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सैमसंग गैलेक्सी S9 के कुछ मालिक इस समस्या के बारे में शिकायत करते रहे हैं, जिसमें उनके फोन ब्लैक आउट हो जाते हैं और बिजली की कुंजी दबाए रखने पर उन्हें वापस चालू नहीं किया जाता। यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है या यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है। बात यह है कि, यदि हम लक्षणों पर अपने निर्णय को आधार बनाना चाहते हैं, तो हम निश्चित रूप से नहीं जानते हैं।
आपको यह निर्धारित करने में सक्षम होने के लिए कि समस्या क्या है और इससे कैसे निपटना है, अपने फ़ोन का निवारण करने की आवश्यकता है। इस पोस्ट का यही उद्देश्य है मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में लेकर चलूंगा ताकि हमें पता चले कि स्क्रीन काली क्यों हो गई और इसके बाद कोई जवाब नहीं आया। इस समस्या को जानना महत्वपूर्ण है, इसलिए यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से ग्रस्त हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको किसी तरह मदद कर सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S9 का समस्या निवारण कैसे करें जो काला हो गया और चालू नहीं हुआ
जब फोन काला हो जाता है या अपने आप बंद हो जाता है और अब वापस चालू नहीं होगा, तो यह आभास होगा कि हार्डवेयर में कोई समस्या है। यह वास्तव में समस्या के आधार पर मामला हो सकता है। यदि फोन गिरा हुआ था और उसमें शारीरिक क्षति के कुछ संकेत हैं, तो कुछ घटक अंदर से बंद हो सकते हैं। या, यदि इसे बहुत लंबे समय तक पानी में डूबा छोड़ दिया गया है, तो हो सकता है कि तरल ने अंदर के सर्किट को गड़बड़ कर दिया हो। हालांकि, अगर डिवाइस में भौतिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं, तो यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या होनी चाहिए और यहां आपको इसके बारे में क्या करना है:
पहला समाधान: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
अधिक बार नहीं, यदि कोई फोन बंद हो जाता है और अब चालू नहीं होता है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या है और यही आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ हो सकता है। मैं समझता हूं कि जब आप पावर कुंजी या किसी भी बटन को दबाते हैं तो इसका कोई जवाब नहीं हो सकता है, लेकिन आप अभी भी इसे मामूली समस्या मान सकते हैं और जबरन रिबूट कर सकते हैं।
10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें। यह समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है क्योंकि डिवाइस इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, इसे कुछ और समय करने की कोशिश करें और यदि यह अभी भी नहीं है, तो यह प्रयास करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर भी जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम इस बार यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि वॉल्यूम डाउन बटन को पावर कुंजी से पहले दबाया जाए क्योंकि ऐसा करने पर आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा।
दूसरा उपाय: आप S9 प्लस को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
ड्रेन बैटरी के साथ फोन रखना कोई समस्या नहीं है। वास्तव में, आप बैटरी को फिर से भरने के लिए चार्जर से कनेक्ट कर सकते हैं। लेकिन फोन को जूस से बाहर निकलने देने की बात यह है कि कई बार कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जाता है। और परिणामस्वरूप, बैटरी खत्म होने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो जाता है। जब ऐसा होता है, तो आप पहले से ही कुछ मुद्दों के साथ काम कर रहे हैं - अच्छी तरह से, मामूली मुद्दों - दोनों एक डिवाइस में परिणाम है कि प्रतिक्रिया नहीं है। यहां बताया गया है कि आप इससे कैसे निपट सकते हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता है या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए इसे अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और फिर भी इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या इससे अधिक समय तक अपने चार्जर से कनेक्ट रखने के बाद अपने पास रखें।
यदि समस्या वही है जो हमने पहले उल्लेख किया था, तो आपका फोन पहले से ही शुरू होना चाहिए।हालांकि, यदि डिवाइस इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर में वापस लाएं और इसे किसी तकनीशियन द्वारा जांचा जाए या प्रतिस्थापन के लिए बातचीत की जाए।
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