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वाई-फाई त्रुटियां मोबाइल उपकरणों से निपटने के लिए सबसे जटिल मुद्दों में से एक हैं क्योंकि अंतर्निहित कारणों के रूप में विचार करने के लिए बहुत सारे कारक हैं। यह एक समस्याग्रस्त नेटवर्क डिवाइस (राउटर या मॉडेम), खाता-संबंधित समस्याओं, नेटवर्क आउटेज, सेवा रखरखाव, सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं के कारण हो सकता है।
लेकिन जब तक मूल कारण सॉफ्टवेयर संरचना के भीतर है, आपके अंत में समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। आपको बस कुछ वर्कअराउंड की कोशिश करनी है। मेरे द्वारा नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग HTC U12 / U12 प्लस डिवाइस पर एक समान समस्या से निपटने के लिए किया जाता है जो अचानक वाई-फाई से कनेक्ट करने में विफल रहा। अधिक विस्तृत समाधान के लिए पढ़ते रहें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
HTC U12 का वाईफाई से कनेक्ट न होने का निवारण कैसे करें?
समस्या निवारण से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट या वायरलेस राउटर / मॉडेम से सीमा के भीतर हैं। यदि आप पहले से ही अपने इंटरनेट कनेक्शन के स्रोत से बहुत दूर हैं या रास्ते से बाहर हैं तो आप अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। उस ने कहा, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन को एक मजबूत वाई-फाई सिग्नल मिल रहा है। जब तक यह स्थिर है, कम से कम 2 वाई-फाई सिग्नल बार अच्छे हैं। यदि आप सुरक्षित वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही वाई-फाई क्रेडेंशियल या नेटवर्क पासवर्ड दर्ज किया है। अन्यथा, इनमें से कोई भी वर्कअराउंड आज़माएं।
पहला उपाय: अपने वाई-फाई राउटर या मॉडम को रिबूट करें।
वाई-फाई राउटर और मोडेम सॉफ्टवेयर मुद्दों और फर्मवेयर क्रैश से मुक्त नहीं हुए हैं। वास्तव में, मामूली इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दों को वाई-फाई राउटर या उपयोग में मॉडेम पर यादृच्छिक फर्मवेयर क्रैश के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। यदि आपके सभी डिवाइस एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं और वे सभी एक ही वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं या उनसे जुड़े हुए हैं, तो यह एक गड़बड़ राउटर या मॉडेम के लिए जिम्मेदार है। उस स्थिति में, सबसे सरल अनुशंसित समाधान वाई-फाई राउटर या उपयोग में मॉडेम पर एक शक्ति चक्र या रिबूट होगा। ऐसा करने से मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को समाप्त करने में मदद मिलेगी, जो आपके फोन के साथ राउटर / मॉडेम को कनेक्शन स्थापित करने से रोक सकती है। कहा कि, यदि आप अपने वाई-फाई राउटर या मॉडेम तक पहुंच सकते हैं, तो इन चरणों के साथ इसे चक्र करने का प्रयास करें:
- पता लगाएँ और दबाएँ बिजली का बटन जब तक कि राउटर / मॉडेम पूरी तरह से बंद न हो जाए।
- राउटर / मॉडेम बंद होने पर, एसी एडाप्टर को पावर स्रोत से कम से कम 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस पावर स्रोत में प्लग करें।
- फिर दबाएं बिजली का बटन जब तक यह फिर से चालू नहीं हो जाता।
एक बार जब यह पूरी तरह से चालू हो जाता है, तो अपने फोन को वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें। यदि आपने अपने फ़ोन को स्वचालित रूप से अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए सेट या कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से फिर से कनेक्ट करना होगा।
दूसरा उपाय: सॉफ्ट अपने फोन को रीसेट करें।
फोन पर एक साधारण रिस्टार्ट मेमोरी स्पेस खाली करने, कैश डंप करने, दुष्ट ऐप्स को ठीक करने और सॉफ्टवेयर से संबंधित त्रुटियों को दूर करने से कई अच्छे काम कर सकता है। यदि यह पहला उदाहरण है कि आपका HTC U12 / U12 प्लस वाई-फाई से कनेक्ट करने में विफल रहा है, तो यह शायद सिर्फ एक यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटि है जिसे आसानी से एक सॉफ्ट रीसेट द्वारा सुधारा जा सकता है। यहां आपके HTC U12 / U12 प्लस पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक मेनू दिखाई नहीं देता।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें विकल्प। यह फ़ोन को बंद करने का संकेत देता है और फिर अपने आप से पुनरारंभ होता है।
अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने की अनुमति दें और फिर वाई-फाई से कनेक्ट करने का पुनः प्रयास करें।
तीसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
यह एक सरल पुरानी चाल है जो कई Android उपकरणों में यादृच्छिक वाई-फाई कनेक्शन त्रुटियों से निपटने के दौरान चमत्कार करना जारी रखता है। यह हवाई जहाज मोड को चालू करके कुछ सेकंड के लिए काम करता है और फिर इसे बंद कर देता है। कुछ कारणों से, यह फोन की वायरलेस विशेषताओं को प्रभावित करने वाली छोटी त्रुटियों और गड़बड़ियों को प्रभावी ढंग से साफ करता है। फोन पर एयरप्लेन मोड को चालू करने से कॉल फ़ंक्शन, डेटा सेवाओं, ब्लूटूथ और वाई-फाई सहित वायरलेस रेडियो सक्षम होते हैं। और इसे बंद करने से ये सुविधाएँ एक साथ निष्क्रिय हो जाती हैं। इसलिए यह उक्त सभी विशेषताओं पर एक त्वरित पुनः आरंभ की तरह है। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो अपने HTC U12 / U12 प्लस पर एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी नेटवर्क और इंटरनेट।
- पर जाए विमान मोड।
