मोबाइल उपकरणों में कोई सिम कार्ड त्रुटि आमतौर पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं से जुड़ी होती है यदि दोषपूर्ण सिम कार्ड या हार्डवेयर की क्षति के कारण नहीं होती है जैसे क्षतिग्रस्त सिम कार्ड ट्रे और डिवाइस पर प्रासंगिक घटक। यह ब्रांड और ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना पुराने और नए दोनों उपकरणों के लिए हो सकता है। इस संदर्भ में, मैं नो सिम कार्ड की त्रुटि से निपटूंगा जो कि नोकिया 7 हैंडसेट पर ट्रांसपायरिंग है। यह पता करने के लिए पढ़ें कि क्या करना है यदि आप कभी भी उसी परिदृश्य में टकराते हैं, जिसमें सभी टेक्स्टिंग और कॉलिंग फ़ंक्शन दोनों आपके नोकिया 7 पर काम नहीं कर रहे हैं क्योंकि कोई सिम कार्ड का पता नहीं चलता है।
जब भी आप उन सभी सॉफ़्टवेयर समस्याओं के निवारण के लिए सेट करें, जो बिना सिम कार्ड त्रुटि के ट्रिगर हो सकती हैं और आपके स्मार्टफ़ोन की मूल अभी तक की सबसे महत्वपूर्ण नेटवर्क सुविधाओं को रोक सकती हैं।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
रैंडम ग्लिच आपके फोन पर होने वाली कुछ त्रुटियों का कारण बन सकता है। सिम कार्ड पढ़ने के लिए जिम्मेदार सिम कार्ड रीडर या सॉफ्टवेयर उन छोटी-छोटी समस्याओं का सामना कर रहा हो सकता है जो इस त्रुटि के कारण हुईं। इस तरह के मामूली मुद्दों को ठीक करने के लिए, बस अपने फोन को पुनरारंभ करें या इन चरणों के साथ एक नरम रीसेट करें:
- दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- के विकल्प का चयन करें बिजली बंद फिर टैप करें ठीक। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, दबाएं बिजली का बटन जब तक आपका फोन चालू नहीं हो जाता।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक नरम रीसेट कर सकते हैं। यह आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए एक वैकल्पिक विधि है यदि यह त्रुटि होने पर जमा देता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- इसके साथ ही दबाकर रखें वॉल्यूम अप बटन तथा बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए या जब तक आपके डिवाइस की शक्ति चक्र नहीं हो जाती।
क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि एक मामूली सॉफ्टवेयर समस्या से जुड़ी है, एक नरम रीसेट सबसे अधिक संभावना है कि इससे निपटने में सक्षम होगा। अन्यथा, आपको आगे समस्या का निवारण करना होगा।
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
नोकिया 7 में एक सिंगल ट्रे है जिसमें सिम कार्ड और मेमोरी कार्ड दोनों का उपयोग किया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिम कार्ड ठीक से बैठा और सुरक्षित है, अपने नोकिया 7 पर सिम कार्ड और एसडी कार्ड को हटाने और पुनः स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना फोन बंद करें।
- ट्रे के बगल में इजेक्टर टूल रखकर सिम और मेमोरी कार्ड ट्रे खोलें।
- ट्रे से सिम कार्ड और एसडी कार्ड दोनों को निकालें और पुन: भेजें। ट्रे से बाहर निकालने से पहले कार्डों को उसी तरह से रखना सुनिश्चित करें जिस तरह से उन्हें रखा गया था।
- जगह पर सिम और मेमोरी कार्ड ट्रे डालें
ट्रे सुरक्षित होने के साथ, अपने फोन को फिर से चालू करें और देखें कि क्या कोई सिम कार्ड नहीं त्रुटि पहले ही हो चुकी है।
तीसरा समाधान: अपने नोकिया 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स जो ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, उसी तरह इस तरह से एक त्रुटि हो सकती है। मामले में समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका नेटवर्क सेटिंग्स को वापस उनके पिछले कॉन्फ़िगरेशन से पहले बिना सिम कार्ड त्रुटि के शुरू होने पर वापस करना है। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जब आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि किन सेटिंग्स को वापस करने की आवश्यकता है और / या बदल दी गई हैं। वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप इसके बजाय अपने नोकिया 7 पर एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। बस इन चरणों का पालन करें:
- स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें।
- नल टोटी समायोजन.
