विषय
- समस्या # 1: अगर गैलेक्सी जे 5 प्राइम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
- समस्या # 2: यदि आपकी गैलेक्सी J5 ऐप सूचनाओं को गलत तरीके से क्रमबद्ध किया जाता है, तो कैसे ठीक करें
Android प्रशंसकों को नमस्कार! यह समस्या निवारण आलेख # GalaxyJ5 के लिए दो एप्लिकेशन समस्याओं का उत्तर देने का प्रयास करेगा। हमें उम्मीद है कि आपको यह मददगार लगेगा।
समस्या # 1: अगर गैलेक्सी जे 5 प्राइम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
नमस्ते। सैमसंग गैलेक्सी J5 प्राइम के लिए यह एक नया मुद्दा है। एक विशेष ऐप particular वेदर फोरकास्ट ’एक हफ्ते पहले तक ठीक काम कर रहा है। अब, यह मेरा स्थान और मौसम देगा क्योंकि यह अभी my है, लेकिन पूर्वानुमान पर जाने के लिए टैप करने पर (5 दिनों के लिए पूर्वानुमान देने के लिए उपयोग करें), यह मेरे स्थान का अनुरोध करता है (यह स्वचालित रूप से यह जानने के लिए उपयोग होता है)। जब मैं अपने स्थान पर टाइप करता हूं, तो यह केवल उस स्थान को लगातार खोजता रहता है .. और इसे कभी नहीं ढूंढता (वही स्थान जो मुझे अभी पूर्वानुमान देता है)। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं? धन्यवाद।
उपाय: हमें नहीं लगता कि यह एक फ़ोन समस्या है। जब तक जीपीएस या लोकेशन ट्रैकिंग की आवश्यकता वाले अन्य ऐप में भी समस्याएँ न हों, आप सुरक्षित रूप से इसे ऐप बग मान सकते हैं। यह या तो ठीक करने योग्य है या आपके अंत पर नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या आप इसके बारे में कुछ कर सकते हैं, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
मजबूरन रिबूट
एक सिस्टम को पुनरारंभ करना अक्सर मामूली बग को ठीक करता है। सुनिश्चित करें कि आप इसे नीचे दिए गए चरणों से कर रहे हैं:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
एप्लिकेशन का कैश या डेटा साफ़ करें
यदि डिवाइस को फिर से शुरू करना समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करता है, तो इसके लिए अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के कैश और डेटा को मिटा दें। ऐसा करना बग का सामना करने का एक प्रभावी तरीका है जो कुछ समय बाद विकसित हो सकता है।
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन अप एरो आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग ऐप आइकन पर जाएं और ऐप्स और सूचना आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- तीर आइकन पर टैप करें सभी 'xx' ऐप्स देखें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
पहले ऐप के कैश को पोंछने का प्रयास करें। यदि वह कुछ नहीं करता है, तो आगे बढ़ें और ऐप के डेटा को साफ़ करें।
ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
यह संभव है कि ऐप आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हो गया हो। ऐसा होने की संभावना कम करने के लिए इसके लिए अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। यदि आप इसे अपडेट करना नहीं जानते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाईं ओर (तीन-पंक्ति आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सबसे ऊपर जहां आप चयनित Google खाते के लिए फ़ोटो देखते हैं, उस खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रोफ़ाइल चुन लेते हैं, तो मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और अपने ऐप्स को अपडेट करें।
एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
यदि ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद या इसके लिए कोई अपडेट स्थापित करने के बाद कुछ नहीं बदलता है, तो आप सिस्टम से हटा सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यह कभी-कभी बग को साफ कर सकता है जो एक निश्चित ऐप से जुड़ा हो सकता है और अपने डेटा को साफ़ करने के बाद भी दूर नहीं जा सकता है।
ऐप डेवलपर से संपर्क करें
समस्याग्रस्त ऐप को पुनर्स्थापित करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, ऐप के साथ ही एक समस्या होनी चाहिए जिसे आप ठीक नहीं कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, एक कोडिंग समस्या होनी चाहिए जिसे केवल डेवलपर ही ठीक कर सकता है। इसे देखें कि आप उनसे संपर्क करते हैं और उन्हें बग के बारे में बताते हैं।
समस्या # 2: यदि आपकी गैलेक्सी J5 ऐप सूचनाओं को गलत तरीके से क्रमबद्ध किया जाता है, तो कैसे ठीक करें
मुझे लगता है कि मेरे ऐप कैश और डेटा को साफ़ करना मेरे नोटिफिकेशन को खराब कर देता है ... सभी सामाजिक ऐप - आईजी, स्नैप, व्हाट्सएप और मेरे टेक्सटिंग ऐप के साथ समस्या। यदि कई लोगों ने मुझे टेक्स्ट किया है, तो मुझे अब टिल के माध्यम से स्क्रॉल करना होगा मुझे अपठित ढूंढते हैं, जबकि इससे पहले किसी भी अपठित संदेश के साथ संपर्क शीर्ष पर दिखाया गया था। मुझे नहीं पता कि इसे करने के लिए वापस जाने के लिए क्या सेटिंग्स को बदलना है! इसके अलावा, सभी सोशल ऐप पर बिना पढ़े हुए संदेश अब ऐप को खोलते ही होम स्क्रीन पर ऐप आइकन पर नोटिफिकेशन दिखाते हैं, भले ही कोई संदेश न पढ़ा गया हो। मैं अपनी सभी अधिसूचना सेटिंग्स से गुज़रा हूं और बस इसका पता नहीं लगा सकता। कृपया सहायता कीजिए?
उपाय: आपके समस्या के कई संभावित कारण हैं। इसे ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
समय और दिनांक जांचें
अगर आप अपने फोन के सिस्टम का समय और तारीख बदलने के शौकीन हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। सेटिंग्स के तहत जाना सुनिश्चित करें और
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
BadgeProvider अनुप्रयोग का स्पष्ट डेटा
BadgeProvider ऐप एंड्रॉइड में डिफ़ॉल्ट ऐप में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को नई चीज़ों के बारे में सचेत करता है जो उन्हें नए ऐप के नए संस्करण, नए मिस्ड कॉल अलर्ट, नए संदेश, जैसी अन्य चीज़ों के लिए चाहते हैं। इसके डेटा को साफ़ करने से आपके संदेश डिलीट नहीं होंगे, लेकिन यह आपकी समस्या निवारण का अच्छा तरीका है।
BadgeProvider ऐप के डेटा को हटाने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सिस्टम और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट कभी-कभी समस्याओं को ठीक करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके फोन को ऐप और सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट किया जाना चाहिए। यदि आप इस सेटिंग को बदलते हैं, तो अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचना सुनिश्चित करें। मत भूलना, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सभी एप्लिकेशन अद्यतित हैं। यदि आपके पास Play Store के बाहर ऐप हैं, तो उन्हें अपडेट करना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आप नहीं जानते कि कैसे, उनके डेवलपर्स से संपर्क करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका या कुछ डिफ़ॉल्ट ऐप्स सही तरीके से सेट न हों, जिससे यह गड़बड़ हो सकती है। क्योंकि यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने गैलेक्सी J5 को पुनः आरंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस करना चाहते हैं। बस इसे करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने J5 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
