के कारण है, तो अपडेट को स्थापित करने में मदद मिल सकती है। यदि आप पहले से अपडेट नहीं हैं, तो अपने फ़ोन के लिए उपलब्ध नवीनतम फ़र्मवेयर संस्करण की जाँच करें। यदि एक नया संस्करण उपलब्ध है, तो आप अपने फोन को ओवर-द-एयर (वायरलेस रूप से) के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- स्क्रॉल करें और टैप करें प्रणाली.
- नल टोटी फोन के बारे में।
- अपने फ़ोन का वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण देखने के लिए, स्क्रॉल करें और टैप करें Android संस्करण।
- उपलब्ध नए अपडेट की जांच करने के लिए, टैप करें सिस्टम अद्यतन बजाय।
- पर सिस्टम अद्यतन स्क्रीन, टैप करें अद्यतन के लिए जाँच बटन और फिर नए अपडेट के लिए अपने फोन के स्कैन करने की प्रतीक्षा करें।
एक अधिसूचना तब आपको बताएगी कि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है या नहीं। अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए, बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। फिर से, आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए, जिसमें कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन और पर्याप्त मेमोरी स्पेस हो।
जब सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा हो जाता है, तो अपने फोन को उसी के अनुसार नए सिस्टम परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें और ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करें।
पांचवां समाधान: अपने फोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट और रिस्टोर करें।
अंतिम विकल्पों और संभावित समाधानों के बीच आप एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं। यह आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा और फिर इसे कारखाने की चूक या इसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा। क्या कोई सख्त बग होना चाहिए जो फोन के कैमरा सिस्टम पर घातक त्रुटियां पैदा करता है, तो वह भी साफ हो जाएगा। बहरहाल, आप इस प्रक्रिया में महत्वपूर्ण डेटा खो देंगे। क्या आपको अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों, ऐप्स और अन्य महत्वपूर्ण सामग्रियों को जारी रखना चाहिए, ताकि आप उन्हें बाद में पुनर्प्राप्त कर सकें। फिर सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने Huawei मेट 10 प्रो को रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन मेन मेन्यू से।
- स्क्रॉल करें और टैप करें एडवांस सेटिंग।
- स्क्रॉल करने के लिए चयन करने के लिए टैप करें बैकअप पुनर्स्थापित करना विकल्प।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट जारी रखने के लिए।
- फिर टैप करें फोन को रीसेट करें दो बार पुष्टि करने के लिए।
मोबाइल उपकरणों में जटिल समस्याएँ जिन्हें घातक सिस्टम त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, आमतौर पर पूर्ण सिस्टम मिटाए जाने या फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद हल हो जाती हैं। इसके साथ ही कहा गया है कि कैमरा ऐप लॉन्च करें और फिर देखें कि क्या वह इस समय ठीक से काम कर रहा है या नहीं। कैमरा विफल चेतावनी इस बिंदु पर भी जाना चाहिए। यदि कैमरा अभी भी इरादा के अनुसार काम नहीं कर रहा है और कैमरा विफल रहता है तो चेतावनी जारी रहती है, तो आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता हो सकती है।
अन्य विकल्प
यदि आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को साफ़ करने के लिए एप्लिकेशन पूर्व विधियों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है, तो आपके Huawei Mate 10 Pro कैमरा पर समस्या संभवतः हार्डवेयर क्षति से जुड़ी हो सकती है। उस स्थिति में, आप अपने डिवाइस को अपने स्थान पर निकटतम Huawei सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसकी जांच की जा सकती है। अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए, अपने डिवाइस वाहक या Huawei समर्थन से संपर्क करें। समस्या को समर्थन टीम में रिले करना भी विशेष रूप से आवश्यक है, यदि एक नया फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई।
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