# एलजी # प्राइम 2 एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसे एटीएंडटी द्वारा पेश किया जा रहा है। यह एक बेसिक स्मार्टफोन है जिसमें 5.45 इंच एचडी + स्क्रीन है और इसमें 13MP का रियर कैमरा है। इसकी एक प्रमुख विशेषता इसकी लंबी चलने वाली बैटरी है क्योंकि यह 3000 एमएएच पावर सेल के साथ आती है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG Prime 2 मोबाइल नेटवर्क को उपलब्ध नहीं होने वाले समस्या से निपटेंगे।

एलजी प्राइम 2 मोबाइल नेटवर्क को कैसे ठीक करें उपलब्ध नहीं है

यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि नीचे सूचीबद्ध किसी भी समस्या निवारण चरण को करने से पहले आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आपको वाहक से संबंधित सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करनी चाहिए क्योंकि यह आमतौर पर वाहक से संबंधित कनेक्टिविटी बग को संबोधित करेगा।

सत्यापित करें कि आपके क्षेत्र में एक अच्छा नेटवर्क सिग्नल है

कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जहां आपके वाहक के पास कोई संकेत उपलब्ध नहीं होगा। जब आप इस क्षेत्र में होंगे तो आपके फोन में आमतौर पर मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं होगा। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह एक कवरेज से संबंधित समस्या है, आप जांच सकते हैं कि क्या उसी नेटवर्क के तहत अन्य डिवाइस भी आपके तत्काल आसपास के क्षेत्र में समान समस्या रखते हैं।

यदि आप किसी ऐसे स्थान पर हैं, जहां एक महान नेटवर्क कवरेज है, लेकिन आपके फ़ोन को कोई संकेत नहीं मिल रहा है, तो इस बात की संभावना है कि समस्या नेटवर्क आउटेज के कारण हो। यदि कोई आउटेज है, तो सत्यापित करने के लिए आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए और यदि कोई नहीं है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

आपका डिवाइस आमतौर पर कैश्ड डेटा को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करने के लिए संग्रहीत करेगा। ऐसे उदाहरण हैं जब यह डेटा दूषित हो सकता है जो बदले में फोन पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। यदि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करने की आवश्यकता होगी। यह फोन को पुनरारंभ करके किया जा सकता है जो डिवाइस में किसी भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा को समाप्त करना चाहिए। यह नेटवर्क से फोन कनेक्शन को भी रीसेट करेगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि एलजी प्राइम 2 मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है फिर भी समस्या होती है।

अपना सिम कार्ड देखें

कभी-कभी समस्या सिम कार्ड गड़बड़ के कारण हो सकती है। अगर यह सिम कार्ड से संबंधित समस्या है तो फोन को बंद करके और सिम कार्ड को हटाकर इसे ठीक किया जा सकता है। सिम कार्ड को फिर से इंस्टॉल करने से पहले कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें फिर फोन चालू करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

फ़ोन की रोमिंग स्थिति की जाँच करें

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यदि आप अपने देश में हैं तो फोन की रोमिंग स्थिति बंद है। यह उन यात्रियों पर लागू होता है जो अभी एक अलग देश से लौटे हैं और अभी भी डिवाइस की रोमिंग स्थिति सक्रिय है।

• सेटिंग्स का चयन करें
• नेटवर्क चुनें
• मोबाइल नेटवर्क पर स्क्रॉल करें और चुनें
• डेटा रोमिंग बंद करें

जांचें कि क्या एलजी प्राइम 2 मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है फिर भी समस्या होती है।

सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद है

हवाई जहाज मोड आमतौर पर तब सक्रिय होता है जब आप हवाई जहाज में होते हैं। जब यह आपके फोन पर चालू हो जाता है तो किसी भी वायरलेस सिग्नल को प्राप्त या प्रसारित नहीं करेगा ताकि यह विमान के इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ हस्तक्षेप न करे। यदि आपको एलजी प्राइम 2 मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हवाई जहाज मोड बंद है या आप इस स्विच को चालू करने की कोशिश कर सकते हैं यदि यह पहले से ही बंद स्थिति में है।

अपना फ़ोन नेटवर्क मोड बदलें

सुनिश्चित करें कि आपका फोन सही नेटवर्क मोड का उपयोग कर रहा है जो आपके कैरियर का उपयोग कर रहा है। अधिकांश जीएसएम वाहक के लिए आपको अपने फोन को 4 जी या एलटीई पर सेट करना होगा।

• होम स्क्रीन से सेटिंग पर जाएं फिर नेटवर्क और इंटरनेट।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• सिस्टम का चयन करें टैप करें।
• नेटवर्क मोड टैप करें, फिर LTE / GSM / UMTS का चयन करना सुनिश्चित करें।

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फोन को सेफ मोड में शुरू करें

यह संभव है कि Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन रहा हो। यह ऐप में कीड़े या ऐप और आपके फोन के बीच संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
• प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
• जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, यह स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड प्रदर्शित करता है।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जांचें कि एलजी प्राइम 2 मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है फिर भी समस्या होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण चरण एक कारखाना रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

आपके कंप्यूटर के साथ समस्याएँ हैं? इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम मदद करने की कोशिश करेंगे।