- फिर टैप करें चालु / बंद स्विच के पास विमान मोड सुविधा सक्षम करने के लिए। वाई-फाई सुविधाएँ तब अक्षम हो जाती हैं।
- कुछ सेकंड के बाद, टैप करें हवाई जहाज मोड स्विच फिर से सुविधा को निष्क्रिय करने के लिए। ऐसा करने से आपके फ़ोन की वाई-फाई सुविधाएँ फिर से सक्षम हो जाती हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप हवाई जहाज मोड आइकन से पहुंच सकते हैं और टॉगल कर सकते हैं शीग्र सेटिंग्स आपके फोन का पैनल। पैनल लॉन्च करने के लिए, बस अपने फोन की स्थिति पट्टी से अपनी दो उंगलियों को नीचे की ओर स्वाइप करें और फिर टैप करें हवाई जहाज मोड आइकन शीघ्र ही सुविधा को चालू और बंद करना।
आपको पता चल जाएगा कि जब एयरप्लेन मोड को स्टेटस बार में देखते हैं तो एरोप्लेन मोड सक्षम होता है। फिर से अपने फ़ोन की वायरलेस सुविधाओं का उपयोग करने के लिए इसे बंद करना न भूलें।
चौथा समाधान: अपने फोन पर नेटवर्क / एपीएन सेटिंग्स को रीसेट करें।
फ़ोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना भी अवैध या गलत नेटवर्क सेटिंग्स और विकल्पों के कारण वाई-फाई त्रुटियों से निपटने में मदद कर सकता है। यदि आपके फोन ने वाई-फाई की सुविधा खोना शुरू कर दिया है या सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद वाई-फाई से कनेक्ट करने में विफल हो गया है तो इसकी आवश्यकता है। कुछ अपडेट डिवाइस पर वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप संभवतः इस तरह के संघर्ष या नेटवर्क त्रुटियां होती हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, आप फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को मूल या डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर सकते हैं और फिर नेटवर्क विकल्पों को फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और केवल आवश्यक सुविधाओं को सक्षम कर सकते हैं।
यहां आपके HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- नल टोटी प्रणाली.
- टैप करने के लिए स्क्रॉल करें रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट विकल्प।
- फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें दो बार पुष्टि करने के लिए।
अपने डिवाइस को नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने की अनुमति दें और तब किए जाने पर रिबूट करें। इसके रीबूट होने के बाद, नेटवर्क सेटिंग्स को डिफॉल्ट में बहाल कर दिया जाता है। अपने Wi-Fi नेटवर्क को फिर से कनेक्ट और उपयोग करने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर Wi-Fi सुविधा सेट और सक्षम करने की आवश्यकता है।
नेटवर्क सेटिंग्स से नेटवर्क से संबंधित समस्याएं पहले से ही बाद में साफ हो जानी चाहिए।
पाँचवाँ समाधान: अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट और रिस्टोर करें।
हालांकि फ़ैक्टरी डेटा रीसेट / मास्टर रीसेट डेटा हानि का परिणाम है, यह फ़ोन पर अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याओं का एक अंतिम समाधान भी है। यदि पूर्व विधियाँ समस्या को हल करने में विफल रहीं और आपका HTC U12 / U12 प्लस अभी भी वाई-फाई से कनेक्ट करने में विफल रहा है, तो आप एक जटिल नेटवर्क समस्या से निपटने की संभावना रखते हैं। उस ने कहा, आप अपने अंतिम उपाय के रूप में एक मास्टर रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके फ़ोन स्टोरेज का सारा डेटा निकल जाएगा और फिर फोन को वापस अपनी प्रारंभिक अवस्था में वापस ले आएगा। पहले से महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ताकि आप रीसेट के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त कर सकें। जब भी आप सभी सेट हों तब इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- होम स्क्रीन से स्वाइप करें और फिर टैप करें समायोजन.
- के लिए जाओ प्रणाली.
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- यदि आप अपने एसडी कार्ड से मीडिया फ़ाइलों या अन्य डेटा को हटाना नहीं चाहते हैं, तो अचयनित करें एसडी कार्ड मिटाएं विकल्प।
- फिर टैप करें फोन को रीसेट करें जारी रखने के लिए।
- अंत में, टैप करें सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने के लिए।
यह आपके डिवाइस को सभी डेटा को मिटाने और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए प्रेरित करेगा। रीसेट के बाद, इसे अपने आप से रीबूट करना चाहिए। बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह बूटिंग समाप्त न हो जाए और फिर अपने फोन को नए के रूप में सेट करना जारी रखें। फोन की वाई-फाई फंक्शन को प्रभावित करने वाली सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याएं तब तक पूरी हो जानी चाहिए।
अन्य विकल्प
आप आगे की सहायता और अधिक उन्नत समाधानों के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक को समस्या बढ़ा सकते हैं। आप उन्हें किसी भी चालू नेटवर्क आउटेज के लिए अपने सिस्टम की जांच करने के लिए भी कह सकते हैं। यदि कॉलिंग आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं है, तो आप आगे हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अपने स्थान पर निकटतम एचटीसी अधिकृत सर्विस सेंटर पर भी जा सकते हैं। आपके HTC U12 / U12 प्लस ने अपने नेटवर्क घटकों में से किसी पर भौतिक या तरल क्षति को प्राप्त किया हो सकता है और लक्षण अभी हुआ है। इस मामले में, आप जिस समाधान की तलाश कर रहे हैं वह सेवा है।
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