#Honor # 8X सितंबर 2018 में पहली बार लॉन्च किया गया एक मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। इसमें फ्रंट और बैक दोनों तरफ ग्लास के साथ एल्यूमिनियम फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। इसमें 6.5 इंच IPS LCD डिस्प्ले है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है और यह कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 3 से प्रोटेक्टेड है। हुड के नीचे 6GB रैम के साथ एक हिसिलीकॉन किरिन 710 ऑक्टा कोर प्रोसेसर है जो ऐप्स को आसानी से चलने देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऑनर 8X को वाई-फाई मुद्दे से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ऑनर 8X या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ऑनर को कैसे ठीक करें 8X को वाई-फाई इशू से कनेक्ट न करें

इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

फ़ोन वाई-फ़ाई स्विच चालू करना न भूलें

आपके फोन में एक वाई-फाई स्विच है जिसे डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए चालू करने की आवश्यकता है। यह एक स्पष्ट समस्या निवारण कदम की तरह लग सकता है, लेकिन ऐसे मामले हैं जब फोन मालिक इसे चालू करना भूल जाता है, जिसके कारण आपको यह जांचना होगा कि यह चालू है या नहीं। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि हवाई जहाज मोड सक्रिय नहीं है।

• सेटिंग्स में जाओ
• वायरलेस और नेटवर्क का चयन करें टैप करें
• वाई-फाई का चयन करें
• वाई-फाई चालू करें
• उस वायरलेस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं
• वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें और कनेक्ट का चयन करें।

जाँच लें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

जाँच करें कि क्या समस्या राउटर के कारण हुई है

ऐसे उदाहरण हैं जब समस्या फोन के कारण नहीं बल्कि राउटर के साथ समस्या के कारण होती है। क्या अन्य डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं? क्या राउटर में एक सेटिंग सक्रिय (मैक फ़िल्टरिंग) है जो आपके फोन को इसे कनेक्ट करने से रोक रही है? यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि क्या यह राउटर से संबंधित समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

एक आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि समस्या राउटर द्वारा फोन के समस्या निवारण के समय के कारण नहीं है। आपको फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करने की कोशिश करनी चाहिए, जिसे आसानी से डिवाइस को रीस्टार्ट करके आसानी से किया जा सकता है। यह किसी भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा को समाप्त कर देगा जो समस्या पैदा कर सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि ऑनर 8X अभी भी वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं है।

फ़ोन नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

यह कदम आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन को डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई समस्या होती है। आपके फ़ोन पर निम्न परिवर्तन होंगे।

• संग्रहीत वाई-फाई नेटवर्क हटा दिए जाएंगे।
• जोड़े गए ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे।
• पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी।
• ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर दिया जाएगा।
• नेटवर्क चयन मोड को स्वचालित पर सेट किया जाएगा।

अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:

• सेटिंग्स और उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।
• बैकअप और रीसेट टैप करें।
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें।
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का चयन करें, और पूरे ऑपरेशन की पुष्टि करें नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें एक और बार।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा Google Play Store से डाउनलोड किया गया ऐप ऑनर 8X को स्थापित होने पर फोन पर वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं करेगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर ऑनर का लोगो देखने पर इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ऑनर 8X को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होगा, तो ऐसी संभावना है कि यह सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

फ़ोन सेट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।