#Huawi # Y9 अप्रैल 2018 के बाद से बाजार में उपलब्ध लोकप्रिय मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। इसमें एल्युमिनियम बॉडी वाली एक ठोस बिल्ड क्वालिटी और 5.93 इंच का आईपीएस एलसीडी स्क्रीन है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x है। 2160 पिक्सेल। इसमें डुअल रियर और डुअल फ्रंट कैमरा सिस्टम का इस्तेमाल किया गया है। हुड के तहत एक हाईसिलिकॉन किरिन 659 ऑक्टा कोर प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei Y9 से निपटने के लिए MMS समस्या नहीं भेजेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei Y9 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Huawei Y9 को कैसे ठीक करें MMS समस्या नहीं भेज सकते

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें, मेरा सुझाव है कि आप सुनिश्चित करें कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक पुराने सॉफ्टवेयर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

आपके फ़ोन को सफलतापूर्वक MMS भेजने और प्राप्त करने के लिए आम तौर पर दो शर्तें होती हैं जिन्हें उसे पूरा करना चाहिए। सबसे पहले, इसके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपका फोन आपके मोबाइल डेटा सदस्यता का उपयोग करके ऑनलाइन जा सकता है और यह एक अच्छा डेटा सिग्नल प्राप्त कर रहा है, अधिमानतः एलटीई।

प्रत्येक वाहक की अपनी विशिष्ट APN सेटिंग होती है, इसलिए अपने वाहक सेटिंग की तुलना अपने फ़ोन में सेट के साथ करना और यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस पर आवश्यक परिवर्तन करना सबसे अच्छा है।

अपने फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए:

• सेटिंग्स मेनू पर जाएं
• वायरलेस और नेटवर्क अनुभाग पर टैप करें
• मोबाइल नेटवर्क दबाएं
• पहुँच बिंदु नाम दबाएँ

यदि आपका फ़ोन दोनों स्थितियों को संतुष्ट करता है, लेकिन यह अभी भी बाहर भेजने में असमर्थ है और MMS तब नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।

एक नरम रीसेट करें

फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करने से आमतौर पर कोई भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा समाप्त हो जाएगा जो समस्या पैदा कर सकता है।जबकि यह आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई फोन अनुत्तरदायी होता है, उसे इस विशेष मामले में भी काम करना चाहिए।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

एक बार जब फोन फिर से जाँचता है कि क्या Huawei Y9 अभी भी MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

आपका फ़ोन टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आमतौर पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को स्टोर करेगा, जिससे इस तरह से उपयोगकर्ता के अनुभव को आसान बनाया जा सकेगा। यह डेटा हालांकि दूषित हो सकता है जो इस विशेष मुद्दे को जन्म दे सकता है। अगर ऐसा है तो इस ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करने से मदद मिलेगी।

• सेटिंग्स पर टैप करें
• ऐप्स पर टैप करें
• फिर से Apps पर टैप करें
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें
• स्पष्ट कैश पर टैप करें
• होम स्क्रीन पर लौटने के लिए होम की पर टैप करें

जांचें कि क्या Huawei Y9 अभी भी MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर Huawei का लोगो देखने के बाद इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभवतः यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ होती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें।
• वॉल्यूम अप बटन दबाए रखते हुए, यूएसबी चार्जर को फोन से कनेक्ट करें।
• कुछ सेकंड के भीतर, आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट हो जाएगा।
• अब, USB चार्जर को हटा दें।
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक कारखाना रीसेट है इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें।
• वॉल्यूम अप बटन दबाए रखते हुए, यूएसबी चार्जर को फोन से कनेक्ट करें।
• कुछ सेकंड के भीतर, आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट हो जाएगा।
• अब, USB चार्जर को हटा दें।
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फ़ोन में पहले सही APN सेटिंग है फिर एक MMS भेजने का प्रयास करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।