विषय

• अपने Xbox एक डिस्क क्यों नहीं पढ़ रहा है कारण
• किसी ऐसे Xbox One का समस्या निवारण जो गेम डिस्क को नहीं पढ़ता है
• सुझाए गए रीडिंग:
• हमसे मदद लें

यदि आपका Xbox One कंसोल गेम डिस्क को नहीं पढ़ता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। अधिकांश मामलों में, यह समस्या ठीक करने योग्य है। हालाँकि यह समस्या वर्षों से Xbox One कंसोल में आम समस्याओं में से एक है, लेकिन उपयोगकर्ता आमतौर पर किसी सेवा केंद्र पर अपना कंसोल भेजना या Microsoft से सहायता प्राप्त करना समाप्त नहीं करते हैं।

प्रश्न में गेम डिस्क को पहले साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यह अक्सर आपको गेमिंग में वापस लाने के लिए पर्याप्त है।

यदि आपने यह पहले ही आज़मा लिया है और कंसोल अभी भी डिस्क का पता नहीं लगा रहा है, तो इस गाइड के अन्य समाधानों को आज़माएँ।

अपने Xbox एक डिस्क क्यों नहीं पढ़ रहा है कारण

ऐसे कई कारक हैं जो आपको यह जानने के लिए जांचने होंगे कि आपका Xbox One कंसोल आपकी डिस्क को क्यों नहीं पढ़ रहा है।

डिस्क गंदी है।

आपके गेम डिस्क की सतह ओवरटाइम धूल या गंदगी जमा कर सकती है। यदि गेम डिस्क का एक भाग धूल या गंदगी की एक पतली फिल्म द्वारा कवर किया गया है, तो यही कारण हो सकता है कि कंसोल के डिस्क रीडर को पूरा डेटा नहीं मिल सकता है जिसे गेम लोड करने या इसे स्थापित करने की आवश्यकता है।

डिस्क दोषपूर्ण है।

खरोंच, गंदगी या क्षति के साथ डिस्क अपठनीय बन सकती है। यदि आप डिस्क पर किसी भी तरह के नुकसान के निशान देखते हैं, जैसे कि खरोंच की दरार, तो यही कारण हो सकता है कि आपके गेम ने काम नहीं किया।

डिस्क संगत नहीं है (एक ही क्षेत्र से नहीं)।

दो मानक हैं जो पुराने Xbox 360 कंसोल अपने गेम डिस्क में उपयोग करते हैं: PAL और NTSC। सौभाग्य से, Xbox One कंसोल को क्षेत्र-अवरोधक से मुक्त होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, यदि आप उत्तरी अमेरिका से हैं, तो आपका कंसोल अभी भी आपके द्वारा अन्य क्षेत्रों से खरीदे गए गेम्स को पढ़ने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपके पास ब्लू-रे डिस्क और डीवीडी के साथ कोई समस्या है, तो असंगति अभी भी उत्पन्न हो सकती है। यदि आपका Xbox One कंसोल सामान्य रूप से गेम खेलता है लेकिन किसी विशिष्ट डीवीडी या ब्लू-रे डिस्क को चलाने से मना करता है, तो यह संभवतः डिस्क की कोडिंग के कारण है। सभी क्षेत्रों में ब्लू-रे डिस्क को चलाने के लिए एन्कोड नहीं किया गया है ताकि आपका कंसोल उन्हें पढ़ने में सक्षम न हो।

सुनिश्चित करें कि आप केवल उसी क्षेत्र से खरीदी गई ब्लू-रे डिस्क का उपयोग करते हैं जहां आपका कंसोल है।

कंसोल की डिस्क ड्राइव ख़राब है।

यदि आपका Xbox One कंसोल आपके द्वारा डाली गई किसी भी डिस्क को नहीं पढ़ता है, तो संभव है कि समस्या स्वयं डिस्क नहीं बल्कि डिस्क रीडर हो। इसका अर्थ है कि कंसोल के साथ एक हार्डवेयर समस्या है और इसे सुधारने की आवश्यकता है।

किसी ऐसे Xbox One का समस्या निवारण जो गेम डिस्क को नहीं पढ़ता है

समय की आवश्यकता: 10 मिनटों

यदि आपका Xbox One कंसोल आपकी डिस्क का पता नहीं लगा रहा है, तो कई समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे इस स्थिति में जानें कि आपको क्या करना चाहिए।

