#LG # K10 फरवरी 2018 में जारी किए गए फोन के नवीनतम संस्करण के साथ एक मध्य-श्रेणी का एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है। इसमें 5.3 इंच आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले के साथ एक प्लास्टिक बिल्ड गुणवत्ता है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1280 पिक्सल है। इसमें एक 13 एमपी का रियर कैमरा और एक 8MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के नीचे आपको Mediatek MT6750 ओक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 3GB रैम के साथ है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम LG K10 से निपटेंगे फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

यदि आपके पास LG K10 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

एलजी K10 फेसबुक को ठीक करने के मुद्दे को कैसे ठीक करता है

Google Play Store पर उपलब्ध सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक फेसबुक ऐप है। यह आश्चर्य की बात नहीं है क्योंकि वर्तमान में फेसबुक दुनिया की अग्रणी सोशल मीडिया कंपनी है। बहुत सारे लोग इस प्लेटफॉर्म का उपयोग न केवल अपने दोस्तों के साथ जुड़ने के लिए करते हैं बल्कि नई चीजों की खोज करते हैं। यह एप्लिकेशन हालांकि सही नहीं है और कभी-कभी यह आपके फोन पर क्रैश हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण आपके द्वारा ऐसा करने के लिए आवश्यक हैं।

अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फोन सॉफ़्टवेयर की जांच करनी होगी कि यह नवीनतम संस्करण है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह आपके फोन सॉफ्टवेयर और फेसबुक ऐप के बीच किसी भी संगतता मुद्दों को समाप्त कर देगा।

एक बार जब आपके फ़ोन में नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण स्थापित हो जाए, तो यह जांचने का प्रयास करें कि LG K10 फ़ेसबुक क्रैश हो रहा है या नहीं।

एक नरम रीसेट करें

ऐसे उदाहरण हैं जब अस्थायी भ्रष्ट डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करने का प्रयास करें क्योंकि यह डिवाइस के भ्रष्ट डेटा को समाप्त कर देगा। हालांकि आमतौर पर जब यह उपकरण अनुत्तरदायी होता है तो इसे इस मामले में भी अनुशंसित किया जाता है क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या LG K10 फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

फेसबुक ऐप आमतौर पर बेहतर प्रदर्शन करने के लिए सबसे अधिक डेटा संग्रहित करेगा। इस बात की संभावना है कि ऐप द्वारा संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो गया है, जिसके कारण ऐप स्वयं लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
• निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
• इच्छित एप्लिकेशन टैप करें, फिर संग्रहण करें।
• कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें फिर हाँ

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना काम नहीं करता है, तो आपको बस अपने फोन से ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए और फिर Google Play Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। इस बात की संभावना है कि यह नया संस्करण समस्या को ठीक करेगा। ध्यान दें कि यह केवल तभी काम करेगा जब ऐप आपके डिवाइस में पहले से इंस्टॉल न हो।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब> ऐप्स और सूचनाएं टैप करें।
• निम्नलिखित का चयन करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें: सभी, सक्षम, अक्षम
• वांछित एप्लिकेशन टैप करें।
• अनइंस्टॉल पर टैप करें, फिर ओके पर टैप करें।

एक बार जब ऐप प्ले स्टोर में फिर से इसके लिए सर्च अनइंस्टॉल हो गया तो इसे इंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

कभी-कभी फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
• 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
• संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
• गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
• रिक्त स्थान पर टैप करें।
• अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
• निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें।
• डिलीट> DELETE पर टैप करें

जाँच करें कि क्या LG K10 फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो इस अधिकार से निपटने का सबसे अच्छा तरीका कारखाना रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
• जब data सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स का संदेश रीसेट हो जाए, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
• डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

फ़ोन सेट करें, लेकिन फ़ेसबुक ऐप को छोड़कर अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो आपको आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना चाहिए। आप एक अलग ऐप का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो आपको अपने फेसबुक खाते को आधिकारिक फेसबुक ऐप से अलग करने या फोन ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है।