- स्क्रॉल करें और चुनें प्रणाली।
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
जब रीसेट पूरा हो जाता है, तो अपने फोन को रीबूट करें हाल के बदलावों को लागू करने के लिए फिर से उनका उपयोग करने के लिए अपने डिवाइस पर नेटवर्क कॉन्फ़िगर करें। देखें कि क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले संभव समाधान पर आगे बढ़ें।
चौथा समाधान: नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण के लिए अद्यतन।
सॉफ़्टवेयर अपडेट आपको नई सुविधाओं, सिस्टम एन्हांसमेंट और बग फिक्स तक पहुंच प्रदान करते हैं। यदि कभी कोई सिम कार्ड की त्रुटि कुछ बगों से शुरू होती है, तो एक नया अद्यतन स्थापित करने से संभवतः इससे छुटकारा मिल जाएगा। अपने Nokia 7 पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए यहां देखें:
- होम स्क्रीन के नीचे से स्लाइड करें।
- स्क्रॉल करें और चुनें समायोजन।
- स्क्रॉल करें और टैप करें फोन के बारे में।
- चुनते हैं सिस्टम अपडेट।
- फिर विकल्प पर टैप करें अपडेट के लिये जांचें।
अद्यतन के लिए अपने उपकरण की प्रतीक्षा करें। यदि आपके डिवाइस के लिए एक नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। अन्यथा, यह कहता है कि आपका सिस्टम अद्यतित है।
पाँचवाँ समाधान: अपने उपकरण को उसके कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित करें।
आप एक अधिक जटिल सिस्टम त्रुटि से निपट सकते हैं, जिसके लिए पूर्ण सिस्टम रीसेट जैसे कठिन समाधान की आवश्यकता हो सकती है और नो सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करने के लिए इसे पुनर्स्थापित करना होगा। यदि आप अपने फ़ोन स्क्रीन पर समान त्रुटि संदेश के साथ इस बिंदु तक पहुँच गए हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट को अंतिम विकल्प माना जा सकता है। आप सेटिंग्स रीसेट मेनू के माध्यम से अपने नोकिया 7 को इसके कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- नल टोटी समायोजन।
- नल टोटी बैकअप पुनर्स्थापित करना।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी यंत्र को पुनः तैयार करो.
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- अंत में, टैप करें सब कुछ मिटा दो
जब तक रीसेट समाप्त न हो जाए और आपका फोन रिबूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें। तब तक आप सेटअप विज़ार्ड के माध्यम से प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं। देखें कि क्या त्रुटि को ठीक करता है। अन्यथा, एंड्रॉइड रिकवरी मोड के माध्यम से अपने नोकिया 7 पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें।
आगे सहायता मांगे
समस्या से बचने के लिए अपने वाहक से संपर्क करें यदि यह उपरोक्त सभी काम करने के बाद भी बना रहता है। कुछ और जटिल प्रणाली के मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें गायब करने के लिए त्रुटि से निपटने की आवश्यकता है। यदि आपके डिवाइस पर एक नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद त्रुटि शुरू हो गई है, तो यह करना चाहिए। यह एक अपडेट बग हो सकता है जिसमें फिक्स पैच की आवश्यकता होती है।
यदि आवश्यक हो, तो आप नए सिम कार्ड बदलने का अनुरोध भी कर सकते हैं। यह संभव है कि आपका सिम कार्ड क्षतिग्रस्त हो जाए, इसलिए आपका Nokia 7 सिर्फ ठीक से स्थापित होने पर भी सिम कार्ड का पता नहीं लगा सकता है। आपके फोन में हार्डवेयर क्षति हुई है या नहीं, इसका आकलन करने के लिए, इसे किसी सेवा केंद्र में ले जाएं और किसी तकनीशियन द्वारा इसके बजाय शारीरिक या तरल क्षति के किसी भी लक्षण के लिए निदान किया जाए।
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