1. डिस्क को साफ करें।

   सुनिश्चित करें कि आप गंदगी को हटाने के लिए एक साफ, मुलायम कपड़े से डिस्क की सतह को पोंछ दें। ऐसा करते समय आप कपड़े को थोड़ा गीला कर सकते हैं। शराब का उपयोग न करें। सतह को छूने से बचें और इसके स्थान पर डिस्क को पकड़ने की कोशिश करें।

   
   
2. डिस्क को दूसरे कंसोल में चलाएं।

   यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या समस्या डिस्क के साथ ही है, या कंसोल के साथ है। एक मित्र या एक स्टोर पर जाएं जो आपको अपनी डिस्क का परीक्षण करने की अनुमति देगा।

3. एक नई डिस्क प्राप्त करें।

   यदि आपका Xbox One कंसोल अन्य डिस्क को ठीक पढ़ता है और आप केवल एक विशेष गेम के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने पर विचार करना चाहिए। यह खरोंच या क्षतिग्रस्त हो सकता है और दुर्भाग्य से, टूटी हुई गेम डिस्क की कोई मरम्मत नहीं है।

4. कंसोल रिबूट करें।

   कभी-कभी, डिस्क को पढ़ने के लिए सभी को एक कंसोल की आवश्यकता होती है, एक पूर्ण सिस्टम रिफ्रेश होता है। सुनिश्चित करें कि यदि आप अभी भी अपने गेम को नहीं पढ़ रहे हैं, तो आप अपने Xbox One को पावर साइकिल चला सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस Xbox बटन को दबाकर रखें लगभग 10 सेकंड के लिए कंसोल में। एक बार कंसोल नीचे संचालित होने के बाद, इसे वापस चालू करने के लिए Xbox बटन को फिर से दबाएं।

5. पावर मोड बदलें।

   Xbox One कंसोल की कुछ संख्याएँ हैं जो डिस्क को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं यदि वे तत्काल-ऑन पावर मोड का उपयोग कर रहे हैं। आप किसी अन्य गेम का परीक्षण करने से पहले ऊर्जा बचत मोड में जा सकते हैं और कंसोल को रिबूट कर सकते हैं।
   पावर मोड पर तत्काल अक्षम करने के लिए:
   नियंत्रक पर, दबाएं Xbox बटन गाइड खोलने के लिए।
   चुनते हैं प्रणाली.
   के लिए जाओ समायोजन.
   चुनते हैं सामान्य.
   चुनते हैं पावर मोड और स्टार्टअप.
   चुनते हैं शक्ति मोड, और फिर चयन करें ऊर्जा की बचत.
   शक्ति चक्र कंसोल में दिखाया गया है चरण 5.
   कुछ सेकंड के लिए अपने गेम डिस्क का परीक्षण करें।
   यदि आपका Xbox One आपकी डिस्क को फिर से पढ़ना शुरू कर देता है, तो आप इसे अपने इंस्टेंट-ऑन पावर मोड सेटिंग में वापस कर सकते हैं।

6. Microsoft की सहायता लें।

   यदि आपके सभी गेम डिस्क एक दूसरे Xbox One कंसोल में काम कर रहे हैं और इस गाइड के किसी भी समाधान ने मदद नहीं की है, तो आपको मदद के लिए Microsoft से संपर्क करने की आवश्यकता है। बहुत कम से कम, आपके कंसोल को हार्डवेयर त्रुटियों के लिए भौतिक रूप से जांचना होगा। कुछ मामलों में, पूरे डिस्क ड्राइव को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
   यदि आपको अपने कंसोल में भेजने की आवश्यकता है तो Microsoft के Xbox समर्थन पृष्ठ पर जाएँ।

सुझाए गए रीडिंग:

• Xbox एक की बिजली की आपूर्ति रीसेट करें कोई बिजली ठीक करने के लिए
• कैसे ठीक करने के लिए भाप ऑनलाइन नहीं जाना है या ऑफ़लाइन मोड में अटक गया
• स्टीम गेम को कैसे ठीक करें, यह डाउनलोड या प्रारंभ नहीं है
• ड्यूटी मोबाइल की कॉल को कैसे ठीक करें कनेक्ट समस्या नहीं है

हमसे मदद लें

अपने फोन के साथ समस्याएँ हो रही हैं? इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम मदद करने की कोशिश करेंगे। हम दृश्य निर्देशों का पालन करने के इच्छुक लोगों के लिए वीडियो भी बनाते हैं। समस्या निवारण के लिए हमारे TheDroidGuy Youtube चैनल पर जाएँ।